スマートSegmentationパーソナライズされたB2Bマーケティング

B2Bマーケティングでは、私たちはしばしば用語について考えたり、それが私たちの仕事において実際に何を意味するのかを考えたりすることなく使用しています。その典型的な例が、誰かが「リード」について話すとき、それは人の名前や会社を意味するのだろうか、それともターゲットアカウントの関連性のある適格なコンタクトを意味するのだろうか？ 

さらに、たとえ定義に合意したとしても、B2Bマーケターとして私たちは忙しすぎて、立ち止まって自問することができないことが多い。それが分かれば、次のことを考えることができる。 どのように- を考えることができる。 B2Bマーケティング.

パーソナライゼーションとセグメンテーションは、熟考する価値のある2つの分野です。この2つの用語が何を意味するのか、なぜB2Bマーケッターにとって重要なのか、そしてマーケティング活動でどのように活用できるのか、ぜひお読みください。

B2Bマーケターにとって、パーソナライゼーションとセグメンテーションは何を意味するのか？

この2つの重要な用語をそれぞれ一文にまとめるのは難しいが、B2Bマーケターがパーソナライゼーションとセグメンテーションを理解するために使える2つの定義を紹介しよう： 

• • パーソナライゼーションとは、マーケティング戦略、コンテンツ、メッセージングを、個々の購買者や企業の特定のニーズ、嗜好、ペインポイントに合わせて調整することを指す。
  • Segmentationセグメンテーションとは、広範な市場を、業種、企業規模、所在地、購買行動などの共通の特徴に基づいて、より小さな、より具体的な購買者や企業のグループに分割するプロセスを指す。

実際には、これはパーソナライゼーションを意味する。セグメンテーション効果的なセグメンテーションは、効果的なパーソナライズド・マーケティングの前提条件である。

B2Bパーソナライゼーションを強化する主なSegmentation モデル

マーケティング担当者がパーソナライズされたデジタル体験を提供する前に、誰に話しているのか、そしてなぜそれが重要なのかを知る必要がある。そこでセグメンテーションの出番となる。包括的なセグメンテーション戦略は、単にオーディエンスをバケツに分けるだけではありません。適切な見込み客に優先順位をつけ、関連性の高いコンテンツを提供し、購買ジャーニー全体にわたってエンゲージメントを促進します。

ここでは、B2Bマーケティングで使用されるコアセグメンテーションフレームワークの内訳と、ON24のようなプラットフォームを使用してパーソナライズし、エンゲージメントを拡大するためにそれらをどのように適用できるかを説明します。

1. 1. Segmentation

これはB2Bの人口統計に相当する。ファームグラフィック・セグメンテーションは、業種、企業規模、収益、地域、ビジネスモデルなどの特徴に基づいて企業をグループ化する。

重要な理由 これは、業種や事業規模に応じてメッセージングを調整するための、迅速でスケーラブルな方法です。例えば、企業向けSaaSプロバイダーは、ユースケースやコンプライアンスの必要性によって体験を調整し、業界固有のウェビナーを運営することができます。

ON24アプリケーション： ファームグラフィックフィルタを使用して、業種別エクスペリエンスにターゲットを絞った招待を行い、ON24インテリジェンスを使用してアカウントレベルでコンテンツのエンゲージメントを追跡し、営業フォローアップに役立てます。

1. 1. 1. 2. Segmentation

この方法は、技術スタックまたはデジタル成熟度に基づいて企業をグループ化する。どのようなツールを使用し、どのようにシステムを統合し、どのようなデジタル行動を示しているかに注目する。

なぜ重要なのか？ テクノグラフィックインサイトは、マーケターがメッセージングを現在の機能に適合させるのに役立ちます。まだ最初のCRMを導入している企業は、完全に統合されたABMスタックを実行している企業と同じナーチャーの流れを受け取るべきではありません。

ON24アプリケーション：事前登録フィールドや、6senseやDemandbaseのようなプラットフォームとの統合を使用して、技術的な使用状況を推測します。そして、既知のプラットフォームやペインポイントに基づいて、イベント後のジャーニーをパーソナライズします。

1. 3. 行動Segmentation

これには、ウェビナーへの出席、コンテンツのダウンロード、Eメールのクリック、バーチャル体験での滞在時間など、過去の行動に基づいてセグメンテーションすることが含まれる。

