Comment les spécialistes du marketing dans l'industrie manufacturière peuvent-ils organiser le contenu pour les canaux numériques ?

L'industrie manufacturière n'est pas étrangère au changement. Elle se nourrit de révolutions rapides et miniatures pour transformer la façon dont les choses sont fabriquées, produites et utilisées dans le monde entier.

Mais ces nouvelles révolutions industrielles ne seraient pas possibles sans la révolution numérique, qui a rendu la conception rapide, la communication et la coordination avec les clients et les partenaires faciles, rapides et efficaces.

Cependant, le rythme effréné de la nouvelle révolution numérique/industrielle a créé de nouveaux points de douleur, en particulier pour les professionnels du marketing industriel chargés de créer, de collecter et de diffuser les dernières informations sur les produits, les services et les techniques. La nouvelle révolution numérique a fait de la gestion et de la mise à jour du contenu qui informe les visiteurs à l'échelle numérique une tâche de Sisyphe.

L'organisation du contenu pour les canaux numériques est l'une des compétences les plus essentielles à développer dans le nouveau monde du commerce en ligne.

Les spécialistes du marketing de l'industrie manufacturière doivent concevoir et mettre en œuvre une stratégie globale de gestion de la production. l'industrie sur les canaux numériques. De plus, ils devront créer un système pour tester l'efficacité de ces techniques afin de s'assurer que tous les canaux sont au point et à jour.

Alors, comment peuvent-ils s'organiser ? l'industrie manufacturière pour un monde numérique ? Eh bien, voici quelques éléments à garder à l'esprit.

Organise ton marketing de contenu numérique avec une pyramide de contenu

Il n'existe pas de technique ou de stratégie unique pour maintenir le contenu numérique à jour de manière exhaustive. Mais il existe des éléments fondamentaux que les spécialistes du marketing numérique et les stratèges de contenu dans le secteur de la fabrication peuvent utiliser pour créer un système répondant à leurs besoins spécifiques. Pour créer ce système, nous devons prendre du recul et penser à la gestion de contenu de manière holistique.

Considérons donc la gestion du contenu numérique comme une pyramide, avec chaque élément essentiel empilé au sommet. Voici à quoi ressemble cette pyramide :

1. 1. CRM
   2. Optimisation
   3. Analyse
   4. Contenu

Tout en haut de la pyramide, nous avons la première étape et l'objectif suprême du contenu numérique organisé : la capacité de communiquer à grande échelle dans une ère numérique éclairée par une compréhension du client ou du prospect et de sa relation avec ton entreprise.

C'est ce qu'on appelle souvent la gestion de la relation client, ou CRM en abrégé. La GRC consiste à comprendre ce que les clients pensent de ton organisation et de tes activités de marketing, bien qu'elle soit souvent associée à des solutions telles que Salesforce et ZoHo.

Une stratégie de gestion de la relation client est essentielle pour entretenir la fidélité et la rétention, la croissance, l'expansion et la stimulation des ventes. les canaux de médias sociauxElle devrait englober les canaux de médias sociaux, le marketing par messages texte, etc. Mais la gestion de la relation client dépend de trois autres éléments fondamentaux avant de la réaliser correctement.

Dans la deuxième étape, nous avons l'optimisation. L'optimisation consiste à utiliser quelque chose le plus efficacement possible. Ce pilier comprend l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), l'optimisation des médias sociaux et divers autres canaux. Souvent, l'optimisation est éclairée par divers facteurs, dont les données glanées lors de la troisième étape.

La troisième étape de notre pyramide de gestion de contenu est l'analyse. Cette étape, éclairée par des outils comme Google Analytics et d'autres outils similaires, nous permet de voir les résultats et l'efficacité du contenu que nous avons créé et la façon dont le public interagit avec ce contenu. Elle mesure la quantité, la qualité et évalue les résultats de ce pour quoi nous avons créé le contenu. Il s'agit d'une étape particulièrement critique car elle informe les actions à chaque étape de la pyramide.

Le quatrième, dernier et plus important élément de l'organisation du marketing numérique est le contenu. Cela va au-delà des vidéos, des webinaires et des articles de blog, et tout ce qui va des messages publicitaires et des courriels aux images, aux bannières d'appel à l'action, et bien d'autres choses encore.

