B2Bマーケティングでは、私たちはしばしば用語を考えずに、またそれが仕事で何を意味するのかを考えずに使います。典型的な例は「リード」と言うときです。それは人の名前や会社を指すのか、それともターゲットアカウントの関連性のある資格を持つ連絡先を指しているのか、ということです。
さらに、定義が合意されていても、B2Bマーケターとして私たちは忙しすぎて、なぜか自問する暇がほとんどありません。それが分かれば、次にどう— そして、私たちがどのように行っているかを変える必要があるかどうかB2Bマーケティング.
パーソナライズとセグメンテーションは、よく考えるべき分野です。これら二つの用語の意味、なぜB2Bマーケターにとって重要なのか、そしてマーケティング活動でどのように活用できるのかを読み進めてください。
B2Bマーケターにとって、パーソナライズやセグメンテーションとは何を意味するのでしょうか?
これら二つの重要な用語をそれぞれ一文にまとめるのは難しいですが、B2Bマーケターがパーソナライズやセグメンテーションを理解するために使える2つの定義を紹介します。
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- パーソナライズこれは、個々の購入者や企業のニーズ、好み、課題に合わせてマーケティング戦略、コンテンツ、メッセージをカスタマイズする実践を指します。
- セグメンテーションこれは、業界、企業規模、所在地、購買行動などの共通の特徴に基づいて、より小さく具体的な買い手や企業のグループに広い市場を分割するプロセスを指します。
実際には、これはパーソナライズを意味しますセグメント化に従う効果的なセグメンテーションが効果的なパーソナライズマーケティングの前提条件となっています。
B2Bパーソナライゼーションを支える主要なセグメンテーションモデル
マーケターがパーソナライズされたデジタル体験を提供する前に、誰に話しているのか、なぜそれが重要なのかを知る必要があります。そこでセグメンテーションが役立ちます。包括的なセグメンテーション戦略は、単にオーディエンスをバケツに分けるだけではありません。これにより、適切な見込み客を優先し、関連コンテンツを提示し、購入の過程全体にわたるエンゲージメントを促進することができます。
ここでは、B2Bマーケティングで使われるコアなセグメンテーションフレームワークの解説と、ON24のようなプラットフォームを使ってエンゲージメントをパーソナライズし拡大するためにどのように応用できるかを紹介します。
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フィルモグラフィック・セグメンテーション
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これはB2Bにおける人口統計の同等物です。企業統計的セグメンテーションは、業界、企業規模、収益、地理的地域、ビジネスモデルなどの特性に基づいて企業をグループ化します。
なぜ重要なのか:これは、垂直規模やビジネス規模に応じてメッセージを柔軟にカスタマイズできる高速かつ拡張可能な方法です。例えば、エンタープライズ向けのSaaSプロバイダーは業界特化したウェビナーを開催し、ユースケースやコンプライアンスのニーズに応じて体験をカスタマイズすることがあります。
ON24のアプリケーション:ファーモグラフィックフィルターを使って、業界特化体験へのターゲットを絞った招待を誘導し、ON24 Intelligenceを使ってアカウントレベルでのコンテンツエンゲージメントを追跡して営業フォローアップに役立てましょう。
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テクノグラフィック・セグメンテーション
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この方法は、企業をテックスタックやデジタル成熟度に基づいてグループ分けします。彼らはどのようなツールを使用し、どのようにシステムを統合し、どのようなデジタル行動を示すかを見ています。
なぜ重要なのか:テクノグラフィックの洞察は、マーケターがメッセージと現在の能力をマッチングするのに役立ちます。まだ最初のCRM導入途中の企業が、完全統合型ABMスタックを運用する企業と同じ育成の流れを受けるべきではありません。
ON24のアプリケーション:事前登録欄や6sense、Demandbaseなどのプラットフォームとの連携を使って、テクノロジーの使用状況を推測しましょう。そして、既知のプラットフォームや課題に基づいてイベント後の旅をパーソナライズしましょう。
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行動のセグメンテーション
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これは、ウェビナー参加、コンテンツダウンロード、メールクリック、バーチャル体験での時間など、過去の行動に基づくセグメント化を含みます。