なぜ重要なのか？ 行動から、バイヤーが何に関心があるのかがわかる。それは、購買の意図を明らかにし、タイミングを知らせる。

ON24アプリケーション ON24では、行動データがネイティブです。どのようなコンテンツに、どれくらいの時間エンゲージしたのか、質問や投票への参加、デモのリクエストの有無などに基づいて、オーディエンスをセグメントすることができます。これは、ダイナミックでデータドリブンなパーソナライゼーションの基盤です。

1. 4. Segmentation

サイコグラフィックは、価値観、動機、嗜好をより深く掘り下げる。企業の属性だけでなく、意思決定の原動力となるものに基づいてセグメントする。

なぜそれが重要なのか： 長い販売サイクルでは、感情的な共鳴と信頼がしばしば天秤を傾ける。オーディエンスの優先順位を理解することで、共感を呼ぶコンテンツを作ることができる。

ON24アプリケーション： ウェビナーやコンテンツハブに組み込まれた投票、アンケート、フィードバックの仕組みを通じて、サイコグラフィックなシグナルを収集する。そして、イノベーション、効率性、コンプライアンス、持続可能性など、特定されたテーマに沿った育成ストリームやエンゲージメント・ハブを構築する。

1. 5. アカウント・ベースのSegmentation

このアプローチでは、指名されたアカウントリストから開始し、その中で購買の役割、ステージ、機会の大きさによってセグメンテーションすることで、ファネルを反転させます。

なぜ重要なのか？ ABMは新しいものではないが、デジタル・エンゲージメントに裏打ちされた場合、これまで以上に強力になる。特定のアカウントにターゲットを絞った体験は、高いROIをもたらし、営業とマーケティングを連携させる。

ON24アプリケーション： ON24のエンゲージメントハブやTarget ページを活用して、重要なアカウント向けにカスタム体験を構築します。エンゲージメントデータをCRMやABMプラットフォームにフィードバックし、購買シグナルをリアルタイムで表示します。

なぜ今日、パーソナライゼーションが不可欠なのか？

何百万ものB2Bバイヤーとのインタラクションに基づくON24のデータは以下の通りです。 デジタルエンゲージメントベンチマークレポートデータから パーソナライゼーションはもはや "あったらいいな "ではありません。

主な発見は以下の通りである：

• • パーソナライゼーションの結果 倍のコンバージョン率を達成しました。
  • パーソナライズされた体験では コールトゥアクションのエンゲージメントが68%増加ウェビナー全体では8%でした。
  • 前年比 前年比では、デモリクエストの増加率が約4倍となりました。一方、非パーソナライズドウェビナーの伸びは56％でした。

この劇的な違いの理由は単純である： 購買者は、パーソナライズされた関連性の高いマーケティングに対して、はるかにポジティブに反応するからである。.その通りです、 フォレスターとアドビの調査の調査によると、B2Bバイヤーの3分の2は、仕事とプライベートで同じかそれ以上のパーソナライゼーションを期待していることがわかりました。A ON24とハインツ・マーケティングによる調査による調査でも、65％が高度にパーソナライズされた体験を期待していることが明らかになった。

ON24のデジタルエンゲージメントベンチマークレポートは、次のことを示唆しています。 あなたの組織がマーケティングをパーソナライズしていなくても、おそらく競合はすでにパーソナライズしているでしょう。ON24のプラットフォームにおける主要なパーソナライゼーション戦術の使用は、2023年の最終四半期まで指数関数的に増加しました。

しかし、パーソナライゼーションを必須とするさらに大きな理由がある。 ジェネレーティブAIの成長は、企業がパーソナライズされたコンテンツの量を劇的に増やすことを意味する。.

BCGによるとBCGによると、CMOの67％が2024年にAIを活用して経験をパーソナライズすることを計画している。これとは別に リンクトインの調査の調査によると、B2Bマーケッターの半数以上（51％）が、ターゲット・オーディエンスと共鳴する最適化された魅力的なコンテンツを作成するために、ジェネレーティブAIを使用する予定であることが示されている。

つまり、もしあなたがこれを読んでいて、まだパーソナライゼーションを行っていないのであれば、これらの調査によって明らかになるはずだ： パーソナライゼーションは不可欠です。パーソナライゼーションは不可欠であり、あなたや他のマーケターにとって、このトレンドは次のことを決定的にする。 エンゲージメントの方法を変える.

