Discover how B2B marketers are adapting to AI — and preparing for the future — in our State of AI report. 🙌 Read now

Mit den besten Webinar-Methoden bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.

Werden Sie zum besten Webinar-Experten, der Sie sein können, und nutzen Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung für Webinar-Best Practices, um alles zu lernen – von der Planung Ihres Programms bis hin zur Optimierung von Webinaren für mehr Engagement, um dieses Engagement in verwertbare Daten umzuwandeln.

Benchmarks für digitales Engagement bis 2026

Um digitale Zielgruppen im Jahr 2026 zu erreichen, müssen Marketingfachleute offen für Veränderungen sein. Es gibt neue Wege, Inhalte zu erstellen, Kanäle zu stärken und mit Zielgruppen auf globaler Ebene in Kontakt zu treten und sie zu gewinnen – und wir haben die Daten, um dies zu beweisen.

Nehmen Sie an der Veranstaltung „Digital Engagement Benchmarks for 2026“ teil, um zu erfahren, wie neue Innovationen und Strategien die Art und Weise, wie wir Zielgruppen ansprechen und Umsätze generieren, verändern, darunter:

  • Neue Wege zur Personalisierung digitaler Erlebnisse
  • Trends beim Publikum von Live-Angeboten vs. On-Demand-Inhalten
  • Kennzahlen für Webinare und digitale Veranstaltungen
  • Statistiken zur Erstellung von KI-generierten Inhalten

2026 kann ein Jahr voller Möglichkeiten sein, wenn Sie sich von den Daten zum Erfolg führen lassen. Registrieren Sie sich jetzt, um mehr zu erfahren.

FAQ

Um Ihr Webinar zum Erfolg zu führen, sollten Sie es frühzeitig, idealerweise lange vor dem gewünschten Live-Termin, planen. Die erste Frage, die Sie sich stellen sollten, lautet: Was wollen wir mit diesem Webinar erreichen?

Schließlich können Webinare viele Funktionen erfüllen, von der Leadgenerierung und Kundenbindung bis hin zu Produktdemos und Happy Hours. Wenn Sie wissen, welche Ziele Sie mit Ihrer Veranstaltung verfolgen, hilft Ihnen das bei der Entwicklung eines Webinar-Themas und einer Struktur, eines Designs, einer Werbestrategie und der Inhalte, die Sie während der Veranstaltung erstellen werden.

Nehmen wir als Beispiel ein Webinar zur Einstiegsphase.

Wenn Sie ein Webinar für eine Zielgruppe am Anfang des Marketing-Funnels produzieren, sollte sich Ihr Webinar auf die Generierung von Leads konzentrieren. Die Formate können hier beispielsweise Meinungsbeiträge von Vordenkern, Podiumsdiskussionen und einen grundlegenden Leitfaden zur Bewältigung eines Problems innerhalb einer Branche umfassen.

Sobald Sie ein Thema und ein Format im Sinn haben, müssen Sie planen, wann Sie die Veranstaltung durchführen, wie sie gestaltet sein soll, welche Werbestrategie Sie verfolgen und wie Ihr Webinar strukturiert sein soll. Oft hilft es, ein konkretes Datum festzulegen und von dort aus rückwärtsgerichtete Ziele zu definieren.

Dennoch gibt es einige Schlüsselelemente einer Webinar-Struktur, die bei jeder von Ihnen durchgeführten Veranstaltung vorhanden sein sollten. Diese sind:

  • Eine Einführung in das Webinar oder die Veranstaltung
  • Organisatorisches, das detailliert beschreibt, wie die Teilnehmer mit den Gastgebern interagieren und sich austauschen können.
  • Interaktionsmöglichkeiten wurden in den Inhalt integriert
  • Eine abschließende Fragerunde oder Diskussionsrunde
  • Ein Aufruf zum Handeln

Sie sollten Umfragen und Abstimmungen anbieten, Handlungsaufforderungen zu zusätzlichem Material und Ressourcen einfügen und dem Publikum während der Veranstaltung gezielte Fragen stellen, die es über ein Chat-Tool beantworten kann.

