顧客エンゲージメントを前進させ、ロイヤルティと成長を推進します
すべての接点でよりパーソナライズされシームレスなやり取りを通じて顧客の旅路を調整するエンゲージメントシステムで、顧客の生涯価値を高めましょう。
最初は力強くスタートしよう
顧客に対して、会社がどれほど個人の成功を大切にしているかを示す デジタル体験 そうすることで、彼らのキャリアを正しいスタートから始め、カスタマーサポートへのコミットメントを強化し、全体的な満足度を高めます。
継続的なコンテンツの成長を可能にする
建設 オンデマンド体験 顧客にセルフサービス教育を提供し、チームがエンゲージメントの接点を拡大できるよう支援します。
保持し成長
顧客との関わりを深め、強い関係を築く体験を作りましょう。データの洞察を活用しましょう アップセルやクロスセルの機会を見つけてビジネスを拡大すること。
あなたの最良の擁護者を紹介しましょう
どの顧客が誰かを知ること 最も関与している そして、特集体験で彼らにスポットライトを当てることで、アドボカシーの機会を創出します。
最初は力強くスタートしよう
顧客に対して、会社がどれほど個人の成功を大切にしているかを示す デジタル体験 そうすることで、彼らのキャリアを正しいスタートから始め、カスタマーサポートへのコミットメントを強化し、全体的な満足度を高めます。
継続的なコンテンツの成長を可能にする
建設 オンデマンド体験 顧客にセルフサービス教育を提供し、チームがエンゲージメントの接点を拡大できるよう支援します。
保持し成長
顧客との関わりを深め、強い関係を築く体験を作りましょう。データの洞察を活用しましょう アップセルやクロスセルの機会を見つけてビジネスを拡大すること。
あなたの最良の擁護者を紹介しましょう
どの顧客が誰かを知ること 最も関与している そして、特集体験で彼らにスポットライトを当てることで、アドボカシーの機会を創出します。
シュナイダー・エレクトリックはON24との単一ウェビナーから50万ドルの収益を生み出しました
シュナイダー・エレクトリックは、対面イベントとデジタルイベントを組み合わせた統合マーケティング戦略を構築し、顧客やパートナーをビジネスに関与させるための情報拡散をより効果的にしました。
“ON24は、個人的で魅力的なレベルで顧客にリーチすることで、CSAT、NPS、平均的な顧客生涯価値の向上に貢献しました。”
顧客維持アナリスト、ロゼッタストーン
“ON24は、私たちの顧客ウェビナー体験を次のレベルへと引き上げました。使いやすさと優れた美観、そして私たちのホットトピックが相まって、お客様を何度も戻ってきてくれます。”
ケイティ・ホルト、マネージャー, カスタマーコミュニケーション、アメリカン・ヘルステック
“ON24は、コスト効率よく価値ある情報を提供しつつ、顧客のエンゲージメントと満足度を高めることを可能にしました。”
Fiserv投資サービス部門ディレクター
“私たちは今や、ブランドとメッセージを支える、非常に信頼性の高い方法でライブかつオンデマンドのプロフェッショナル開発コンテンツを提供できるようになりました。”
ケリー・ブーズ, パートナー開発リーダー、私の教訓を共有してください
