¿Qué es un webcast y cómo funciona?

Un webcast, como un webinar, es la versión de Internet de la radiodifusión. Piénsalo así: un ordenador u otro dispositivo, como una tableta o un teléfono, actúa como un televisor, y el contenido del webcast es el equivalente a un programa de televisión, un programa con el que puedes interactuar.

Los webcasts son excelentes opciones para comunicaciones, como seminarios, grandes eventos, cursos de formación virtuallanzamientos de productos, etc. Cualquier presentación puede beneficiarse de ser compartida como webcast.

Webcast vs. Webinar

No hay mucha diferencia entre un webinar y un webcast. De hecho, el término "webcast" (combinación de las palabras "web" y "broadcast") es intercambiable con el término "webinar" (combinación de las palabras "web" y "seminario"). Los webcasts son una gran opción para las empresas que quieren difundir comunicaciones internas o externas. 

Los webcasts suelen incluir herramientas interactivas, transmisión de vídeo de alta definición integraciones para compartir datos y mucho más. Siga leyendo para saber más sobre cómo producir webcasts de alta calidad.

¿Cómo funciona un webcast?

¿Está listo para organizar su primer webcast, pero no sabe muy bien cómo funciona? Buenas noticias: si está familiarizado con webinarsya tiene una ventaja. Tanto los webinars como los webcasts requieren la misma preparación. Necesitará lo de siempre: un tema, un público, un esquema o guión y una presentación.

Los actores principales son al menos un presentador y un productor que gestiona las diapositivas, se asegura de que los videoclips se reproduzcan en el momento adecuado y supervisa interacción el público y la asistencia.

Una vez que tenga lo básico de la preparación, puede pasar a los aspectos más técnicos de la configuración de su webcast.

La tecnología detrás de un webcast

Un webcast depende de la perfecta integración de hardware y software para ofrecer una experiencia atractiva y perfecta. Esto es lo que necesitas:

• • Hardware esencial:
    • Cámara: Cámaras o webcams de alta calidad para capturar imágenes nítidas y profesionales.
    • Micrófono: Un micrófono fiable para un audio nítido y claro.
    • Ordenador o portátil: Un dispositivo estable con suficiente capacidad de procesamiento para gestionar el streaming.
    • Conexión a Internet: Internet de alta velocidad para garantizar una transmisión ininterrumpida.
  • Integración de software:
    • Plataformas de webcast: Soluciones como ON24 Webcast Elite sincronizan activos visuales, transmisiones en directo y funciones interactivas para crear una presentación cohesionada.
    • Herramientas CRM y de automatización del marketing: Integre su plataforma de webcast con herramientas como ON24 Connect para realizar un seguimiento de los clientes potenciales, la interacción y las métricas de rendimiento.

Retransmisiones en directo o a la carta

Los webcasts pueden emitirse en directo o a la carta, en función de sus objetivos y de las necesidades de su audiencia:

• • Retransmisiones en directo: Perfecto para eventos que requieren interacción en tiempo real, como lanzamientos de productos o actualizaciones corporativas. Funciones como las preguntas y respuestas en directo y las encuestas fomentan la interactividad.
  • Webcasts a la carta: Estas sesiones pregrabadas permiten a los asistentes acceder al contenido cuando les convenga, ampliando la vida y el alcance de su presentación.

El flujo de trabajo de un webcast

Crear un webcast profesional implica una serie de pasos esenciales:

1. 1. Planificación y preparación:
      Defina su público y sus objetivos y, a continuación, elabore contenidos atractivos, como presentaciones de diapositivas, vídeos y notas para las ponencias. Seleccione una plataforma de webcast adaptada a sus necesidades.
   2. Configuración tecnológica:
      Pruebe todo el hardware, incluidas las cámaras, los micrófonos y la conexión a Internet, para garantizar un funcionamiento perfecto. Personaliza la interfaz del webcast con tu marca y funciones interactivas como encuestas y CTA.
   3. Retransmisión en directo e interacción:
      Durante el webcast, los productores gestionan las operaciones entre bastidores, como el cambio de diapositivas, la puesta en cola de los vídeos y la supervisión de la participación de los asistentes. Los presentadores se centran en transmitir el contenido e involucran a la audiencia a través de encuestas en directo, sesiones de preguntas y respuestas, etc.
   4. Análisis posterior al evento:
      Después del webcast, analice las métricas de rendimiento como la duración de la visualización, las puntuaciones de interacción y las descargas de recursos mediante ON24 Intelligence. Utilice esta información para perfeccionar futuras presentaciones y optimizar interacción con la audiencia.

Cómo ON24 simplifica el proceso

Con ON24, organizar un webcast es sencillo y eficaz. Nuestra plataforma se encarga de las complejidades, como la integración de datos y el seguimiento de interacción , para que usted pueda centrarse en crear experiencias memorables e impactantes. Tanto si organiza un evento en directo como si ofrece contenido a la carta, ON24 garantiza que su webcast se desarrolle sin problemas y ofrezca resultados.

