4月には を発表しました。最新のON24デジタル体験ソリューション ON24 フォーラムこの新しいバーチャル・エンゲージメント・エクスペリエンスは、ライブの双方向ビデオ・ディスカッションを通じて、マーケターや営業チームがオーディエンスとより良い関係を築けるように設計されています。これは優れた製品であり、エグゼクティブ・ブリーフィングを促進するための優れた場であるとも考えています。
エグゼクティブクラスとつながるためにフォーラムをどのように利用できるか、いくつかの例を見てみよう。
ソリューションCレベルのエンゲージメントを高める
エグゼクティブとのエンゲージメントを高めたいとお考えなら、エグゼクティブ・ネットワーキングにフォーラムを活用することをご検討ください。フォーラムを利用すれば、同じ志を持つエグゼクティブは、出張の制限や地理的な制約を気にすることなく、最新のトレンドについて話し合ったり、有益な洞察を共有したり、ネットワークを構築したりすることができます。
かつては、エグゼクティブ・ネットワーキング・イベントは通常、カンファレンスやコンベンションのような業界イベントで開催され、規模や範囲、目的もさまざまだった。しかし、COVID-19とそれに続く規制によって、こうしたセッションの多くはバーチャルなものにならざるを得なくなった。
今日、エグゼクティブ・ネットワーキング・イベントは、バーチャルのままか、ハイブリッドな要素を含んでいる。例えば、フォーラムを通じたバーチャル・ハッピーアワーは、会議のネットワーキングセッションのカジュアルな雰囲気を模倣することができる。
しかし、バーチャルのもう一つの利点は、ホストが会話中にプロンプト、 アンケート、ディスカッショントピックを計画し、討論を促し、参加者の関心を確認できることである。
マーケティング担当者は、このようなネットワーキング・イベントをさらに発展させ、参加者がイベント中に使えるカクテル・キットやディナー・クーポンを提供することで、聴衆にイベントに参加するさらなる理由を与え、カジュアルな環境を促すことができる。
ソリューションエグゼクティブ・ブリーフィング
エグゼクティブ・ブリーフィングは、経営幹部が専門家と直接会って時間を過ごすことができるインパクトのあるイベントです。このようなイベントを通じて、エグゼクティブはターゲット市場、新技術、ソリューション、またはビジネスの収益に大きな影響を与える可能性のある状況を理解することができます。
従来、エグゼクティブ・ブリーフィングはホスト企業の本社や地域オフィスで行われていた。しかし、デジタル・ファーストの世界に移行したことで、直接顔を合わせる会議の回数は減少している。
フォーラムは、エグゼクティブ・ブリーフィングのための魅力的な場として輝きを放ちます。主題の専門家は、スライドを駆使してプレゼンテーションを行うことができ、また、対面対話や司会付きのQ&Aツールを通じて、経営陣からの質問に答えることもできます。
フォーラムが提供するもう一つの利点は、対面式会議にはないオンデマンド録画の提供である。録画されたプレゼンテーションを使えば、企業はライブ・イベントに参加できなかった役員にブリーフィングを送ったり、イベント自体のコンテンツを再利用することもできる。
最後の利点は？オンデマンドの参加者は、Q&Aツールで中小企業から質問に答えることができます。
ソリューションビジネス全体の調整
多くの場合、企業は子会社を統括している。しかし、これらの子会社が同じ地域にあることは稀であるため、組織間の取り組みを調整することは困難である。また、電話会議という選択肢もあるが、生産性を高めるために必要な双方向性が欠けていることが多い。
フォーラムは、さまざまなチームやエグゼクティブが、たとえ離れた場所にいても、顔を合わせてミーティングを行うことで、ソリューションを提供する。
例えば、ある企業が数十のブランドを所有し、パーソナルケア製品のCEOを集めて、次のホリデーシーズンに大型店舗で販売するマルチブランドのギフトパックについて話し合いたいとしよう。彼らは、ギフトパック用のシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、デオドラント、ローションを選ぶ必要がある。
どのブランドとどのブランドを組み合わせるべきか、また組み合わせないべきか、どの市場で販売すべきか、昨年の製品パックで成功した戦略や失敗した戦略は何か、価格帯は、などなど。フォーラムでは、参加者が顔を合わせてアイデアや情報を交換し、異なる部門や組織間の真の成長、パートナーシップ、イノベーションを促進することができる。
ソリューションカスタマー・フィードバック・セッション
企業が新しいソリューションを開発し、発売する際、新製品をテストまたは試用するために少人数の顧客グループに接触することがよくある。テスト・グループの一員となることで、製品が発売される前に顧客が会社にフィードバックを提供することがしばしば規定される。
フォーラムを利用することで、経営幹部は製品やサービスに対する世界中の顧客の反応をモニターし、レビューすることができます。また、マーケティング担当者には、顧客エンゲージメントとフィードバックを収集するための便利で効率的な方法を提供します。その結果、経営幹部は顧客満足度の向上に必要な洞察を得ることができます。
フォーラムが提供するテーラーメイドでインタラクティブなネットワーキング・イベントは、進化するデジタル環境の中でビジネスを発展させ続けるために欠かせないものです。さらに、フォーラムは少人数制の特別な場を提供することで、エグゼクティブ・ビジネス・パートナーとの交流を促進し、ホスト組織と参加者の双方にメリットをもたらします。
ON24 Forumsの他の活用方法にご興味がありますか？トレーニングと継続教育に関する以前の記事をお読みください こちら.
著者について
