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Qu'est-ce qu'un Webinaire et comment fonctionnent les webinaires ?

27 novembre 2023 Michael Mayday

Les webinaires sont l'une des armes les plus indispensables de l'arsenal d'un spécialiste du marketing. Mais qu'est-ce qu'un Webinaire et comment fonctionne un Webinaire travail?

Il se passe beaucoup de choses dans les coulisses du logicielWebinaire , même le plus basique. Et lorsqu'il s'agit d'une solution de classe mondiale comme le ON24 Intelligent Engagement Platformnous nous appuyons sur certains des meilleurs talents du secteur pour faire en sorte que l'expérience de la mise en place et de la livraison d'un site Webinaire soit transparente pour toi.

Les webinaires sont différents des outils de réunion, qui sont conçus pour permettre à de petits groupes de se rencontrer et de collaborer en temps réel. Ils sont également différents des médias traditionnels en continu comme les vidéos, qui ne donnent au public aucun moyen de s'impliquer dans le contenu.

Webinaire Définition

Un Webinaire est un événement en ligne captivant au cours duquel un conférencier, ou un petit groupe de conférenciers, fait une présentation à un large public qui participe en soumettant des questions, en répondant à des sondages et en utilisant d'autres outils interactifs disponibles.

Les webinaires diffèrent des outils de réunion, conçus pour permettre à de petits groupes de se rencontrer et de collaborer en temps réel. Ils sont également différents des médias traditionnels de diffusion en continu comme les vidéos, qui ne donnent au public aucun moyen de de s'impliquer dans le contenu.

En savoir plus sur les webinaires :

Conseils pour créer un excellent contenu Webinaire
Découvre dix conseils pour créer un contenu étonnant sur Webinaire dans cette vidéo à la demande Webinaire.

Même le site Webinaire le plus simple comporte des flux distincts pour les diapositives et l'audio. Mais la plupart des webinaires modernes vont bien plus loin, avec des diapositives, des vidéos du présentateur, des médias sociaux intégrés et des réactions en direct des participants sous forme de questions, de sondages, de tempêtes d'idées et bien plus encore.

Webinaire Principes de base - comment créer une Webinaire

Femme écrivant à côté d'un ordinateur portable_Blog

Pour produire la meilleure expérience Webinaire possible, suis ces cinq étapes de base :

    1. Définis ton public.
    2. Fais un remue-méninges sur des sujets pertinents.
    3. Crée du contenu - des diapositives aux scripts - pour ta présentation.
    4. Entraîne-toi à utiliser ton matériel et présente-le.
    5. Analyse Webinaire les succès et les échecs.

Comment préparer le contenu de Webinaire

La première étape pour préparer le contenu Webinaire est de comprendre le public que tu essaies d'atteindre. Sont-ils au début du cycle d'achat ? Sur le point de conclure ? Sont-ils déjà clients ? Si c'est le cas, recherchent-ils un contenu éducatif ? Du leadership en matière de réflexion ? Une fois que tu sais qui tu cherches à atteindre, tu peux préparer ton contenu.

Webinaire Le contenu doit être conçu pour entretenir la conversation. Les diapositives de présentation doivent être légères et faciles à lire. Les présentateurs, eux aussi, doivent être la pièce maîtresse et donner le rythme de l'événement. Enfin, crée des occasions pour les membres du public de poser des questions et de participer à la webémission. Le contenu de Webinaire est plus efficace lorsqu'il invite à la conversation.

Un site Webinaire est-il toujours en direct ?

Non ! Les webinaires peuvent être en direct, en simulacre ou à la demande. Chaque version a ses propres avantages à prendre en compte.

Les webinaires en direct te permettent de faire participer ton public en temps réel et d'obtenir des analyses instantanées sur ce comportement. Les webinaires Simulive te permettent d'enregistrer un site Webinaire à l'avance et de faire participer ton public en temps réel - souvent par le biais de fonctions de chat Q&A - pendant la présentation préenregistrée. Tu peux même passer à une présentation en direct à partir de simulive pour plus d'interaction et d'engagement.

