Marketing B2B personalizado mediante Segmentation inteligente

En el marketing B2B, a menudo utilizamos términos sin pensar en ellos o en lo que realmente significan en nuestro trabajo. El ejemplo clásico es cuando alguien habla de un "cliente potencial": ¿se refiere al nombre de una persona o empresa, o a un contacto relevante y cualificado en una cuenta objetivo? 

Además, incluso cuando hemos acordado definiciones, como profesionales del marketing B2B a menudo estamos demasiado ocupados para pararnos y preguntarnos: ¿por qué? Cuando lo sepamos, podremos reflexionar sobre el cómo - y si necesitamos cambiar nuestra forma de hacer marketing B2B.

La personalización y la segmentación son dos áreas sobre las que merece la pena reflexionar. Siga leyendo para saber qué significan estos dos términos, por qué son tan importantes para los profesionales del marketing B2B y cómo puede utilizarlos en sus acciones de marketing.

¿Qué significan la personalización y la segmentación para los profesionales del marketing B2B?

Es difícil reducir estos dos importantes términos a una frase cada uno, pero he aquí dos definiciones que los profesionales del marketing B2B pueden utilizar para entender la personalización y la segmentación: 

• • Personalización se refiere a la práctica de adaptar las estrategias de marketing, los contenidos y los mensajes a las necesidades específicas, las preferencias y los puntos débiles de los compradores individuales y las empresas.
  • Segmentation se refiere al proceso de dividir un mercado amplio en grupos más pequeños y específicos de compradores y empresas, basándose en características compartidas, como el sector, el tamaño de la empresa, la ubicación o el comportamiento de compra.

En la práctica, esto significa que la personalización sigue a la segmentaciónpor lo que una segmentación eficaz es un requisito previo para un marketing personalizado eficaz.

Modelos de Segmentation clave para potenciar la personalización B2B

Antes de que los profesionales del marketing puedan ofrecer experiencias digitales personalizadas, necesitan saber a quién se dirigen y por qué es importante. Ahí es donde entra en juego la segmentación. Una estrategia de segmentación exhaustiva no se limita a dividir a su audiencia en grupos. Le permite dar prioridad a los clientes potenciales adecuados, presentar contenido relevante e impulsar la interacción a lo largo de todo el proceso de compra.

He aquí un desglose de los principales marcos de segmentación utilizados en el marketing B2B y cómo pueden aplicarse para personalizar y escalar interacción utilizando plataformas como ON24.

1. 1. Segmentation firmográfica

Es el equivalente B2B de la demografía. La segmentación firmográfica agrupa a las empresas en función de características como el sector, el tamaño de la empresa, los ingresos, la ubicación geográfica o el modelo de negocio.

Por qué es importante: Es una forma rápida y escalable de adaptar la mensajería por vertical o tamaño de la empresa. Por ejemplo, un proveedor de SaaS para empresas puede organizar seminarios web específicos del sector, adaptando las experiencias según el caso de uso o la necesidad de cumplimiento.

Aplicación ON24: Utilice filtros firmográficos para dirigir invitaciones específicas a experiencias verticales concretas y, a continuación, realice un seguimiento de interacción contenidos a nivel de cuenta utilizando ON24 Intelligence para informar del seguimiento de las ventas.

1. 1. 1. 2. Segmentation tecnológica

Este método agrupa a las empresas en función de su pila tecnológica o madurez digital. Examina qué herramientas utilizan, cómo integran los sistemas y qué comportamientos digitales muestran.

Por qué es importante: El conocimiento tecnológico ayuda a los profesionales del marketing a adaptar los mensajes a las capacidades actuales. Una empresa que todavía está incorporando su primer CRM no debería recibir el mismo flujo de nutrición que otra que utiliza una pila de ABM totalmente integrada.

Aplicación ON24: Utilice campos de preinscripción o integraciones con plataformas como 6sense o Demandbase para deducir el uso de la tecnología. A continuación, personalice los recorridos posteriores al evento en función de las plataformas o los puntos débiles conocidos.

1. 3. Segmentation por comportamiento

Esto implica una segmentación basada en comportamientos anteriores, como la asistencia a seminarios web, las descargas de contenidos, los clics en el correo electrónico y el tiempo pasado en experiencias virtuales.

Por qué es importante: El comportamiento le indica lo que realmente interesa a los compradores, no sólo lo que usted cree que les importa. Revela la intención e informa sobre el momento oportuno.

