Excelentes webinars no tienen que ser de alcance o complejidad shakesperiana, pero necesitan contar una gran historia. ¿Cómo lo haces? Con contenido informado, atractivo y dinámico que involucre a la audiencia durante toda la experiencia.
El contenido de un webinar es excelente cuando cumple tanto con los objetivos empresariales como con los objetivos de la audiencia. Así que, si te preguntas qué hace que un webinar sea excelente, explora nuestra inmersión profunda en cómo puedes identificar temas demandados, elegir el formato de webinar más apropiado y ofrecer una experiencia digital excepcional.
¿Por qué es importante el contenido de los webinars?
Hay personas en todas las empresas que argumentarán que el contenido de los webinars no es realmente importante. Ya obtuviste el liderazgo, así que la misión está cumplida, ¿verdad? Claro, supongo. Pero también, no del todo.
Hay una diferencia entre tu generación de demanda objetivos (por ejemplo, clientes potenciales, flujos de trabajo, conversiones clave) y los objetivos de su público (por ejemplo, resolver un problema o informarse sobre un tema). El contenido de un excelente seminario web existe en la intersección de estos objetivos, en la encrucijada de nuestros resultados esperados y los deseos de nuestra audiencia.
Una vez que tenemos el liderazgo, es nuestra responsabilidad como especialistas en marketing ayudar a nuestros clientes a resolver el problema que los llevó a proporcionar su correo electrónico en primer lugar.
1. Elegir temas para tus seminarios web
Hay personas en todas las empresas que argumentarán que el contenido de los webinars no es realmente importante. Ya obtuviste el liderazgo, así que la misión está cumplida, ¿verdad? Claro, supongo. Pero también, no del todo.
Hay una diferencia entre tus objetivos de generación de demanda (por ejemplo, clientes potenciales, flujos de trabajo, conversiones clave) y los objetivos de tu audiencia (por ejemplo, resolver un problema o informarse sobre un tema). El contenido de un excelente seminario web existe en la intersección de estos objetivos, en la encrucijada de nuestros resultados esperados y los deseos de nuestra audiencia.
Una vez que tenemos el liderazgo, es nuestra responsabilidad como especialistas en marketing ayudar a nuestros clientes a resolver el problema que los llevó a proporcionar su correo electrónico en primer lugar.
No hagas demasiado
Una vez que tengas una lista de temas de seminarios web aprobados por la audiencia, reduce cada uno de ellos en al menos dos temas más pequeños; tres es mejor. Uno de los mayores errores que puedes cometer con un seminario web es intentar hacer demasiado.
Por ejemplo, “Cómo ofrecer un seminario web exitoso” es un tema terrible. Simplemente hay demasiados componentes críticos de la entrega del seminario web para comunicar de manera efectiva en una sola sesión. Más importante aún, es dudoso que tu audiencia se vaya con la claridad y la dirección para aplicar algo de lo que hayan aprendido.
Por otro lado, “5 Mejores prácticas para lanzamientos de productos virtuales” es un tema excelente porque es tanto orientado a la acción como de alcance finito. El título les dice a tu audiencia exactamente qué obtendrán del evento.
2. Crear una historia para el seminario web
Tu capacidad para ofrecer un seminario web valioso, auténtico y útil depende de cuán relevante y emocionalmente identificable sea tu historia para tu audiencia.
Encontrar el formato adecuado para el seminario web
No hay una solución única para todos cuando se trata de formatos de seminario web. Cada tema tiene su lugar adecuado dentro de una amplia gama de estilos de presentación, paneles, conversaciones e entrevistas. El secreto es encontrar el formato adecuado para el tema declarado.
¿Qué significa “adecuado” en este contexto? Implica el formato que mejor sirve a la historia y que te prepara a ti, a tus panelistas y a tu audiencia para el éxito.
Aquí hay algunos ejemplos de formatos de seminarios web:
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- Presentador + Diapositivas
- Conversación + Diapositivas
- Coffee Talks
- Estilo de noticias
- Entrevista
- Orientado al público
La posición del público de su seminario web en el proceso de compra suele ser un buen indicador de cuál es el formato más adecuado para el tema. Por ejemplo, un formato de presentación con diapositivas o pantalla compartida sería más útil para instruir a los clientes que están cerca del final del embudo sobre una operación técnica específica. Sin embargo, un formato de conversación como un Entrevista en el seminario web o una charla sobre café podría servir mejor como un seminario web sobre un evento actual o un cambio significativo en su industria.
