AI B2B Marketing : Comment transformer le paysage de ton entreprise

L'intelligence artificielle devient rapidement une ressource inestimable pour les spécialistes du marketing travaillant dans des organisations B2B. L'éventail des tâches auxquelles l'IA peut contribuer, de la segmentation de l'audience à l'analyse des données, s'élargit presque chaque jour. Mais comment un spécialiste du marketing très occupé peut-il tirer le meilleur parti de la puissance de l'IA dans ses programmes ?

Nous avons élaboré le guide suivant pour t'aider à démarrer, en abordant le rôle que l'IA peut jouer dans les campagnes de marketing B2B, les avantages qu'elle offre et la façon de l'utiliser pour un impact maximal.

Quel est le rôle de l'IA dans le marketing B2B ?

L'IA transforme la façon dont les spécialistes du marketing B2B mènent les principales fonctions marketing tout en introduisant de nouvelles opportunités.

C'est parce que l'IA, en tant que technologie, est assez polyvalente et peut être appliquée à différentes étapes tout au long du processus de marketing. En mettant en œuvre l'IA, tu peux améliorer à la fois l'efficacité et la :

• • Segmentation de l'audience
  • Création de contenu
  • Nourrir les prospects 
  • Analyse des données

Sans parler des campagnes de marketing en général. 

Quels sont les avantages de l'IA dans le marketing interentreprises ?

La technologie de l'IA peut offrir de nombreux avantages aux entreprises B2B - en particulier celles qui cherchent à stimuler les résultats du marketing. Plus précisément, voici quatre des raisons les plus convaincantes d'intégrer l'IA dans le processus de marketing B2B:

Génération de prospects améliorée

L'IA peut avoir un impact positif sur la génération de leads en aidant les spécialistes du marketing B2B à créer et à déployer des campagnes plus efficaces. Il existe différentes façons d'intégrer l'IA dans campagnes de génération de leads, notamment en optimisant la segmentation de l'audience, la création de contenu, la personnalisation et les processus d'analyse des données.

Personnalisation à grande échelle

La personnalisation dans le marketing B2B peut conduire à une amélioration significative des résultats, et l'IA peut faciliter le déploiement de à grande échelle. On notera en particulier la capacité de l'IA à générer divers messages marketing personnalisés et des contenus adaptés à différents segments d'audience, ce qui peut entraîner des taux d'engagement et de conversion plus élevés.

Prise de décision fondée sur les données

Les outils d'analyse alimentés par l'IA peuvent fournir automatiquement des informations marketing critiques et exploitables, aidant ainsi les équipes à améliorer rapidement les performances de leurs campagnes. L'intégration de l'IA dans le processus d'analyse marketing ou de reporting permet aux spécialistes du marketing B2B de prendre des décisions fondées sur des données qui stimulent de manière plus fiable les résultats du marketing.

Augmente la création de contenu

Créer un contenu marketing contenu marketing B2B à grande échelle nécessite beaucoup de ressources, ce qui peut limiter les ambitions des spécialistes du marketing et les empêcher d'obtenir des résultats exceptionnels. L'IA est parfaitement adaptée pour résoudre ce problème, en rendant plus facile que jamais l'idéation et la production de vastes quantités de contenu marketing.

Cela comprend les articles de blog, les livres blancs, les posts sur les médias sociaux, les newsletters et bien plus encore, qui peuvent tous être utilisés dans le cadre de campagnes multicanal percutantes. Certains outils d'IA, comme le moteur d'analyse et de contenu alimenté par l'IA de la plateforme ON24. moteur d'analyse et de contenu alimenté par l'IA de la plateforme ON24de la plateforme ON24, peuvent également adapter des ressources marketing existantes, comme les webinaires, à d'autres supports.

Comment les spécialistes du marketing B2B peuvent utiliser l'IA

Il existe d'innombrables façons pour les spécialistes du marketing B2B d'utiliser l'IA pour renforcer leurs campagnes. Voici quelques-unes des plus puissantes :

Fournir un contenu personnalisé

Les publics ne sont pas homogènes - ils comprennent de nombreux groupes et segments distincts. La personnalisation du marketing consiste à cibler ces groupes avec un contenu adapté à leurs données démographiques, intérêts ou comportements spécifiques.

L'IA peut contribuer à rendre cette tâche plus gérable à grande échelle en aidant aux processus de segmentation de l'audience et de création de contenu.

Avec le site AI-powered ACE, une fonctionnalité du site ON24 Intelligent Engagement Platform, les utilisateurs peuvent rapidement identifier des segments d'audience et les cibler avec des expériences de marketing de contenu personnalisées alimentées par l'IA générative.

Utilise l'analyse prédictive pour les ventes et le marketing.

