En abril presentamos la última solución de experiencia digital de ON24 con Foros ON24una nueva experiencia de interacción virtual diseñada para ayudar a los equipos de marketing y ventas a entablar mejores relaciones con el público a través de debates bidireccionales por vídeo en directo. Creemos que es un producto excelente, y también pensamos que es un lugar excelente para facilitar sesiones informativas para ejecutivos.
Veamos algunos ejemplos de cómo pueden utilizarse los Foros para conectar con la clase ejecutiva.
Solución: Aumentar el compromiso de los directivos
Si su organización desea aumentar la interacción con los ejecutivos, considere la posibilidad de utilizar los Foros para la creación de redes de ejecutivos. Con los Foros, los ejecutivos con ideas afines pueden debatir fácilmente sobre las últimas tendencias, compartir ideas que les hayan resultado útiles y establecer contactos sin preocuparse por las limitaciones de viajes y las restricciones geográficas.
En el pasado, los actos de creación de redes de ejecutivos solían celebrarse en eventos del sector, como conferencias y convenciones, y variaban en tamaño, alcance y finalidad. Pero COVID-19 -y sus consiguientes restricciones- obligaron a que muchas de estas sesiones fueran virtuales.
Hoy en día, los eventos de networking para ejecutivos siguen siendo virtuales o contienen elementos híbridos. Por ejemplo, una happy hour virtual a través de foros puede emular el ambiente informal de una sesión de networking en una conferencia.
Sin embargo, una ventaja adicional de lo virtual es que los anfitriones pueden planificar preguntas, encuestas o temas de discusión a lo largo de la conversación para fomentar el debate y comprobar el grado de compromiso de los participantes.
Los responsables de marketing pueden llevar estos eventos de networking aún más lejos y proporcionar kits de cócteles y cupones para cenas para que los participantes los utilicen durante el evento, dando al público una razón adicional para asistir al evento y fomentando un ambiente informal.
Solución: Reuniones informativas para ejecutivos
Las sesiones informativas para ejecutivos son actos de gran repercusión en los que el personal de la alta dirección puede pasar tiempo cara a cara con expertos en la materia. Estos eventos permiten a los ejecutivos comprender un mercado objetivo, una nueva tecnología, una solución o una situación que puede tener un impacto significativo en los resultados de su empresa.
Tradicionalmente, las reuniones informativas para ejecutivos se celebraban en la sede de la empresa anfitriona o en una oficina regional. Pero el paso al mundo digital ha reducido el número de reuniones presenciales.
Aquí, los foros brillan como un lugar convincente para las sesiones informativas para ejecutivos. Los expertos en la materia pueden hacer presentaciones, con diapositivas y todo, al tiempo que responden a las preguntas de los ejecutivos a medida que surgen mediante un diálogo cara a cara o una herramienta moderada de preguntas y respuestas.
Otra ventaja de los foros, de la que carecen las reuniones en persona, es la posibilidad de ofrecer grabaciones a la carta. Con una presentación grabada, las organizaciones pueden enviar la sesión informativa a ejecutivos que no pudieron asistir al evento en directo o incluso reutilizar el contenido del propio evento.
¿Una última ventaja? Los asistentes a la conferencia a la carta pueden seguir recibiendo respuestas a sus preguntas de las PYME a través de la herramienta de preguntas y respuestas.
Solución: Coordinación en toda la empresa
A menudo, las empresas gobiernan empresas subsidiarias. Sin embargo, estas filiales rara vez están situadas en la misma zona, por lo que coordinar esfuerzos entre organizaciones puede resultar difícil. Y aunque las conferencias telefónicas pueden ser una opción, a menudo carecen de la interactividad necesaria para ser productivas.
Los foros aportan una solución al reunir a diversos equipos y ejecutivos en reuniones cara a cara, incluso a distancia.
Supongamos, por ejemplo, que una empresa posee docenas de marcas y quiere reunir a los directores generales de sus productos de cuidado personal para hablar de los paquetes de regalo multimarca que venderá en las grandes superficies durante las próximas fiestas. Tienen que elegir un champú, un acondicionador, un gel de baño, un desodorante y una loción para el paquete de regalo.
El equipo tiene que debatir qué marcas deben ir juntas y cuáles no, en qué mercados venderlas, qué estrategias tuvieron éxito y cuáles fracasaron de los paquetes de productos del año pasado, el punto de precio, etc. Con los Foros, los participantes pueden intercambiar ideas e información cara a cara para fomentar el crecimiento real, las asociaciones y la innovación entre las distintas divisiones y organizaciones.
Solución: Sesiones de feedback con los clientes
Cuando las empresas crean y lanzan nuevas soluciones, suelen dirigirse a un pequeño grupo de clientes para que prueben o prueben el nuevo producto. Formar parte de un grupo de prueba suele implicar que los clientes envíen sus comentarios a la empresa antes de que se lance el producto, comentarios que los ejecutivos pueden querer recabar de primera mano.
Con los Foros, los ejecutivos pueden supervisar y revisar las reacciones globales de los clientes a los productos y servicios. También proporciona a los responsables de marketing un método cómodo y eficaz para captar interacción y los comentarios de los clientes. El resultado: los ejecutivos obtienen la información que necesitan para mejorar la satisfacción del cliente.
La capacidad de los Foros para organizar eventos de networking personalizados e interactivos es crucial para continuar el desarrollo empresarial en el cambiante panorama digital. Además, los Foros ofrecen un entorno exclusivo para grupos reducidos que puede facilitar la interacción con socios empresariales ejecutivos en beneficio de la organización anfitriona y de los participantes ejecutivos.
¿Le interesa saber de qué otra forma puede utilizar los foros de ON24? Lea nuestro artículo anterior sobre formación y formación continua aquí.
