Cómo tres expertos en marketing elevan las promociones de los seminarios web

Poner en marcha un programa de seminarios web no es fácil. Tiene que construir consolas para webinars, redactar contenidos, ensayar presentaciones y, lo más importante de todo, conseguir que el público con el que quiere comprometerse asista a su evento virtual. 

Pero, ¿qué debe hacer exactamente un profesional del marketing B2B antes de poner en marcha su seminario web? Para averiguarlo, nos sentamos con tres expertos -Allison Frederick, directora de generación de demanda en Workiva; Ryan Haynes, director global de eventos en Covington Burling; y Abby Dilger, directora del programa de seminarios web en Slack- para averiguar qué hacen antes, durante y después de sus seminarios web para impulsar interacción. 

Esto es lo que tenían que decir. 

Disponer de un plan estratégico

En primer lugar, nuestro panel de expertos recomienda adoptar una visión global de lo que quiere conseguir con su programa de seminarios web. Los profesionales del marketing deben hacer evolucionar su forma de pensar sobre los seminarios web, de acciones tácticas puntuales a una pieza central estratégica de su estrategia de marketing de contenidos y generación de oportunidades. 

"Realmente comienza con la curaduría de esa lista de eventos y el desgarro de nuestro programa de webinars, posicionando nuestros webinars frente a nuestras mejores apuestas en términos de progresión de pipeline", dijo Frederick. 

Como resultado, Frederick afirmó que el programa de seminarios web de Workiva se convirtió rápidamente en uno de los canales de generación de ingresos más importantes de la empresa. 

Para Covington Burling, Haynes afirma que el programa de seminarios web del bufete se centra principalmente en un conjunto diverso de contenidos líder intelectual . Aunque planificar diversos temas para producir es importante, Ryan señala que su bufete se está alejando de las acciones a corto plazo y pensando más en cómo pueden convertir los eventos que producen en experiencias a la carta duraderas.

"En realidad podemos detenernos y centrarnos en cómo aprovechar mejor ese evento a más largo plazo, cómo prolongar la vida de esta única pieza de generación de contenidos", dijo Ryan. "Tiene [el evento] patas más largas para poder llegar a más gente de una forma más directa".

La clave para planificar una estrategia de contenidos a largo plazo es analizar los datos generados por los eventos. Ryan y su equipo no sólo revisan quién asistió a cada seminario web, sino que también vigilan el tiempo que un asistente se involucra en un evento y cómo la combinación de ambos factores enlaza con la estrategia empresarial de la empresa. 

Para Dilger, el proceso de planificación es en gran medida el mismo: entender quién asiste a los seminarios web de Slack, por qué asisten y averiguar qué eventos digitales puede producir el equipo de Dilger para alinear al público objetivo con la estrategia empresarial de Slack. 

Dilger dijo que la clave de esta alineación era trabajar con expertos en la materia para elaborar una hoja de ruta del seminario web.

"Básicamente lo que ocurre es que hay fechas y horarios disponibles y la gente para su público objetivo elige una fecha", dijo Dilger. "Y como que trabajamos hacia atrás a partir de ahí. Y descubrimos que eso nos ayuda mucho en nuestra estrategia y nuestra planificación porque antes era como, oye, queremos hacer este seminario web."

Tácticas para la promoción de seminarios web 

Planificar su programa de seminarios web está muy bien, pero conseguir realmente que el público asista a su evento es harina de otro costal. 

Afortunadamente, nuestro panel de expertos tiene algunas tácticas que funcionan bien para atraer al público. 

Centrarse en la calidad de los asistentes por encima de la cantidad

Adapte las promociones a la escala de su evento - Los eventos virtuales -desde los seminarios web hasta las conferencias virtuales- escalan en intensidad. Por ejemplo, los eventos de nivel 1, que deben reunir a cientos o miles de asistentes, necesitarán necesariamente una estrategia promocional diferente a la de los eventos de nivel 3, como una serie de seminarios web.

Asegúrese de presupuestar -tanto el dinero como la energía- en consecuencia. Asegúrese de que sus eventos de gran carpa tienen el jugo promocional que necesitan, desde el orgánico hasta el de pago, para alcanzar sus objetivos. No todos los eventos digitales que cree van a ser un éxito de taquilla. Y eso está bien. De hecho, Haynes llegó a decir que, en realidad, no presta atención al número de asistentes - lo que importa es adecuar su seminario web a los intereses de la audiencia.

Experimente con los canales de promoción

Aproveche todos los canales - La promoción de los seminarios web no se limita a los correos electrónicos (¡aunque los correos promocionales de los seminarios web son importantes!). Nuestro panel de expertos sugiere a los profesionales del marketing que experimenten con diferentes canales y tácticas.

Por ejemplo, Dilger utiliza Instagram para dar a conocer el programa haciendo que los invitados y anfitriones graben un vídeo de 30 segundos promocionando el evento. Del mismo modo, Haynes y su equipo utilizan LinkedIn para añadir un toque personal y promocionar directamente los eventos entre los posibles inscritos. 

No olvide el pago - Dependiendo de los objetivos de su evento, los enfoques de pago pueden ser una opción de promoción viable. Y no tema ser creativo e ir más allá de los anuncios pagados. Dilger dijo que su equipo elaboraba creativos paquetes de botín para el seminario web, como un "kit de vigilancia del seminario web" que incluye palomitas de sabores, para fomentar las inscripciones y la asistencia.

Personalizar y ampliar la divulgación

Centrarse en la personalización - Todos los panelistas afirmaron que la personalización es uno de los aspectos más importantes de la promoción de seminarios web. Y los esfuerzos de personalización pueden extenderse más allá del correo electrónico. Haynes sugiere a los profesionales del marketing que intenten integrar elementos de personalización en las publicaciones de las redes sociales.

Integre la IA en su proceso - Todos los miembros de nuestro panel están trabajando en la integración de la inteligencia artificial en su programa de marketing de seminarios web, especialmente a la hora de redactar contenidos promocionales.

Para Frederick, Dilger y Haynes, eso significa simplemente utilizar la IA para crear rápidamente primeros borradores de correos electrónicos y resúmenes que puedan perfeccionar para satisfacer sus necesidades.