Les spécialistes du marketing B2B savent qu'une présence à un événement - qu'il s'agisse d'un hébergement, d'un parrainage ou d'un partenariat - est une puissante stratégie de génération de leads B2B qui génère des leads, crée de la demande et renforce la notoriété de la marque.
Mais les événements physiques sont coûteux, prennent du temps et demandent beaucoup de travail. Et, parfois, ils ne fonctionnent pas.
Les événements virtuels peuvent simplifier les événements pour les spécialistes du marketing B2B, réduire les coûts et offrir tous les avantages d'un événement physique à l'échelle numérique.
Pour vous montrer comment faire, nous avons rassemblé les meilleurs conseils pour créer une puissante stratégie d'événements virtuels B2B qui peut contribuer de manière significative à vos objectifs commerciaux.
Comprendre les événements virtuels B2B
Les événements virtuels B2B utilisent la technologie numérique pour faciliter un rassemblement en ligne qui permet une participation à distance, souvent centrée sur le partage des connaissances et la mise en réseau.
Les événements virtuels ont pris de plus en plus d'importance au cours des dernières décennies, et leurs avantages uniques en font un solide complément aux événements en personne dans le cadre d'une stratégie de marketing événementiel B2B. Grâce à la possibilité de participer à distance, les événements virtuels peuvent toucher un public beaucoup plus large et sont généralement beaucoup plus rentables que leurs équivalents en personne.
Ils sont également extrêmement flexibles - événements virtuels peuvent être diffusés dans de nombreux formats différents, y compris webinairesdes conférences virtuelles, des symposiums et des ateliers en ligne.
Ces différents formats sont mieux adaptés à la réalisation d'objectifs différents. Un Webinaire, par exemple, est un format idéal pour fournir un contenu de valeur afin d'éduquer et de nourrir les prospects, tandis qu'un atelier est parfait pour expliquer les caractéristiques d'un nouveau produit à des clients existants.
Planification de votre événement virtuel
Une planification minutieuse est essentielle pour fournir une base solide à tout événement virtuel, afin d'en assurer le bon déroulement et de contribuer à la réalisation des objectifs de l'entreprise. La phase de planification comporte plusieurs étapes essentielles.
Définir des objectifs clairs
La définition d'objectifs spécifiques et mesurables doit être la première étape de tout processus de planification d'un événement virtuel. processus de planification d'un événement virtuel. Il est important qu'ils soient choisis en fonction des objectifs généraux de votre entreprise. Si votre objectif est d'augmenter votre chiffre d'affaires, par exemple, l'objectif de votre événement virtuel pourrait être de générer un certain nombre de contacts.
Connaître son Audience
Le thème, le contenu et la structure de vos événements virtuels doivent être adaptés à votre public cible afin de s'assurer qu'ils trouvent un écho auprès de lui. La recherche, qu'elle soit effectuée par le biais d'enquêtes ou de l'examen des données analytiques existantes sur le public, peut vous aider à comprendre votre public et vous fournir des informations qui faciliteront la création d'un événement qui lui plaira.
Choisir la bonne plateforme
Le succès d'un événement virtuel dépend en partie de l'utilisation de la bonne plateforme pour l'accueillir. Les plateformes d'événements virtuels peuvent présenter diverses caractéristiques, mais vous devez choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. Elle doit avoir une interface utilisateur que vous maîtrisez, une évolutivité qui lui permet de s'adapter à la taille de votre public, et toutes les capacités d'engagement du public que vous envisagez d'utiliser.
La plateforme d'engagement intelligent ON24 Intelligent Engagement Platform offre toutes les fonctionnalités nécessaires à la planification, à l'organisation et à l'analyse d'un événement virtuel B2B, y compris des outils de personnalisation du contenu, plus de 20 fonctionnalités d'engagement du public et un moteur d'analyse alimenté par l'IA.
Créer un contenu engageant
Un événement virtuel B2B ne vaut que par son contenu, et s'assurer qu'il est engageant doit être une priorité. Cela permet à vos participants de rester intéressés tout au long de l'événement et de maximiser la quantité de données sur l'engagement que vous pourrez analyser par la suite. Voici quelques conseils pour créer un contenu attrayant pour un événement virtuel B2B.
Élaborer un programme convaincant
Les événements virtuels doivent être structurés de manière stratégique afin de maximiser l'engagement. Selon le type d'événement que vous organisez, essayez d'équilibrer les sections éducatives dirigées par des conférenciers et les éléments interactifs. Privilégiez également l'utilisation de différents formats de contenu, tels que les discours-programmes, les panels et les sessions en petits groupes, afin de varier la manière dont vous transmettez les informations. Ces deux stratégies réduiront les risques d'ennui ou de perte d'intérêt de votre public, qui restera engagé plus longtemps.
Incorporer des fonctions interactives
L'un des principaux avantages des événements événements virtuels par rapport aux événements en personne est la possibilité d'intégrer des éléments interactifs, qui peuvent jouer un rôle important pour maintenir l'intérêt des participants. Les sondages en direct, les séances de questions-réponses et les forums de discussion peuvent tous contribuer à rompre le contenu non interactif ou les créneaux horaires des orateurs, donnant ainsi à votre public le temps d'absorber l'information et réduisant la probabilité qu'il se désintéresse de l'événement. Par ailleurs, ces fonctions peuvent également vous aider à collecter des données utiles sur l'engagement, que vous pourrez utiliser pour orienter votre stratégie lors des campagnes suivantes.
