AI B2B Marketing: Wie du deine Geschäftslandschaft verändern kannst

Künstliche Intelligenz wird schnell zu einer unschätzbaren Ressource für Marketingfachleute in B2B-Unternehmen. Die Bandbreite der Aufgaben, bei denen KI helfen kann - von der Zielgruppensegmentierung bis zur Datenanalyse - wächst fast täglich. Aber wie kann ein vielbeschäftigter Marketer das Beste aus den Möglichkeiten der KI in seinen Programmen herausholen?

Im folgenden Leitfaden erfährst du, welche Rolle KI in B2B-Marketingkampagnen spielen kann, welche Vorteile sie bietet und wie du sie für eine maximale Wirkung einsetzt.

Welche Rolle spielt die KI im B2B-Marketing?

KI verändert die Art und Weise, wie B2B-Vermarkter wichtige Marketingfunktionen ausführen, und eröffnet neue Möglichkeiten.

Das liegt daran, dass KI als Technologie ziemlich vielseitig ist und in verschiedenen Phasen des Marketingprozesses eingesetzt werden kann. Durch den Einsatz von KI kannst du sowohl die Effektivität als auch die Effizienz deines Marketings verbessern:

• • Segmentierung des Publikums
  • Erstellung von Inhalten
  • Lead Nurturing 
  • Datenanalyse

Ganz zu schweigen von Marketingkampagnen im Allgemeinen. 

Was sind die Vorteile von KI im B2B-Marketing?

Die KI-Technologie bietet viele Vorteile für B2B-Unternehmen - vor allem für diejenigen, die ihre Marketingergebnisse steigern wollen. Hier sind vier der überzeugendsten Gründe für die Integration von KI in den B2B-Marketingprozess zu integrieren:

Verbesserte Lead-Generierung

KI kann sich positiv auf die Lead-Generierung auswirken, indem sie B2B-Vermarkter dabei unterstützt, effektivere Kampagnen zu erstellen und einzusetzen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten zur Integration von KI in Kampagnen zur LeadgenerierungDazu gehören Optimierungen in den Bereichen Zielgruppensegmentierung, Inhaltserstellung, Personalisierung und Datenanalyse.

Personalisierung im großen Maßstab

Personalisierung im B2B-Marketing kann zu deutlich besseren Ergebnissen führen, und KI kann dabei helfen, die Umsetzung im großen Stil zu erleichtern. Besonders hervorzuheben ist die Fähigkeit von KI, verschiedene personalisierte Marketingbotschaften und Inhalte zu erstellen, die auf unterschiedliche Zielgruppensegmente zugeschnitten sind, was zu einem höheren Engagement und höheren Konversionsraten führen kann.

Datengesteuerte Entscheidungsfindung

KI-gestützte Analysetools können automatisch wichtige, umsetzbare Marketingerkenntnisse liefern und Teams dabei helfen, die Kampagnenleistung schnell zu verbessern. Die Integration von KI in die Marketinganalyse oder das Berichtswesen ermöglicht B2B-Marketern datengesteuerte Entscheidungen die die Marketingergebnisse zuverlässiger verbessern.

Erstellung von Inhalten skalieren

Effektive Inhalte erstellen B2B-Marketing-Inhalte in großem Umfang erfordert viele Ressourcen, was die Ambitionen von Marketingfachleuten einschränken und sie davon abhalten kann, herausragende Ergebnisse zu erzielen. KI ist perfekt geeignet, um dieses Problem zu lösen. Sie macht es einfacher als je zuvor, große Mengen an Marketinginhalten zu konzipieren und zu produzieren.

Dazu gehören Blog-Posts, White Paper, Social-Media-Posts, Newsletter und mehr, die alle in wirkungsvollen Multichannel-Kampagnen eingesetzt werden können. Bestimmte KI-Tools, wie die ON24-Plattform KI-gestützte Analytics und Content Enginekönnen auch bestehende Marketingressourcen anpassen, wie Webinarein andere Medien übertragen.

Wie B2B-Vermarkter KI nutzen können

Es gibt unzählige Möglichkeiten, wie B2B-Vermarkter KI nutzen können, um ihre Kampagnen zu stärken. Hier sind einige der wirkungsvollsten:

Personalisierte Inhalte bereitstellen

Zielgruppen sind nicht homogen - sie bestehen aus vielen verschiedenen Gruppen und Segmenten. Bei der Marketing-Personalisierung geht es darum, diese Gruppen mit Inhalten anzusprechen, die auf ihre spezifischen demografischen Merkmale, Interessen oder Verhaltensweisen zugeschnitten sind.

KI kann dabei helfen, diese Aufgabe in größerem Umfang zu bewältigen, indem sie bei der Segmentierung des Publikums und der Erstellung von Inhalten hilft.

Mit dem KI-gestützten ACE, einer Funktion der ON24 Intelligent Engagement Platformkönnen Nutzer/innen schnell Zielgruppensegmente identifizieren und sie mit personalisierten Content-Marketing-Erlebnissen ansprechen, die auf generativer KI basieren.

