現代マーケティングの4Pを探る：4Pとは何か？
マーケティングの4Pとは、製品（product）、場所（place）、価格（price）、プロモーション（promotion）という4つの柱を中心にマーケティング活動を集中させるという、シンプルだが効果的なマーケティング理論である。この4つの柱があれば、マーケティング担当者はターゲットに効果的にリーチし、さまざまな販促チャネルを駆使して製品を売り込むキャンペーンを展開することができる。
しかし、4Pは 半世紀以上前の1960年代に開発されたものである。テクノロジーは印刷物に限られ、リーチは地理的なエリアに限られていた。4Pに基づいたキャンペーンが成功するかどうかは、ターゲット市場を飽和させ、メッセージを伝えるのに十分な時間をかけられるかどうかにかかっていた。このような制約があったため、キャンペーンの効果を測定し、マーケターの影響力を自信を持って報告する方法はほとんどありませんでした。
しかし、テクノロジーの進歩がゲームを変えた。インターネットは、世界中のどこにでもメッセージを発信することを可能にしただけでなく、マーケターがその努力の影響を測定し評価する能力も提供する。そして、メッセージを配置する能力と影響を正確に測定する能力、この2つの要素があるからこそ、マーケッターは（結局のところ、これまで以上に購買プロセスに対するパワーとコントロールを持つ）バイヤーのニーズに、より簡単に反応し、対応することができるのだ。
しかし、マーケティング担当者は、デジタルマーケティングの時代であっても 今日でもなお、伝統的な4つのPに頼っている。時代は変わりつつあり、私たちは皆、4Pについての考え方を見直すべきです。でも、どうやって？現代のマーケティングの4Pとは何なのか、読んでみてください。
マーケティングにおける最初の近代的Pプロモーション
当初の4Pと同様に、プロモーションはデジタルマーケティングの成功に不可欠だが、その重点は変化している。製品やソリューションを直接宣伝するのではなく、最新のフレームワークでは、ブランドとの体験にオーディエンスを誘導する活動がプロモーションとなる。魅力的で説得力のあるデジタル体験があれば、パーソナライズされたインタラクションや、訪問者が望むときに望むコンテンツを提供するジャーニーを通じて、ブランドの信頼を築くことができます。優れた最新のデジタルプロモーション戦略は、オーディエンス中心主義、プロモーション間のバランス、継続的なテストという3つの重要な要素を両立させる必要があります。
現代のプロモーションは、見込み客や顧客ごとに作成した複数の購買ペルソナを考慮する必要があるという意味で、オーディエンス中心である。また、ソーシャルメディア、Eメール、広告など、配信チャネル全体でバランスを取る必要があります。最後に、最新のプロモーションは、何が効果的で何が効果的でないかを確認するために継続的にテストされるため、あなたの努力があなたが望む効果をもたらしていることを確認することができます。
マーケティングの第二の近代化パーソナライゼーション
考慮すべき2つ目の "P "は、パーソナライゼーションである。パーソナライズド・マーケティング戦略のコンセプトは、コンテンツやデジタル体験を、あなたがエンゲージしようとしているオーディエンスに合わせるということです。パーソナライゼーションとは、見込み客とのインタラクションごとに新しいアセットや資料を作成することではなく どのような資料をカスタマイズしを知ることです。
パーソナライゼーションには、アカウント、業界、ペルソナという3つの重要な領域があります。アカウントベースのマーケティング戦略と同様に、パーソナライゼーションはアカウントをターゲットとし、その嗜好を考慮します。この情報を手にしたマーケティングチームは、アカウントに共鳴し、購買ファネルをさらに進める可能性の高いマーケティングプランを作成することができます。
しかし、パーソナライゼーションは、訪問者にファーストネームで対応することを要求するものではない。実際、多くの場合、訪問者の業種に基づいてマーケティング体験をパーソナライズすれば十分である。例えば、ハイテクベンチャー企業は、金融機関や法律事務所と同じアセット、クリエイティブ、言語を使うべきではない。現代的なアプローチでは、その代わりに、各業界に独自のデジタル体験を提供し、彼らのニーズに合った最も関連性の高いコンテンツと製品ミックスを提供する。