効果的なパーソナライゼーションには、なぜファーストパーティデータとセグメンテーションが必要なのか？

前述したように パーソナライゼーションはセグメンテーションに従う。 しかし、セグメンテーションを効果的に行うには、データが必要である。 ファーストパーティデータ

ファーストパーティデータは、貴社のみが収集・管理することで、正確なセグメンテーションとより効果的なパーソナライゼーションを可能にします。その性質上、競合他社が同じファーストパーティデータを持つことはないため、B2Bマーケティング担当者は独自にパーソナライズされた体験を創造することができます。

それだけでなく、パーソナライゼーションにファーストパーティデータを使用することで、データのフィードバックループが生まれる。ファーストパーティデータからの洞察を利用して デジタル体験をパーソナライズするは、より良いインタラクションを生み出し、より多くのエンゲージメントを促進します。このエンゲージメントは、パイプラインを強化するだけでなく、マーケターがより優れたパーソナライゼーションとより効果的なエクスペリエンスを生み出すために、バイヤーに関するより多くのファーストパーティデータを手に入れることを意味する。

しかし、もうひとつの重要な要素は ファーストパーティデータの方がリアルタイムで入手できる可能性が高いということだ。.セグメンテーションの文脈では、今日のマーケティング担当者は動的なセグメントを構築する可能性が高い。つまり、コンタクトやアカウントがリアルタイムの行動、嗜好、インタラクションに基づいて所定のセグメントに入ったり出たりすることで、マーケティング担当者は進化するバイヤーのニーズに迅速かつ効果的に対応できるようになる。

例えば、ある人が購買ジャーニーのある段階から別の段階に移行した瞬間に、あるセグメントを離れて別のセグメントに加わるため、彼らが目にするオファーは変わる可能性があることを意味する。

さらに ファーストパーティデータは、ジェネレーティブAIによってパーソナライズされたコンテンツや体験の創造を促進するために不可欠です。ON24では、このファーストパーティデータこそが、当社の AIを活用したAnalytics (ACE)を可能にしています。

データとAnalytics 活用で、よりスマートなSegmentation実現

Segmentation 、その背後にあるデータがあってこそ成り立つ。今日のデジタル・ファーストの環境では、静的なリストやファーマグラフィック・フィルターを越えて、実際の購買者の行動をリアルタイムで反映する動的でデータ豊富なセグメントを作成することを意味する。

適切なアナリティクス・インフラを導入することで、マーケティング担当者は「画一的な」キャンペーンから、あらゆるインタラクションに適応する高度にパーソナライズされたエクスペリエンスへと進化することができる。

行動洞察の実践

ON24のような最新のエンゲージメント・プラットフォームは、ウェビナーでのインタラクションやリソースのダウンロードからデジタル体験での滞在時間まで、深い行動シグナルを捉えます。これらのインサイトは、表面的なエンゲージメント指標以上のものを提供します。見込み客が購買ジャーニーのどこに位置し、どのようなコンテンツやメッセージが最も響くかをより明確に把握するのに役立ちます。

例えば、ランディングページをざっと見ただけの視聴者と事例 ダウンロードした視聴者を分けるなど、エンゲージメントデータを使って継続的にセグメントを絞り込むことで、マーケティング担当者は、より高い意図を持つリードを優先し、自信を持ってフォローアップをパーソナライズすることができる。

統合システムによるリアルタイム対応

ダイナミックなセグメンテーションは統合にかかっている。エンゲージメントデータがCRM、MAP、またはABMプラットフォームにシームレスに流れ込むと、セグメントをライブの行動に基づいて自動的に進化させることができます。ウェビナーに参加し、デモをリクエストしたリードは、即座にトップ・オブ・ファンネルのナーチャリングからハイインテントセグメントに移行し、パーソナライズされたコンテンツ、セールスのアウトリーチ、またはカスタマイズされたCTAトリガーすることができます。

ON24のお客様にとって、Salesforce、Marketo、6senseのようなツールとの統合は、このようなデータ駆動型の敏捷性を可能にします。見込み客をターゲティングされた育成トラックに自動登録したり、価値の高いエンゲージメントを営業にアラートしたりと、セグメンテーションはマーケティングエンジンの生きた部分となります。

洞察から最適化へ

データは、セグメンテーション戦略を長期的に最適化する上でも重要な役割を果たす。マーケティング担当者は、異なるセグメントのパフォーマンスをテストして比較し、どのコンテンツ、フォーマット、CTA 組み合わせが最もエンゲージメントやコンバージョンを促進するかを評価することができます。きめ細かいインサイトにアクセスすることで、どこに摩擦が存在するのか、どのペルソナが最も反応するのか、そして、どのオーディエンスのエクスペリエンスをどのように改善すればよいのかを特定することができます。