Predictive Analytics für Vertrieb und Marketing nutzen

Hochentwickelte prädiktive Analysen können Marketingfachleuten helfen, bessere, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die den Marketing-ROI. B2B-Vermarkter können KI nutzen, um die Genauigkeit und den Komfort ihres Predictive-Analytics-Prozesses zu verbessern und so mehr Wert aus ihren Marketingdaten zu ziehen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, KI in Predictive Analytics zu integrieren, z. B. die Vorhersage des Kundenverhaltens, die automatische Bewertung von Leads anhand vorher festgelegter Kriterien oder die Optimierung von Verkaufsprozessen entsprechend den sich abzeichnenden Trends in den Bereichen deiner Zielgruppe.

Verbessere das Kundenerlebnis mit KI-Chatbots

Hohe Standards im Kundenservice können dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu maximieren, was wiederum die Kundentreue und den Lifetime Value verbessern kann. Aber da die B2B-Nachfrage oft aus der ganzen Welt kommt, kann ein umfassender, ständig verfügbarer Kundenservice kostspielig sein.

KI-Chatbots sind eine Alternative zum Aufbau eines riesigen Kundendienstteams. Sie bieten eine hochkompetente Anlaufstelle, die rund um die Uhr erreichbar ist, egal, wo deine Kunden sind. Auch wenn du es vorziehst, deinen Support von Menschen führen zu lassen, sind KI-gesteuerte Chatbots hervorragend geeignet, um Anfragen zu prüfen.

Verbesserte Kundenbindung

B2B-Vermarkter können die KI-Technologie auch nutzen, um ihre Kundenbindungsstrategie zu verbessern und so den Customer Lifetime Value und damit auch die Marketingeinnahmen zu maximieren.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie KI die Kundenbindung stärken kann, z. B. durch die Personalisierung der Kundenkommunikation, die Ermöglichung eines ständig verfügbaren Kundensupports und die Bereitstellung von prädiktiven Analysen zur Programmoptimierung.

Die Zukunft des B2B-Marketings mit KI

Obwohl sie bereits einen großen Einfluss auf das B2B-Marketing hat, ist KI immer noch eine relativ neue Technologie. Und sie wird sich weiter verbessern, denn die Zukunft wird wahrscheinlich neue KI B2B-Marketing-Trends.

Aufkommende KI-Technologien

Der Einsatz von KI im B2B-Marketing wird derzeit hauptsächlich von allgemeinen Chatbots wie ChatGPT und speziellen KI-gestützten Marketing-Tools wie ON24 vorangetrieben. Aber wie jede andere Technologie wird sich auch die KI weiterentwickeln.

Das bedeutet, dass es viele neue B2B-Marketinganwendungen geben wird, die die Vielseitigkeit von KI nutzen werden, um B2B-Vermarkter auf noch mehr Arten zu unterstützen. Einige dieser Anwendungen, wie die KI-gestützte Sprachsuche und Bots für den Kundensupport, sind bereits im Entstehen.

Hyper-Personalisierung

Hyper-Personalisierung im Marketing ist Marketing-Personalisierung auf die Spitze getrieben. Während bei der ersten Methode die Zielgruppe anhand gemeinsamer Merkmale in Segmente eingeteilt wird, wird bei der Hyper-Personalisierung jeder Kunde als eigenes Segment behandelt.

Wir gehen davon aus, dass die Hyperpersonalisierung im B2B-Marketing dank KI mit der Zeit viel einfacher umzusetzen sein wird und Marketingspezialisten in die Lage versetzt, hochgradig individualisierte Inhalte zu liefern, die das Engagement und die Konversionsraten erheblich steigern.

KI-unterstützte Customer Journeys

KI kann auch dazu beitragen, die Customer Journey zu optimieren, damit Unternehmen Leads effektiver und effizienter pflegen können. Dazu könnte der Einsatz von KI zur Automatisierung von Marketing-Touchpoints gehören, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden vom ersten Eindruck an bei der Stange gehalten werden.

Ein KI-Tool mit Zugang zu einer Bibliothek von B2B-Marketing-Inhalten könnte neuen Leads automatisch bestimmte Inhalte zukommen lassen, wenn sie für ihre Bedürfnisse relevant sind, und sie so durch den Marketingtrichter zur Konversion führen.

Verändere deine Unternehmenslandschaft mit KI-B2B-Marketing

Wir stehen noch am Anfang des Entwicklungszyklus von KI, aber es ist bereits klar, dass sie das B2B-Marketing wirklich verändern kann. Die Fähigkeit, die Effektivität und Effizienz von Marketingkampagnen zu verbessern, bedeutet, dass sie eine unübersehbare Chance für Unternehmen ist, die neue Wege zur Kundengewinnung suchen.

Damit du nichts verpasst, solltest du dir überlegen, wie du noch heute die ersten Schritte zu einer KI-gestützten B2B-Marketingstrategie machen kannst. Nimm Kontakt mit uns auf, um mehr darüber zu erfahren, was ON24 für dich tun kann.