マーケターは小さなことに多くの時間を費やしています。
私たちは、使用するチャネルからメールニュースレターを送信する時間帯まで、あらゆる側面に重点を置いて、すべてのキャンペーンを完璧に実施するよう努めています。これから発表するホワイトペーパーに「正しい」言葉がすべて含まれているかどうか、そして私たちが選んだ配色が本当に対象読者にアピールできるかどうか、私たちは悩んでいます。私たちは改訂、見直し、そして再び改訂します。
完璧主義は悪いことではなく、間違いなくその地位があります。しかし、すべての「T」が交差し、「I」が点線で囲まれていることを確認している一方で、時間は刻々と過ぎており、潜在的な買い手にリーチする機会が失われつつあります。
この遺産の多くはマーケティングのバックグラウンドから来ていると感じています。デジタル化以前の時代には、物事を変える機会がないことが多かったため、物事は正しくなければなりませんでした。広告とパンフレットが印刷されました。1つのテレビキャンペーンで四半期全体の予算がかかりました。
しかし、現在、動きの速い企業は、スタートアップ企業から一ページを引き継いでいます。新興企業は通常、完璧であることよりも、物事を成し遂げることにもっと関心を持っています。実際、このブログ記事の意味でアジャイルであることは迅速な移行を意味しますが、プロジェクト管理アプローチとしてのアジャイルとは、各スプリントで使用可能なインクリメントを提供することに関係しています。完璧は後でやってくる。
最近、その答えとしてスクラップ・マーケティングというトピックを探求しています。スクラップマーケティングとは、単に何かをバイヤーの前に届けることです。素早く、少し洗練されていませんが、フィードバックが速く、キャンペーンを世に送る前にキャンペーンのあらゆる側面をくまなく探すという長いプロセスを経ることなく、何がうまくいき、何がうまくいかないかを確認できます。
では、スクラップ・マーケティングは何ができるのでしょうか？ハイライトをいくつかご紹介します。
スクラップ・マーケティングはどのようなメリットがありますか？
スクラップマーケティングの主なメリットの1つは、特にリソースが限られている人にとっては、より少ないリソースでより多くのことを行うことができるということです。短時間で、私たちが望むよりもはるかに少ないリソースで多くのことを成し遂げなければならないというプレッシャーが常にあるようです。くだらないマーケティングでは、完璧を目指すことに伴う絶え間ない修正や考えすぎることなく、マーケティングを世に出すことに重点が置かれます。
マーケティングを迅速に世に出した結果、何がより速く機能し、何が改善できるかを再度送信する前に確認できます。このサイクルは、実践から学ぶことを意味し、キャンペーンを開始する前に時間をかけてキャンペーンを磨く場合よりもプロセスがはるかに速くなります。
スクラップマーケティングのもう1つの利点は、スピード、ボリューム、パーソナリティの点で競合他社とは一線を画すことです。覚えておいてください。誰もが弱者を好むので、マーケティングが少し荒れていれば、買い手はそれに気づきます。
スクラッピーになることへの障壁は何か?
もちろん、ごちゃごちゃになるのを邪魔するものもあるかもしれません。これは、規制の厳しいセクターで働いている場合に特に当てはまります。このようなセクターでは、承認が必要であり、プロセスが遅くなる可能性があります。プロセスの厳格化や非効率化、コミュニケーション不足など、その他の問題も障壁となります。
くだらないアプローチに賛同してもらう
スクラッピーな方法を導入する場合、変化への抵抗が最大の障害になります。そのため、何かをする前に、チームの全員が参加していることを確認してください。
組織に変化をもたらすための 8 つのステップが重複して示されている Kotter の Change Model によると、まず緊急性を作り出す必要があります。そのためには、潜在的な脅威や悪用される機会を特定する必要があります。
その後、誰が変革を主導すべきかを特定し、チームがさまざまなビジネスレベルのさまざまな能力を持つ人々で構成されていることを確認することを含む連合を構築します。コッターのモデルは大規模なプロジェクトにもっと当てはまりますが、そこから学べるアイデアは確かにいくつかあります。
データを活用することは、緊急性を高めるだけでなく、サポートを構築する上でも優れた方法です。分析データやエンゲージメントデータに急上昇や減少がないかを調べると、通常とは異なることをした場合に何が起こるかを調べるのに役立ちます。これらを共有し、質問をして、人々に違った考え方をしてもらいましょう。行動を起こすよう促しながら、より良い結果が得られる可能性に人々をワクワクさせましょう。
生産性への障壁を取り除く