最終的に、よりスマートなセグメンテーションとは、より多くのデータを収集することではない。コンバージョンにつながる関係を構築するために、すでに持っているデータを活性化させることなのだ。

データで構築されたセグメントの例

セグメントを作成するには、データが不可欠である。セグメントを作成する前に、バイヤーの肩書きやビジネス関係などの情報を知っておく必要がある。買い手がファネルのどの段階にいるのかも、オーディエンスをセグメンテーションする上で非常に重要なインサイトの1つであり、買い手が購買プロセスのどの段階にいるかに応じて価値のあるコンテンツを受け取ることができるようにします。 

下の表は、マーケターがより良いパーソナライゼーションのためにオーディエンスをセグメント化するために使用する様々なタイプのセグメントを表示しています。セグメントは1つのデータ、例えばファネルステージだけで構築することも、複数のデータに基づいて構築することもできます。

それぞれのケースにおいて、買い手が特定のセグメントに該当しない場合（データ不足のため、またはセグメントにぴったり一致しないため）、フォールバックがデフォルトとして機能する。データがないため、どのセグメントにも属さない人たちです。 

セグメントタイプ	ファネルステージ別	取引関係による	コンタクトタイトル別	アカウント別	地域別	顧客登録項目別
セグメント1	意識	お客様	CXO	テクノロジー	NA	ピックリスト
セグメント2	考察	展望	副社長／ディレクター	プロフェッショナル・サービス	欧州・中東・アフリカ	チェックボックス
セグメント3	セレクション	パートナー	マネージャー	ライフサイエンス	APAC	テキスト
フォールバック	意識	展望	マネージャー	ホリゾンタル	グローバル	カスタム

セグメンテーションを明確にしたら、コンテンツ・マーケティング戦略を調整することができます。 コンテンツマーケティング戦略を連携させることができます。より関連性が高く、ターゲットを絞ったコンテンツや体験は、買い手のニーズに対応しているため、エンゲージメントやコンバージョンを促進する可能性がはるかに高くなります。また、エンゲージメントが高まるということは、より多くのファーストパーティデータを得られるということでもあり、購買層に関するインサイトをさらに深めることができます。

また、もしあなたがON24の顧客としてこれを読んでいるのであれば、セグメントを作成し、パーソナライズされたオファーやコンテンツでターゲットを絞ることは、以下の方法で簡単にできます。 セグメントビルダーのクリップをご覧ください。 ON24 Nextのまとめをご覧ください：

セグメンテーションによるパーソナライゼーションの3つのヒント

ここでは、B2Bマーケティング活動をパーソナライズするために試してみたい3つのアイデアを紹介する。

#その1：ファネルステージ別にコールトゥアクションをパーソナライズする

通常、マーケティングオートメーションプラットフォームでは、リードとコンタクトはファネルステージまたはリードスコアで割り当てられます。そうでない場合は、少なくとも顧客か見込み客かによって割り当てられます。 

先ほどの表を見込み客と既存客の両方に拡大すると、顧客ライフサイクル全体をセグメント化し、セグメントごとの目標に合わせて異なるCTAを配信することができる。

セグメント名	ファネルステージ	あなたの目標	パーソナライズされたCTA オファーの例
アーリーステージ / TOFU	意識	買い手に問題があることを認識させる。	初心者ガイド電子書籍 トレンド・ウェビナー
ミッドステージ / MOFU	考察	なぜ、そしてどのように当社のソリューションがその組織に適しているかを、見込み客に証明する。 最終決定に向けて、私たちのソリューションを候補リストに入れてもらいましょう。	アナリストによるバイヤーズ・ガイド（Forrester Wave、Gartner Magic Quadrantなど）をダウンロードする。 顧客スピーカーがヒントを披露するイベントに参加する。 ケーススタディ。
後期／BOFU	セレクション	バイヤーが私たちのソリューションに進むために必要な適切な後押しと検証を与える。	デモを申し込む 営業とのミーティングを予約する。
未契約／未搭乗	カスタマー・アダプション	お客様との摩擦をなくし、効率的かつ確実にオンボーディングを成功させる。 お客さまに適切なリソース、資料、ガイダンスを提供し、お客さまが当社でポジティブな経験をしていただけるようにする。	カスタマー・ハブまたはフォーラムへのリンク ライブQ&A/オフィスアワー・ウェビナー。 トレーニングセッションまたはサクセスコールをご予約ください。
婚約中	顧客エンゲージメント	顧客に現在の契約を拡大／更新する新しい方法を提供する。 当社のソリューションに対するお客様のさらなる関与を促進する。	アップセルオファー - 新製品や新機能について知る。 顧客サミットまたはディナーに出席する。 お困りですか？お問い合わせください！
チャンピオン	カスタマー・アドボカシー	顧客の忠誠心に報い、その功績を公に称える。 紹介や証言を求める。	あなたの成功を分かち合いましょう。 顧客を紹介する レビューを書く
失効の可能性	顧客優先更新	解約リスクの低減 確実な更新。	ライブQ&A/オフィスアワー・ウェビナー。 専門家とのお電話をご予約ください。 お困りですか？お問い合わせください！
フォールバック	(セグメントなし）	見込み客を特定する。 購買意欲を評価する。	複数のアセットを購買段階／意図別に並べたコンテンツハブへのリンク。