Die Planung von Maßnahmen zur Interaktion während Ihres Webinars ist von außerordentlicher Wichtigkeit. Denn mit den Daten zum Kundenengagement können Ihre Marketing- und Vertriebsteams Einblicke in die Vorlieben ihrer Zielgruppe, deren Probleme und vieles mehr gewinnen – was Ihrem Unternehmen hilft, sich als Branchenführer zu positionieren.

Während Sie den Ablauf Ihres Webinars planen, arbeiten Sie mit Ihrem Marketingteam zusammen, um eine Werbestrategie zu entwickeln, ein Webinar-Konsolendesign zu erstellen, das Ihren Markenrichtlinien entspricht, und einen oder mehrere Moderatoren zu finden, die mit Ihren Teilnehmern interagieren.

Im Rahmen Ihrer Webinarplanung sollten Sie sich unbedingt mit Ihrem Vertriebsteam zusammensetzen, um zu besprechen, was aus ihrer Sicht einen qualifizierten Lead ausmacht, welche Engagement-Daten für sie am nützlichsten sind und wie Ihr Marketingteam ihnen diese Informationen so schnell wie möglich zur Verfügung stellen kann (oft geschieht dies durch Integrationen in ein CRM-System).

Erfahren Sie mit unserem umfassenden, kostenlosen Webinar-Leitfaden, wie Sie eine erfolgreiche Webinar-Strategie entwickeln können.

Der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Webinars liegt in seiner Werbung. Es gibt viele Möglichkeiten, eine Veranstaltung zu bewerben, aber es gibt einige wichtige Kanäle, die Sie nutzen können, um die Teilnehmerzahl zu steigern. Zum Beispiel können Sie:

  • E-Mails senden
  • Werbung über Website-Banner/Chatbot
  • Nutzen Sie organische soziale Medien
  • Veröffentlichen Sie den Beitrag in Ihrem Unternehmensblog
  • Fördern Sie soziales Engagement durch Ihr Vertriebsteam
  • Für Anzeigen bezahlen
  • Mit Partnern abstimmen

Im Allgemeinen sollten Sie Ihre Bemühungen auf die eigenen Kanäle konzentrieren, auf denen Ihre Zielgruppe am stärksten mit Ihnen interagiert. Häufig geschieht dies per E-Mail und über organische Social-Media-Kanäle.

Das Wichtigste zuerst: Bevor Sie mit der Werbung für Ihre Veranstaltung beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Designteam Werbegrafiken erstellt hat – sowohl für Live- als auch für On-Demand-Werbung –, die Sie auf Ihren bevorzugten Kanälen verwenden können.

In diesen Grafiken sollten der Titel Ihres Webinars, das Datum und die Uhrzeit der Veranstaltung sowie ein Porträtfoto des/der Moderators/Moderatorin(nen) enthalten sein.

Je nach Umfang Ihres Webinars sollten die Werbemaßnahmen etwa drei oder mehr Wochen vor dem Live-Termin beginnen. Planen Sie Werbe-E-Mails mindestens zwei Wochen im Voraus – und scheuen Sie sich nicht, verschiedene Formate auszuprobieren.

Üblicherweise empfehlen wir, drei bis vier E-Mails in einer Mischung aus HTML- und Klartextformaten zu versenden. Planen Sie den Versand dieser E-Mails so, dass sie Ihre Zielgruppe zu einem Zeitpunkt erreichen, an dem diese am ehesten bereit ist, E-Mails zu öffnen und zu beantworten.

Gleichzeitig sollten Sie Ihre Veranstaltung auch auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen bewerben. Hierbei ist es eine bewährte Methode, dem Publikum eine Vorschau auf das zu bieten, was es erwartet – und das können Sie entweder im Text Ihres Social-Media-Beitrags oder in einem kurzen Video des Webinar-Veranstalters tun.