No es necesario limitarse a uno de estos formatos. Combine y haga coincidir elementos de varios estilos para adaptar perfectamente su formato a su tema y público. Cuanto más piense en el formato, más fácil será contar una historia convincente.
Contar una gran historia
Cada seminario web debe tener una premisa única y específica. Si no puede expresar el tema de su seminario web en una frase, no podrá ofrecer una historia clara a su público.
Todo se reduce a cómo enuncias la historia. Shakespeare no es el primer gigante literario que se te viene a la mente cuando piensas en seminarios web, pero la estructura narrativa del dramaturgo es instructiva.
En una palabra: Actos. Construye tu historia en Años para guiar a la audiencia a través de tus ideas mientras los mantienes orientados a tu premisa única.
Aquí tienes una plantilla de seminario web estructurada con Años:
Año 1: Plantea el problema
Año 2: Construye las apuestas de resolver y no resolver el problema
Acción 3: Resolver el problema
Crear una gran historia para un seminario web es como contar un chiste. Los elementos críticos deben compartirse en una secuencia específica, con inflexiones particulares, en el momento exacto. Si alguno de esos elementos se equivoca, se vuelve incómodo.
¿Qué tan largo debería ser el contenido de su seminario web? La respuesta depende completamente de cuánto bueno contenido que tiene. Si puede abordar y resolver el problema de una audiencia en 20 minutos, ¿por qué apuntar a 60? No lo fuerce; todos tenemos vidas. El relleno es un asesino.
3. Crear excelentes diapositivas para el seminario web
Mostrar o no mostrar diapositivas. Esa es la última referencia a Shakespeare en este artículo. Es una buena pregunta, sin embargo. Y la respuesta se reduce al formato que mejor sirva a tu historia.
Aquí hay algunos formatos y circunstancias adecuados para diapositivas:
- Seminario web solo de audio
- Información compleja
- Contenido instructivo
- Cuando el tema depende de puntos de referencia visuales
Recuerda no confundir tu presentación de diapositivas con la historia. Las diapositivas deben reforzar y mejorar la historia, pero no son la atracción principal. La estrella del espectáculo es el presentador que entrega el contenido.
Cómo hacer excelentes diapositivas
Todos sabemos reconocer una mala diapositiva cuando la vemos. Y luego solo tienes que quedarte allí mirándola. Podemos hacerlo mejor.
La primera regla de las presentaciones geniales: resiste la tentación de acortar el proceso al armar una presentación Frankenstein. Un seminario web anterior sobre un tema vagamente relacionado no te da la licencia para armar una nueva presentación compuesta por diapositivas antiguas y desconectadas. Comienza con la historia, no con las diapositivas.
La segunda regla de las diapositivas geniales: Una diapositiva en blanco es el mejor comienzo. Utilízala para esbozar todo tu seminario web en viñetas. Una vez que tengas las viñetas, agruparlas en actos. Una vez que tengas tus actos definidos, haz que cada viñeta sea su propia diapositiva. Ahora tienes el marco visual para tu historia.
La tercera regla de las diapositivas geniales: Haz todo lo posible para que tu audiencia se sumerja en esa historia. Tu narrativa debe ser atractiva, relevante y emocionalmente relacionable para tu audiencia. Utiliza tus diapositivas para crear puntos de inflexión interactivos que movilicen a tu audiencia junto a ti. Las encuestas y las preguntas a lo largo del seminario web son excelentes formas de unir y comprometer a tu audiencia. ¡No dejes el turno de preguntas y respuestas para el final!
Los consejos y advertencias para crear excelentes diapositivas
Aquí tienes una lista útil para evitar ser esa persona conocida por sus diapositivas terriblemente malas.
No:
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- No diseñes demasiado tus diapositivas. Ten en cuenta el tamaño de la pantalla de todos.
- No muestres un montón de detalles. (De nuevo, el tamaño de la pantalla.)
- No obligues al ojo a hacer demasiado con animaciones y transiciones animadas.
- No te pases con el texto. Si tu tema se presta mejor a un formato de libro, no hagas un seminario web.
- No haga una presentación hasta que sea el momento de hacerlo. Su audiencia confía en usted, así que mantenga esa confianza.
Sí enfático:
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- Utilice imágenes para establecer conexiones emocionales. Sí, los cachorros y gatitos tiernos son ganadores sin importar el contexto.
- Utilice viñetas para enfatizar los puntos principales.
- Utilice la función de pantalla compartida. Nos encanta demos en tiempo real.
- Utilice recursos complementarios, enlaces, descargas, otros seminarios web, una página de destino y cualquier otra cosa que pueda agregar valor. Rodee a su audiencia de contenido.