なぜ重要なのか:行動は、単にあなたが何を気にしているかではなく、買い手が本当に何に興味を持っているかを示します。それは意図を表に出し、タイミングを決定します。
ON24のアプリケーション:ON24では、行動データはネイティブです。オーディエンスは、どのコンテンツに関わるか、どのくらいの時間で関わるか、質問や投票への参加、デモのリクエストなどに基づいてセグメント化できます。それは動的でデータ駆動型のパーソナライズの基盤です。
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心理的分断
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心理統計は価値観、動機、好みに深く関わります。彼らは企業の属性だけでなく、意思決定を動かす要因に基づいてセグメント化しています。
なぜ重要なのか:長い営業サイクルでは、感情的な共鳴や信頼がしばしば影響します。オーディエンスの優先事項を理解することで、つながりを感じるコンテンツを作成できます。
ON24のアプリケーション:ウェビナーやコンテンツハブに組み込まれたアンケート、アンケート、フィードバックメカニズムを通じて心理的シグナルを集めましょう。そして、イノベーション、効率性、コンプライアンス、持続可能性など、特定されたテーマに沿ったナーチャーストリームやエンゲージメントハブを構築しましょう。
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アカウントベースセグメンテーション
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このアプローチは、名前付きアカウントリストから始め、その中で役割、段階、機会の規模ごとにセグメント化することでファネルを逆に展開します。
なぜ重要なのか:ABMは新しいものではありませんが、デジタルエンゲージメントに支えられることでかつてないほど強力になります。特定のアカウントに向けたターゲットを絞った体験は高いROIをもたらし、営業とマーケティングの整合性を高めます。
ON24のアプリケーション:ON24エンゲージメントハブやターゲットページを活用して、主要アカウント向けのカスタム体験を構築しましょう。エンゲージメントデータをCRMやABMプラットフォームにフィードバックし、リアルタイムで購買シグナルを浮かび上がらせましょう。
なぜ今日、パーソナライズが不可欠なのでしょうか?
数百万件のB2B購入者とのやり取りに基づき、ON24のデータデジタルエンゲージメントベンチマークレポートこれを示すパーソナライズはもはや「あればいい」ものではありません。
主な発見は以下の通りです:
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- パーソナライズはコンバージョン率の倍増予約済みの会議のためです。
- パーソナライズされた体験は行動喚起への関与が68%増加ウェビナー全体では8%と比べて、
- 年次比で、デモリクエストの増加はほぼ4倍になりました一方、非パーソナライズされたウェビナーの成長率は56%でした。
これらの劇的な違いの理由は単純です:購入者はパーソナライズされ関連性の高いマーケティングに対してはるかに好意的に反応します.確かにフォレスターとアドビによる研究B2B購入者の3分の2が、仕事生活において私生活と同等かそれ以上のパーソナライズを期待していることが分かりました。あるON24とハインツ・マーケティングによる研究同様の状況が示されており、65%が高度にパーソナライズされた体験を期待しています。
さらに重要なのは、ON24デジタルエンゲージメントベンチマークの報告書が次のように示唆していることですたとえあなたの組織がマーケティングをパーソナライズしていなくても、競合他社はすでにそうしている可能性が高いですON24プラットフォーム上での主要なパーソナライズ戦略の利用は2023年最終四半期を通じて飛躍的に増加しました。
しかし、パーソナライズを不可欠にすべきもっと大きな理由があります —生成AIの成長により、企業はパーソナライズされたコンテンツの量を劇的に増加させる見込みです.
BCGによると2024年には67%のCMOがAIを活用して体験をパーソナライズする計画を立てています。別に、LinkedInでの学習B2Bマーケターの半数以上(51%)が、ターゲットオーディエンスに響く最適化され魅力的なコンテンツを作成するために生成AIを活用する計画であることが示されています。
ですので、もしこれを読んでいてまだパーソナライズを始めていなければ、これらの研究が明確に示すはずです:パーソナライズは不可欠ですそして、あなたや他のマーケターにとって、トレンドは非常に重要です関わり方を変えてください.
なぜ効果的なパーソナライゼーションのためにファーストパーティデータとセグメンテーションが必要なのでしょうか?