Zum Schluss noch ein Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr Tracking-System in Ordnung ist. Verwenden Sie UTM-Parameter, Cookies oder was auch immer Sie benötigen, um zu beurteilen, wie Ihre Werbeaktivitäten funktionieren und welche Kanäle die meisten Registrierungen generieren.

Sie wünschen sich einen ausführlichen Leitfaden zur Webinar-Promotion? Entdecken Sie unsere 12 fantastischen Tipps, um die Anmeldungen und die Teilnahme an Webinaren zu steigern.Die Klicken Sie hier, um zu beginnen.

Eine gute Webinar-Struktur basiert auf drei Dingen: einem Thema, das Ihre Zielgruppe anspricht, der Geschichte, die Sie zu diesem Thema erzählen möchten, und den Interaktionsinstrumenten, die sowohl Ihnen als auch Ihrer Zielgruppe umsetzbare Erkenntnisse liefern.

Wie Sie diese drei Elemente in Einklang bringen, liegt weitgehend bei Ihnen. Sie können ein Webinar-Format veranstalten, das hochgradig interaktiv ist und wenig Positionierung erfordert – zum Beispiel ein Panel-Webinar oder einen Workshop. Alternativ können Sie ein Webinar produzieren, das sich ausschließlich auf die Positionierung Ihres Produkts konzentriert und dabei den Fokus auf die Messung des Engagements und Interesses der Teilnehmer legt, ähnlich wie bei einer Demo.

Hier ein Beispiel für den typischen Aufbau eines Webinars:

  • Eine kurze Einführung in das Thema des Webinars
  • Organisatorische Hinweise für das Publikum
  • Eine Erweiterung zum Thema
  • Eine kurze Pause, um das Publikum zur Teilnahme an einer Umfrage aufzufordern.
  • Erweiterung des Themas
  • Auswertung der Umfrageergebnisse
  • Erweiterung des Themas
  • Eine weitere Gelegenheit zur aktiven Teilnahme
  • Erweiterung des Themas
  • Zusammenfassung des Themas
  • Frage- und Antwortrunde

In der Praxis erfordert dies ein gewisses Maß an Planung Ihrerseits. Es geht nicht nur darum, einen Veranstaltungsablauf zu erstellen, sondern auch darum, die Interaktionsmöglichkeiten in die Veranstaltung zu integrieren und die Ziele zu verfolgen, die damit verfolgt werden.

Sie müssen beispielsweise wissen, wann Sie Ihrem Publikum eine Umfrage präsentieren, ihnen Zeit zur Beantwortung geben (maximal 10 Sekunden) und an welcher Stelle Ihrer Präsentation Sie auf die Umfrage zurückkommen und deren Ergebnisse besprechen.

Für ein erfolgreiches Management der Interaktionsmöglichkeiten innerhalb eines Webinars ist eine enge Abstimmung zwischen dem Veranstalter und dem Produzenten erforderlich.

Zum Schluss noch ein Hinweis: Unabhängig vom Format sollte jeder Veranstalter bei seinen virtuellen Events eine Sache beachten: organisatorische Hinweise.

Die organisatorischen Hinweise sind ein kurzer Exkurs zu Beginn einer Veranstaltung, der den Teilnehmern erklärt, wie sie mit den Gastgebern und dem Webinar interagieren können. Achten Sie darauf, Handlungsaufforderungen (CTAs) hervorzuheben, Interaktionsmöglichkeiten für die Teilnehmer aufzuzeigen (z. B. Frage-Antwort-Runden, Umfragen, Chat) und einen kurzen Überblick über die Diskussionsthemen zu geben. Teilen Sie den Teilnehmern außerdem mit, ob Ihre Veranstaltung auf Abruf verfügbar sein wird oder nicht.

Housekeeping ist eine einfache, aber wirkungsvolle Methode, um sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe über alle Informationen verfügt, die sie für die Interaktion mit Ihrer Marke benötigt.