Tirer parti du multimédia
Exploiter pleinement les ressources multimédias utiliser pleinement les ressources multimédias comme les vidéos, les infographies et les animations, aux côtés des conférenciers et des diaporamas, crée une expérience événementielle plus immersive et plus engageante. Intégrez ces ressources multimédias dans vos présentations de la manière la plus transparente possible plutôt que de les utiliser comme des sections autonomes. Vous faciliterez ainsi la transmission de votre message global et maximiserez sa valeur pour le public.
Promouvoir votre événement virtuel
Même les meilleurs événements virtuels B2B événements virtuels n'attireraient pas de participants sans une promotion adéquate. Le marketing de votre événement est tout aussi important que sa création pour garantir qu'il atteigne les objectifs que vous vous êtes fixés. Utilisez ces stratégies pour rendre votre marketing plus efficace.
Utiliser le marketing multicanal
Le public de votre événement virtuel est susceptible d'être trouvé sur plusieurs canaux, c'est pourquoi le cibler avec un marketing multicanal est l'un des meilleurs moyens de susciter l'intérêt. Le marketing des médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing par courriel peuvent être utilisés conjointement dans le cadre de campagnes multicanaux afin d'atteindre les groupes démographiques cibles à plusieurs reprises sur différentes plateformes.
Personnaliser les invitations et les suivis
La personnalisation n'est pas seulement un atout pour les spécialistes du marketing B2B, elle est essentielle. En fait, selon une étude ON24, seulement 1 % des spécialistes du marketing B2B n'utilisent pas la personnalisation sous une forme ou une autre.
En matière de marketing d'événements virtuels, la personnalisation peut influencer les taux d'inscription et de participation, surtout lorsqu'elle est associée à des suivis ou à des rappels. Allez au-delà de la personnalisation de base en adaptant vos communications pré-événement à des segments de public spécifiques. Il peut s'agir d'adapter le style du message et le contenu recommandé en fonction des problèmes ou des préférences de chaque segment.
Assurer une exécution sans faille
Le dernier ingrédient d'un événement virtuel réussi est la pratique. Vous devez vous assurer que votre événement se déroule sans heurts, de l'exécution technique aux compétences de présentation.
Préparer les orateurs et les modérateurs
Les orateurs et les modérateurs jouent un rôle clé en dictant le déroulement de votre événement et en maintenant l'attention du public. Pour ce faire, ils doivent disposer de beaucoup de temps pour se préparer et apprendre la structure de l'événement dans son intégralité. Une répétition complète du Webinaire dans les jours précédant la date de l'événement est également extrêmement précieuse, car elle offre une dernière occasion de résoudre tout problème potentiel.
Tester la technologie à l'avance
Une défaillance de la technologie que vous utilisez pour faciliter votre événement, de la plateforme d'hébergement de l'événement elle-même aux microphones des orateurs, peut être catastrophique. Pour limiter les risques de problèmes technologiques imprévus, établissez une liste de contrôle technique complète que vous pourrez passer en revue dans les jours précédant l'événement. Cette liste doit comprendre un test de toutes les technologies que vous prévoyez d'utiliser, y compris la plateforme d'hébergement de l'événement, la connectivité internet, les microphones et les webcams.
Engager les participants en temps réel
Pendant l'événement, utilisez toutes les fonctions d'engagement auxquelles vous avez accès, en intercalant des sections axées sur l'engagement dans chaque session. Il peut s'agir de séances de questions-réponses en direct, de sondages et de quiz. Il est utile d'avoir des modérateurs pour guider ces sections d'engagement en répondant aux questions dans le chat en direct de l'événement virtuel pour s'assurer que tout le monde sait comment s'impliquer.
Suivi post-événement
Ne laissez pas votre événement virtuel se terminer après la dernière session. Le suivi post-événement est l'occasion idéale de maintenir l'engagement avec l'ensemble de votre public et avec les prospects individuels afin de consolider le succès de votre événement. Voici comment gérer les activités post-événement.
Analyser les données des événements
Votre événement virtuel B2B générera probablement un grand nombre de données que vous devrez dépouiller et analyser après la fin de l'événement. Les mesures relatives aux inscriptions, à la participation et à l'engagement dans l'événement peuvent toutes fournir des informations précieuses sur les points forts et les points faibles de votre événement virtuel. Ces données peuvent vous aider à orienter le processus et à faire en sorte que votre prochain événement produise encore plus de résultats.
Suivi des participants
Un suivi personnalisé et opportun des participants permet de maintenir l'intérêt de ces derniers pour votre marque et, si l'objectif de votre événement était de générer des prospects, il offre la possibilité d'entretenir ces derniers. L'envoi d'un récapitulatif de l'événement et d'un contenu supplémentaire adapté à des publics spécifiques est un moyen particulièrement efficace de maintenir l'élan.
Recueillir des informations
Enfin, recueillez les commentaires de vos participants en utilisant des enquêtes post-événement ou des formulaires de commentaires personnalisés envoyés par courrier électronique. Vous aurez ainsi un aperçu direct de la manière dont ils ont apprécié l'événement, des sujets qui les ont le plus intéressés et de ceux dont ils aimeraient entendre parler davantage. Vous pouvez également leur demander où ils ont appris l'existence de l'événement afin d'élaborer des stratégies de marketing pour les événements futurs. Veillez à encourager les commentaires honnêtes et constructifs afin d'en maximiser la valeur.