C'est pourquoi le fait d'avoir un bon marketing de contenu est si important : chaque interaction et chaque élément de contenu que tu crées te permet d'établir des relations, de diffuser de l'information et tout ce qui se trouve entre les deux.

Ce sont les quatre éléments essentiels du marketing de contenu numérique. Ce sont des étapes dynamiques et bavardes qui s'informent mutuellement de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Et, bien qu'elles s'informent mutuellement, elles doivent aussi être coordonnées, travailler en cadence les unes avec les autres pour obtenir de véritables résultats mesurables.

Alors, à quoi ressemble la pyramide lorsqu'elle est mise en œuvre ? C'est simple. Jetons un coup d'œil.

Disons que tu produis trois articles de blog couvrant des sujets pertinents pour tes publics cibles. Une fois ton contenu (la quatrième étape fondamentale) créé et publié, tu peux te tourner vers les analyses (la troisième étape) pour voir si tes objectifs ont été atteints.

Après avoir analysé ton contenu, tu as découvert que tu pouvais faire de légers ajustements pour mieux communiquer avec ton public et répondre à ses besoins (première étape, l'optimisation). Cela peut aller de l'optimisation du référencement au remaniement de ton contenu dans un format différent, comme la vidéo ou l'audio, pour mieux communiquer avec ton public.

Enfin, tu as atteint la première étape, le CRM. À ce stade, tu sais quel contenu se connecte et ce dont ton public a besoin pour passer à l'étape suivante. Avec tes relations clouées au sol, tu peux enfin savoir quel contenu tu devras créer, mettre à jour et partager pour te connecter afin d'obtenir le plus d'impact possible.

Organiser les différentes étapes en fonction de ton organisation - et s'assurer qu'elles sont bien coordonnées entre les équipes - est le meilleur moyen d'atteindre tes objectifs commerciaux et de comprendre où tu dois concentrer ta création de contenu.

Fournir un contenu qui compte là où il compte

D'accord, nous avons pris le temps d'analyser notre contenu et d'identifier les actifs qui comptent le plus. Dans certains cas - en particulier dans le domaine de la fabrication - nous connaissons déjà les éléments suivants fabrication qui a besoin d'être mis à jour, comme les portefeuilles de produits et les centres de ressources. Il est donc temps de placer systématiquement notre contenu là où il aura le plus d'impact sur le le marketing de canal.

Pour les spécialistes du marketing dans le secteur de la fabrication, les deux voies de contenu organique les plus impactantes qu'ils peuvent utiliser sont leur site Web et les réseaux sociaux. C'est donc là que nous allons nous concentrer.

Tout d'abord, concentrons-nous sur notre contenu de notre site Web sur la fabrication.

Mis à part le contenu marketing général (par exemple, le texte sur la page d'accueil de ton site Web), nous voudrons nous concentrer sur les domaines clés où nos partenaires de distribution se tournent vers nous pour obtenir les dernières informations ou les actifs qui ont le plus d'impact sur nos objectifs en matière de relations avec les clients.

Les zones clés dont dépendent les partenaires de distribution seront souvent les centres de ressources ou de contenu et les pages de renvoi spécifiques aux comptes, mais cela dépendra entièrement de la façon dont ton site Web est structuré et de tes objectifs opérationnels.

Prends donc ces ressources de contenu et fais-en la liste dans une feuille de calcul. Pour te faciliter la vie, répertorie le type de ressources par onglets.

Par exemple, tu voudras un onglet de centre de contenu pour répertorier et créer un lien vers l'endroit où se trouvent tous tes centres de contenu, et un onglet de comptes qui renvoie à chaque page spécifique à un compte (si tu en as). Dans ces onglets, organise tes ressources selon un groupe de catégories de ton choix.

Par exemple, si tu as un groupe de hubs de contenu dédiés à l'éducation, alors regroupe-les sous "Éducation". Si tu as plusieurs portails de produits, regroupe-les sous "Portails de produits".

C'est aussi l'occasion d'identifier les lacunes des centres de contenu. Ce sont les endroits où tu devrais avoir du contenu pour un public spécifique - comme un hub éducatif pour les distributeurs ou les consommateurs finaux - mais où il n'y en a pas.

Organiser tout cela prendra un peu de temps, mais avec cette feuille de calcul créée, tu pourras rapidement trouver les ressources qui ont le plus d'impact et qui nécessiteront le plus de soins.