Holen Sie das Beste aus Ihren digitalen Erlebnissen heraus. Erfahren Sie, wie Sie Ihr B2B-Webinarprogramm optimieren können.  Klicken Sie hier, um zu beginnen.

Der Erfolg eines Webinars hängt von zwei Dingen ab: Vorbereitung und Übung. Die Vorbereitung sollte die gesamte Marketingorganisation einbeziehen und reicht von der Definition von Zielen und der Erstellung einer Präsentationsskizze bis hin zur Einrichtung von Webinar-Konsolen und der Vorbereitung von Fragen für die Frage- und Antwortrunde.

Übung bedeutet einfach, die Präsentation selbst durchzuspielen. Auch wenn Sie ein erfahrener Gastgeber sind, sollten Sie sich Zeit nehmen, um Ihre Präsentation zu üben. Dadurch lassen sich technische Probleme und holprige Übergänge innerhalb der Präsentation leichter erkennen und es wird sichergestellt, dass alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand sind.

Was auch immer du tust, spare nicht am Üben. Hier sind ein paar Dinge, die Sie beim Üben beachten sollten:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera eingeschaltet ist und funktioniert und dass Sie mit einer Dreipunktbeleuchtung gut ausgeleuchtet sind.
  • Testen Sie den Ton und stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon Sie klar und deutlich aufnimmt.
  • Wenn Sie Gäste oder eine Podiumsdiskussion haben, stellen Sie sicher, dass deren Audio- und Videoausrüstung ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Präsentationsfolien (falls vorhanden) aktuell und hochgeladen sind.
  • Achten Sie auf unpassende Übergänge oder Pausen in Ihrer Präsentation.
  • Üben Sie Antworten auf Fragen und mögliche Umfrageergebnisse

Wenn Sie Ihre Live-Veranstaltung ausrichten, sollten Sie gut vorbereitet sein. Entspannt euch, habt Spaß und versucht, eurem Publikum eine lockere, fröhliche Atmosphäre zu bieten.

Bereit, ein Superstar zu werden? Erfahren Sie in unserem kostenlosen Leitfaden, wie Sie eine dynamische Webinar-Präsentation erstellen können.  Klicken Sie hier, um zu beginnen.

Ein Webinar ist nie wirklich vorbei. Nach Abschluss Ihrer Veranstaltung müssen sowohl Ihre Marketing- als auch Ihre Vertriebsteams aktiv werden, um mit den Teilnehmern und Nichterschienenen in Kontakt zu treten.

Marketingverantwortliche sollten allen Teilnehmern eine Folge-E-Mail senden und ihnen einen Link zur On-Demand-Version Ihrer Veranstaltung bereitstellen. Die E-Mails, die Sie senden, sollten kurz und prägnant sein. Stellen Sie sicher, dass Sie zwischen zwei Zielgruppen unterscheiden:

  • Teilnehmer
  • Nichterscheinen

Bedanken Sie sich bei den Teilnehmern für ihre Teilnahme an Ihrer Veranstaltung. Sagen Sie denjenigen, die nicht erschienen sind, dass es Ihnen leid tut, dass sie die Veranstaltung verpasst haben, dass sie diese aber dank der On-Demand-Funktion in voller Länge erleben können. Wenn Sie Ihre nächste Veranstaltung im Voraus planen, können Sie einen Call-to-Action (CTA) einfügen, aber auch hier gilt: Kürzere E-Mails sind für Folge-E-Mails besser.

Gleichzeitig muss Ihr Vertriebsteam auch mit den Teilnehmern Kontakt aufnehmen. Allerdings müssen die Vertriebsmitarbeiter schnell handeln und ein gutes Verständnis dafür haben, was ein Teilnehmer von Ihrer Organisation erwartet – falls er überhaupt etwas erwartet.