前述の通り、パーソナライズはセグメンテーションの後に続きます。 しかし、効果的にセグメンテーションを行うにはデータが必要であり、その最大の可能性はここにありますファーストパーティデータ。
ファーストパーティデータ組織のみで収集・管理することで、正確なセグメンテーションとより効果的なパーソナライズが可能になります。その性質上、競合他社は同じファーストパーティデータを持たないため、B2Bマーケターは独自にパーソナライズされた体験を創出できます。
それだけでなく、ファーストパーティデータを個人化に活用することで、データのフィードバックループが生まれます。ファーストパーティデータからの洞察を活用してデジタル体験をパーソナライズしましょうそれがより良い交流を促し、より多くのエンゲージメントを促進します。そのエンゲージメントはパイプラインを強化するだけでなく、マーケターは購入者に関するファーストパーティデータをさらに多く得て、より良いパーソナライズと効果的な体験を生み出せます。
しかし、もう一つ重要な要素はファーストパーティデータはリアルタイムで利用可能である可能性が高いです.セグメンテーションの文脈では、今日のマーケターは動的なセグメントを構築する傾向が強く、連絡先やアカウントはリアルタイムの行動、好み、やり取りに基づいて特定のセグメントに出入りし、変化する買い手のニーズに迅速かつ効果的に対応できるようにしています。
例えば、購入の段階から別の段階に移った瞬間、あるセグメントを離れて別のセグメントに加わる際に、そのオファーが変わることがあります。
さらに、ファーストパーティデータは、生成AIを通じてパーソナライズされたコンテンツや体験を生み出すために不可欠です。 ON24では、このファーストパーティデータこそが私たちのAI搭載の分析・コンテンツエンジン(ACE)あり得る。
データと分析を活用してよりスマートなセグメンテーションを推進する
セグメンテーションは、その背後にあるデータによってのみ有効です。今日のデジタルファースト環境では、静的なリストやフィルモグラフィックのフィルターを超え、リアルタイムで実際の買い手行動を反映した動的で豊富なデータセグメントを作ることを意味します。
適切な分析インフラが整えば、マーケターは「画一なキャンペーン」から、あらゆるやり取りに適応する高度にパーソナライズされた体験へと進化できます。
行動的洞察
ON24のような現代的なエンゲージメントプラットフォームは、ウェビナーでのやり取りやリソースのダウンロードからデジタル体験での時間に至るまで、深い行動シグナルを捉えます。これらの洞察は表面的なエンゲージメント指標以上のものを提供します。これらは、見込み客が購買過程でどの位置に位置しているか、どのコンテンツやメッセージが最も共感を呼ぶかをより明確に示すのに役立ちます。
エンゲージメントデータを活用してセグメントを継続的に洗練し、例えばケーススタディをダウンロードした視聴者とランディングページをざっと見ただけの視聴者を分離することで、マーケターは意図の高いリードを優先し、自信を持ってフォローアップをパーソナライズできます。
統合システムによるリアルタイム応答性
動的セグメンテーションは統合に依存しています。エンゲージメントデータがCRM、MAP、ABMプラットフォームにシームレスに流れ込むと、セグメントはライブの行動に基づいて自動的に進化できます。ウェビナーに参加してデモを依頼したリードは、ファネルのトップの育成から即座に高い意欲のあるセグメントへと移行し、パーソナライズされたコンテンツ、営業へのアプローチ、またはカスタマイズされたCTAを発動します。
ON24の顧客にとっては、Salesforce、Marketo、6senseなどのツールとの連携により、このようなデータ駆動型の敏捷性が実現しています。ターゲットを絞ったナーチャートラックに見込み客を自動的に登録したり、高価値エンゲージメントを営業に通知したりと、セグメンテーションはマーケティングエンジンの生きた一部となります。
洞察から最適化へ
データはまた、時間をかけてセグメンテーション戦略の最適化においても重要な役割を果たします。マーケターは異なるセグメントのパフォーマンスをテスト・比較し、どのコンテンツ、フォーマット、CTAの組み合わせが最もエンゲージメントやコンバージョンを生み出すかを評価できます。詳細な洞察にアクセスできることで、摩擦の所在、どのペルソナが最も反応的か、そしてすべてのオーディエンスにとって体験を向上させる方法を特定できます。
結局のところ、より賢いセグメンテーションは単にデータを集めることではありません。既存のデータを活用して、コンバージョンにつながる関係を築くことが重要です。
データで構築されたセグメントの例