Aplicación ON24: Con ON24, los datos de comportamiento son nativos. Puede segmentar a su público en función del contenido con el que interactúan, el tiempo que lo hacen y si hacen preguntas, participan en encuestas o solicitan una demostración. Es la base de la personalización dinámica basada en datos.

1. 4. Segmentation psicográfica

Los datos psicográficos profundizan en los valores, las motivaciones y las preferencias. Segmentan en función de lo que impulsa las decisiones, no solo de los atributos de la empresa.

Por qué es importante: En los ciclos de venta largos, la resonancia emocional y la confianza suelen inclinar la balanza. Entender las prioridades de tu audiencia te ayuda a crear contenidos que conecten.

Aplicación ON24: Recopile señales psicográficas a través de sondeos, encuestas y mecanismos de retroalimentación integrados en seminarios web y centros de contenidos. A continuación, cree flujos de información o centros de interacción que se ajusten a los temas identificados, ya sea la innovación, la eficiencia, el cumplimiento o la sostenibilidad.

1. 5. Segmentation por cuentas

Este enfoque invierte el embudo empezando con una lista de cuentas con nombre y segmentando dentro de ella por función de compra, etapa y tamaño de la oportunidad.

Por qué es importante: El ABM no es nuevo, pero es más potente que nunca cuando está respaldado por la interacción digital. Las experiencias dirigidas a cuentas específicas ofrecen un alto ROI y alinean las ventas y el marketing.

Aplicación ON24: Aproveche las páginas ON24 Engagement Hub o Target para crear experiencias personalizadas para cuentas clave. Transfiera los datos de interacción a sus plataformas CRM y ABM para obtener señales de compra en tiempo real.

¿Por qué es esencial la personalización hoy en día?

Basados en millones de interacciones con compradores B2B, los datos del informe de ON24 Digital Engagement Benchmarks de ON24 muestra que la personalización ya no es algo "agradable de tener".

Algunas de las principales conclusiones son:

• • La personalización dio como resultado duplicó las tasas de conversión de reuniones reservadas.
  • Las experiencias personalizadas experimentaron un 68% de interacción con llamadas a la acciónen comparación con el 8% en el conjunto de los seminarios web.
  • De un año a otro, el aumento de las solicitudes de demostraciones fue casi 4 veces superiormientras que el crecimiento de los seminarios web no personalizados fue del 56%.

La razón de estas notables diferencias es sencilla: los compradores responden mucho más positivamente al marketing personalizado y pertinente. En efecto, un estudio de Forrester y Adobe concluye que dos tercios de los compradores B2B esperan la misma o mejor personalización en su vida profesional que en su vida personal. A estudio de ON24 y Heinz Marketing revelaba un panorama similar, con un 65% que esperaba experiencias altamente personalizadas.

Más concretamente, el informe Digital Engagement Benchmarks de ON24 sugiere que incluso si su organización no está personalizando su marketing, es probable que sus competidores ya lo estén haciendoya que el uso de tácticas clave de personalización en la plataforma ON24 creció exponencialmente hasta el último trimestre de 2023.

Pero hay una razón aún mayor para que la personalización sea esencial. el crecimiento de la IA generativa significa que las empresas van a aumentar drásticamente el volumen de contenidos personalizados.

Según BCGel 67% de los directores de marketing tiene previsto utilizar la IA para personalizar experiencias en 2024. Por otra parte, un estudio de LinkedIn muestra que más de la mitad (51%) de los profesionales del marketing B2B planean usar IA Generativa para crear contenido optimizado y atractivo que resuene con las audiencias objetivo.

Así que, si estás leyendo esto y aún no estás haciendo personalización, estos estudios deberían dejarlo claro: la personalización es esencial y para usted y otros profesionales del marketing, las tendencias hacen que sea fundamental cambiar la forma de interactuar.

¿Por qué son necesarios los datos de origen y la segmentación para una personalización eficaz?

Como ya se ha mencionado, la personalización sigue a la segmentación. Pero para llevar a cabo una segmentación eficaz, se necesitan datos, y el mayor potencial procede de los datos de origen. datos de origen.

Los datos de origen permiten una segmentación precisa y una personalización más eficaz al ser recopilados y controlados únicamente por su organización. Por su naturaleza, ninguno de sus competidores tendrá los mismos datos de origen, lo que permite a los profesionales del marketing B2B crear experiencias personalizadas únicas.

