Les données jouent un rôle clé dans l'élaboration de meilleures stratégies de marketing qui vous aident à générer plus d'engagement et à convertir les prospects en clients. La collecte de données d'intention vous donne plus d'informations à utiliser dans vos campagnes, et elle est particulièrement précieuse pour les entreprises qui espèrent mettre en place des stratégies de marketing personnalisées efficaces.
Nous avons compilé un guide sur la collecte de données d'intention afin d'améliorer vos méthodes de ciblage de l'audience et d'accéder à des informations critiques et exploitables à partir de diverses plateformes numériques. Lors de la collecte de données, vous devez toujours demander conseil en ce qui concerne la protection de la vie privée et les autres lois applicables.
Comment les données d'intention sont-elles collectées ?
Les données d'intention se présentent sous de nombreuses formes, ce qui signifie qu'il existe diverses manières de les collecter. Voici quelques-unes des méthodes les plus courantes que vous pouvez utiliser pour collecter des données d'intention pour votre entreprise.
Collecte de données d'intention de première partie
Les données d'intention de première partie sont collectées à partir de vos propriétés numériques, y compris votre site web, votre plateforme d'e-mail et vos comptes de médias sociaux. Elles fournissent des informations précieuses sur les comportements et les préférences de votre public, et comme vous pouvez les collecter directement à la source, elles ont tendance à être à la fois précises et fiables.
La collecte de données d'intention de première partie est aussi simple que l'utilisation de la fonction fonctions d'analyse intégrées à votre site web ou sur celui-ci. Votre plateforme d'email marketing et vos comptes de médias sociaux disposent probablement de fonctions d'analyse intégrées. Vous pouvez utiliser un tableau de bord d'analyse intégré à votre site web s'il est intégré à votre système de gestion de contenu (CMS) ou à une plateforme externe telle que Google Analytics.
Ilest important de collecter desdonnées d'intention de première partie, car c'est le moyen le plus direct de comprendre l'engagement des clients. l'engagement des clients. Vous pouvez obtenir des informations essentielles, comme le contenu avec lequel votre public s'engage le plus, ce qui peut vous permettre d'améliorer votre stratégie.
Collecte de données d'intention par des tiers
Les données d'intention de tiers sont collectées à partir de sources externes, en dehors de votre écosystème de propriétés numériques. Les données provenant de réseaux publicitaires, de sites web tiers et de pages de médias sociaux publics sont de bons exemples de données d'intention tierces.
Elles permettent de comprendre comment votre public se comporte en dehors de vos sites. C'est à la fois un avantage et une faiblesse, car cela donne une vision plus large que les first-party data , mais est intrinsèquement moins fiable que les first-party data plus directes.
Les données d'intention de tiers ne sont utiles que si elles sont fournies par des agrégateurs ou des fournisseurs de données dignes de confiance. À condition que vous puissiez valider l'exactitude et la fiabilité des données, elles peuvent être tout aussi utiles que les first-party data pour fournir des informations sur les comportements de votre public.
Techniques avancées de collecte de données
Les progrès des technologies telles que les algorithmes d'intelligence artificielle (IA) et le traitement du langage naturel (NLP) ouvrent de nouvelles possibilités de collecte de données d'intention. Ces technologies facilitent l'analyse de vastes ensembles de données afin d'en extraire des informations utiles.
Leur utilisation peut vous permettre d'obtenir des données plus significatives que jamais. Que vous utilisiez une fonction d'analyse IA intégrée à votre plateforme d'analyse de site web ou que vous construisiez votre propre modèle NLP pour recueillir des informations à partir de sources tierces, vous pouvez gagner du temps et améliorer la précision de votre analyse.
Types de données d'intention
Différents types de données d'intention sont mieux adaptés pour vous aider à comprendre divers éléments du comportement ou des préférences de votre public. Voici quelques types de données d'intention à privilégier dans vos efforts de collecte.
Données sur les intentions de recherche
Les données sur les intentions de recherche sont des données qui révèlent ce que votre public recherche sur des moteurs de recherche tels que Google. Elles peuvent fournir des informations précieuses sur les sujets ou les produits recherchés par vos clients potentiels.
Les principales mesures de l'intention de recherche auxquelles il faut prêter attention sont les suivantes :
-
- Volume de recherche
- Clics
- Impressions
- Taux de clics
La collecte et l'analyse des données relatives aux intentions de recherche peuvent contribuer à éclairer vos stratégies de marketing organique. Vous remarquez par exemple que le volume de recherche augmente pour un groupe de mots clés relatifs à un sujet spécifique. Vous pouvez décider de créer davantage de contenu sur ce sujet afin de capter les recherches.