Características y ventajas del webcast

Los webcasts se han convertido en la piedra angular de la comunicación digital para las empresas, gracias a sus sólidas funciones y versátiles aplicaciones. A continuación, exploramos algunas de las capacidades clave que hacen del webcasting una poderosa herramienta y los beneficios tangibles que aporta.

Características principales de los webcasts

• Alcance escalable: Los webcasts pueden acoger a miles de espectadores simultáneamente, lo que los hace ideales para eventos a gran escala como lanzamientos de productos, anuncios corporativos y sesiones de formación.

• Streaming de alta calidad: Con vídeo HD y audio nítido, los webcasts garantizan una presentación profesional que capta y retiene la atención de la audiencia.

• Disponibilidad a la carta: Una vez finalizada la sesión en directo, los webcasts pueden archivarse para visualizarlos en el futuro, lo que maximiza su valor a largo plazo.

• Marca personalizada: Muchas plataformas de webcast permiten a las organizaciones personalizar la interfaz con logotipos, colores y elementos de marca a medida, reforzando su identidad.

• Elementos interactivos: Aunque los webcasts se centran en la comunicación unidireccional, se pueden integrar funciones como preguntas y respuestas en directo, encuestas y formularios de opinión para mantener la interacción con la audiencia.

• Analytics detallados: Las herramientas analíticas avanzadas realizan un seguimiento de métricas como el número de espectadores, las tasas de interacción y los patrones de consumo de contenidos, proporcionando información procesable para optimizar futuros eventos.

Ventajas de la difusión por Internet

• Mayor alcance de Audience : Al eliminar las barreras geográficas, los webcasts permiten a las organizaciones conectar con una audiencia global. Ya sea para celebrar una reunión de relaciones con inversores o para impartir formación a los empleados, los webcasts garantizan la inclusión y la accesibilidad.

• Rentabilidad: A diferencia de los eventos presenciales, los webcasts minimizan los gastos asociados a viajes, alquiler de locales y logística, ofreciendo una solución de alto rendimiento para las comunicaciones corporativas.

• Mayor accesibilidad: Gracias a las funciones a la carta y a la compatibilidad móvil, los webcasts se adaptan a un público que necesita opciones de visualización flexibles, garantizando que puedan participar cuando les convenga.

• Autoridad de marca: La organización de webcasts de alta calidad posiciona a las organizaciones como líderes de opinión, lo que refuerza la credibilidad de la marca y fomenta la confianza entre las partes interesadas.

• Mejoras basadas en datos: Las herramientas de análisis integradas en las plataformas de webcast proporcionan datos muy valiosos para perfeccionar las estrategias de contenidos, identificar las preferencias de la audiencia y mejorar las sesiones futuras.

Casos prácticos de difusión por Internet

Los webcasts sirven para diversos fines en todos los sectores:

• Campañas de marketing: Promocione productos o servicios con atractivas presentaciones de vídeo.

• Comunicación corporativa: Comparta información actualizada con las partes interesadas, los empleados o los inversores.

• Educación y formación: Impartir talleres, certificaciones o programas de formación continua.

• Participación de la comunidad: Organice ayuntamientos o mesas redondas del sector para conectar con un público más amplio.

Al aprovechar estas funciones y ventajas, las empresas pueden aprovechar todo el potencial de los webcasts para impulsar la interacción, comunicarse eficazmente y alcanzar sus objetivos. 

Elementos esenciales para organizar un webcast de gran impacto

Al igual que los webinars, los webcasts requieren una plataforma de webcast de alta calidad hardware emparejado que probablemente ya tenga. El hardware puede incluir elementos como un micrófono, un portátil u ordenador con acceso a Internet de alta velocidad y una cámara (a veces integrada en el dispositivo).

La plataforma que elija para alojar su webcast sincronizará todo el contenido que desee presentar, como la presentación de diapositivas, recursos adicionales, CTA y más, en contenido visible para su audiencia. 

Recuerde planificar su presentación webcast una vez que haya elegido el hardware y la plataforma. Es útil seguir un esquema regular que comience con una breve introducción, responda a una pregunta o resuelva un problema que el público pueda tener (o que ni siquiera sabía que tenía) y ofrezca consejos que el público pueda aplicar por sí mismo una vez concluido el webcast.

Recuerde siempre situar a su público en el centro de su estrategia de desarrollo de contenidos.

Atraiga a su Audience mediante webcasts

Si el objetivo principal de su webcast es ofrecer información, puede reducir al mínimo las interacciones entre el público y el presentador. Sin embargo, en la mayoría de los webcasts se fomenta la interacción con el público. Los elementos interactivos pueden incluir sesiones de preguntas y respuestas, encuestas y contenidos multimedia como vídeos o bibliotecas de contenidos. 