No sólo eso, sino que el uso de datos de origen para la personalización crea un bucle de retroalimentación de datos. El uso de los datos de origen para personalizar las experiencias digitales mejora las interacciones, lo que fomenta una mayor interacción. Esa interacción no sólo impulsa su canal de distribución, sino que también significa que los vendedores tendrán aún más datos de primera mano sobre sus compradores para crear una personalización aún mejor y experiencias más eficaces.

Pero otro elemento crítico es que es mucho más probable que los datos de origen estén disponibles en tiempo real.. En el contexto de la segmentación, es más probable que los profesionales del marketing de hoy construyan segmentos dinámicos, en los que los contactos y las cuentas entran y salen de determinados segmentos en función de sus comportamientos, preferencias e interacciones en tiempo real, lo que permite a los profesionales del marketing responder con rapidez y eficacia a la evolución de las necesidades de los compradores.

A modo de ejemplo, esto significa que en el momento en que alguien pasa de una fase del recorrido de compra a otra, las ofertas que ve pueden cambiar al salir de un segmento y entrar en otro.

Además, los datos de primera mano son esenciales para impulsar la creación de contenidos y experiencias personalizados a través de la IA generativa. En ON24, son estos datos de primera mano los que hacen que nuestro motor de Analytics y contenidos (ACE) basado en IA sea posible.

Datos y Analytics para una Segmentation más inteligente

La Segmentation es tan buena como los datos que la respaldan. En el actual entorno digital, eso significa ir más allá de las listas estáticas y los filtros firmográficos para crear segmentos dinámicos y ricos en datos que reflejen el comportamiento real del comprador en tiempo real.

Con la infraestructura analítica adecuada, los profesionales del marketing pueden pasar de campañas "genérica experiencias altamente personalizadas que se adaptan a cada interacción.

El comportamiento en acción

Las plataformas modernas de interacción , como ON24, captan señales profundas de comportamiento, desde interacciones en seminarios web y descargas de recursos hasta el tiempo pasado en experiencias digitales. Estos datos ofrecen más que métricas de interacción superficiales. Ayudan a construir una imagen más clara de dónde se encuentra un cliente potencial en el proceso de compra y qué contenido o mensajes resonarán más.

Mediante el uso de datos de interacción para refinar continuamente los segmentos, por ejemplo, separando los espectadores que descargaron un estudio de caso de los que sólo hojearon una página de destino, los profesionales del marketing pueden dar prioridad a los clientes potenciales de mayor intención y personalizar el seguimiento con confianza.

Capacidad de respuesta en tiempo real mediante sistemas integrados

La segmentación dinámica depende de las integraciones. Cuando los datos de interacción fluyen a la perfección en su plataforma CRM, MAP o ABM, los segmentos pueden evolucionar automáticamente en función del comportamiento en directo. Un cliente potencial que asiste a un seminario web y solicita una demostración puede pasar inmediatamente de la nutrición de la parte superior del embudo a un segmento de alta intención, lo que activa el contenido personalizado, el alcance de ventas o una CTA personalizada.

Para los clientes de ON24, las integraciones con herramientas como Salesforce, Marketo y 6sense permiten este tipo de agilidad basada en datos. La segmentación se convierte en una parte viva y dinámica de su motor de marketing, ya se trate de la inscripción automática de clientes potenciales en rutas de nutrición específicas o de alertas de ventas para interacción de alto valor.

De la información a la optimización

Los datos también desempeñan un papel clave en la optimización de las estrategias de segmentación a lo largo del tiempo. Los profesionales del marketing pueden probar y comparar el rendimiento de diferentes segmentos, evaluando qué combinaciones de contenido, formato o CTA generan más interacción o conversiones. Con acceso a información detallada, puede identificar dónde existe fricción, qué personas responden mejor y cómo mejorar la experiencia de cada audiencia.

En última instancia, una segmentación más inteligente no consiste en recopilar más datos. Se trata de activar los datos que ya tienes para construir relaciones que conviertan.

Ejemplos de segmentos construidos con datos

Los datos son esenciales para crear segmentos. Antes de segmentar, es necesario conocer algunos datos sobre el comprador, como el cargo de contacto y la relación comercial. La fase del embudo en la que se encuentra un comprador es otro dato crucial que contribuye en gran medida a segmentar una audiencia para que los compradores reciban el contenido que es valioso para el punto del proceso de compra en el que se encuentran. 