Les analyses prédictives sophistiquées peuvent aider les spécialistes du marketing à prendre de meilleures décisions, fondées sur des données, qui augmentent... le retour sur investissement du marketing. Les spécialistes du marketing B2B peuvent utiliser l'IA pour améliorer la précision et la commodité de leur processus d'analyse prédictive, ce qui signifie qu'ils peuvent tirer davantage de valeur de leurs données marketing.

Il existe différentes façons d'intégrer l'IA dans l'analyse prédictive, notamment en prévoyant le comportement des clients, en notant automatiquement les prospects en fonction de critères prédéfinis ou en optimisant les processus de vente en fonction des tendances qui se déploient dans les secteurs de ton public cible.

Améliorer l'expérience des clients grâce aux chatbots d'IA

Des normes élevées de service à la clientèle peuvent contribuer à maximiser l'expérience des clients, ce qui, à son tour, peut améliorer leur fidélité et leur valeur à vie. Mais comme la demande B2B provient souvent du monde entier, il peut être coûteux de fournir un service à la clientèle complet et permanent.

Les chatbots d'IA offrent une alternative à la mise en place d'une énorme équipe de service client, en fournissant un point de contact très compétent disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quel que soit l'endroit où se trouve ton public. Même si tu préfères que ton assistance soit dirigée par des humains, les chatbots alimentés par l'IA sont parfaits pour filtrer les demandes de renseignements.

Amélioration de la fidélisation des clients

Les spécialistes du marketing B2B peuvent également utiliser la technologie de l'IA pour améliorer leur stratégie de fidélisation des clients, ce qui leur permet de maximiser la valeur à vie des clients et, par extension, les recettes marketing.

L'IA peut stimuler la fidélisation de différentes manières, notamment en alimentant la personnalisation des communications avec les clients, en permettant une assistance client permanente et en fournissant des analyses prédictives pour éclairer les optimisations des programmes.

L'avenir du marketing B2B grâce à l'IA

Bien qu'elle ait déjà eu un impact considérable sur le marketing B2B, l'IA est encore une technologie relativement nouvelle. Et elle ne fera que s'améliorer, l'avenir étant susceptible d'apporter de nouvelles IA. Les tendances du marketing B2B.

Technologies émergentes de l'IA

Les cas d'utilisation de l'IA dans le marketing B2B sont actuellement principalement portés par des chatbots généralisés comme ChatGPT et des outils de marketing dédiés alimentés par l'IA comme ON24. Mais, comme toute autre technologie, l'IA va continuer à se développer.

Cela signifie qu'il y a beaucoup de nouvelles applications de marketing B2B à venir, qui tireront parti de la polyvalence de l'IA pour soutenir les spécialistes du marketing B2B d'encore plus de façons. Certaines de ces applications, comme la recherche vocale alimentée par l'IA et les bots d'assistance à la clientèle, sont déjà en train d'émerger.

Hyper-personnalisation

L'hyperpersonnalisation du marketing est la personnalisation du marketing poussée à l'extrême. Alors que la première regroupe les membres du public en segments basés sur des traits communs, l'hyperpersonnalisation consiste à traiter chaque client comme son segment.

Nous pensons qu'à terme, l'IA rendra l'hyperpersonnalisation dans le marketing B2B beaucoup plus facile à mettre en œuvre, ce qui permettra aux spécialistes du marketing de proposer des expériences de contenu hautement individualisées qui stimuleront considérablement les taux d'engagement et de conversion.

Des parcours clients améliorés par l'IA

L'IA peut également contribuer à optimiser le parcours client, en permettant aux entreprises de nourrir les prospects de manière plus efficace et efficiente. Cela pourrait impliquer l'utilisation de l'IA pour automatiser les points de contact marketing, en veillant à ce que les clients potentiels restent engagés dès leur première impression.

Par exemple, un outil d'IA ayant accès à une bibliothèque de contenu marketing B2B pourrait automatiquement fournir des éléments spécifiques aux nouveaux prospects au fur et à mesure qu'ils deviennent pertinents par rapport à leurs besoins, en les guidant dans l'entonnoir marketing vers la conversion.

Transforme ton paysage commercial grâce au marketing B2B basé sur l'IA

Nous n'en sommes qu'aux premiers jours du cycle de développement de l'IA, mais il est déjà clair qu'elle peut être une véritable force de transformation dans le marketing B2B. La capacité qu'elle a d'améliorer l'efficacité et l'efficience des campagnes de marketing signifie qu'il s'agit d'une opportunité à ne pas manquer pour les entreprises qui cherchent de nouvelles façons d'acquérir des clients.

Pour ne pas passer à côté, réfléchis à la façon dont tu peux faire tes premiers pas vers une stratégie marketing B2B assistée par l'IA dès aujourd'hui en nous contactant pour en savoir plus sur ce qu'ON24 peut faire pour toi.