Maintenant, devine quoi ? Le plus gros du travail est fait. Tout ce qui reste à faire, c'est de prendre le contenu avec lequel tu sais que ton public s'engage - comme les webinaires, les rapports techniques et les fiches produits - et de les faire correspondre avec le centre de ressources approprié.

Si tu disposes d'un outil de ressources de contenu, comme ON24 Engagement Hub ou ON24 Target, tu devrais pouvoir télécharger facilement tous les actifs pertinents dont tu as besoin et mettre facilement à jour tes hubs avec les dernières informations.

Par exemple, si tu as un produit que tu dois télécharger vers plusieurs hubs (par exemple, une ressource pour les distributeurs, un portail de produits ou un portail d'éducation en libre-service), tu peux télécharger tes actifs sur le backend et les pousser facilement vers les hubs concernés.

Ok. Tu sais donc quel contenu se connecte et tu l'organises en hubs spécifiques sur ton site. Maintenant, il est temps de relier tes ressources aux personnes qui ont besoin de les utiliser.

Il existe de nombreuses façons de le faire, mais si tu as un large public, les médias sociaux peuvent t'aider à établir des liens.

Mais d'abord, qu'entendons-nous par médias sociaux ? Les médias sociaux comprennent certainement des sites Web comme Twitter, Facebook et LinkedIn, mais pour les industries spécialisées, les médias sociaux comprennent également des sites de niche où les publics cibles ont tendance à se retrouver.

Généralement, il peut s'agir d'endroits comme Reddit et d'autres sites Web basés sur des forums. Sache où ton public se connecte et commence à formuler un plan pour l'atteindre.

• • Images (infographies, illustrations, photos, etc.)
  • Médias (vidéos, webinaires, enregistrements audio)
  • Texte (blogs, livres électroniques, rapports, livres blancs)

D'une manière générale, le contenu des médias sociaux se présente sous trois formats : l'image, la vidéo ou le texte. Lorsque tu fais du contenu pour les médias sociaux, vise à aller au-delà du niveau de surface.

Par exemple, réfléchis au message que l'image envoie lorsque tu publies une photo sur les médias sociaux. Réfléchis à la façon dont le message se rattache à l'image, à la façon dont le spectateur peut l'interpréter et à l'impact qu'il a sur lui.

Le message dépendra du contenu, du contexte, du public et de l'attitude et du consensus social plus large concernant l'image en question.

Un message sera composé de plusieurs couches. Il est essentiel de comprendre que tu ne peux pas contrôler l'ensemble du message. Par conséquent, tu dois être conscient des implications potentielles de ton message. Dans le monde physique, le contexte et l'espace dans lesquels un message apparaît peuvent être contrôlés et compris dans une certaine mesure.

Dans le domaine numérique, tu n'as aucun contrôle sur l'espace dans lequel se trouve le public - en fait, tout le monde se trouve dans un espace différent. Leurs interactions avec d'autres messages, images et expériences personnelles guideront leur interprétation de ton message. Par conséquent, il est vital de gérer un message cohérent tout au long de la campagne globale.

Faire une campagne efficace sur les médias sociaux implique d'établir une série de messages interconnectés au fil du temps. La promotion ou le produit en question peut différer, mais le message de la marque doit rester plus ou moins aligné.

Il est essentiel d'aller au-delà du niveau de surface lorsqu'il s'agit de l'engagement du public, cherche à susciter des vues, des impressions, des likes, des partages, des réponses, etc. en fonction du canal social où vit ton publicSi tes posts et ton contenu maintiennent l'engagement du public, ta campagne sur les médias sociaux sera beaucoup plus efficace. Considère ta campagne programmée comme une conversation ou une discussion en cours.

Tu dois garder la trace de ton succès sur les médias sociaux. Détermine comment et pourquoi les clients s'engagent avec les médias sociaux. fabrication de fabrication. Ensuite, détermine comment et pourquoi certains contenus obtiennent plus de traction que d'autres. Favoriser toujours plus d'engagement est la clé de la réussite.

Crée des calendriers de contenu et des hubs pour organiser le matériel.

Bien. C'est maintenant que tout se met en place.