La siguiente tabla muestra varios tipos de segmentos que los profesionales del marketing pueden utilizar para segmentar audiencias con el fin de mejorar la personalización. Los segmentos pueden crearse con un único dato -por ejemplo, una etapa del embudo- o con varios.

En cada caso, cuando un comprador no entra en un segmento concreto, ya sea por falta de datos o porque no se ajusta exactamente a un segmento, el segmento alternativo actúa por defecto. Se trata de las personas sobre las que no se dispone de datos y que, por tanto, no pertenecen a ningún segmento. 

Tipo de segmento	Por etapa del embudo	Por relación comercial	Por título de contacto	Por cuenta vertical	Por región	Por campo de registro del cliente
Segmento 1	Concienciación	Cliente	CXO	Tecnología	NA	Lista de selección
Segmento 2	Consideración	Perspectiva	VP/Director	Servicios profesionales	EMEA	Casilla de verificación
Segmento 3	Selección	Socio	Director	Ciencias de la vida	APAC	Texto
Respuesta	Concienciación	Perspectiva	Director	Horizontal	Global	A medida

Una vez que tenga clara su segmentación, podrá alinear su estrategia de marketing de contenidos para ofrecer ofertas, contenidos y experiencias adaptados a cada grupo. Al ser más relevantes y específicos, es mucho más probable que los contenidos y las experiencias generen interacción y conversiones, ya que se han abordado las necesidades del comprador. Más interacción también significa que obtendrá más datos de primera mano que le proporcionarán más información sobre sus compradores.

Además, si estás leyendo esto como cliente de ON24, es fácil crear segmentos y dirigirte a ellos con ofertas y contenidos personalizados a través de Creador de segmentoscomo se puede ver en el vídeo extraído de un resumen de ON24 Next a continuación:

Tres consejos para personalizar mediante la segmentación

He aquí tres ideas que puede probar para personalizar sus propios esfuerzos de marketing B2B.

#nº 1: Personalizar las llamadas a la acción por fase del embudo

Por lo general, tendrá sus clientes potenciales y contactados asignados por etapa del embudo o puntuación de clientes potenciales dentro de su plataforma de automatización de marketing. Si ese no es el caso, como mínimo, se asignarán por si son clientes o clientes potenciales. 

Si ampliamos la tabla anterior para incluir tanto a los clientes potenciales como a los existentes, podríamos segmentar a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente para ofrecer diferentes CTA en línea con nuestros objetivos para cada segmento.

Nombre del segmento	Etapa embudo	Tu objetivo	Ejemplos de ofertas CTA personalizadas
Fase inicial / TOFU	Concienciación	Conseguir que el comprador se dé cuenta de que tiene un problema.	Guía para principiantes e-book Seminario web sobre tendencias.
Etapa intermedia / MOFU	Consideración	Demostrar al cliente potencial por qué y cómo nuestras soluciones son adecuadas para su organización. Incluir nuestra solución en su lista de candidatos preseleccionados para la decisión final.	Descargar la guía del comprador del analista (por ejemplo, Forrester Wave, Gartner Magic Quadrant). Asistir a un evento con ponentes clientes que compartan consejos. Casos prácticos.
Fase tardía / BOFU	Selección	Dar a nuestro comprador el empujón y la validación que necesita para seguir adelante con nuestra solución.	Inscríbete para una demostración. Concierte una reunión con ventas.
Aún no comprometidos / incorporados	Adopción del cliente	Garantizar que nuestro cliente se incorpore con éxito, eficacia y sin fricciones. Proporcionar a nuestros clientes los recursos, materiales y orientación adecuados para garantizar que tengan una experiencia positiva con nosotros.	Enlace al centro de clientes o al foro. Preguntas y respuestas en directo / seminario web en horario de oficina. Reserve una sesión de formación o una llamada de éxito.
Comprometidos	Compromiso de los clientes	Ofrecer a nuestros clientes nuevas formas de ampliar o renovar su contrato actual. Facilitar una mayor interacción de nuestros clientes con nuestra solución.	Oferta de venta adicional: conozca un nuevo producto o función. Asistir a una cumbre o cena de clientes. ¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nosotros
Campeón	Defensa del cliente	Recompensar la fidelidad de nuestros clientes y celebrar públicamente sus logros. Pida referencias y testimonios.	Comparta su éxito: intervenga en nuestro evento. Recomienda a un cliente. Deja un comentario.
Probable caducidad	Renovación prioritaria de clientes	Reducir el riesgo de rotación. Renovación segura.	Preguntas y respuestas en directo / seminario web en horario de oficina. Concierte una llamada con un experto. ¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nosotros
Respuesta	(Sin segmento)	Identificar el cliente potencial. Evalúe la intención de compra.	Enlace al centro de contenidos con múltiples activos ordenados por etapa de compra / intención.

