Los profesionales del marketing B2B saben que estar presentes en un evento, ya sea como anfitrión, patrocinador o socio, es una potente estrategia de generación de contactos B2B que impulsa los contactos, crea demanda y mejora el conocimiento de la marca.
Pero los eventos físicos son caros, llevan tiempo y exigen mucho trabajo. Y, a veces, no salen bien.
Entre en el evento virtual. Los eventos virtuales pueden simplificar los eventos para los profesionales del marketing B2B, ahorrar costes y ofrecer todas las ventajas de un evento físico a escala digital.
Para mostrarle cómo, hemos recopilado los mejores consejos para crear una potente estrategia de eventos virtuales B2B que pueda contribuir de forma significativa a sus objetivos empresariales.
Comprender los eventos virtuales B2B
Los eventos virtuales B2B utilizan la tecnología digital para facilitar una reunión en línea que permite la participación a distancia, a menudo centrada en el intercambio de conocimientos y la creación de redes.
Los eventos virtuales han cobrado cada vez más importancia en las últimas décadas, y sus ventajas únicas los convierten en un sólido complemento de los eventos presenciales en una estrategia de marketing de eventos B2B. Gracias a la posibilidad de asistir a distancia, los eventos virtuales pueden conectar con un público mucho más amplio y suelen ser mucho más rentables que sus equivalentes presenciales.
También son extremadamente flexibles eventos virtuales pueden realizarse en muchos formatos diferentes, como seminarios webconferencias virtuales, simposios y talleres en línea.
Estos diferentes formatos son los más adecuados para alcanzar diferentes objetivos. Un seminario web, por ejemplo, es un formato ideal para ofrecer contenido valioso para educar y nutrir a los clientes potenciales, mientras que un taller es perfecto para explicar las nuevas características del producto a los clientes existentes.
Planifique su evento virtual
Una planificación minuciosa es esencial para proporcionar una base sólida a cualquier evento virtual, garantizando que se desarrolle sin problemas y contribuya a los objetivos empresariales. La fase de planificación implica varios pasos fundamentales.
Definir objetivos claros
Establecer objetivos específicos y mensurables debe ser el primer paso en cualquier proceso de planificación de un evento virtual. proceso de planificación de un evento virtual. Y lo que es más importante, deben elegirse en función de sus objetivos empresariales más generales. Por ejemplo, si el objetivo de su empresa es aumentar los ingresos, el objetivo de su evento virtual podría ser generar un determinado número de clientes potenciales.
Conozca a su Audience
El tema, el contenido y la estructura de sus eventos virtuales deben adaptarse a su público objetivo para garantizar que resuenen en él. La investigación, ya sea mediante encuestas o revisando los datos analíticos de audiencia existentes, puede ayudarle a comprender mejor a su público y proporcionarle información que facilite la creación de un evento que le resulte atractivo.
Elija la plataforma adecuada
El éxito de un evento virtual depende en parte de la utilización de la plataforma adecuada para albergarlo. Las plataformas de eventos virtuales pueden incluir diversas características, pero debe elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Debe tener una interfaz de usuario que puedas dominar, una escalabilidad que la haga adecuada para el tamaño de tu audiencia y cualquier capacidad de interacción el público que planees utilizar.
El sitio ON24 Intelligent Engagement Platform ofrece todas las funciones necesarias para planificar, organizar y analizar un evento virtual B2B, incluidas herramientas de personalización de contenidos, más de 20 funciones de interacción con el público y un motor de análisis basado en IA.
Crear contenidos atractivos
Un evento virtual B2B es tan bueno como su contenido, por lo que garantizar que sea atractivo debe ser una prioridad. Esto garantiza que los asistentes mantengan el interés durante todo el evento y maximiza la cantidad de datos de interacción que podrá analizar posteriormente. Estos son algunos consejos para crear contenidos atractivos para eventos virtuales B2B.
Crear una agenda convincente
Los eventos virtuales deben estructurarse estratégicamente para maximizar la interacción. Dependiendo del tipo de evento que organice, intente equilibrar las secciones educativas dirigidas por ponentes con elementos interactivos. Además, dé prioridad al uso de diferentes formatos de contenido, como conferencias magistrales, paneles y sesiones de trabajo, para añadir variedad a la forma de ofrecer la información. Ambas estrategias reducirán al mínimo la posibilidad de que el público se aburra o pierda interés, manteniéndolo interesado durante más tiempo.
Incorpore funciones interactivas
Una de las principales ventajas de los eventos virtuales frente a los presenciales es la posibilidad de integrar elementos interactivos, que pueden desempeñar un papel importante a la hora de mantener el interés de los asistentes. Las encuestas en directo, las sesiones de preguntas y respuestas y las salas de chat pueden ayudar a interrumpir el contenido no interactivo o las intervenciones de los ponentes, dando tiempo a los asistentes para asimilar la información y reduciendo la probabilidad de que pierdan el interés. Por cierto, estas funciones también pueden ayudarle a recopilar datos útiles sobre interacción , que podrá utilizar para definir la estrategia de campañas posteriores.