チームを参加させたら、始めるために必要なものがすべて揃っていることを確認する必要があります。必要なツールは揃っていますか?彼らは支えられていると感じていますか？誰もが自分が何をしているのか、そしてそれをどのように行うのかを知っていますか？
また、チームが効果的にコミュニケーションを取れるようにする必要もあります。みんなその方法に賛成ですか？迅速なコミュニケーションにはどのようなツールを使用しますか？質問があれば、誰かが答えてくれますか？タスクはどのように割り当てられますか？また、タスクが手元にあることを全員が知るにはどうすればよいでしょうか？
くだらない考え方を奨励するには、プロジェクトに取り掛かる時間を確保できる場所を見てみましょう。付加価値のない会議は排除しましょう。同僚の時間を無駄にしている約束を取り消すようにしましょう。他の場所で働くことを好む人がいる場合は、フロー状態に入ることができると感じる場所で生産性を発揮させてください。
実験を奨励する-失敗や完璧主義への恐れを取り除く
革新的になればなるほど、強靭さも高まります。急速に変化する市場で必然的にやってくるであろうパンチを乗り越えることができます。
革新的であるためには、実験の文化を育む必要があります。つまり、アイデアを迅速にテストし、すぐに失敗して、次に何をすべきかがわかります。うまくいかなかったり、決してうまくいかないことに長居したりすることはありません。
今すぐ小規模でテストして、何がうまくいくかを判断することで、将来の大きな障害を回避できます。
しかし、ビジネスの創造性は、個人が失敗を恐れなければ開花しません。史上最も急成長しているメディア企業と言われているUpworthyの創設者兼編集部長Sara Critchfieldは、チームの革新性を高めるためには、「ベストプラクティス」の考え方からダイナミックな「実験室」の考え方への移行が必要であり、結果についてはマネージャーではなくチームメンバーに責任を負わせるべきだと述べています。
彼女はまた、ベースラインの失敗率と成功率を設定し、そのベースラインでチームの仕事を測定することで、失敗を「正常化」することを提唱しています。
スピーディーな公開とプロモーション
コンテンツを定期的かつ一貫して公開することが、視聴者を増やす最善の方法です。
Nick WestergaardがGet Scrappyで書いているように、一貫したスケジュールと編集カレンダーを設定することで、視聴者の期待に応え、「独自のコンテンツ制作の筋力とルーチンを身につける」ことができます。
つまり、自分の仕事をあまり大切にしすぎてはいけないということです。完璧主義をする時間はありません。コンテンツがあなたが言いたいことを伝え、意味があり、事実に基づいて正確である限り、公開するのに適しています。もちろん、作業中のコンテンツはいつでも改善できます。しかし、微調整を続け、それを世に出したいという衝動に抵抗してください。
同じ方法をウェビナーにも適用できます。うまくいくかもしれないということにこだわるよりも、それを生産して市場に出すことが答えになります。最高のマーケティングウェビナーは常時公開されているコンテンツとして強調表示し、あまり効果的でなかったウェビナーはウェブサイトのリソースのリストのさらに下に隠すことができます。
アンダードッグのメンタリティを維持して続けよう
一貫性のある速いペースを維持することは難しい場合があります。くだらないマーケティング手法をビジネスで存続させるには、マスコットが必要になります。あのマスコットをアンダードッグにしろ
最初の記事で取り上げたように、弱者のアプローチを取ることで、顧客から愛されるようになり、厳しい状況でもチームが続けられるようになります。
アンダードッグは常に試合に勝つためのさまざまな方法を探しています。彼らは競争力を求めています。なぜなら、自社の規模、評判、または火力に頼ることはできないからです。彼らはもっと機知に富んでいます。当然のことながら、彼らはより機敏です。
どこから始めるべきか?
スクラップになるための第一歩は、チームを参加させることです。変化は難しいので、抵抗があるかもしれませんが、切迫感やワクワク感を生み出し、失敗への恐れを取り除くことで、すぐに無愛想になるチャンスに飛びつくようになります。
データを活用してキャンペーンのアイデアを練りましょう。Google オートコンプリートなどの外部データやソーシャルデータを、エンゲージメント指標や顧客からの質問などの顧客データとともに、活用しましょう。営業チームに尋ねることを忘れないでください。営業チームは、顧客が必要としていることを伝えているからです。
そこからクリエイティブになり、マイクロキャンペーンやCOPE（一度作成したらどこにでも公開）などのくだらない戦術を使ってマーケティングを展開しましょう。