Así, si un cliente potencial se encuentra en el segmento de Concienciación, se le podrían mostrar CTA para un libro electrónico de guía para principiantes o un seminario web sobre tendencias. Sin embargo, si se encuentra más adelante en el embudo, en el segmento de Selección, las CTA para inscribirse en una demostración o reservar una reunión con ventas se alinearían con los objetivos de ese segmento. Del mismo modo, si un cliente está en el segmento de Defensa del Cliente, donde el objetivo es recompensarle por su lealtad y celebrar sus logros públicamente, se le podrían mostrar CTA para hablar en un evento o para recomendar a un cliente.

De hecho, lo más probable es que ya tenga identificados estos segmentos en su sistema de automatización de marketing o en sus herramientas de marketing basadas en cuentas, lo que facilita la creación de CTA específicos para cada uno de ellos. Para los clientes de ON24 que utilizan Marketo o 6sense, los datos de segmentación también se pueden asignar directamente a Segment Builderlo que facilita aún más la visualización de CTA relevantes en sus experiencias digitales.

#2: Personalizar las ofertas de contenidos para las cuentas objetivo según la función y las palabras clave del puesto de trabajo

Por lo general, los datos del comprador, como el nivel de empleo o la antigüedad, se recopilan al principio, ya que el equipo de ventas desea identificar a los responsables de la toma de decisiones y a las personas influyentes, especialmente cuando se dirigen a cuentas de gran valor. Para una estrategia ABM, los centros de contenido pueden ser una forma excelente de ofrecer experiencias de guante blanco.

Sin embargo, incluso dentro de una misma cuenta, cada persona tiene necesidades diferentes. Por ejemplo, es probable que a un ejecutivo le preocupen el coste y la estrategia. En cambio, los usuarios finales querrán saber si la solución les facilitará la vida y les permitirá ser más eficaces. Incluso si el usuario final no es quien toma la decisión, es probable que tenga una influencia significativa. 

Por ejemplo, una empresa de software que vende a profesionales del marketing podría dirigirse a distintos públicos dentro de cuentas clave.

Nombre del segmento	Ejemplo de datos para construir un segmento	Sus necesidades	Ejemplos de oferta de contenidos personalizados
CTO o CIO	La función del puesto incluye TI, Tecnología, Información o Desarrollo El título contiene CTO, CIO o "Jefe".	Asegúrese de que cualquier tecnología de marketing cumple las normas de seguridad. Utilice Microsoft Entra como SSO.	Libro blanco sobre las ventajas del producto en materia de seguridad de datos (por ejemplo, cumplimiento de la norma ISO 27001 o SOC 2 Tipo 2).
OCM	La función del puesto incluye Marketing o Ingresos El título contiene CMO o "Jefe	Mejorar la madurez digital del marketing. Dirigir eficazmente la función de marketing.	Herramienta de evaluación de la madurez de marketing Reunión informativa para directivos de CMO
VP / Director de Ventas	Las funciones del puesto incluyen Ventas o Ingresos El título contiene "Ventas" o "Desarrollo de negocio".	Cierre más tratos e ingresos. Convierta más clientes potenciales.	Libro electrónico sobre la conversión de clientes potenciales. Demostración a petición que muestra cómo la plataforma tecnológica de marketing se integra con el CRM de ventas.
Respuesta	(Sin segmento)	Identificar el cliente potencial. Evalúe la intención de compra.	Seminario web sobre buenas prácticas de marketing

#3: Personalice las invitaciones a eventos por región o zona geográfica

Para este último ejemplo, he aquí cómo ON24 personalizó recientemente utilizando segmentos. Para el evento de lanzamiento de evento de lanzamiento de ON24 Nextsi los asistentes se encontraban a poca distancia de uno de los centros de ON24 Engage 24 de ON24, se les ofreció una invitación para asistir a través de la consola.

También había otras formas de segmentación, como ofertas diferentes según se fuera o no cliente.

