年明けになると、アナリスト各社から市場の現状や将来予測に関する新たな調査結果が発表される。マーケット・インテリジェンスとデマンド・ジェネレーションの会社であるインターナショナル・データ・コーポレーションは、最近、デジタル・イベント市場に関する最新の見解を発表した。コラボレーション、コミュニティ、会議、イベントのトレンド."
一言で言えば、このレポートは、バーチャル・イベントが観客のためにどのように利用されるか、特にB2B組織にとって優先事項であるコミュニティの維持と構築に関連して、その交わりをカバーしている。
本レポートは、参加者がイベントをどのように見ているのか、イベントから何を得たいのか、また、参加者がイベントからの情報をどのように購買の意思決定に役立てているのかについて、より深く理解しようとするものである。
これは有益なレポートであり、アクセスできるなら読む価値がある。私自身、このレポートを読んでみて、B2Bマーケターが知っておくべき5つの重要なポイントがあると思う：
最大の聴衆にリーチし、参加してもらうためには、すべてのイベントをバーチャル・イベントにする必要がある。
物理的なものに戻ったとしても バイイング・ジャーニーは依然としてデジタルが中心である。.私たちは、マーケティング・ミックスをフィジカルに回しすぎたり、予算や移動の承認がない潜在的なバイヤーを置き去りにしたりすることはできない。
単に情報を提供するだけでなく、参加させることを意図して、社内外のイベントをプロデュースする。
コミュニケーションが一対多のシナリオであっても、オーディエンスを巻き込むチャンスはある。 エンゲージメント例えば、コンテンツ（ダウンロードできるリソース、参加できる投票）、スピーカー（質問、絵文字のリアクションによるフィードバック）、他の参加者（グループチャット、分科会）などと関わる機会を通して、オーディエンスが最もつながりやすい場所を理解しましょう。
CRMとマーケティングの統合は非常に貴重
CRMとマーケティングの統合は、顧客生涯価値、顧客が他者に与える影響（支持者と離反者）、エンゲージメント指標を特定する上でも非常に有益です。 パーソナライゼーション.
イベントは、物理的なものであれデジタルなものであれ、もはやサイロ化することはできない。特に物理的なイベントでは、組織内のデータ・サイロで運用されているため、これは業界にとって継続的な課題でした。 双方向同期インサイトを収集し、ROIを測定するためには、マーケティングとセールスの記録システムとデジタル・エクスペリエンス・テクノロジーとの双方向の同期が不可欠です。
物理的なイベントには、価値ある一流のバーチャル・オプションが必要だ。
マーケティング担当者やイベントチームは、もはやデジタルの参加者を二級市民と見なすことはできず、マーケティングプロセスがこの事実に追いつく必要がある。 エンゲージメントのあるデジタル視聴者参加したデジタル視聴者は、バーチャルで参加することを選んだという事実に関係なく、エンゲージメントに基づいて適切に採点されるべきである。
観客は他の参加者と関わりたい
これは ON24の調査結果これは、観客がお互いに関与することを求めており、チャットを介してそうすることを好むというON24の調査結果を検証するものです。参加者間のチャットを許可することは、マーケティング担当者が緊張することです。
この市場は急速に進化しており、アナリストはマーケターにとって素晴らしい情報源であり、方向性を示してくれる。2023年にデジタル体験を設計し、マーケティング・ミックスを調整する際には、この洞察に留意することが重要である。
エンゲージメントは引き続き最重要である。それはオーディエンスが期待していることであり、エンゲージメントの機会を提供し、このような体験を作り出すことは私たちの責任です。エンゲージメントは雪だるま式に増えていく。オーディエンスにエンゲージメントの機会を作れば作るほど、彼らが私たちにエンゲージすればするほど、私たちはマーケティング・プログラムや営業フォローアップを拡大するためのエンゲージメント・データにアクセスできるようになる。