Künstliche Intelligenz wird schnell zu einer unschätzbaren Ressource für Vermarkter in B2B-Unternehmen. Die Bandbreite der Aufgaben, bei denen KI helfen kann - von der Zielgruppensegmentierung bis zur Datenanalyse - wächst fast täglich. Aber wie kann ein vielbeschäftigter Marketer das Beste aus der Leistung von KI in seinen Programmen herausholen?
Wir haben den folgenden Leitfaden zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Er zeigt auf, welche Rolle KI in B2B-Marketingkampagnen spielen kann, welche Vorteile sie bietet und wie Sie sie für eine maximale Wirkung einsetzen.
Welche Rolle spielt die KI im B2B-Marketing?
KI verändert die Art und Weise, wie B2B-Vermarkter wichtige Marketingfunktionen ausführen, und eröffnet neue Möglichkeiten.
Das liegt daran, dass die KI als Technologie ziemlich vielseitig ist und in verschiedenen Phasen des Marketingprozesses eingesetzt werden kann. Durch die Implementierung von KI können Sie sowohl die Effektivität als auch die Effizienz von:
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- Segmentierung des Audience
- Erstellung von Inhalten
- Lead Nurturing
- Analyse der Daten
Ganz zu schweigen von Marketingkampagnen im Allgemeinen.
Was sind die Vorteile von KI im B2B-Marketing?
Die KI-Technologie kann B2B-Unternehmen viele Vorteile bieten - insbesondere jenen, die ihre Marketingergebnisse steigern wollen. Im Folgenden finden Sie vier der überzeugendsten Gründe für die Integration von KI in den B2B-Marketingprozess zu integrieren:
Verbesserte Lead-Generierung
KI kann sich positiv auf die B2B-Lead-Generierung auswirken, indem sie Vermarktern hilft, effektivere Kampagnen zu erstellen und einzusetzen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten zur Integration von KI in Lead-Generierungs-KampagnenDazu gehören Optimierungen in den Bereichen Zielgruppensegmentierung, Inhaltserstellung, Personalisierung und Datenanalyse.
Personalisierung in großem Maßstab
Die Personalisierung im B2B-Marketing kann die Ergebnisse erheblich verbessern, und KI kann dabei helfen, die Umsetzung im großen Maßstab zu erleichtern. Besonders hervorzuheben ist die Fähigkeit der KI, verschiedene personalisierte Marketingbotschaften und Inhalte zu generieren, die auf verschiedene Zielgruppensegmente zugeschnitten sind, was zu einer höheren Beteiligung und Konversionsrate führen kann.
Datengesteuerte Entscheidungsfindung
KI-gestützte Analysetools können automatisch wichtige, umsetzbare Marketingerkenntnisse liefern und Teams dabei helfen, die Kampagnenleistung schnell zu verbessern. Die Integration von KI in den Marketing-Analyse- oder Berichterstattungsprozess ermöglicht B2B-Vermarktern datengesteuerte Entscheidungen die die Marketingergebnisse zuverlässiger steigern.
Erstellung von Inhalten skalieren
Effektives Erstellen von B2B-Marketing-Inhalte in großem Umfang ist ressourcenintensiv, was die Ambitionen von Marketingfachleuten einschränken und sie davon abhalten kann, hervorragende Ergebnisse zu erzielen. KI ist perfekt geeignet, um dieses Problem zu lösen. Sie macht es einfacher als je zuvor, große Mengen an Marketing-Inhalten zu konzipieren und zu produzieren.
Dazu gehören Blogposts, Whitepaper, Social-Media-Posts, Newsletter und vieles mehr, die alle in wirkungsvollen Multichannel-Kampagnen eingesetzt werden können. Bestimmte KI-Tools, wie die ON24-Plattform KI-gestützte Analytics und Content Enginekönnen auch bestehende Marketingressourcen anpassen, wie Webinarein andere Medien übertragen.
Wie B2B-Vermarkter KI nutzen können
Es gibt unzählige Möglichkeiten, wie KI im Marketing B2B-Kampagnen stärken kann. Dies sind einige der wirkungsvollsten:
Personalisierte Inhalte bereitstellen
Zielgruppen sind nicht homogen - sie bestehen aus vielen verschiedenen Gruppen und Segmenten. Bei der Marketing-Personalisierung geht es darum, diese Gruppen mit Inhalten anzusprechen, die auf ihre spezifischen demografischen Merkmale, Interessen oder Verhaltensweisen zugeschnitten sind.
KI kann dazu beitragen, diese Aufgabe in größerem Umfang zu bewältigen, indem sie bei der Segmentierung der Zielgruppe und der Erstellung von Inhalten hilft.
Mit dem KI-gesteuerten ACE, einer Funktion der ON24 Intelligent Engagement Platformkönnen Nutzer schnell Zielgruppensegmente identifizieren und sie mit personalisierten Content-Marketing-Erlebnissen ansprechen, die auf generativer KI basieren.