Les spécialistes du marketing efficaces organisent le contenu à l'aide de calendriers éditoriaux et de contenu. Organiser tes posts à l'avance te permet d'élaborer un calendrier et de publier des posts et des promotions selon une stratégie préétablie. Cette planification préalable permet au spécialiste du marketing de contrôler sa campagne de marketing, en l'adaptant pour obtenir des résultats optimaux.

Les calendriers des médias sociaux sont idéaux pour planifier, organiser et diffuser du contenu. La plupart du temps, les organisateurs de campagnes efficaces utilisent un logiciel de calendrier de médias sociaux existant. D'autres utilisent des feuilles de calcul pour planifier et publier manuellement leurs messages.

Les calendriers des médias sociaux peuvent aider les équipes de marketing, les créateurs de contenu, les consultants et les responsables à rester informés des promotions, des posts et des stratégies en cours. Ils peuvent être utiles pour gérer plusieurs équipes, utiliser différents canaux médiatiques, pousser plus d'une campagne, coordonner les départements ou planifier le travail futur.

Les fabricants peuvent être en contact direct avec les consommateurs. Ils peuvent également n'être en contact qu'avec des distributeurs et des partenaires, qui peuvent contrôler une grande partie du marketing et des campagnes. Cependant, à l'ère du numérique, de nombreux fabricants qui auraient auparavant laissé les distributeurs s'occuper de la sensibilisation ont découvert que s'engager avec les consommateurs peut être très bénéfique.

Construire un calendrier des médias sociaux pour la fabrication

Si tu prévois de commencer à travailler avec un calendrier des médias sociaux, il y a quelques étapes préparatoires à suivre.

Tout d'abord, mène une enquête interne pour t'assurer que tu comprends parfaitement ta présence sur les différentes plateformes de médias sociaux. Si tu es présent sur plusieurs canaux, compare-les. Pèse ta plus grande présence par rapport à ta plus petite et tente de déterminer la différence entre elles.

Il est préférable de commencer les calendriers des médias sociaux en étant conscient de l'impact que tu as déjà sur les différents points de vente. De cette façon, tu peux coordonner des campagnes pour utiliser tes points forts tout en essayant d'accroître ta présence sur les canaux plus faibles.

Ensuite, tu voudras créer une stratégie de médias sociaux. A calendrier de contenu social est utile pour organiser les posts, mais la stratégie de contenu globale est souvent déconnectée. Les calendriers sont plus efficaces lorsqu'ils sont utilisés pour coordonner tous les aspects de la stratégie des médias sociaux en un seul endroit.

Crée une stratégie de médias sociaux qui tient compte des différents types de posts décrits ci-dessus. Cette stratégie doit tenir compte des différents niveaux d'efficacité et des plateformes correspondant à chaque forme de contenu.

Une fois que tu as une solide stratégie de médias sociaux, faire le point sur l'année civile est exemplaire. Planifier tes posts et tes campagnes en fonction des fêtes, des dates de sortie et des saisons à venir peut s'avérer utile.

C'est au service marketing concerné de décider de la fréquence des posts. D'une manière générale, il est préférable d'apparaître régulièrement sur le radar des gens sans les ennuyer.

N'oublie pas que la fabrication ne représente qu'une petite partie du contenu des médias sociaux que les consommateurs voient dans leur fil d'actualité. Trois ou quatre messages par jour peuvent sembler tout à fait raisonnables de ton côté, mais cela peut commencer à ressembler à du spam pour le consommateur.

Cela dit, certaines plateformes proposent tellement de contenu que tes posts peuvent passer totalement inaperçus pour une grande partie de ton public s'ils n'apparaissent pas fréquemment.

Une autre question à laquelle tu devras t'attaquer est de savoir comment pondérer les posts promotionnels avec les posts d'engagement qui n'ont pas pour but de vendre mais d'établir une relation. Ce sont quelques-uns de ces cas où l'analyse des données et la recherche sont utiles. Intégrer l'analyse numérique dans ton contenu de l'industrie manufacturière de l'industrie manufacturière peut sérieusement changer la donne.

Il peut également être utile de créer un système de calendrier à plusieurs niveaux. En gardant plusieurs calendriers de médias sociaux en place, comme un calendrier éditorial, un calendrier de vente et un calendrier vidéo, t'aide à déterminer les proportions et la cohérence des différentes méthodes de diffusion. L'intégration de ces calendriers dans un calendrier principal global est un excellent moyen de maintenir la synergie.