つまり、見込み客がAwareness（認知）セグメントにいる場合、ビギナーズガイドのEブックやトレンドウェビナーのCTAが表示されるかもしれません。しかし、見込み客がファネルのさらに下のSelectionセグメントにいる場合、デモの申し込みや営業とのミーティングの予約のためのCTAは、そのセグメントの目標に合致するでしょう。同様に、もし顧客がCustomer Advocacyセグメントにいて、そのゴールが顧客の忠誠心に報い、その功績を公に祝うことであれば、イベントでの講演や顧客を紹介するためのCTAが表示されるかもしれません。

実際、マーケティングオートメーションシステムやアカウントベースのマーケティングツールの中で、すでにそのようなセグメントが特定されている可能性があります。Marketoや6senseをお使いのON24のお客様、 のセグメンテーションデータを Segment Builder に直接マッピングすることもできます。に直接マッピングすることもでき、デジタルエクスペリエンス内に関連する CTA を表示するのがさらに簡単になります。

#その2: 職種やキーワードによって、ターゲットアカウントにパーソナライズされたコンテンツオファー

通常、職位や年功序列のようなバイヤーのデータは、営業チームが意思決定者や影響力のある人物を特定したいため、特に価値の高いアカウントをターゲットにする場合は、早い段階で取得される。ABM戦略では、ターゲットを絞った コンテンツハブは、ホワイトグローブ的な体験を提供する優れた方法となる。

しかし、ひとつのアカウントであっても、個人によってニーズは異なる。例えば、経営幹部はコストと戦略に関心があるだろう。これとは対照的に、エンドユーザーは、そのソリューションが自分たちの生活を楽にし、より効果的にできるようになるかどうかを知りたがるだろう。エンドユーザーが全体の意思決定者でなくても、大きな影響力を持つ可能性は高い。 

一例として、マーケティング担当者向けに販売するソフトウェア会社が、主要アカウントの中で異なるオーディエンスをターゲットにする方法を紹介しよう。

セグメント名	セグメントを構築するためのデータ例	彼らのニーズ	パーソナライズされたコンテンツ提供の例
CTOまたはCIO	職種にIT、技術、情報、開発などが含まれる場合 役職名にはCTO、CIO、または "チーフ "が含まれる	あらゆるマーケティング技術がセキュリティに準拠していることを確認する。 SSO として Microsoft Entra を使用する。	製品のデータセキュリティ上の利点に関するホワイトペーパー（ISO 27001やSOC 2 Type 2への準拠など）。
CMO	職種にマーケティングまたは営業が含まれる 役職名にはCMOまたは "チーフ "が含まれる	マーケティングのデジタル成熟度を向上させる。 マーケティング機能を効果的にリードする	マーケティング成熟度評価ツール CMOリーダーシップ・ブリーフィング
副社長／営業部長	職務には営業または収益が含まれる タイトルに営業または "事業開発 "が含まれている	より多くの取引を成立させ、収益を上げる。 より多くのマーケティング・リードを獲得する。	マーケティング・リードのコンバージョンに関する電子書籍。 マーケティング・テック・プラットフォームと営業CRMの統合方法を紹介するオンデマンド・デモ。
フォールバック	(セグメントなし）	見込み客を特定する。 購買意欲を評価する。	マーケティング・ベスト・プラクティス・ウェビナー

#その3：地域や地理によってイベント招待状をパーソナライズする

最後の例として、ON24が最近セグメントを使ってパーソナライズした方法をご紹介します。ON24の ON24 Nextローンチイベントもし参加者がON24の エンゲージ24のロードショー会場から移動可能な距離にいる場合、コンソールに招待状を送りました。

