Comment Infineum a étendu ses événements numériques à un public mondial - et a enregistré une fréquentation record

Le public adore les événements numériques. En fait, selon notre récent rapport "The Digital Engagement Gap", environ 67 % des participants à des événements virtuels déclarent avoir assisté à plus de quatre à six événements au cours des six derniers mois.

Il est facile de comprendre pourquoi. Les événements numériques éliminent les problèmes courants liés aux événements en face à face, tels que la capacité des participants, les restrictions géographiques et, grâce à la disponibilité à la demande, même le temps.

Mais un événement destiné à un public mondial nécessite une planification et un contenu différents de ceux d'un événement organisé dans un seul pays. Une entreprise qui sait "globaliser" s'adresse à son public international en veillant à ce que l'événement ait le même impact pour tous les participants, où qu'ils se trouvent.

Les spécialistes du marketing mondial et les organisateurs d'événements se demandent si l'événement a besoin de sous-titres, de diffusions en direct dans différents fuseaux horaires, d'options de visionnage à la demande, de ressources et de contenus traduits. Ils recherchent également des présentateurs compétents originaires de régions du monde entier et capables de s'adresser à des publics locaux.

En tant qu'entreprise britannique opérant en Europe, en Amérique du Nord et du Sud et en Asie, Infineum a remporté le prix ON24 Experience's Globalization Award en proposant une expérience numérique qui a suscité l'engagement, la connexion et la conversion à l'échelle mondiale. Voici pourquoi.

Le problème : Atteindre davantage de public à travers le monde lorsque personne ne peut voyager

Avant le COVID-19, Infineum a organisé des événements en face à face où les parties prenantes pouvaient se connecter et se tenir informées des tendances et des défis de l'industrie du transport. Lors de ces événements, Infineum a favorisé l'interactivité du public en organisant des discussions avec des leaders d'opinion, des séances de questions-réponses et bien plus encore. L'objectif ? Démontrer sa capacité à explorer, développer et promouvoir les solutions vertes dont le secteur des transports a besoin.

Cependant, dans un monde post-COVID-19, Infineum a dû faire face à un obstacle majeur : diffuser son message auprès d'un public mondial sans aucune réunion en personne.

Comment les webinaires ont aidé Infineum à étendre sa portée à l'échelle mondiale

En optant pour des expériences numériques, Infineum a éliminé les obstacles au voyage et les restrictions liées à la capacité d'accueil de l'événement. Cela a permis à l'entreprise d'inviter un public plus large, notamment les clients, distributeurs et fournisseurs indirects. L'entreprise a également accès à un plus grand nombre de présentateurs et a proposé l'événement à la demande après la présentation en direct afin que les participants situés dans des fuseaux horaires différents puissent accéder au contenu.

Comment Infineum a préparé ses événements

Infineum a utilisé une combinaison de contenu en direct et préenregistré pour offrir un produit final impeccable. Grâce à cette combinaison, Infineum a simplifié le déroulement de son événement, ce qui a permis de personnaliser et de marquer l'expérience, de réduire les problèmes techniques et de s'assurer que les quatre présentateurs donnaient les meilleures présentations possibles.

Pour rendre chaque événement aussi attrayant que possible pour son public, Infineum a fait bon usage des outils d'engagement d'ON24. Pour chaque présentation, l'entreprise a utilisé des outils tels que :

• • Sondages
  • Enquêtes
  • Liste de ressources
  • Q&R
  • Biographies des orateurs
  • Bouton d'appel à l'action
  • Bouton caché avec le dernier rapport sur le développement durable

En utilisant un bouton caché, Infineum a intégré un puissant appel à l'action directement dans sa console Webinaire . Les boutons cachés intriguent les participants à l'événement et rendent l'expérience plus fluide.

Pour soutenir un public international, Infineum a proposé des ressources téléchargeables en quatre langues et des diaporamas axés sur les pays de la région Asie-Pacifique. En tant qu'événement numérique, la société a inclus des présentateurs de différentes régions géographiques, ce qui leur a permis de partager des perspectives et des expériences différentes.

 

Résultats d'Infineum 

La stratégie d'Infineum en matière d'événements internationaux a été couronnée de succès. L'entreprise a attiré un public mondial plus large et a donc enregistré un nombre record de participants.

Du côté du public, les parties prenantes et les participants à l'événement ont bénéficié d'un meilleur accès aux experts en la matière et aux leaders d'opinion de l'entreprise. Au cours de l'événement, les participants ont pu faire part de leurs commentaires, poser des questions et entamer des conversations avec les représentants de l'entreprise.

Enfin, grâce à des sondages et des enquêtes tout au long de ses événements, Infineum a pu facilement recueillir les réactions des participants et identifier de nouveaux sujets et thèmes pour les événements futurs.