Les webinaires à la demande peuvent être des événements en direct tournés à la demande et des webinaires à la demande préenregistrés. L'utilisation du webinaire à la demande donne à ton public une certaine flexibilité quant au moment où il consomme ton contenu. Cela te donne aussi, en tant que présentateur, plus de flexibilité pour offrir une expérience plus soignée.

ON24 Webinaire repères

Un travailleur regarde un ordinateur portable.

Quel est le meilleur moment pour commencer à promouvoir les webinaires ?

Selon notre rapport de référenceWebinaire , la plupart des participants s'inscrivent soit la semaine précédant le lancement de Webinaire (41 %), soit deux semaines à l'avance (29 %). Les spécialistes du marketing devraient prévoir de commencer les promotions sur une période de trois semaines ou plus.

Quel est le taux de conversion moyen entre les inscriptions et les participants ?

Dans l'ensemble, 53 % des personnes inscrites sur Webinaire se sont converties en participants. Parmi les inscrits, 35 % se sont convertis en participants en direct et 23 % en participants à la demande.

Quel est le meilleur jour pour envoyer des courriels promotionnels ?

En ce qui concerne la conduite des inscriptions, le lundi (21,7 %) et le mardi (21,4 %) sont les meilleurs jours pour envoyer des courriels promotionnels, suivis de près par le mercredi (20,1 %).

Combien de participants puis-je attendre à mon site Webinaire?

Le nombre moyen de participants à Webinaire en 2022 était de 188.

Quelle doit être la durée du site Webinaire ?

Les spectateurs participent aux webinaires pendant 55 minutes en moyenne.

Apprends plus de statistiques essentielles sur Webinaire

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Quels sont donc les facteurs les plus importants de la technologie Webinaire ? Jetons un coup d'œil :

Faire en sorte que le présentateur Webinaire réussisse

Femme parlant à son ordinateur portable

Chez ON24, nous avons passé des années à perfectionner notre gestionnaire de présentations, PMXD. Évidemment, nous voulions qu'il soit facile pour toi de télécharger, de modifier, de gérer et de diffuser tes présentations. Nous avons rapidement découvert que pour faire de bonnes présentations sur Webinaire , il faut plus qu'une présentation bien chargée.

La plupart de nos clients abordent chaque site Webinaire avec au moins deux acteurs clés :

    1. Le présentateur délivre le contenu de Webinaire .
    2. Le producteur s'occupe de tout le travail en coulisses, comme la mise en file d'attente des clips vidéo, la gestion des conférenciers invités et l'acheminement des questions des participants sur Webinaire .

Webinaire conseils pour les présentateurs

Avant le Webinaire

Les webinaires comportent de nombreux éléments mobiles, c'est pourquoi la préparation est essentielle. Une fois que tu as un sujet et un public en tête, trace les grandes lignes d'une présentation et rédige un projet de diapositives. Au fur et à mesure que tu construis ta présentation, cherche à susciter l'engagement du public par le biais de sondages, d'enquêtes ou de questions-réponses.

Planifie une séance d'entraînement avec ta présentation terminée, en incluant toutes les personnes impliquées dans le site Webinaire - des présentateurs aux producteurs et aux invités. L'entraînement permet d'identifier les points faibles et de s'adapter pour améliorer la fluidité.

Au cours de la Webinaire

Commence tes webinaires en guidant les participants à travers la console Webinaire et les outils d'engagement inclus dans l'événement. De cette façon, les participants savent comment interagir avec ton événement s'ils le souhaitent lorsqu'ils y sont invités.

Fais ta présentation comme tu le ferais normalement pendant ton événement, en soulignant les possibilités d'engagement (par exemple, les sondages, les enquêtes) au fur et à mesure qu'elles se présentent. Si tu organises une séance de questions-réponses, ton producteur doit sélectionner et préparer les questions auxquelles le présentateur devra répondre.

Après la Webinaire

Transforme ton événement en direct en un site Webinaire à la demande et envoie un lien par courriel aux personnes inscrites et aux participants dans les 48 heures suivant la fin de l'événement. Ensuite, fais preuve de créativité.

Webinaire conseils pour les participants

Femme faisant signe à l'ordinateur portable

Avant le Webinaire

En tant que participant à Webinaire , il te suffit de remplir un formulaire pour t'inscrire à un événement. Une fois inscrit, tu devrais recevoir un courriel contenant les détails d'un événement, y compris une invitation au calendrier.