Multimedia
En uso completo de recursos multimedia como vídeos, infografías y animaciones, junto con los ponentes y las presentaciones de diapositivas, crea una experiencia más envolvente y atractiva. Integre estos recursos multimedia en sus presentaciones de la forma más fluida posible, en lugar de utilizarlos como secciones independientes. Esto facilitará la transmisión del mensaje general y maximizará su valor para el público.
Promoción de su acto virtual
Ni siquiera los mejores eventos virtuales B2B atraerían asistentes sin una promoción adecuada. Comercializar su evento es tan importante como crearlo para garantizar que cumple los objetivos que se ha fijado. Utilice estas estrategias para que su marketing sea más eficaz.
Utilizar el marketing multicanal
Es probable que el público de su evento virtual se encuentre en múltiples canales, por lo que dirigirse a él con marketing multicanal es una de las mejores formas de generar interés. El marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing por correo electrónico pueden utilizarse juntos en campañas multicanal para llegar a los grupos demográficos objetivo una y otra vez a través de diferentes plataformas.
Personalizar las invitaciones y los seguimientos
La personalización no es sólo algo agradable de tener para los profesionales del marketing B2B; es esencial. De hecho, según una encuesta de ON24, solo el 1 % de los profesionales del marketing B2B no utiliza algún tipo de personalización.
Cuando se trata de marketing de eventos virtuales, la personalización puede influir en los índices de inscripción y asistencia, sobre todo si se combina con seguimientos o recordatorios. Vaya más allá de la personalización básica adaptando sus comunicaciones previas al evento a segmentos específicos de audiencia. Esto podría incluir la adaptación del estilo de los mensajes y el contenido recomendado a los puntos débiles o preferencias de cada segmento.
Ejecución perfecta
El ingrediente final del éxito de un evento virtual es la práctica. Hay que asegurarse de que el acto se desarrolle sin problemas, desde la ejecución técnica hasta las habilidades de presentación.
Preparar a los ponentes y moderadores
Los ponentes y moderadores desempeñan un papel fundamental a la hora de marcar el ritmo del acto y mantener el interés del público. Para hacerlo con eficacia, deben disponer de tiempo suficiente para prepararse y conocer la estructura del acto por dentro y por fuera. También es muy valioso realizar un ensayo completo del seminario web en los días previos al acto, ya que ofrece una última oportunidad para solucionar posibles problemas.
Tecnología de pruebas por adelantado
Un fallo en la tecnología que utiliza para facilitar su evento, desde la propia plataforma de organización hasta los micrófonos de los oradores, puede ser catastrófico. Para mitigar las posibilidades de cualquier problema tecnológico imprevisto, elabore una lista de comprobación tecnológica completa que pueda revisar en los días previos al evento. Debería incluir una prueba de todas las tecnologías que tiene previsto utilizar, incluida la plataforma de organización del evento, la conectividad a Internet, los micrófonos y las cámaras web.
Capte la atención de los asistentes en tiempo real
Durante el acto, utilice todas las funciones de interacción a las que pueda acceder, intercalando secciones interacción dentro de cada sesión. Puede tratarse de sesiones de preguntas y respuestas en directo, encuestas y concursos. Es útil contar con moderadores que guíen estas secciones de interacción respondiendo a las preguntas en el chat en directo del evento virtual para asegurarse de que todo el mundo sabe cómo participar.
Seguimiento posterior al evento
No deje que su evento virtual termine después de la última sesión: el seguimiento posterior al evento ofrece una oportunidad perfecta para mantener la interacción con su público en general y con clientes potenciales individuales para aprovechar el éxito de su evento. A continuación le explicamos cómo gestionar las actividades posteriores al evento.
Analizar datos de sucesos
Es probable que su evento virtual B2B genere una gran cantidad de datos que tendrá que desglosar y analizar una vez finalizado el evento. Las métricas que cubren las inscripciones, la asistencia y la interacción el evento pueden proporcionar información valiosa sobre dónde tuvo éxito su evento virtual y dónde se quedó corto. Esto puede ser fundamental para orientar el proceso y garantizar que su próximo evento ofrezca aún más resultados.
Seguimiento de los asistentes
El seguimiento personalizado y oportuno de los asistentes puede mantenerlos comprometidos con su marca y, si el objetivo de su evento se basaba en la generación de contactos, ofrece la oportunidad de alimentarlos. Ofrecer un resumen del evento y contenidos adicionales adaptados a audiencias específicas es una forma especialmente eficaz de mantener el impulso.
Recoger opiniones
Por último, recabe la opinión de los asistentes mediante encuestas posteriores al evento o formularios personalizados por correo electrónico. Esto le dará información directa sobre cómo disfrutaron del evento, qué temas les resultaron más interesantes y sobre qué les gustaría saber más. También puede preguntarles por qué se enteraron del acto, con el fin de elaborar estrategias de marketing para futuros actos. Asegúrese de fomentar los comentarios sinceros y constructivos para maximizar su valor.
