デマンドジェネレーションはマーケティングの重要な一部であり、企業がターゲットとするオーディエンスに自社のソリューションを認知してもらうのに役立ちます。多くの場合、デマンドジェネレーションは、価値あるコンテンツを提供し、コンバージョンに向けてリードを育成するプロセスを開始しながら、理想的な顧客を特定し、定義することを任務としています。
最も効果的なデマンドジェネレーション戦略とベストプラクティスをご紹介します。
デマンドジェネレーションの基本を理解する
デマンドジェネレーションは、製品やサービスへの関心を喚起するためにデザインされたマーケティングの一種です。デマンドジェネレーション戦略は通常、ブランドの認知度を高め、信頼を築き、価値を提供し、購買ジャーニーを通じて見込み客を育成することに重点を置いています。
これは、リードジェネレーションと区別されます。リードジェネレーションは、製品やサービスをすでに知っている見込み客を顧客に変えるという、より単純な目標を中心にしたマーケティング戦略を表す用語です。デマンドジェネレーションとB2Bリードジェネレーション戦略は、一緒になって、リードを引き付け、関与させ、転換させるマーケティングキャンペーンを形成します。
需要創出戦略
デマンド・ジェネレーション活動には様々な形態があり、それらはすべて、ターゲットとするオーディエンスに効果的にリーチし、エンゲージするための幅広い戦略を構築するために使用される。
ブランド認知度
ブランド認知度向上マーケティングは、デマンドジェネレーション戦略の基盤として機能する。これは、ターゲットオーディエンスの理解を深め、彼らにリーチするマーケティングキャンペーンを作成することで、彼らのブランドに対する認知度や信頼度を向上させるものです。これは、多くの場合、彼らのニーズやペインポイントに対応し、貴社をその分野のオピニオンリーダーとして位置づける有益なコンテンツを制作することで達成されます。
インバウンド・マーケティング
インバウンドマーケティングとは、広告を利用してオーディエンスにアプローチするアウトバウンドマーケティングとは対照的に、コンテンツを利用してオーディエンスをビジネスに引きつけるマーケティングのことです。これには コンテンツマーケティングとSEOが含まれ、どちらも専用のランディングページ、ブログ、コンテンツハブにオーガニックなウェブサイトトラフィックを誘導することができます。 コンテンツハブ.これは、質の高いリードを育成し、後でリターゲティングキャンペーンに使用できるエンゲージメントデータを取得する機会を提供します。
アカウント・ベース・マーケティング（ABM）
ABMは、個々の見込み客（アカウント）をターゲットにしたコンテンツやキャンペーンを作成するデマンドジェネレーション戦略である。これは多くの場合、各見込み客の特定のニーズ、嗜好、ペインポイントに共鳴するパーソナライズされたコンテンツや体験を提供することによって行われる。
ウェビナーとライブ・イベント
ウェビナーやバーチャル・カンファレンス、ワークショップなどのバーチャル・イベントは、需要を喚起するための優れたプラットフォームを提供します。ウェビナー・ホスティング・プラットフォーム ウェビナー・ホスティング・プラットフォームON24のようなウェビナー・ホスティング・プラットフォームによって促進されるウェビナーは、業界のトレンド、課題、またはソリューションについて聴衆を教育するために使用することができます。また、インタラクティブな要素を通じてリードと関わり、詳細な分析を通じて聴衆の関心をより深く理解する機会にもなります。
リターゲティングキャンペーン
リターゲティングキャンペーンは、一度ターゲティングされた、またはウェブサイトセッションを完了したオーディエンスに再度エンゲージするように設計されています。リターゲティングキャンペーンで使用される広告やコンテンツは、オーディエンスがブランドと過去にやり取りした内容に合わせてカスタマイズすることができ、関連性の高いメッセージで再度オーディエンスにアプローチする効果的な方法を提供します。
Content Hubs
コンテンツハブは、視聴者がライブとオンデマンドのミックスコンテンツにアクセスできる集中型のプラットフォームである。コンテンツ・ハブは、さまざまな 視聴者セグメントセグメント固有のニーズや嗜好に適したダイナミックなコンテンツを提供することができます。これによりマーケティング担当者は、多様なオーディエンスにパーソナライズされたコンテンツ・ジャーニーを提供し、継続的なエンゲージメントの機会を創出することができます。
メールマーケティング
Eメールマーケティングとは、マーケティングチャネルとしてEメールを使用することです。デマンドジェネレーションキャンペーンを強化することができ、マーケティング担当者は高度にパーソナライズされたコンテンツをセグメントされたオーディエンスの受信トレイに直接送信し、エンゲージメントとコンバージョンの両方を促進することができます。
デマンドジェネレーションのベストプラクティス
デマンドジェネレーション戦略を展開することで、ターゲットオーディエンスのブランド認知度を高めることができ、見込み客とエンゲージし、コンバージョンに向けて育成する無数の機会を提供することができます。これらのデマンドジェネレーションのベストプラクティスに従って、キャンペーンから最大限の効果を引き出しましょう。
ビジネスゴールと戦略を一致させる
他のタイプのマーケティングと同様に、デマンドジェネレーション戦略は、事前に定義された特定のビジネス目標に貢献するように計画され、展開されたときに最高のパフォーマンスを発揮します。これにより、すべての活動が共通の目的に合わせて調整されるようになり、集中力が保たれます。
計画プロセスの最初に、デマンドジェネレーション戦略から何を達成したいかを概説し、その目標に対するパフォーマンスを定期的にレビューして、成功を高めるために必要な調整を行うことができるようにする。
コンテンツのパーソナライズ