Hier sind Integrationen mit CRM-Systemen von entscheidender Bedeutung. Durch die Anbindung Ihrer Webinar-Plattform an Ihr CRM-System können Sie Ihrem Vertriebsteam die aktuellsten Webinar-Interaktionsdaten – und sogar vielversprechende Leads – nahezu in Echtzeit übermitteln.

Der Vertrieb sollte sich nur dann melden, wenn ein Teilnehmer während des Webinars eine Frage gestellt hat, Interesse an einer Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb bekundet hat oder die Kriterien für einen qualifizierten Lead erfüllt. Der Vertrieb sollte seine Ansprache individuell gestalten, je nachdem, wie der Teilnehmer mit dem Webinar interagiert hat, und sich als Ressource für die Teilnehmer positionieren.

Nachdem Sie mit den Teilnehmern und Nichterscheinern Kontakt aufgenommen haben, ist es an der Zeit, Ihr On-Demand-Event zu bewerben. Planen Sie Werbeaktionen für soziale Medien, Newsletter, Blogs und mehr. Vergessen Sie nicht, dass Ihre Veranstaltung eine äußerst wirkungsvolle Marketingressource ist – scheuen Sie sich nicht, deren Inhalte für Blogs, E-Books, Whitepaper, Infografiken und mehr wiederzuverwenden.

Was passiert nach dem Ende eines Webinars? Erfahren Sie in unserem kostenlosen Leitfaden, was Ihre Marketing- und Vertriebsteams als Nächstes tun sollten. Klicken Sie hier, um zu beginnen.

Best Practices in der Praxis erleben

Entdecken Sie Beispiele aus der Praxis für Webinar-Erfahrungen von ON24-Kunden.

ADP

Um mit ihren Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten, veranstaltet ADP eine Reihe von Podcasts, in denen praxisnahe Beispiele gezeigt werden, wie Finanzberater sich in einem sich ständig verändernden Umfeld zurechtfinden können. 

Mithilfe von ON24 Target hat das Team einen individuell gestalteten Content-Hub mit reichhaltigen Inhalten geschaffen, der ihr Wertversprechen verdeutlicht, es dem Publikum ermöglicht, die für es relevantesten Inhalte zu filtern und ihnen hilft, Verbindungen zu bestehenden Kunden und potenziellen Neukunden aufzubauen.

Thomson Reuters

Der geniale Ansatz von Thomson Reuters für sein virtuelles Topgolf-Turniererlebnis umfasste nicht nur einen Golfwettbewerb mit sozialer Distanzierung, sondern auch eine virtuelle Happy Hour, in der den Teilnehmern beigebracht wurde, wie man den perfekten Cocktail mixt. Thomson Reuters ging aber noch einen Schritt weiter und integrierte versteckte „Hotspot“-Bilder in seine Happy-Hour-Konsole.

Mit diesen versteckten Elementen konnten Besucher zu weiteren Markenerlebnissen gelangen. Der Clou? Thomson Reuters kündigte die versteckten Überraschungen nicht an, sodass die Teilnehmer sie auf eigene Faust entdecken konnten. Nach Ende der Veranstaltung verschickte das Team eine Umfrage an die Teilnehmer und fragte, ob sie die Easter Eggs gefunden hätten. Die Hälfte tat es.  Diejenigen, die nicht zurückkehrten, um sie zu finden.

Zendesk

Viele Unternehmen haben im Jahr 2020 innegehalten, um ihre digitalen Angebote neu zu bewerten, umzugestalten und neu zu erfinden. Für Zendesk bedeutete das, seine Roadshows, Konferenzen und andere Präsenzveranstaltungen neu zu erfinden. Welche Auswirkungen haben diese Bemühungen?

Eine einheitliche Marke, die in der Lage ist, die Marke und Kultur von Zendesk überall und jederzeit präsent zu machen. Und genauso beeindruckend: Durch die Umstellung von Präsenzveranstaltungen auf digitale Erlebnisse konnte das Unternehmen seine geografische Reichweite vergrößern und mehr Zielgruppen als je zuvor erreichen.

Explore more solutions