このブログは、ON24 Nextイベントに基づいてAIが作成したブログです。 ON24 Intelligent Engagement Platformによって自動的に作成されたブログです。
今日、成長を促進する革新的なソリューションの追求が最重要課題となっている。企業は業種を問わず、人工知能（AI）の変革力を活用することで、マーケティング努力を増幅し、顧客エンゲージメントを強化し、収益を高めている。
その成功の秘訣は、ユーザー体験を革新しカスタマイズするAIの能力に深く根ざしている。そのためには、企業はAIを搭載したテクノロジーを活用することで、マーケティング戦略を最適化する必要があります。ON24が ON24 Intelligent Engagement Platform.このプラットフォームは、コンテンツ、オーディエンス、クリエイティブチャネルのインサイトといった基本的なマーケティング要素を、顧客の心に響くパーソナライズされたデジタル体験へと変換します。
その結果、企業は最もパフォーマンスの高いチャネルやコンテンツを活用できるだけでなく、深い洞察を得ることができるため、営業チームやマーケティングチームはデータに基づいた行動をとり、より良い顧客関係を築くことができる。 マーケティングへのこの戦略的アプローチは、持続可能な成長と具体的なROIを促進する上で重要な役割を果たす。
ビジョン基調講演：エンゲージメントの未来はインテリジェントである
AIは、デジタルマーケティング担当者が超パーソナライズされたダイナミックコンテンツを大規模に作成することで、顧客体験を再構築することを可能にする。ボストンコンサルティンググループの調査によると ボストンコンサルティンググループボストンコンサルティンググループの調査によると、CMOの約3分の2は、パーソナライズされたコンテンツにAIを活用することに注力している。
しかし、AIの可能性はコンテンツ制作だけにとどまらない。AIは私たちの新しいデータアナリストでもあり、データから膨大な価値を引き出し、顧客をリアルタイムで理解します。さらに、AIは自動化されたワークフローとAI支援タスクによってチームの生産性を向上させ、職場の生産性を大幅に向上させます。
収益成長を加速させるAIの可能性は非常に大きい。営業とマーケティングのROIを改善し、ビジネスに競争優位性をもたらします。これがON24のAIイノベーションとプラットフォームロードマップの原動力です。
ON24はすでに、ウェビナー・チャンネルをトップ・パフォーマンスの収益創出戦略に転換し、何百万もの体験に力を与えるイノベーションを提供する顧客を支援してきましたが、ON24はそのプラットフォームをウェビナー以外にも進化させ、新しいバーチャル・イベントとコンテンツ・マーケティング機能を追加しました。
ON24が提供するエクスペリエンスは、ユニークなB2Bインタラクションを提供し、オーディエンスのビジネス上の関心、購買意欲、デジタル行動を伝えます。このデータは、顧客を理解し、エクスペリエンスを革新し、より大きな成長を促進するために必要な燃料です。現在、ON24はその基盤の上に、B2B営業とマーケターのAIによる変革を支援し、ON24 Intelligent Engagement Platform立ち上げました。
ON24 Intelligent Engagement Platformご紹介
クラウドテックという仮想企業を考えてみよう。クラウドテック社は、従業員1,000人以上の大企業に参入し、まずは金融サービス部門に重点を置いています。目標を達成するために、CloudTekはさまざまなオーディエンスを巻き込む新しい方法を必要としています。
CloudTekに必要なのは、一般的な画一的な体験からパーソナライズされた体験への移行、新しいコンテンツの2ヶ月のリードタイムから即時の制作とコンテンツの再利用への移行、スプレッドシート上の表面的なリードデータからリアルタイムの実用的な洞察への移行です。
パーソナライゼーションと高度なセグメンテーション
この変革はオーディエンスのセグメンテーションから始まり、CloudTekはアカウントとコンタクトレベルでパーソナライゼーションを行うために、オーディエンスを3つの異なる基準で分割することで実行しています：
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- 産業
- 企業規模
- 役割
ON24 Intelligent Engagement Platform AIを活用したパーソナライゼーション機能により、クラウドテックはこれら3つのセグメントを設定します。
現在では、大手金融サービス企業の幹部候補生が自社のウェブサイトにあるCloudTekのリソースセンターを訪問すると、ON24 Intelligent Engagement Platform 動的に調整し、金融サービスに特化した追加リソースを推奨し、企業に関連するソリューションを共有します。
このレベルのパーソナライゼーションは、限定ウェビナーへの登録からフォローアップメールの受信まで、見込み客がCloudTekと関わる間ずっと続きます。
ジェネレーティブAIとキーモーメント分析で育成コンテンツを作成する
AIを搭載したプラットフォームはバックグラウンドでも機能し、CloudTekのプレゼンテーションからさらに多くのアセットを自動的に生成します。 AIを搭載したAnalytics コンテンツ・エンジンにより、CloudTekはイベント終了後すぐに要約、トランスクリプト、電子書籍、ブログ・エントリーを作成することができます。
これほど速くコンテンツを作成することは、ゲームチェンジャーであり、同社は価値の高い素材を最大限に活用することができます。また、ON24プラットフォームは、ファーストパーティーの視聴者エンゲージメントデータを取得し、AIによるコンテンツ分析と組み合わせて、同社のバーチャルイベントのheat map 作成します。
そのheat map、AIを搭載したACEは、プレゼンテーションから最も重要なハイライト動画を個々の動画クリップとして自動的に抽出する。これらのクリップは、ランディングページで公開することができ、参加者を育成し、不参加者を転換させる全く新しい体験を提供します。
視聴者についてより多くを学ぶように動的に適応する
ON24インテリジェント・エンゲージメント・プラットフォームは、より多くのエンゲージメント・データが収集されるにつれて、学習と適応を続けます。各個人や視聴者セグメントに関する知識を得ながら、コンテンツやメッセージングをリアルタイムに適応させます。
この情報は、マーケティングオートメーションプラットフォーム、CRM、ビジネスシステムにフィードバックされ、Go-to-Marketチームがアクションを起こせるようになります。すべてのインタラクションはキャプチャされ、分析され、営業チームとマーケティングチームで共有される。
インテリジェント・エンゲージメントの時代が到来
AIによる変革の時代は、ビジネスの未来を再定義しようとしている。より多くのエンゲージメントがより多くのデータを生み出し、それがより大きな成果をもたらします。スピード、インテリジェンス、効率を高めるために特別に設計された当社のAI搭載プラットフォームで、このエキサイティングな新局面を迎えましょう。
デジタル・エンゲージメントへのこの革命的なアプローチにより、より高いインテリジェンスで視聴者と対話することが可能になり、具体的な収益増加への道が開けます。AIの力を活用することで、ビジネスの可能性を最大限に引き出すことができます。
さらに、ON24 Intelligent Engagement Platform 、超パーソナライズされたエクスペリエンスの拡張、継続的なエンゲージメントの自動化、コネクテッド・インサイトの提供を可能にします。その結果、オーディエンスのエンゲージメント、マーケティングの最適化、そして最終的には収益の拡大に大きな影響を与えます。
