Réinvente le marketing numérique de tes services financiers
Permettre aux conseillers de bénéficier de webinaires, de stratégies de contenu et de données sur l'engagement des clients avec ON24. Fidéliser les clients en proposant des formations continues et des carrefours de ressources de marque, le tout sur une seule et même plateforme.
Développe l'habilitation de tes conseillers et l'éducation des clients pour un monde d'abord numérique.
Confrontées à une concurrence plus forte que jamais, les marques financières se tournent vers leurs CMO pour se différencier ; 46 % d'entre elles déclarent que leur principale priorité pour les investissements futurs est d'améliorer l'expérience client ou de renforcer les canaux numériques.
Des barrières qui se brisent ...
- Établir la réputation d'une marque sur un marché encombré est un véritable défi
- Les conseillers financiers et les clients ont une disponibilité limitée
- La conformité est un obstacle à la rapidité et à l'ampleur de l'exécution.
- Le suivi et l'établissement de rapports sur les nouveaux investisseurs potentiels prennent beaucoup de temps.
En transformant l'expérience du public
- Créer des expériences numériques marquantes qui apportent de la valeur.
- Rencontre ton public où et quand il se trouve grâce aux webinaires virtuels, en direct, simu-live et à la demande.
- Développe un contenu modulaire et modélisé pour des approbations rationalisées.
- Capture le comportement des clients et alimente automatiquement ton système.
Crée du contenu et organise des événements, le tout à partir d'une seule plateforme.
Augmente le taux de conversion de ton audience des services financiers de 46 %* en utilisant la plateforme ON24.
* D'après le rapport de référence sur l'engagement numérique ON24 2022 pour les services financiers.
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Améliorer l'accès des conseillers et des clients
Augmente l'engagement des conseillers et des clients en créant une variété d'expériences événementielles numériques. Ces expériences offrent à ton public de multiples façons de s'engager et d'interagir avec ton contenu tout en rationalisant ta stratégie événementielle.
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Renforcer la réputation de la marque
Utilise des outils de glisser-déposer, des modèles d'événements et une bibliothèque de plus de 20 engagements pour personnaliser et adapter facilement tes webinaires, événements virtuels et tes expériences de contenu afin d'accroître la différenciation de la marque et de favoriser les interactions entre les agents, les conseillers et les clients.
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Personnalise les canaux d'engagement
Crée des segments de clients et de conseillers en fonction des domaines de produits et de services, du niveau d'adoption et plus encore, afin d'envoyer des messages personnalisés, des appels à l'action et des recommandations de contenu à grande échelle.
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Approfondir les connaissances des clients
Capture chaque interaction avec les clients - les questions posées, les réponses aux sondages, les appels à l'action cliqués - à travers les webinaires, événements virtuels et les hubs de contenu. Permettre aux conseillers de prendre la prochaine meilleure action pour augmenter les investissements et les actifs sous gestion.
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Aligne les branches et les équipes régionales
Transmets de manière transparente toutes les données relatives aux événements et à l'engagement à Salesforce, à d'autres systèmes CRM et MAP pour enrichir les profils des clients.
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Reste connecté tout au long du parcours des clients
Exploite l'IA générative pour accélérer l'exécution des campagnes, automatiser la création de contenu, prendre en charge la traduction locale dans plus de 20 langues et respecter la conformité réglementaire.
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Améliorer l'accès des conseillers et des clients
Augmente l'engagement des conseillers et des clients en créant une variété d'expériences événementielles numériques. Ces expériences offrent à ton public de multiples façons de s'engager et d'interagir avec ton contenu tout en rationalisant ta stratégie événementielle.
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Renforcer la réputation de la marque
Utilise des outils de glisser-déposer, des modèles d'événements et une bibliothèque de plus de 20 engagements pour personnaliser et adapter facilement tes webinaires, événements virtuels et tes expériences de contenu afin d'accroître la différenciation de la marque et de favoriser les interactions entre les agents, les conseillers et les clients.
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Personnalise les canaux d'engagement
Crée des segments de clients et de conseillers en fonction des domaines de produits et de services, du niveau d'adoption et plus encore, afin d'envoyer des messages personnalisés, des appels à l'action et des recommandations de contenu à grande échelle.
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Approfondir les connaissances des clients
Capture chaque interaction avec les clients - les questions posées, les réponses aux sondages, les appels à l'action cliqués - à travers les webinaires, événements virtuels et les hubs de contenu. Permettre aux conseillers de prendre la prochaine meilleure action pour augmenter les investissements et les actifs sous gestion.
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Aligne les branches et les équipes régionales
Transmets de manière transparente toutes les données relatives aux événements et à l'engagement à Salesforce, à d'autres systèmes CRM et MAP pour enrichir les profils des clients.
