ウェビナー・プログラムの立ち上げと運営は簡単ではありません。ウェビナー・コンソールの構築、コンテンツの下書き、プレゼンテーションのリハーサル、そして何よりも重要なのは、参加させたい聴衆にバーチャル・イベントに参加してもらうことです。
しかし、B2Bマーケティング担当者は、ウェビナーの本番前に具体的に何をすべきなのでしょうか？そこで、Workivaのデマンド・ジェン・ディレクターであるアリソン・フレデリック氏、Covington Burlingのイベント部門グローバルヘッドであるライアン・ヘインズ氏、Slackのウェビナー・プログラム・マネージャーであるアビー・ディルガー氏の3人のエキスパートに、ウェビナー開催前、ウェビナー開催中、そしてウェビナー開催後に、彼らがエンゲージメントを高めるために行っていることを聞きました。
彼らのコメントを紹介しよう。
戦略的計画を立てる
まず、ウェビナー・プログラムで何を達成したいのか、全体像を把握することをお勧めします。マーケティング担当者は、ウェビナーの考え方を単発的な戦術的行動から、コンテンツ・マーケティング戦略やパイプライン生成の戦略的中心へと進化させる必要があります。
「ウェビナー・プログラムは、パイプラインの進展という点で、ウェビナーを最善の策に位置づけることから始まります」とフレデリックは語った。
その結果、Workivaのウェビナープログラムは瞬く間に同社の最も重要な収益促進チャネルのひとつになったとフレデリック氏は言う。
コヴィントン・バーリング, ヘインズ氏によると、同法律事務所のウェビナープログラムは、主に多様なソート・リーダーシップ・コンテンツに焦点を当てているという。制作するさまざまなトピックを計画することは重要だが、ライアン氏は、同事務所が短期的な行動から脱却し、制作したイベントを長期的なオンデマンド体験にするにはどうすればよいかをより深く考えていると指摘する。
「ライアンは、「私たちは実際に立ち止まって、そのイベントをより長期的に活用する方法、このひとつのコンテンツ生成ピースの寿命を延ばす方法に集中することができます。"イベント "の足が長くなることで、より直接的な方法でより多くの人々にリーチすることができる。
長期的なコンテンツ戦略を立案する上で重要なのは、イベントから得られたデータを分析することだ。ライアンと彼のチームは、誰がどのウェビナーに参加したかを確認するだけでなく、参加者がどのくらいイベントに参加したのか、そしてその2つの要素の組み合わせが会社のビジネス戦略とどのようにリンクしているのかにも目を光らせている。
ディルガーにとって、プランニングのプロセスはほとんど同じである。スラックのウェビナーに誰が参加しているのか、彼らはなぜ参加しているのかを理解し、ディルガーのチームがどのようなデジタルイベントを制作すれば、ターゲットオーディエンスをスラックのビジネス戦略に合わせることができるかを考えるのである。
ディルガー氏は、この連携の鍵は、主題の専門家と協力してウェビナーのロードマップを作成することだと語った。
「ディルガーは、「基本的に何が起こるかというと、そこに日付と空いてる時間があり、ターゲットとする人々が日付を選ぶ。「そこから逆算していくんだ。以前は、このウェビナーをやりたいんだけど......という感じでしたから」。
ウェビナー・プロモーションの戦術
ウェビナー・プログラムを計画するのは良いことですが、実際に聴衆をイベントに参加させるのは別問題です。
ありがたいことに、私たちの専門家パネルには、観客を入場させるのに効果的な戦術がいくつかある。
量より質を重視する
プロモーションをイベントの規模に合わせるウェビナーからバーチャルカンファレンスに至るまで、バーチャルイベントは規模が大きくなります。例えば、数百人、数千人の参加者を集める必要があるティア1のイベントは、ウェビナーシリーズのようなティア3のイベントとは異なるプロモーション戦略が必要になります。
お金もエネルギーも、それに応じて予算を確保すること。大きなテントのイベントには、オーガニックなものから有料なものまで、目標を達成するために必要なプロモーション・ジュースを用意しましょう。 すべてのデジタルイベントが大ヒットするわけではありません。それはそれで構わない。実際、ヘインズは、参加者の数には注意を払っていないとさえ述べている。重要なのは、ウェビナーを聴衆の関心に合わせることなのだ。
プロモーション・チャンネルの実験
あらゆるチャネルを活用するウェビナーのプロモーションには、Eメールだけではありません（ウェビナーのプロモーションメールは重要ですが！）。当社の専門家パネルが、マーケティング担当者がさまざまなチャネルや戦術を試してみることを提案します。
たとえば、ディルガーはInstagramを使って、ゲストやホストにイベントを宣伝する30秒のビデオを録画させ、プログラムの認知度を高めている。同様に、ヘインズと彼のチームは、LinkedInを使用して、個人的なタッチを加え、潜在的な登録者にイベントを直接宣伝しています。
有料プロモーションもお忘れなく。 イベントの目的によっては、有料アプローチも有効なプロモーションの選択肢となります。また、クリエイティブになることを恐れず、有料広告の枠を超えましょう！ディルガー氏は、登録と出席を促進するために、味付きのポップコーンが入った「ウェビナー・ウォッチ・キット」のような、クリエイティブなウェビナー・スワッグ・パックを開発すると述べています。
アウトリーチのパーソナライズと拡大
パーソナライゼーションを重視する 各パネリストは、パーソナライゼーションがウェビナー・プロモーションの最も重要な側面のひとつであると述べています。パーソナライゼーションの取り組みは、Eメールだけにとどまりません。ヘインズ氏は、ソーシャルメディアの投稿にパーソナライゼーションの要素を組み込んでみてはどうかと提案する。
AIをプロセスに組み込む 今回のパネルディスカッションに参加した全員が、ウェビナー・マーケティング・プログラムに人工知能を組み込むことに取り組んでいます。
フレデリック、ディルガー、ヘインズにとって、それはマーケティングにAIを活用し、ニーズに合わせて改良できるEメールやアブストラクトの初稿を素早く作成することを意味する。