Ya sea en directo o en diferido pregrabadaincluya siempre tácticas que ayuden a mantener a los miembros de la audiencia atentos y participativos. De este modo, es más probable que retengan el contenido.

Seleccionar la plataforma adecuada

No hay nada peor que tener problemas de conexión en plena presentación. Por eso la fiabilidad es clave cuando se trata de webcasts. Cuando intentas llegar a miles de personas, quieres estar seguro de que una plataforma de webcast fiable va a funcionar sin importar el día, la hora, la carga de datos o el tamaño de la audiencia. 

Al fin y al cabo, la escalabilidad es la razón por la que los creadores recurren a los webcasts. La plataforma de webcast adecuada también permitirá utilizar herramientas interactivas para recoger los comentarios de la audiencia. Analytics incluirán datos sobre el número de usuarios que asistieron al webcast, y pueden recopilar información de primera mano, como el sector del asistente, información de contacto y métricas de interacción adicionales, como si ven el webcast en directo o a la carta o hacen clic en recursos relacionados y CTAs.

Mejores prácticas para crear webcasts eficaces

Crear un webcast que destaque requiere algo más que una simple configuración técnica. Se trata de combinar estrategia, creatividad y análisis para ofrecer una experiencia que cautive a la audiencia y genere resultados. Estas son algunas de las mejores prácticas de probada eficacia para garantizar que su webcast alcance todo su potencial.

1. Conozca a su Audience

Comprender a su audiencia es la base del éxito de un webcast. Adapte el contenido, el tono y la presentación a sus preferencias y necesidades. Utiliza datos de webinars anteriores, encuestas o plataformas de automatización de marketing para definir datos demográficos clave, intereses y puntos débiles.

2. Elabore contenidos atractivos

La atención de su público es muy valiosa: diseñe contenidos que resuenen y mantengan su atención.

• Utilice narración visual para que sus puntos sean memorables con presentaciones de diapositivas, vídeos e infografías.
• Incluya ejemplos del mundo real y estudios de casos para que el contenido resulte cercano e impactante.
• Interrumpa los segmentos largos con herramientas interactivas como encuestas, sesiones de preguntas y respuestas y cuestionarios para mantener la participación de la audiencia.

3. Ensayar y probar

Los mejores webcasts parecen fluidos, pero eso suele ser el resultado de una preparación minuciosa.

• Realice un funcionamiento en seco para identificar posibles problemas técnicos o de contenido.
• Involucre a todos los actores clave -presentadores, productores y equipos de apoyo- para garantizar que todos estén alineados.
• Pruebe el hardware (cámara, micrófono) y el software (funcionalidad de la plataforma) en condiciones similares a las del evento en directo.

4. Promover eficazmente

Incluso el webcast más atractivo necesita una audiencia. Cree una estrategia de promoción que incluya:

• Campañas por correo electrónico: Envíe mensajes específicos que destaquen el valor de asistir. La personalización puede potenciar interacción.
• Redes sociales: Utiliza imágenes llamativas y hashtags relevantes para aumentar el alcance.
• Sindicación de contenidos: Asóciate con plataformas de terceros para promocionar tu evento entre un público más amplio.

5. Fomentar la participación en tiempo real

La interactividad es lo que diferencia a los webcasts de las emisiones tradicionales. Utilice herramientas en directo para fomentar la participación y la conexión:

• Sesiones de preguntas y respuestas en directo: Ofrece a los asistentes la oportunidad de hacer preguntas y dialogar con los ponentes.
• Sondeos y encuestas: Recopile opiniones y comentarios durante la sesión.
• Recursos descargables: Ofrezca contenidos adicionales como libros electrónicos o libros blancos para profundizar en interacción.

6. Aprovechar los Analytics posteriores al evento

El impacto de su webcast no termina cuando finaliza el evento. Analice los datos de rendimiento para evaluar el éxito y perfeccionar los esfuerzos futuros. Las métricas clave a analizar incluyen:

• Índices de asistencia y tiempo de visionado.
• Puntuaciones de compromiso (respuestas a encuestas, preguntas formuladas).
• Descargas de recursos y tráfico posterior al evento.

7. Reutilice su contenido

Un único webcast puede alimentar su estrategia de contenidos mucho después del evento en directo. Utilice la reutilización de contenidos para transformar su sesión en:

• Grabaciones a la carta para los inscritos que no pudieron asistir en directo.
• Vídeos cortos para redes sociales o campañas de correo electrónico.
• Entradas de blog o libros electrónicos basados en los puntos clave del webcast.

El poder de los webcasts

Los webcasts son herramientas versátiles y eficaces para llegar a grandes audiencias. Con las herramientas y la planificación adecuadas, su webcast puede tener éxito y llegar a audiencias de todo el mundo.