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Reste connecté tout au long du parcours des clients
Exploite l'IA générative pour accélérer l'exécution des campagnes, automatiser la création de contenu, prendre en charge la traduction locale dans plus de 20 langues et respecter la conformité réglementaire.
Découvre comment ON24 permet de rentabiliser l'engagement.
Des expériences de services financiers qui favorisent un engagement intelligent avec ON24.
Des plongées approfondies dans les produits aux programmes d'habilitation des conseillers, offre des expériences personnalisées avec une plateforme unique qui suscite un engagement continu à travers les événements, les webinaires et le contenu.
Comment fonctionne la plateforme ON24
Quel que soit le type d'expérience que tu crées, ON24 capture les données relatives à l'engagement de ton public et alimente ces informations par le biais d'une intégration unique, en centralisant les analyses et en unifiant les équipes pour qu'elles prennent les meilleures mesures qui s'imposent.
Construis événements virtuels et du contenu dans des formats multiples pour différents publics - qu'il s'agisse d'un événement 1:many organisé par la marque ou d'une formation 1:few pour les conseillers.
Capture tous les comportements de l'audience et comprends l'engagement à vie au niveau de l'expérience, du compte et de l'individu.
Intègre les données d'engagement dans les systèmes MAP, CRM et autres systèmes d'entreprise pour permettre des actions de conseil et de marketing plus intelligentes.
"Au lieu de relancer tous les participants à Webinaire , nous pouvons identifier les conseillers qui souhaitent être contactés et leur donner la priorité. Cela semble très simple, mais cela s'est révélé d'une efficacité cruciale pour nous."
Danielle Felix, spécialiste du marketing et de la communication
Fais de ON24 ton avantage concurrentiel
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Améliore tes opérations
Fais de ON24 l'épine dorsale de ton organisation mondiale d'événements avec une plateforme d'entreprise conçue pour l'échelle du service avec les flux de travail automatisés, la fiabilité, la sécurité et la conformité dont tu as besoin pour gérer des centaines et des milliers d'événements.
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Étends les ressources de ton équipe
Ajoute à ton équipe le succès, les services et le soutien de la clientèle mondiale d'ON24 et gagne des décennies d'expertise avec des ressources à la demande et dédiées pour t'aider à planifier, gérer, produire et livrer tes webinaires, événements virtuels et hubs de contenu.
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Donne à tes conseillers financiers les moyens d'agir
Intègre ON24 directement à ton système de gestion de la relation client pour que tes conseillers financiers comprennent rapidement l'intérêt des clients et les opportunités d'investissement potentielles, ce qui permet un suivi et un engagement rapides.
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Améliore tes opérations
Fais de ON24 l'épine dorsale de ton organisation mondiale d'événements avec une plateforme d'entreprise conçue pour l'échelle du service avec les flux de travail automatisés, la fiabilité, la sécurité et la conformité dont tu as besoin pour gérer des centaines et des milliers d'événements.
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Étends les ressources de ton équipe
Ajoute à ton équipe le succès, les services et le soutien de la clientèle mondiale d'ON24 et gagne des décennies d'expertise avec des ressources à la demande et dédiées pour t'aider à planifier, gérer, produire et livrer tes webinaires, événements virtuels et hubs de contenu.
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Donne à tes conseillers financiers les moyens d'agir
Intègre ON24 directement à ton système de gestion de la relation client pour que tes conseillers financiers comprennent rapidement l'intérêt des clients et les opportunités d'investissement potentielles, ce qui permet un suivi et un engagement rapides.
Contact
Qu'il s'agisse d'améliorer l'accès des clients et des conseillers à ton contenu ou de comprendre rapidement les opportunités d'investissement avec la plateforme ON24.
Contacte-nous et un expert de ON24 te contactera pour partager avec toi :
- Comment tu peux facilement créer, mettre à l'échelle et personnaliser des expériences et des contenus numériques engageants et axés sur les données pour les conseillers et les clients.
- Moyens d'exploiter first-party data à partir de chaque interaction avec le public à travers les expériences pour comprendre l'intérêt des clients.
- Comment mesurer la performance et l'impact de tes programmes d'engagement numérique à tous les niveaux - du prospect individuel à l'expérience du compte.
- Nouvelles mises à jour de la feuille de route ON24 qui t'aideront à favoriser la conversion de l'audience des services financiers et la fidélisation des clients.
CHARGEMENT
Merci de nous avoir contactés - un expert des services financiers de ON24 te contactera bientôt par e-mail.
En attendant, tu peux en savoir plus sur la façon de transformer l'engagement de tes conseillers et de tes clients grâce à nos ressources ici.
