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金融サービスのデジタルマーケティングを刷新する

ON24は、ウェビナー、コンテンツ戦略、顧客エンゲージメントデータでアドバイザーを支援します。継続的な教育とブランドリソースのハブを1つのプラットフォームで提供することで、顧客ロイヤルティを高めます。

デジタルファーストの世界に向けたアドバイザーの能力開発と顧客教育の拡大

かつてないほどの競争に直面している金融ブランドは、CMOに差別化を求めている。46%が、今後の投資の最優先課題は顧客体験の向上やデジタル・チャネルの強化だと回答している。

画期的な障壁...

  • 混雑した市場でブランドの評判を確立するのは難しい
  • ファイナンシャル・アドバイザーと顧客が利用できる時間は限られている
  • コンプライアンスは、スピードとスケールのある実行の障害となる
  • 潜在的な新規投資家の追跡と報告には時間がかかる

観客体験を変えることによって

  • 価値を提供する傑出したデジタル体験を創造する
  • バーチャル、ライブ、シミュライブ、オンデマンドのウェビナーで、いつでもどこでも聴衆に会うことができます。
  • 承認の合理化のために、モジュール化されたテンプレート化されたコンテンツを開発する。
  • 顧客の行動をキャプチャし、自動的にシステムに取り込む

コンテンツを作成し、イベントを配信する。

ON24のプラットフォームを使用することで、金融サービスの視聴者のコンバージョン率を46%*向上させましょう。 

* ON24 2022年金融サービス向けデジタルエンゲージメントベンチマークレポートに基づく

  • アドバイザーと顧客のアクセス向上

    さまざまなデジタル・イベント体験を創造することで、アドバイザーとクライアントのエンゲージメントを高めます。これらのエクスペリエンスは、イベント戦略を合理化しながら、オーディエンスがコンテンツに参加し、交流するための複数の方法を提供します。

  • ブランド評価の向上

    ドラッグ&ドロップツール、イベントテンプレート、20以上のエンゲージメントライブラリを使って、ウェビナー、バーチャルイベント、コンテンツ体験を簡単にカスタマイズし、ブランドの差別化を図り、エージェント、アドバイザー、顧客との交流を促進します。

  • エンゲージメント・チャンネルをパーソナライズする

    顧客やアドバイザーのセグメントを製品やサービスの分野、採用レベルなどで作成し、パーソナライズされたメッセージング、コールトゥアクション、推奨コンテンツを大規模に配信します。

  • 顧客インサイトを深める

    ウェビナー、バーチャル・イベント、コンテンツ・ハブを通じ、質問、投票への回答、コールトゥアクションのクリックなど、あらゆる顧客とのやり取りを把握。アドバイザーは、投資とAUMを増加させるための次善の策を講じることができます。

  • 地域支部とチームの連携

    すべてのイベントおよびエンゲージメントデータをSalesforce、その他のCRMおよびMAPシステムにシームレスに渡し、顧客プロファイルを充実させます。

  • 顧客とのつながりを保つ

    ジェネレーティブAIを活用することで、キャンペーンの実行を加速し、コンテンツ作成を自動化し、20以上の言語へのローカル翻訳をサポートし、規制コンプライアンスを遵守します。

ON24でインテリジェントなエンゲージメントを促進する金融サービス体験

製品ディープダイブからアドバイザー育成プログラムまで、イベント、ウェビナー、コンテンツを通じた継続的なエンゲージメントを促進する単一のプラットフォームで、パーソナライズされた体験を提供します。

ON24プラットフォームの仕組み

どのようなタイプのエクスペリエンスを作成する場合でも、ON24はオーディエンスのエンゲージメントデータを取得し、それらのインサイトを単一の統合を通じて提供します。

1対多のブランド主催イベントや、1対少数のアドバイザー育成トレーニングなど、さまざまな対象者向けに複数の形式でバーチャルイベントやコンテンツを構築できます。

視聴者の行動をすべて把握し、体験、アカウント、個人レベルでの生涯エンゲージメントを理解する。

MAP、CRM、その他のビジネスシステムを横断してエンゲージメントデータを統合し、よりインテリジェントなアドバイザーとマーケティング活動を可能にします。

ON24を競争優位に

  • オペレーションを向上させる

    自動化されたワークフロー、信頼性、セキュリティ、コンプライアンスなど、何百、何千ものイベント運営に必要なサービスデスク規模に対応したエンタープライズプラットフォームで、ON24をグローバルなイベント組織のバックボーンにしましょう。

  • チームのリソースを拡張する

    ON24のグローバルカスタマーサクセス、サービス、サポートをチームに加えれば、ウェビナー、バーチャルイベント、コンテンツハブの計画、管理、制作、配信を支援するオンデマンドの専用リソースで、数十年にわたる専門知識を得ることができます。

  • ファイナンシャル・アドバイザーを有効にする

    ON24を貴社のCRMシステムと直接統合することで、ファイナンシャル・アドバイザーは顧客の関心や潜在的な投資機会を迅速に把握し、迅速なフォローアップとエンゲージメントを実現できます。

お問い合わせ

顧客やアドバイザーのコンテンツへのアクセス向上から、ON24プラットフォームによる投資機会の迅速な把握まで。

お問い合わせいただければ、ON24のエキスパートがご連絡いたします:

  • アドバイザーと顧客の両方にとって魅力的でデータ主導のデジタル体験とコンテンツを簡単に作成、拡張、パーソナライズする方法 
  • 顧客の関心を理解するために、あらゆる体験から得られるファーストパーティデータを活用する方法 
  • 個々の見込み客からアカウント・エクスペリエンスまで、あらゆるレベルでデジタル・エンゲージメント・プログラムのパフォーマンスと効果を測定する方法
  • ON24の新しいロードマップは、金融サービスの視聴者のコンバージョンと顧客のロイヤルティを促進するのに役立ちます。
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アドバイザーと顧客のエンゲージメントを変革する方法については、次のリソースをご覧ください。リソース.

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