データはセグメント作成に不可欠です。セグメント化する前に、連絡先名や事業関係など、買い手についての情報を知る必要があります。購入者がいるファネルの段階も重要な洞察の一つであり、オーディエンスをセグメント化し、購入プロセスの段階で価値のあるコンテンツを受け取るのに大きく役立ちます。
以下の表は、マーケターがより良いパーソナライズのためにオーディエンスをセグメント化するために使用できるさまざまなセグメントを示しています。セグメントは、単一のデータ項目(例えばファネルステージ)から何でも構築できるし、複数のデータ項目に基づいて構築することも可能です。
いずれの場合も、買い手が特定のセグメントに当てはまらない場合(データ不足やセグメントに完全に合致しない場合)、フォールバックがデフォルトとして機能します。これらはデータが全くないため、特定のカテゴリーに分類されない人々です。
| セグメントタイプ | 煙突段階別 | 事業関係別 | 連絡先の肩書き | アカウント別垂直 | 地域別 | 顧客登録欄別 |
| セグメント1 | 認識 | 顧客 | CXO | テクノロジー | NA | ピックリスト |
| セグメント2 | 考慮 | 展望 | 副社長/取締役 | 専門サービス | EMEA | チェックボックス |
| セグメント3 | 選考 | パートナー | 監督 | 生命科学 | APAC | テキスト |
| 後退 | 認識 | 展望 | 監督 | 水平 | Global | 習慣 |
セグメンテーションがしっかりできたら、次のセグメンテーションを調整できますコンテンツマーケティング戦略各グループに合わせたオファー、コンテンツ、体験を提供すること。より関連性が高くターゲットを絞ったコンテンツや体験は、購入者のニーズに応えているため、エンゲージメントやコンバージョンを生み出しやすくなります。エンゲージメントが増えれば、より多くのファーストパーティデータが得られ、購入者に関するさらなる洞察が得られます。
また、ON24の顧客としてこれを読んでいるなら、セグメントを作成し、パーソナライズされたオファーやコンテンツでターゲティングするのは簡単ですセグメントビルダー、以下クリップで確認されています。ON24 Nextのあらすじ以下に：
セグメンテーションによるパーソナライズのための3つのヒント
ここでは、自分自身のB2Bマーケティング活動をパーソナライズするために試してみるべき3つのアイデアをご紹介します。
#1:ファネル段階でコール・トゥ・アクションをパーソナライズする
通常、リードや連絡先はファネル段階やマーケティングオートメーションプラットフォーム内のリードスコアで割り当てられます。もしそうでなければ、少なくとも顧客か見込み客かによって割り当てられます。
先に共有した表を拡大して、見込み客と既存顧客の両方を含めることで、顧客ライフサイクル全体にわたってセグメント化し、各セグメントの目標に沿った異なるCTAを提供できます。
| 区間名 | ファンネルステージ | あなたの目標 | パーソナライズされたCTAオファーの例 |
| 初期段階/豆腐 | 認識 | 買い手に問題があることに気づかせましょう。 | 初心者向けガイド電子書籍
トレンドウェビナー。 |
| ミッドステージ/MOFU | 考慮 | なぜ、そしてどのように私たちのソリューションがその組織に合っているのかを見込み客に証明しましょう。
私たちのソリューションを最終決定のショートリストに加えましょう。 |
アナリスト購入ガイド(例:Forrester Wave、Gartner Magic Quadrant)をダウンロードしてください。
顧客スピーカーがコツを共有するイベントに参加しましょう。 ケーススタディ。 |
| 後期段階 / BOFU | 選考 | 購入者に適切な後押しと承認を提供し、私たちのソリューションを進めるための支援を。 | デモに登録しましょう。
営業と面談を予約しましょう。 |
| まだ契約/オンボーディングしていません | 顧客の採用 | お客様が円滑かつ効率的に、そして摩擦なくオンボーディングされることを確実にしてください。
お客様に適切なリソース、資料、ガイダンスを提供し、私たちと良好な体験をしてもらえるようお願いします。 |
カスタマーハブやフォーラムへのリンクがあります。
ライブQ&A/オフィスアワーウェビナー。 トレーニングセッションや成功面談の予約をしましょう。 |
| 婚約 | 顧客エンゲージメント | お客様が現在の契約を拡大・更新する新たな方法を提供できます。
当社のソリューションを通じて、お客様のさらなるエンゲージメントを促進します。 |
アップセルオファー — 新製品や機能について学びましょう。