Pero hay muchas otras formas de utilizar la localización, por ejemplo ofreciendo la posibilidad de conectar con un comercial local o de descargar un informe adaptado a un mercado concreto.

Casos reales de éxito: ON24 en acción

Comprender los aspectos teóricos de la segmentación y la La comprensión de los aspectos teóricos de la segmentación y la personalización es crucial, pero la aplicación efectiva de estas estrategias en situaciones reales les da vida. Exploremos cómo diversas organizaciones han aprovechado la plataforma de ON24 para lograr resultados notables.

6sense: Lograr un ROI del 10.000

6sense utilizó ON24 para transformar su estrategia interacción digital, lo que se tradujo en un asombroso retorno de la inversión del 10.000%. Mediante la creación de experiencias personalizadas adaptadas a sus cuentas objetivo, 6sense fue capaz de mejorar significativamente la generación de oportunidades y las tasas de conversión.

Lea la historia completa aquí: 6sense aumenta el ROI en un 10.000

AAA: Aumento de las ventas en un 41

AAA recurrió a ON24 para renovar su estrategia de seminarios web, centrándose en ofrecer contenidos personalizados a segmentos de audiencia específicos. Este enfoque dio lugar a un aumento del 41% en las ventas, lo que demuestra el poder de la interacción digital dirigida.

Descubra más: AAA aumenta sus ventas un 41

Autodesk: Un retorno de la inversión 12 veces superior

Autodesk aprovechó la plataforma de ON24 para crear seminarios web atractivos que respondieran a las necesidades de su audiencia. Este movimiento estratégico multiplicó por 12 el retorno de la inversión, lo que pone de manifiesto la eficacia de las experiencias digitales personalizadas.

Más información: Autodesk multiplica por 12 el retorno de la inversión en Pipeline

Roche: Influir en el 76% de los asistentes HCP

Roche utilizó ON24 para atraer a profesionales de la salud a través de seminarios web personalizados, logrando influir en el 76% de los asistentes. Este caso subraya el impacto de los contenidos personalizados en el sector sanitario.ON24

Lea el estudio de caso: Roche influye en el 76% de los asistentes a HCP

Protolabs: Un 62% más de clientes potenciales cualificados

Al implantar las soluciones de ON24, Protolabs consiguió un aumento del 62% en clientes potenciales cualificados. Su enfoque se centró en ofrecer contenidos relevantes que respondieran a las necesidades específicas de los clientes, lo que se tradujo en mayores tasas de interacción y conversión.ON24

Explore los detalles: Protolabs aumenta en un 62% los clientes potenciales cualificados

Universidad La Trobe: Aumento del 167% de las matrículas en jornadas de puertas abiertas

La Universidad La Trobe trasladó sus tradicionales jornadas de puertas abiertas a la plataforma digital de ON24, lo que se tradujo en un aumento del 167% en el número de matriculaciones. Este cambio permitió un mayor alcance e interacciones más personalizadas con los futuros estudiantes.ON24

Más información: La Trobe University aumenta un 167% el número de alumnos matriculados en sus jornadas de puertas abiertas

Resumen

• • Personalización es adaptar el marketing a compradores y empresas individuales, mientras que la segmentación es dividir el mercado en grupos más pequeños basados en características compartidas.
  • La personalización es esencial porque los compradores responden más positivamente al marketing relevante, y los competidores ya lo están haciendo (Fuente: ON24 Digital Engagement Benchmarks Report).
  • Los datos de origen son cruciales para una personalización eficaz porque son exclusivos de su organización y proporcionan información en tiempo real. Serán aún más importantes a medida que las empresas utilicen la IA generativa para crear y ampliar contenidos personalizados..
  • Tres formas sencillas que los profesionales del marketing B2B pueden probar ahora son: 
    • #1: Personalizar las llamadas a la acción por etapas del embudo;
    • #2: Personalizar las ofertas de contenidos para las cuentas objetivo por función y palabras clave en el título del puesto.
    • #3: Personalice las invitaciones a eventos por región o geografía.
  • Creador de segmentos ofrece a los clientes de ON24 una forma sencilla de segmentar y ofrecer contenidos personalizados.

Si quiere empezar a mejorar la personalización de sus experiencias, cambiar su forma de captar clientes e incrementar sus ingresos, acerca de ON24 cambie su forma de captar clientes, vea cómo puede ayudarle la ON24 Intelligent Engagement Platform .