Maximiser l'influence grâce aux campagnes de marketing numérique

Les fabricants ont donc beaucoup de contenu à gérer - des portefeuilles de produits, des événements d'approfondissement, des blogs, des livres électroniques, des médias sociaux et bien d'autres choses encore. Mais la plupart des fabricants n'agissent pas seuls pour diffuser leur contenu. Ils s'appuient sur les distributeurs et les revendeurs pour faire connaître les produits, les solutions, les matériaux, les techniques, etc.

Pour communiquer avec ces partenaires clés, les fabricants doivent tendre la main là où les partenaires sont prêts à interagir avec la marque et à ouvrir un dialogue engageant. Maintenant, il y a beaucoup de stratégies pour cela, mais souvent, cela signifie avoir une stratégie de marketing des médias sociaux en place.

Le marketing des médias sociaux consiste à créer et à distribuer du contenu sur les plateformes de médias sociaux pour promouvoir ton entreprise. Une solide campagne de marketing des médias sociaux peut faire passer ton entreprise d'un acteur mineur à un leader mondial dans ton domaine.

En utilisant seulement trois des plateformes de médias sociaux les plus populaires, une entreprise peut atteindre plus de trois milliards d'utilisateurs par mois. Ce genre de portée est une puissance inédite dans la communication avant cette ère.

Une stratégie de médias sociaux réussie comprend plusieurs étapes essentielles. Tout d'abord, elle doit mener des recherches approfondies sur les consommateurs et les publics qui renseigneront sur les plateformes de médias sociaux à utiliser pour entrer en contact avec ton public, sur le ton du contenu avec lequel ils aiment s'engager et, de manière générale, sur l'engagement des publics là où ils se trouvent déjà.

Les recherches étant terminées, tu devras établir un système qui organise ta stratégie et le contenu des médias sociaux.

Smart Insights recommande d'intégrer immédiatement les médias numériques. Entreprendre une transformation numérique est nécessaire pour que la plupart des entreprises survivent à l'ère numérique. Cette transformation va bien au-delà de la sensibilisation aux médias sociaux.

Par exemple, les fabricants peuvent s'engager avec succès auprès des publics numériques. Lorsqu'ils travaillent avec des distributeurs, l'engagement numérique est primordial. Pour que les distributeurs réussissent à écouler tes produits, ils doivent avoir une connaissance approfondie des produits en question. Ils doivent également comprendre la demande du marché et les tendances démographiques.

De nombreux types d'engagement numérique sont utiles aux distributeurs. Les différentes approches comprennent le fait d'avoir des professionnels du service à la clientèle accessibles, de fournir des FAQ et d'autres informations sur la chaîne d'approvisionnement, et de coordonner pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Les webinaires, les systèmes de formation et de certification, ainsi que les manuels et guides techniques entrent également dans cette catégorie. Grâce à des outils tels que l'échange de données informatisées (EDI), il est facile de coordonner et de collaborer avec les distributeurs. Ce partenariat permet aux processus automatisés de s'occuper des tâches lourdes et utilise l'analyse des données pour organiser les relations entre toi et tes distributeurs.

Pourquoi le secteur manufacturier a besoin d'un marketing numérique efficace

Un contenu numérique efficace de l'industrie manufacturière Les stratégies de marketing sont essentielles pour réussir dans l'ère commerciale actuelle. Gérer site Web de l'industrie manufacturière pour les canaux numériques ne doit pas être difficile, mais certains outils rendent sa gestion beaucoup, beaucoup plus facile. Avec les bons outils, les bons processus et la bonne structure, tu peux conserver une longueur d'avance et rester compétitif.

Si tu organises les campagnes de marketing numérique de ton entreprise du haut vers le bas et que tu veilles à ce que le message soit cohérent et uniforme d'un bout à l'autre, maximiser la portée et la croissance de l'audience devient presque un processus automatique.

C'est un brave nouveau monde qui s'offre à nous, et il est essentiel de suivre le rythme et de rester pertinent pour réussir. Pour les fabricants, ce nouveau monde numérique est une occasion de solidifier leur place et d'assurer une croissance cohérente et régulière qui s'adapte au changement.