顧客サミットやディナーに参加しましょう。 助けが必要ですか?ぜひご連絡ください! |
| チャンピオン | 顧客擁護 | お客様の忠誠心に報い、その成果を公に祝う。
紹介や推薦文を求めましょう。 |
あなたの成功を共有してください — イベントでお話しください。
顧客を紹介しましょう。 レビューを残してください。 |
| 途中で失格する可能性が高い | 顧客優先更新 | チャーンのリスクを減らしましょう。
更新が確実に完了します。 |
ライブQ&A/オフィスアワーウェビナー。
専門家との電話を予約しましょう。 助けが必要ですか?ぜひご連絡ください! |
| 後退 | (セグメントなし) | 見込み客を特定しましょう。
購入意図を評価しましょう。 |
購入段階や意図ごとに注文した複数のアセットを掲載したコンテンツハブへのリンク。 |
例えば、見込み客が認知度のセグメントにいる場合、初心者向けガイドの電子書籍やトレンドウェビナーのCTAが見せられることがあります。しかし、セレクションセグメントのファネルの下位にいる場合は、デモへの登録や営業との面談予約に関するCTAがそのセグメントの目標と一致します。同様に、顧客が顧客擁護セグメントに属し、その忠誠心を報い、公に成果を祝うことを目的としている場合、イベントでの発言や顧客紹介のCTAが表示されることがあります。
実際、マーケティングオートメーションシステムやアカウントベースのマーケティングツール内で、すでにそのようなセグメントを特定している可能性が高く、それぞれに特化したCTAを作成するのが容易です。Marketoや6senseを利用しているON24のお客様へ、そこからのセグメンテーションデータも直接セグメントビルダーにマッピングできますこれにより、デジタル体験内で関連するCTAを表示するのがさらに容易になります。
#2:職種名のキーワードや機能別にターゲットアカウント向けのコンテンツオファーをパーソナライズしてください
通常、ジョブレベルや勤続年数などのバイヤーデータは、特に高価値アカウントをターゲットにする際に、意思決定者やインフルエンサーを特定したいため、早期に取得されます。ABM戦略の場合、ターゲットを絞ったコンテンツハブホワイトグローブ体験を提供する素晴らしい方法です。
しかし、単一の口座内でも、個々のニーズは異なります。例えば、経営者はコストや戦略を気にする傾向があります。一方、エンドユーザーはそのソリューションが自分の生活をより楽にし、より効果的に働くことができるかどうかを知りたいでしょう。たとえエンドユーザーが全体の意思決定者でなくても、重要な影響力を持つ可能性が高いです。
例えば、ソフトウェア会社がマーケター向けに販売する際、主要アカウント内の異なるオーディエンスをどのようにターゲットにするかを紹介します。
| 区間名 | セグメント構築用の例データ | 彼らのニーズ | パーソナライズされたコンテンツの提供例 |
| CTOまたはCIO | 職務内容にはIT、技術、情報、開発が含まれます
タイトルにはCTO、CIO、または「チーフ」が含まれています。 |
マーケティング技術がセキュリティに準拠していることを確認してください。
Use Microsoft Entra as SSO. |
製品のデータセキュリティの利点に関するホワイトペーパー(例:ISO 27001やSOC 2タイプ2準拠)。 |
| CMO | 職務にはマーケティングや収益が含まれます
タイトルにはCMOまたは「チーフ」が含まれています。 |
マーケティングのデジタル成熟度を向上させましょう。
マーケティング機能を効果的にリードしましょう。 |
マーケティング成熟度評価ツール
CMOリーダーシップブリーフィング |
| 副社長/営業ディレクター | 職務機能には営業または収益が含まれます
タイトルには「営業」または「事業開発」が含まれています。 |
より多くの取引と収益を成立させましょう。
より多くのマーケティングリードをコンバージョンさせましょう。 |
マーケティングリードの転換に関する電子書籍。
マーケティングテックプラットフォームが営業CRMとどのように統合されるかを示すオンデマンドデモ。 |
| 後退 | (セグメントなし) | 見込み客を特定しましょう。
購入意図を評価しましょう。 |
マーケティングベストプラクティスウェビナー |
#3:地域や地域ごとにイベント招待をパーソナライズしましょう
最後の例では、ON24が最近どのようにセグメントを使ったパーソナライズを行ったかを紹介します。ON24 次のローンチイベント参加者がON24のいずれかの移動距離内にいる場合エンゲージ24ロードショーの会場では、コンソールでの招待が提供されました。