- Utilice el vídeo para contar su historia.
4. Uso del vídeo en los seminarios web
Hay muchas formas de utilizar el vídeo en los seminarios web. A diferencia de compartir la pantalla o las diapositivas, el vídeo ofrece una oportunidad multimedia para enriquecer cualquier tema. Con un solo vídeo, puede transformar los formatos tradicionales en experiencias digitales dinámicas. El vídeo permite al presentador introducir conceptos complejos que no podrían incluirse de ninguna otra manera.
Aquí hay algunas ideas para utilizar el vídeo en sus seminarios web:
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- Entrevistas con invitados especiales
Puede realizar y grabar la entrevista en cualquier momento antes del seminario web en vivo. Configure la entrevista con diapositivas y luego reproducir una parte de ella durante el seminario web. Las entrevistas le permiten ampliar el formato del presentador, pero sin la molestia de coordinar un panel completo en vivo.
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- Integre videoclips en todo el seminario web
Considere agregar un video corto a cada acto de la historia de su seminario web. Para las audiencias en la parte superior del embudo, en particular, un video provocará una respuesta emocional más intensa que una diapositiva estática.
5. Reutilización del contenido del seminario web
Reutilizar el contenido del seminario web no requiere una operación elaborada. Para reutilizar eficazmente el contenido de los antiguos seminarios web Para una nueva experiencia digital, hay algunos métodos que funcionan bien:
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- Imparta un nuevo seminario web con contenido existente.
Si cambia algo aquí, podrían ser actualizaciones menores de la copia. Pero, en general, este método es como un paseo en Disneyland: un placer, no importa cuántas veces ya lo hayas hecho.
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- Transmitir un seminario web antiguo como un simulive
Un simulive significa que promociona y presenta un seminario web grabado previamente como un evento en vivo. Solo asegúrese de verificar que los elementos interactivos con el público, como una encuesta con fecha, no arruinará la ilusión del simulive.
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- Presentar un nuevo seminario web o webcast en vivo con elementos de material antiguo
Una vez más, no estamos creando un montaje de un corte del seminario web. Comenzamos con la historia y, quizás, utilicemos un buen material que creamos en el pasado.
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- Convertir seminarios web pregrabados en contenido «siempre activo»
Este método es excelente para temas atemporales. Al igual que los videos en su sitio, los seminarios web siempre activos ofrecen a su público infinitas opciones para la educación de autoservicio.
Cualquiera que sea Reprocesamiento de contenido Independientemente del método que elija, la clave del éxito es el marketing. Para cualquiera de estas opciones, deberías comenzar a promocionar en canales de entrada al menos dos semanas antes del evento.
6. Usa la plataforma de webinar adecuada
La derecha plataforma de seminarios web marca toda la diferencia en el mundo para cualquier comercializador digital que busque una solución que impacte sus necesidades empresariales. Los profesionales del marketing deben buscar una solución que:
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- Te permita personalizar y dar a tu marca las consolas de webinar y las experiencias digitales
- Se integre completamente con las pilas de ventas y martech existentes
- Proporcione información útil para el marketing y las ventas que esté respaldada por datos de primera parte
- Ayuda a crear experiencias de compra atractivas y continuas
Ahora, podríamos ser un poco parciales, pero la ON24 capacidad de seminario web marca todas las casillas. Sus funciones de compromiso, herramientas de informes potentes y su capacidad para ayudar a los especialistas en marketing a escalar con inteligencia artificial, es una oferta atractiva para cualquier especialista en marketing orientado al crecimiento, especialmente en comparación con la competencia. Si desea ver lo que sus compañeros piensan de la diferencia de ON24, haga clic aquí.
Resumen
Crear un excelente contenido para seminarios web requiere previsión, un poco de empatía hacia su público, una excelente plataforma de seminarios web y las herramientas para contar una historia fantástica. Para un enfoque paso a paso, consulte nuestro guía del seminario web.
Estas son las conclusiones más importantes de nuestra discusión:
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- Mantenga los objetivos de su público en la parte superior de su mente. Sepa lo que quieren y cree contenido que les ayude a lograrlo.
- Elija un formato de seminario web que sirva mejor a la historia
- Mantenga la narrativa simple. Usted es la historia, no las diapositivas.
- Use el vídeo para mejorar y enriquecer la historia.
- Rodee al público con contenido para que puedan seguir educándose.
- Incorpore la reutilización del seminario web en su estrategia de marketing.
- ¡No deje que la historia termine! Mantenga el seminario web con contenido bajo demanda.