Los profesionales del marketing B2B necesitan hoy eficacia y precisión para tener éxito. Es un hecho. Pero para llegar a la eficacia y la precisión, primero se necesitan al menos dos piezas del rompecabezas del marketing B2B. Necesita un conocimiento profundo de su público objetivo y experiencias digitales personalizadas basadas en ese conocimiento.
Pero el problema aquí es que hacer todo lo anterior manualmente no es escalable. Ahí es donde entra en juego el uso estratégico de AI en marketing . Con las herramientas de IA generativa, o las plataformas que incorporan IA generativa, puede ampliar fácilmente sus contenidos e impulsar la eficiencia operativa.
Veamos cómo.
Domine la IA en el marketing B2B con D.I.G.I.T.
La inteligencia artificial en marketing es una potente herramienta. Casi todo el mundo lo reconoce. De hecho, según nuestro informe Estado de la IA en el marketing B2B 2024 el 72 % de los profesionales del marketing B2B afirma que sus ejecutivos quieren saber cómo utilizarán la IA en sus operaciones de marketing.
Pero una herramienta como la IA es tan poderosa como la mano que la maneja. Para sacar el máximo partido de la IA, es necesario dar un paso atrás y considerar cómo alinear las herramientas de IA con procesos que le ayuden a alcanzar los objetivos empresariales.
¿Cómo hacerlo cuando se piensa en la IA? Recuerda otro acrónimo: D.I.G.I.T.
1. Definir los objetivos empresariales
En primer lugar, defina claramente sus objetivos empresariales. Sea preciso y resuelto. Puede decir que su objetivo estratégico es encender su motor de generación de demanda, impulsar su programa de certificación profesional o implicar y educar a los profesionales sanitarios. Pero especifique cuántos clientes potenciales espera generar, cuánto tráfico desea atraer a la página de destino de su programa de certificación y cómo definirá una cohorte formada de profesionales sanitarios.
2. Identificar y recopilar datos procesables de primera mano
Con los objetivos en mente, empiece a recopilar y analizar datos de primera mano. Los seminarios web son un buen recurso para recopilar este tipo de información procesable, al igual que los centros de contenidos, las conferencias virtuales y casi cualquier cosa que requiera un formulario.
Tenga en cuenta que los datos de origen deben ir más allá de los datos demográficos y de empresa básicos. No se trata sólo del nombre y la información de la empresa, sino de conocer los puntos débiles de la audiencia, sus comportamientos, preferencias, formatos de contenido y mucho más.
Obtener estos datos depende de conectar con el público cuando se tiene su atención. Por eso es tan importante impulsar la interacción y generar datos de participación cuando se tiene la oportunidad.
3. Agrupe y segmente su audiencia
Con los datos de origen en la mano, estará listo para segmentar audiencias y crear experiencias a medida. Puede dividir las audiencias como desee, desde segmentos de clientes y clientes potenciales hasta sectores o puestos de trabajo. Con estos segmentos claramente definidos, podrá ofrecerles contenidos únicos y personalizados en una experiencia.
Piénselo así: un becario y un director asisten al mismo seminario web. No segmentas. ¿Y adivina qué? Está bien. Tienen la misma experiencia. Es probable que no obtendrá la información más profunda que necesita para impulsar una conversión o educar a un usuario final.
Pero con la segmentación, sí se puede. Puede proporcionar al director folletos, recursos y CTA personalizados para una demostración y proporcionar a ese becario una guía de usuario y un curso de certificación. Ambos obtienen una experiencia digital personalizada que les proporciona información relevante, mientras que sus equipos de marketing y ventas obtienen la información que necesitan para retener una cuenta, conectar con un vertical o cerrar un trato.
4. Innova en tus eventos
Ahora, aprovechemos ese impulso de la segmentación y replanteemos nuestros eventos. Con audiencias segmentadas, puede crear una variedad de experiencias en lugar de repetir el mismo formato de evento. Pueden ser en directo, simuladas, personalizadas, permanentes, híbridas, etc.
El objetivo es guiar a su audiencia a través de un viaje de contenidos continuo y personalizado que supere el propio evento, logrando resultados a todas horas e impulsando el compromiso.
5. Transforme sus campañas con la IA
Por fin ha llegado el momento de transformar sus campañas con el poder de la IA. ¿Esos seminarios web tan atractivos? ¿Eventos virtuales atractivos? Todos ellos tienen contenido que puede utilizar para crear campañas potentes y completas en un abrir y cerrar de ojos.
A partir de un seminario web, puede poner en marcha una campaña completa que incluya vídeos, blogs, libros electrónicos y páginas de nutrición. No sólo eso, sino que puede crear múltiples campañas integrales segmentadas en función de los verticales y las cuentas que desee perseguir. ¿El resultado? Un flujo constante de contenidos que mantiene el interés de su público y genera resultados constantes.
Redefinir la inscripción en eventos
Con D.I.G.I.T. en la mano, estará listo para enfrentarse al panorama del marketing impulsado por la IA. Pero, como hemos mencionado antes, gran parte del contenido generativo que la IA puede impulsar procede de los datos de primera mano que se obtienen de los seminarios web y los eventos virtuales que se crean.
Pero sólo obtendrá esos datos de primera mano cuando el público se inscriba y asista a su evento. Por eso, ON24 mejora el proceso de inscripción permitiendo a los organizadores de eventos diseñar, personalizar y ampliar las páginas de inscripción sin esfuerzo.
Gracias a la función de arrastrar y soltar, podrá diseñar rápidamente páginas de inscripción que destaquen los elementos clave del evento, desde cabeceras personalizadas y mensajes de llamada a la acción hasta formularios de inscripción simplificados, relojes de cuenta atrás y mucho más. Con estas mejoras, podrá ser eficaz y preciso con su experiencia desde el principio.
Incorpore la coherencia de marca a su vocabulario
Hoy se esperacoherencia de marca. Conseguir esta coherencia es fácil con unaherramienta de creación de inscripciones que permite a su equipo -independientemente de la región o el departamento- ofrecer una experiencia de inscripción coherente y atractiva mediante plantillas de inscripción .
Hágalo realidad con el motor de contenidos y análisis basado en IA de ON24
ON24 motor de contenidos y análisis basado en IA integra todos los pasos de D.I.G.I.T. en una potente herramienta. Con ACE, puede convertir fácilmente los seminarios web en nuevos contenidos y vídeos generados por IA que puede promocionar en todos los canales para generar más clientes potenciales, establecer un liderazgo de opinión y mejorar los programas educativos.
Y, gracias a las continuas mejoras de ACE, puede utilizar la IA para personalizar rápidamente contenidos y experiencias, ya sea mediante la edición de texto a vídeo, plantillas de seminarios web escalables o una página de registro que haga destacar su marca.