すべてのコンテンツがすべての見込み客に合うわけではない。最高の需要創出戦略は コンテンツ・パーソナライゼーションテクニックを駆使し、コンテンツが常にオーディエンスに関連し、ユニークなコンテンツ・ジャーニーで異なるオーディエンス・セグメントの特定のニーズや関心をターゲットにしていることを確実にします。
このパーソナライゼーションは、顧客関係管理（CRM）プラットフォームやウェブサイト分析ソフトウェアなどのソースから収集できるデータによって推進されるべきである。どのようなコンテンツのトピックやフォーマットが各セグメントに響くかを明らかにするインサイトに焦点を当て、セグメント化されたキャンペーンでアプローチをカスタマイズするためにそれらを使用する。
リード・スコアリングを利用する
リードスコアリング、つまりリードが顧客になる可能性を評価することは、デマンドジェネレーションの取り組みに優先順位をつけるのに役立ちます。リードスコアリングシステムは、人口統計情報やエンゲージメント行動を含む様々なデータポイントに基づいて、生成された各リードの相対的価値の全体像を作成することができます。
これは、需要とリードジェネレーションの努力をどこに集中させるかについての洞察を提供するだけでなく、どのようなリードが最もコンバージョンする可能性が高いかについての明確な情報を提供することによって、営業部門がより効率的になるのを助けることができる。
セールス・プラットフォームとマーケティング・プラットフォームの統合
デマンドジェネレーションは、最終的に営業部門が適格なリードを顧客に転換するプロセスを開始します。営業とマーケティングのプラットフォームとチームを接続することで、プロセス全体をシームレスに追跡できるようになります。
CRMとマーケティングオートメーションプラットフォームを統合することは、このベストプラクティスの基礎となります。これにより、デマンドジェネレーションとリードジェネレーションのキャンペーンを通じて収集されたすべてのデータが顧客と関連付けられ、リードのスコアリング、リターゲティングキャンペーンの展開、セグメント化されたオーディエンスの作成などが容易になります。
フィードバック・ループの確立
営業とマーケティングの連携は、システムの統合だけに基づくべきものではない。営業部門とマーケティング部門の間に強力なコミュニケーションラインを確立することで、インサイトを交換し、両部門がパフォーマンス向上の恩恵を受けることができる。
コンバージョンに影響を与えた主要な製品ベネフィットに関する営業からのフィードバックは、例えば、デマンド・ジェネレーション・マーケティング・キャンペーンの焦点を決定するのに役立つ。また、どのようなペインポイントがターゲット層に最も一般的であるかについてのマーケティングインサイトは、営業が正しい方向に会話を誘導するのに役立つ。
継続的なテストと最適化
継続的なテスト、調整、最適化を含むデマンドジェネレーションマーケティングへの柔軟なアプローチにより、戦略を長期的に改善することができます。コピーのA/Bテストを行うにせよ、heatmap 使用してウェブサイトコンテンツのどの部分が魅力的であるかを判断するにせよ、得られる洞察はパフォーマンスを向上させます。
すべての需要創出戦略に、展開、分析、調整、再展開というアプローチを採用する。そうすることで、柔軟性を保ち、長期にわたってより良い結果を導くことができる。
デマンドジェネレーションの高度なテクニック
上記の戦略は、成功するデマンドジェネレーションキャンペーンの基礎を形成するが、AIや高度なアナリティクスを戦略に統合するなど、より高度なテクニックを使用することで、パフォーマンスを向上させることができる。
需要創出におけるAIと自動化の活用
デマンドジェネレーションの成功は、オーディエンスデータの洞察とコンテンツのパーソナライゼーション戦術をいかに効果的に使用するかに大きく影響される。この2つの活動は、AIと自動化の利用によって改善することができ、成功するデマンドジェネレーション戦略を計画し、大規模に展開することが容易になります。
AIを活用したソリューション AI搭載Analytics は、様々なデータソースから洞察を得て、オーディエンスのセグメンテーションとコンテンツのパーソナライゼーションのプロセスを自動化することができます。これは、主要なデマンドジェネレーションとリードナーチャリングのプロセスの効率を高めるだけでなく、コンバージョン率の向上にもつながります。
データAnalytics 活用して需要創出戦術を洗練させる
デマンドジェネレーションのパフォーマンス分析を収集・追跡することも、キャンペーンのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。専用の パフォーマンス分析プラットフォームを使えば、コンテンツハブやウェビナーなどのチャネル全体からデータを収集し、戦略が最もうまくいっているところと、うまくいっていないところに関する明確な洞察を得ることができます。
これにより、戦略の調整や新しい戦術の着想を得たり、エンゲージメントキャンペーンに最適なコンテンツフォーマットやトピックを明らかにしたりすることができます。また、アナリティクスプラットフォームからの洞察をリードスコアリングに役立てることで、取り組みの優先順位をつけやすくすることもできます。
需要創出戦略を今すぐ実行
多様なマーケティング手法とコンテンツの種類を組み合わせ、ベストプラクティスを活用し、高度なアナリティクスとパーソナライゼーション・ツールを最大限に活用して構築された需要創出戦略は、真のビジネス成果を促進することができます。
トップ・オブ・ファネルのオーディエンスを増やしたいのか、見込み客をより効果的に育成したいのか、より多くのコンバージョンを生み出したいのかに関わらず、デマンドジェネレーションソフトウェアは全体的なマーケティング戦略において重要な役割を果たすべきです。
新しいデマンドジェネレーション戦略の立ち上げ、または既存のアプローチの改善をお考えなら、次の方法をご覧ください。 ON24 Intelligent Engagement Platform お手伝いします.これは、コンテンツのリーチを高め、エンゲージメントを強化し、ROIを最大化するために設計されたオールインワンのプラットフォームです。