他にもセグメンテーションの形態があり、現在の顧客かどうかに応じて異なるオファーがありました。
しかし、ロケーションは他にも多くの方法で活用できます。例えば、地元の営業担当者とつながる機会を提供したり、特定の市場に特化したレポートをダウンロードしたりすることです。
実際の成功事例:ON24の実戦
セグメンテーションの理論的側面の理解 パーソナライズは重要ですが、これらの戦略が実際に現実のシナリオで実際に実行されているのを見ることで、それが生き生きと感じられます。さまざまな組織がON24のプラットフォームをどのように活用して驚くべき成果を上げてきたのかを見ていきましょう。
6sense:10,000%のROI達成
6senseはON24を活用してデジタルエンゲージメント戦略を変革し、驚異的な10,000%の投資収益率を実現しました。ターゲットアカウントに合わせたパーソナライズされた体験を作成することで、6senseはパイプライン生成とコンバージョン率を大幅に向上させることができました。
全文はこちらからお読みください:6senseがROIを10,000%増加させる
AAA:売上を41%増加
AAAはON24にウェビナー戦略の刷新を依頼し、特定のオーディエンスセグメントに合わせたパーソナライズされたコンテンツ提供に注力しました。このアプローチにより売上は41%増加し、ターゲットを絞ったデジタルエンゲージメントの力を示しました。
さらに詳しく:AAAが売上を41%伸ばす
オートデック:パイプラインで12倍のROIを推進する
AutodeskはON24のプラットフォームを活用し、オーディエンスのニーズに響く魅力的なウェビナーを作成しました。この戦略的な動きにより、投資収益率は12倍となり、パーソナライズされたデジタル体験の効果が際立っています。
詳細情報：Autodeskがパイプラインで12倍のROIを達成
ロッシュ:HCP参加者の76%に影響を及ぼす
ロッシュはON24を活用し、カスタマイズされたウェビナーを通じて医療専門家と関わり、参加者の76%に成功裏に影響を与えました。この事例は、医療分野におけるパーソナライズコンテンツの影響を強調しています。ON24
ケーススタディをお読みください:ロッシュはHCP参加者の76%に影響を与えています
プロトラブ:適格な見込み客を62%増加させる
ON24のソリューションを導入することで、Protolabsは適格な見込み客数を62%増加させました。彼らのアプローチは、特定の顧客ニーズに応える関連性の高いコンテンツを提供することに焦点を当て、エンゲージメントとコンバージョン率の向上につながりました。ON24
詳細を探る:Protolabsが適格な見込み客を62%増加させる
ラ・トローブ大学:オープンデイの加入率を167%増加
ラトローブ大学は従来のオープンデイイベントをON24のデジタルプラットフォームに移行し、その結果、入学者数が167%増加しました。この変化により、より広範なリーチと、よりパーソナライズされた学生との交流が可能になりました。ON24
詳しくはこちら:ラトローブ大学、オープンデイの入学者数を167%増加
概要
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- パーソナライズマーケティングは個々の購入者や企業に合わせて調整しており、セグメンテーションは共通の特徴に基づいて市場をより小さなグループに分割することです。
- パーソナライズは不可欠です。なぜなら、買い手は関連性の高いマーケティングにより好意的に反応し、競合他社もすでにそれを行っているからです(出典: ON24デジタルエンゲージメントベンチマークレポート).
- ファーストパーティデータは、組織固有のものであり、リアルタイムの洞察を提供するため、効果的なパーソナライズに不可欠です。ビジネスにとってさらに重要になるでしょう生成AIを使ってパーソナライズされたコンテンツを作成し、スケールアップしましょう.
- B2Bマーケターが今すぐ試せる簡単な方法は3つあります:
- #1:ファネル段階ごとにコール・トゥ・アクションをパーソナライズ;
- #2:ターゲットアカウントのコンテンツオファーを機能や職名のキーワードでパーソナライズします。そして
- #3:地域や地域ごとにイベント招待をパーソナライズしましょう。
- セグメントビルダーON24の顧客がパーソナライズされたコンテンツをターゲットにし、提供する簡単な方法を提供します。
体験のパーソナライズ方法を改善し、エンゲージメントの仕方を変え、より多くの収益を生み出したいなら、ON24のエンゲージメントの仕方を変えたいのです。ON24インテリジェントエンゲージメントプラットフォームがどのように役立つかをご覧ください.