マーケティング担当者は、マーケティング戦略やプログラムにおいて、常に特効薬を探し求めている。朗報は？ファーストパーティデータという形で、彼らの目と鼻の先にあるのだ。
マーケティング・エクスペリエンス内に適切なセンサーを設置することで、マーケティング担当者は次のようなデータを得ることができます。 プログラムの最適化を最適化し、見込み客や顧客の行動に応じて異なる扱いをするために必要なデータを提供します。
では、マーケティングにおけるファーストパーティデータの意義とは何だろうか？そしてさらに重要なことは どのように どのように マーケティングにおけるファーストパーティデータ?
このオンデマンド・ウェビナーでは、ファーストパーティデータと、それがマーケティングおよび営業組織に与える影響について詳しく説明します。 [今すぐ見る］
ファーストパーティデータの背後にある理由
何年もの間、マーケターはサードパーティデータプロバイダーから生成される潜在的なインテントに注目していた。これらは重要なデータポイントであるが、多くのマーケターは、ファーストパーティソースから直接得られるインテント・データの価値を見過ごし、これらのサードパーティソースに対して過剰なインデックスを設定していた。
マーケティング担当者は、オーディエンスとのエンゲージメントを強化し、この不均衡を是正しなければならない。 ホスト型デジタル体験は、B2B企業にこの機会を提供する。
このようなイベントによって、マーケティング担当者はオーディエンスと交流し、ファーストパーティデータを収集し、その情報を営業に提供することで、有意義な行動を促すことができる。
ファースト・パーティ・データ入門：理論を理解する
私たちが創造するマーケティング戦術のひとつひとつを、プロモーション戦略を通じてオーディエンスを集めなければならない、ひとつの経験として考えるなら、次のようになるだろう。 プロモーション戦略- そして、行動可能なファーストパーティデータを収集するために不可欠な2つの重要な要素について考えることができる。それは
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- どのように観客と接し、観客を惹きつけておくか
- 体験後、観客に取ってもらいたい行動の呼びかけ
これはまた、すべての測定やデータが同じように作成されるわけではないという事実に戻る。実際、測定基準は3つのカテゴリーに分類することができます：
アクティビティ測定基準- 行動を起こした回数を測定します。
インパクト・メトリクス- 私たちがとった行動の結果
ビジネス指標- 私たちの貢献が組織全体にどのように役立っているかを示す。
インパクト・カテゴリーでは、次のようなファーストパーティデータを提供する。 行動インサイトを提供します。 このように、マーケティングにおけるファーストパーティデータは、オーディエンスの理解を深めるのに役立ちます。
マーケティング担当者が実用的なファーストパーティデータを収集する方法
例えば、誰かがウェビナーに参加することは、シグナルであることは誰もが認めるところだ。しかし、私は、その体験中の人々の行動はさらに洞察力に富んでいると主張したい。
だからこそ、データを収集するための体験を設定することが重要なのです。 ここでは、マーケティングにおけるファーストパーティデータの活用方法を紹介する！
投票はは、営業やマーケティングがアクションを起こすためのファーストパーティデータを取得することができるエクスペリエンスの素晴らしい例です。
仮定の話をしよう。ベンチマーク調査を見せる体験を作ったとしよう。そのイベントの最中に、参加者に業界ベンチマークとの比較を尋ねるのは自然なことです。
参加者が提供した情報に基づき、少なくとも3つのプレーを別個に行うことができる。
例えば、誰かが平均よりも良い結果を出していると答えたら、その人を賞に応募させたり、次回のウェビナーで話してもらったり、地域の円卓会議に参加してもらったりすることができる。
さらに、もし誰かが、自分たちは業界のベンチマークとほぼ同じことをしていると言った場合、営業フォローアップでは、彼らのプログラムを次のレベルに引き上げる方法に焦点を当てることができる。これは、そのようなシナリオのために設計された製品やサービスを提供するための重要なシグナルになるかもしれない。
最後に、業界平均を下回っていると報告した聴衆は、障害物を取り除き、ベンチマーク基準を達成するための方法に関する内容で満たされた共感的なメッセージを受け取ることができる。
ファーストパーティデータの活用
これは、デジタルエクスペリエンスを活用し、営業やマーケティング全体で活用できるファーストパーティデータを取得する方法の一例に過ぎない。 マーケティングにおけるファーストパーティデータは、オーディエンスや彼らのエンゲージメントに関するインサイトを収集する上で有益です。
確かに、ここで重要なのは、エクスペリエンスの終了時に迅速に行動することでもある。成功しているマーケッターは、エクスペリエンスの本番前にプレイブックを作成し、本番でこのファーストパーティデータに基づいてオーディエンスをどのように扱うかを把握している。