Predictive Analytics für Vertrieb und Marketing nutzen
Ausgefeilte prädiktive Analysen können Marketingfachleuten helfen, bessere, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die den Marketing-ROI. B2B-Vermarkter können KI nutzen, um die Genauigkeit und den Komfort ihres prädiktiven Analyseprozesses zu verbessern, sodass sie einen größeren Nutzen aus ihren Marketingdaten ziehen können.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, KI in die prädiktive Analyse zu integrieren, z. B. die Vorhersage des Kundenverhaltens, die automatische Bewertung von Leads auf der Grundlage vordefinierter Kriterien oder die Optimierung von Vertriebsprozessen entsprechend den sich abzeichnenden Trends in den Bereichen Ihrer Zielgruppe.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit AI Chatbots
Hohe Standards im Kundenservice können dazu beitragen, die Kundenerfahrung zu maximieren, was wiederum die Kundentreue und den Lebenszeitwert verbessern kann. Da die B2B-Nachfrage jedoch häufig aus der ganzen Welt kommt, kann ein umfassender, stets verfügbarer Kundenservice kostspielig sein.
KI-Chatbots bieten eine Alternative zum Aufbau eines riesigen Kundendienstteams. Sie stellen eine hochkompetente Anlaufstelle dar, die rund um die Uhr erreichbar ist, ganz gleich, wo sich Ihre Kunden befinden. Selbst wenn Sie es vorziehen, Ihren Support von Menschen führen zu lassen, sind KI-gesteuerte Chatbots hervorragend geeignet, Anfragen zu prüfen.
Verbesserte Kundenbindung
B2B-Vermarkter können KI-Technologie auch nutzen, um ihre Kundenbindungsstrategie zu verbessern und so den Customer Lifetime Value und damit den Marketingumsatz zu maximieren.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie KI die Kundenbindung steigern kann, z. B. durch Personalisierung der Kundenkommunikation, einen stets verfügbaren Kundensupport und vorausschauende Analysen zur Optimierung von Programmen.
Die Zukunft des B2B-Marketings mit KI
Obwohl sie bereits einen großen Einfluss auf das B2B-Marketing hat, ist die KI noch eine relativ neue Technologie. Und sie wird sich weiter verbessern, denn die Zukunft wird wahrscheinlich neue KI B2B-Marketing-Trends.
Aufkommende KI-Technologien
Die Anwendungsfälle von KI im B2B-Marketing werden derzeit hauptsächlich durch allgemeine Chatbots wie ChatGPT und spezielle KI-gestützte Marketing-Tools wie ON24 vorangetrieben. Aber wie jede andere Technologie wird sich auch die KI weiterentwickeln.
Das bedeutet, dass es viele neue B2B-Marketinganwendungen geben wird, die die Vielseitigkeit der KI nutzen werden, um B2B-Vermarkter auf noch mehr Arten zu unterstützen. Einige dieser Anwendungen, wie die KI-gestützte Sprachsuche und Bots für den Kundensupport, sind bereits im Entstehen begriffen.
Hyper-Personalisierung
Hyper-Personalisierung im Marketing ist Marketing-Personalisierung auf die Spitze getrieben. Während bei der ersten Methode die Mitglieder der Zielgruppe anhand gemeinsamer Merkmale in Segmente eingeteilt werden, wird bei der Hyper-Personalisierung jeder Kunde als eigenes Segment behandelt.
Wir gehen davon aus, dass die Hyper-Personalisierung im B2B-Marketing dank KI mit der Zeit viel einfacher umzusetzen sein wird, so dass Vermarkter hochgradig individualisierte Inhaltserlebnisse liefern können, die das Engagement und die Konversionsraten erheblich steigern.
KI-unterstützte Customer Journeys
KI kann auch dazu beitragen, die Customer Journey zu optimieren, so dass Unternehmen Leads effektiver und effizienter betreuen können. Dazu könnte der Einsatz von KI zur Automatisierung von Marketing-Touchpoints gehören, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden vom ersten Eindruck an eingebunden werden.
Ein KI-Tool mit Zugang zu einer Bibliothek von B2B-Marketing-Inhalten könnte neuen Leads automatisch bestimmte Inhalte zukommen lassen, sobald diese für ihre Bedürfnisse relevant sind, und sie so durch den Marketingtrichter zur Konversion führen.
Verändern Sie Ihre Unternehmenslandschaft mit AI B2B Marketing
Wir befinden uns noch in den Anfängen des Entwicklungszyklus von KI, aber es ist bereits klar, dass sie eine wirklich transformative Kraft im B2B-Marketing sein kann. Die Fähigkeit, die Effektivität und Effizienz von Marketingkampagnen zu verbessern, bedeutet, dass sie eine unübersehbare Chance für Unternehmen darstellt, die neue Wege zur Kundengewinnung suchen.
Damit Sie nichts verpassen, sollten Sie sich überlegen, wie Sie noch heute die ersten Schritte zu einer KI-gestützten B2B-Marketingstrategie unternehmen können. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr darüber zu erfahren, was ON24 für Sie tun kann.