セグメンテーションの形態は他にもあり、既存顧客かそうでないかによってオファーが異なることもあった。

しかし、例えば、現地の営業担当者とつながる機会を提供したり、特定の市場向けにカスタマイズされたレポートをダウンロードしたりするなど、位置情報を活用する方法は他にもたくさんある。

実際のサクセスストーリーON24の実例

セグメンテーションとパーソナライゼーションの理論的側面を理解することは パーソナライゼーションとセグメンテーションの理論的側面を理解することは非常に重要ですが、これらの戦略が実際のシナリオで効果的に実装されるのを見ることは、それらを現実のものにします。様々な組織がどのようにON24のプラットフォームを活用し、目覚ましい成果を上げているのかを探ってみましょう。

6センス10,000%のROIを達成する

6senseはON24を利用してデジタルエンゲージメント戦略を変革し、10,000%という驚異的な投資対効果を達成しました。ターゲットアカウントに合わせたパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することで、6senseはパイプラインの生成とコンバージョン率を大幅に向上させることができました。

全文はこちら 6sense、ROIを10,000％向上

AAA41％の売上増

AAAはウェビナー戦略を刷新するためにON24に依頼し、特定の視聴者層にパーソナライズされたコンテンツを配信することに注力しました。このアプローチによって売上が41%増加し、ターゲットを絞ったデジタル・エンゲージメントの威力が実証されました。

もっと見る AAA、売上を41％アップ

オートデスクパイプラインで 12 倍の ROI を実現

AutodeskはON24のプラットフォームを活用し、視聴者のニーズに共鳴する魅力的なウェビナーを作成しました。この戦略的な動きにより、投資対効果は12倍となり、パーソナライズされたデジタル体験の有効性が浮き彫りになりました。

詳細はこちら オートデスク、パイプラインで 12 倍の ROI を実現

ロシュ：HCP出席者の76％に影響力

ロシュはON24を活用し、オーダーメイドのウェビナーを通じて医療従事者の関心を高め、参加者の76%に影響を与えることに成功しました。このケースは、ヘルスケア分野でのパーソナライズされたコンテンツのインパクトを強調しています。ON24

事例読む ロシュ、HCP出席者の76％に影響を与える

プロトラブズ適格な見込み客を62％増やす

ON24のソリューションを導入することで、Protolabsは適格な見込み客を62%増やすことに成功しました。彼らのアプローチは、特定の顧客ニーズに対応する関連コンテンツの配信に重点を置き、エンゲージメントとコンバージョン率の向上につながりました。ON24

詳細を見る プロトラブズ、適格な見込み客を62%増加

ラ・トローブ大学オープンデーの入学者数を167％増加

ラ・トローブ大学は、従来のオープンデーイベントをON24のデジタルプラットフォームに移行した結果、入学者数が167%増加しました。この移行により、入学希望者に広くリーチし、よりパーソナライズされたインタラクションが可能になりました。ON24

詳細はこちらラ・トローブ大学、オープンデーの入学者数が167％増加

総括

• • パーソナライゼーションセグメンテーションとは、共通の特徴に基づいて市場をより小さなグループに分けることである。
  • パーソナライゼーションが不可欠なのは、購買者は関連性の高いマーケティングに積極的に反応するからであり、競合他社はすでにそれを実践している（出典：ON24 Digital Engagement Benmarks Report）： ON24デジタルエンゲージメントベンチマークレポート).
  • ファーストパーティデータは、組織に固有のものであり、リアルタイムの洞察を提供するため、効果的なパーソナライゼーションには不可欠です。企業がジェネレーティブAIを使用してパーソナライズされたコンテンツを作成し、拡大するにつれて、ファーストパーティデータの重要性はさらに高まるでしょう。 パーソナライズされたコンテンツを作成し、拡張するためにジェネレーティブAIを使用します。.
  • B2Bマーケターが今すぐ試せる3つのシンプルな方法がある： 
    • #1:ファネルステージ別にコールトゥアクションをパーソナライズする；
    • #2: 職種やキーワードによって、ターゲットアカウントにパーソナライズされたコンテンツを提供する。
    • #その3：イベント招待状を地域や地理によってパーソナライズする。
  • セグメントビルダーは、ON24のお客様がパーソナライズされたコンテンツをターゲティングして配信するための簡単な方法を提供します。

体験をパーソナライズする方法を改善し、エンゲージメントの方法を変え、より多くの収益を上げたいとお考えなら、ON24のエンゲージメントの方法を変えましょう、 ON24 Intelligent Engagement Platform どのようにお役に立てるかをご覧ください。.