第三に考慮すべきパーソナライゼーション領域は、見込み客のペルソナである。多くの場合、購買決定は一人の人間に委ねられているわけではないので、複数のペルソナを考慮する必要がある。購買プロセスをリードするのはマネジャーかもしれないが、貴社のソリューションや製品の最終決定権を持つのは最高財務責任者かもしれない。だからこそ、プロセスに関与するさまざまなタイプの専門家の心に響く適切な資料を手元に置くことが重要なのです。
アカウント、業界、ペルソナに関する情報があれば、投票やアンケートなど、見込み客との対話の機会をカスタマイズして設計することができます。 パーソナライゼーションのゴールは、見込み客とあなたのブランドとのインタラクションを強化するカスタマイズされた体験を創造することです。
マーケティングにおける第3の近代Pパイプライン
現代のマーケティングPのリストの次のPは、パイプラインである。 パイプラインとは、単にリードを創出するだけではありません。それは、創出されたリードの質と、それらのリードを収益に結びつける能力でもある。
質の高いリードの安定したパイプラインを持つためには、営業とマーケティングの間で一貫した調整と協力が必要だ。目標、戦略、戦術について足並みをそろえる必要がある。部門のリーダーは強力な模範を示し、両チームの関係を促進すると同時に、目標を定め、目標と方法を評価する必要がある。
さらに、強固なパイプラインを構築するには、マーケティングとセールスの両部門において、従業員に大きな権限を与える必要がある。マーケティング担当者は、正確な購買ペルソナと業界調査によって力を得る必要がある。営業は、質の高いリードと、見込み客の企業との関わりや交流の履歴を活用する必要がある。全体として、質の高いパイプラインには 両チームが同じページ目的、戦略、目標を共有する必要があります。
また、MarTechスタックを完全に統合し、リードから収益までを正確に追跡できるようにする必要があります。これらのツールを完全に統合することで、データをリアルタイムで迅速に評価し、パイプラインと収益への影響を追跡できるようになります。
マーケティングの第四の現代的P予測可能性
マーケティングの「現代の4P」の最後の要素は「予測可能性」である。予測可能性とは、自分の計画に自信を持ち、プロセスや手順を再現して拡大することができ、生み出す結果について信頼できる見積もりを持つことを意味する。
マーケティング戦略を再現し、拡大するには は 歴史、目標、そして計画である。 理想的なのは マーケティング・ミックスのどの部分が効果的かを認識していることが理想的です。 ウェビナー・マーケティングウェビナー・マーケティング、ソーシャルメディア、ディスプレイ広告、SERPなど、マーケティング・ミックスのどの部分がうまくいき、どの部分がうまくいかないかを認識していることが理想的です。過去の計画とその成功・失敗の履歴があれば、今後どのような戦術を使えばよいかがわかり、うまくいかなかったことを試して時間とお金を無駄にすることがなくなります。
予測可能性とは、自分の努力がパイプラインに何をもたらすかを見積もることができるということでもある。目標を設定することは、マーケティングミックスが思い通りに機能しているかどうかを理解するために必要です。トップに追加したリードの数から、妥当なコンバージョン数を見積もることができるはずです。
自分にとって何が効果的で、何が効果的でないかを把握し、コンバージョン数の目標を設定したら、次のようにする。 あなたはそれを実現するための計画を立てる必要があります。実行計画を持つことで、目標達成に役立つターゲットプログラムや戦術を組み立てることができます。
現代の 現代の4P マーケティングの4Pはオリジナルの4Pとはかなり異なるが、両者とも絶え間ない努力と監視を必要とするという点で大きな共通点がある。適切なマーケティング・ミックスを行うためには 必要なのは 何が反響を呼び、何がそうでないかを見極めるために、一貫した実験と分析が必要である。ツールが進化し続け、より多くの企業がデジタルファーストの領域が単なる派手なトレンドではないことを認識するにつれて、現代の マーケティングの4P は、世界中のマーケターが成功するために、さらに重要になっていくだろう。