Données sur les intentions d'engagement
Les données sur les intentions d'engagement permettent de savoir comment les utilisateurs interagissent avec le contenu sur différentes plateformes numériques, telles que votre site web, vos courriels et vos publications sur les médias sociaux. C'est un excellent indicateur des sujets et des formats de contenu qui conviennent le mieux à votre public, ce qui vous permet d'orienter votre stratégie de contenu.
Les mesures clés de l'intention d'engagement à suivre de près sont les suivantes :
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- Pages vues
- Durée de la session
- J'aime ou je commente
- Taux de clics
En prêtant une attention particulière aux données relatives à l'engagement sur vos principales plateformes, vous comprendrez comment cibler au mieux votre public dans vos stratégies futures. Si vous remarquez qu'un format de contenu particulier génère un engagement élevé sur les médias sociaux, par exemple, vous pouvez lui donner la priorité dans vos futurs plans de contenu.
Données d'intention technologiques et firmographiques
Les données technographiques et firmographiques fournissent des informations détaillées sur les préférences et les caractéristiques démographiques de votre public. Le premier type de données dresse le profil des technologies utilisées par votre public, tandis que le second fournit des informations fondamentales sur leur entreprise, comme le secteur dans lequel elle opère, sa taille et le chiffre d'affaires qu'elle génère.
Ces types de données d'intention peuvent vous aider à mieux comprendre vos personas d'acheteurs, en fournissant des informations qui permettent de mieux les cibler avec des stratégies marketing. Ils sont utiles si vous effectuez un marketing basé sur les comptes ou si vous utilisez une stratégie de segmentation.
Applications pratiques des données d'intention en marketing
La collecte de données d'intention n'est que la première étape du processus. Pour en tirer parti, vous devez réfléchir aux moyens de les appliquer dans le cadre de stratégies de marketing basées sur les données. Bien menée, cette démarche peut se traduire par des améliorations de performance vraiment significatives. Voici quelques-unes des meilleures façons d'utiliser vos données d'intention, qu'il s'agisse de données de première ou de tierce partie.
Personnalisation des campagnes de marketing
Les données d'intention permettent de créer de puissantes campagnes de marketing personnalisées qui ciblent les besoins et les préférences uniques de segments individuels de votre audience globale. Elles fournissent des informations directes sur le comportement de votre public, qu'il s'agisse des sujets qu'il souhaite lire ou des formats de contenu avec lesquels il s'engage le plus.
Supposons que vous segmentez vos données d'intention en fonction des caractéristiques du public, comme les détails démographiques ou la position dans l'entonnoir d'achat. Dans ce cas, vous pouvez créer des campagnes personnalisées très ciblées qui augmentent les taux d'engagement et les conversions.
Vous pouvez également exploiter les données d'intention pour mettre en œuvre une personnalisation dynamique du contenu, en ajustant le texte des courriels, l'imagerie des messages sur les médias sociaux et les centres de contenu du site Web. site web en fonction des préférences des utilisateurs. Cela vous permet d'offrir une meilleure expérience à l'utilisateur, en veillant à ce que votre public reçoive toujours un contenu pertinent sur le support adéquat et au moment opportun.
Améliorer le marketing basé sur les comptes (ABM)
Le marketing basé sur les comptes consiste à cibler des "comptes" spécifiques, c'est-à-dire des entreprises individuelles ou des segments étroits, au moyen de campagnes précises. Les données d'intention peuvent vous aider à définir ces comptes et à élaborer des stratégies qui vous permettront de répondre plus efficacement à leurs besoins spécifiques.
Vous pouvez utiliser les données que vous collectez à partir de votre contenu sur diverses propriétés de première partie et de tierce partie pour identifier les segments de votre marché ayant une forte intention d'achat, par exemple. Vous pouvez ensuite utiliser des données d'intention plus larges pour mieux comprendre les types de contenu auxquels ils réagissent le mieux, ce qui vous donne toutes les informations dont vous avez besoin pour élaborer une stratégie de marketing de contenu ciblée et efficace.
Conclusion
Les données d'intention sont essentielles pour les entreprises qui souhaitent mieux comprendre les besoins, les préférences et les comportements de leur public. Elles peuvent vous aider à élaborer de meilleures stratégies de ciblage de l'audience, à orienter vos plans de production de contenu et à créer des entonnoirs de marketing transparents qui s'adressent à des segments ou à des comptes spécifiques.
Commencez à collecter et à analyser les données d'intention en utilisant les conseils que nous avons fournis ci-dessus, et vous obtiendrez de meilleurs résultats de personnalisation du marketing que jamais auparavant.