Place l'événement sur ton calendrier de travail et, le jour de l'événement, clique sur le lien pour te connecter. Ensuite, il ne te reste plus qu'à ajuster les fenêtres de la console comme bon te semble.

Au cours de la Webinaire

Pendant le site Webinaire, tu auras la possibilité d'interagir avec l'animateur grâce à des outils d'engagement tels que des questions-réponses, des sondages, des enquêtes, des certificats et des ressources téléchargeables. Pour accéder à ces outils ou les masquer, il te suffit de cliquer sur l'icône correspondante dans la rangée inférieure de la console Webinaire .

À part cela, assieds-toi, détends-toi et savoure !

Après la Webinaire

Après la fin du site Webinaire , tu devrais recevoir un courriel te permettant d'accéder à la version à la demande dans un délai d'environ un jour. Clique sur le lien pour accéder au site Webinaire.

Nous savions qu'animer des webinaires en direct peut être stressant, c'est pourquoi nous avons aidé l'équipe de production à garder le contact grâce à un chat en temps réel et à des commandes intuitives permettant de contrôler le flux Webinaire , de lancer des sondages et de changer le contenu de la présentation. à la volée.

Fournir une expérience attrayante sur Webinaire

Femme regardant son ordinateur portable

L'engagement est ce qui fait de la plateforme ON24 se distingue. Et nous prenons cela très, très au sérieux.

Lorsque tu demandes aux gens de fixer leur écran d'ordinateur pendant une heure, tu dois leur donner quelque chose d'intéressant à regarder, cela aide si tu peux aussi leur donner quelque chose d'intéressant à faire.

De nos jours, la plupart des webinaires comprennent des éléments de base tels qu'un espace pour soumettre des questions. Mais nous pensons que ce n'est pas assez engageant. Nous avons donc ajouté des outils interactifs populaires tels que des enquêtes, des sondages, des ressources téléchargeables et des médias sociaux intégrés. Nous avons également créé des gadgets plus spécialisés tels que la recherche d'idées, les outils de test et de certification et le chat de groupe.

Mais cela ne s'arrête pas là. Nous avons également créé une suite robuste d'intégrations pour nous assurer que les données collectées grâce à toute cette interactivité sont transmises à tes plateformes d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client, créant ainsi un environnement de données marketing homogène.

Traiter les audiences toujours actives de Webinaire comme des audiences en direct

Homme souriant devant une tablette

Si tu ne considères que le public en direct, tu ne tiens pas compte de l'ensemble de la situation. Selon notre Webinaire Rapport de référenceplus de 40 % des participants à Webinaire ne s'inscrivent que pour l'événement à la demande. l'événement à la demande.

Cela représente un défi intéressant pour nous au niveau du logiciel Webinaire . Comment allons-nous traiter toutes les personnes qui, pour une raison ou une autre, n'ont pas pu assister à l'événement en direct ?

Bien sûr, il serait plus facile de traiter les webinaires à la demande comme des vidéos statiques, mais ton public ne profiterait pas pleinement de l'expérience Webinaire . Lorsque nous pensons à l'engagement sur Webinaire , nous prenons toujours en compte les spectateurs supplémentaires qui regardent les webinaires à la demande ou en simulacre (webinaires préenregistrés, puis diffusés à un public en direct à une heure donnée).

Chaque site ON24 Webinaire, quel que soit son mode de diffusion ou le moment où il est visionné, doit avoir toute l'interactivité bidirectionnelle d'un site en direct Webinaire, depuis le déplacement des fenêtres sur la console jusqu'à la possibilité de poser des questions - et d'obtenir une réponse.

Les webinaires ont beaucoup changé depuis une dizaine d'années, et ils continueront d'évoluer au fur et à mesure que de nouvelles technologies apparaîtront. Mais pour ceux d'entre nous qui construisent la plateforme, la mission est toujours la même : te donner tout ce dont tu as besoin pour engager un public et atteindre tes objectifs commerciaux.

Conseils pour créer un excellent contenu Webinaire