Los datos desempeñan un papel fundamental en la creación de mejores estrategias de marketing que le ayuden a generar más interacción y a convertir clientes potenciales en clientes. La recopilación de datos de intención le proporciona más información para utilizar en sus campañas, y es especialmente valiosa para las empresas que desean crear estrategias de marketing personalizadas y eficaces.
Hemos recopilado una guía sobre la recopilación de datos de intención para mejorar sus métodos de segmentación de audiencias y obtener acceso a información crítica y práctica de diversas plataformas digitales. A la hora de recopilar datos, siempre debes solicitar el asesoramiento necesario en relación con la privacidad y otras leyes aplicables.
¿Cómo se recogen los datos de intención?
Los datos de intención se presentan de muchas formas, lo que significa que hay diversas maneras de recopilarlos. Estos son algunos de los métodos más comunes que puede utilizar para recopilar datos de intención para su empresa.
Recogida de datos de intención de primera parte
Los datos de intención de origen se recopilan a partir de las propiedades digitales de su propiedad, incluido su sitio web, plataforma de correo electrónico y cuentas de redes sociales. Proporcionan información valiosa sobre los comportamientos y preferencias de su audiencia y, dado que se pueden recopilar directamente de la fuente, suelen ser precisos y fiables.
Recopilar datos de intención de origen es tan sencillo como utilizar las funciones de funciones de análisis integradas o añadidas a su sitio web. Es probable que su plataforma de marketing por correo electrónico y sus cuentas de redes sociales tengan funciones de análisis integradas. Puede utilizar un panel de análisis integrado para su sitio web si está incorporado en su sistema de gestión de contenidos (CMS) o una plataforma externa como Google Analytics.
Es importante recopilardatos de intención de primera mano porque es la forma más directa de comprender la interacción del cliente. interacción con el cliente. Puede obtener información crítica, como el contenido con el que más interactúa su audiencia, que puede servir para mejorar la estrategia.
Recogida de datos de intención de terceros
Los datos de intención de terceros se recopilan de fuentes externas fuera de su ecosistema de propiedades digitales propias. Los datos de redes publicitarias, sitios web de terceros y páginas públicas de redes sociales son buenos ejemplos de datos de intención de terceros.
Proporciona información sobre cómo se comporta su audiencia fuera de sus propiedades. Esto es a la vez una ventaja y un inconveniente, ya que ofrece una visión más amplia que los datos de origen, pero es intrínsecamente menos fiable que los datos de origen más directos.
Los datos de intención de terceros sólo son valiosos si los proporcionan agregadores o proveedores de datos fiables. Siempre que puedas validar la exactitud y fiabilidad de los datos, pueden ser tan útiles como los datos de origen para conocer el comportamiento de tu audiencia.
Técnicas avanzadas de recogida de datos
El avance de tecnologías como los algoritmos de inteligencia artificial (IA) y el procesamiento del lenguaje natural (PLN) está abriendo nuevas posibilidades de recopilación de datos de intención. Estas tecnologías facilitan el análisis de grandes conjuntos de datos para extraer información impactante.
Su uso puede permitirle obtener datos más significativos que nunca. Tanto si utilizas una función de análisis de IA integrada en tu plataforma de análisis web como si creas tu propio modelo de PNL para recopilar información de fuentes de terceros, puedes ahorrar tiempo y aumentar la precisión de tus análisis.
Tipos de datos de intención
Los distintos tipos de datos de intención son los más adecuados para ayudarle a comprender diversos elementos del comportamiento o las preferencias de su audiencia. Estos son algunos de los principales tipos de datos de intención que debe priorizar en sus esfuerzos de recopilación.
Datos de intención de búsqueda
Los datos de intención de búsqueda son datos que revelan lo que su público busca en motores de búsqueda como Google. Puede proporcionar información valiosa sobre los temas o productos que sus clientes potenciales están investigando.
Las métricas clave de intención de búsqueda a las que hay que prestar atención incluyen:
-
- Volumen de búsqueda
- Clics
- Impresiones
- Porcentaje de clics
Recopilar y analizar los datos de intención de búsqueda puede ayudar a informar sus estrategias de marketing orgánico. Por ejemplo, si observa que el volumen de búsquedas aumenta para un grupo de palabras clave relacionadas con un tema específico. Puede decidir crear más contenido sobre ese tema para captar búsquedas.
Datos de intención de compromiso
Los datos sobre la intención de participación hacen un seguimiento de cómo interactúan los usuarios con los contenidos en las distintas plataformas digitales, como el sitio web, los correos electrónicos y las publicaciones en redes sociales. Es un buen indicador de los temas y formatos de contenido que mejor se adaptan a tu audiencia, y proporciona información que puede orientar tu estrategia de contenidos.
Las métricas clave de la intención de interacción que deben seguirse de cerca incluyen:
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- Páginas vistas
- Duración de la sesión
- Me gusta o comentarios
- Porcentaje de clics
Prestar especial atención a los datos de interacción en sus plataformas clave le ayudará a comprender cuál es la mejor manera de dirigirse a su público en futuras estrategias. Por ejemplo, si observas que un determinado formato de contenido genera una alta interacción en las redes sociales, puedes darle prioridad en futuros planes de contenido.
Datos de intenciones tecnográficas y firmográficas
Los datos tecnográficos y los datos firmográficos proporcionan información detallada sobre las preferencias y los datos demográficos de su público. El primer tipo de datos perfila las tecnologías que utiliza su audiencia, mientras que el segundo proporciona información fundamental sobre su negocio, como el sector en el que operan, su tamaño y los ingresos que generan.
Estos tipos de datos de intención pueden ayudarle a comprender mejor a sus buyer personas, proporcionándole información que le facilite dirigirse a ellos con estrategias de marketing. Son útiles si realiza marketing basado en cuentas o utiliza una estrategia de estrategia de segmentación.
Aplicaciones prácticas de los datos de intención en marketing
La recopilación de datos de intención es sólo el primer paso del proceso. Para obtener valor de ellos, debe pensar en formas de aplicarlos en estrategias de marketing basadas en datos. Si se hace bien, esto puede producir mejoras de rendimiento realmente impactantes. Estas son algunas de las mejores formas de utilizar los datos de intención, ya sean de origen o de terceros.
Personalización de las campañas de marketing
Los datos de intención son fundamentales para crear potentes campañas de marketing personalizadas que se dirijan a las necesidades y preferencias únicas de segmentos individuales de su audiencia global. Proporcionan información directa sobre cómo se comporta tu audiencia, desde los temas sobre los que quieren leer hasta los formatos de contenido con los que más interactúan.
Supongamos que segmenta sus datos de intención en función de las características de la audiencia, como los detalles demográficos o la posición en el embudo de compra. En ese caso, puede crear campañas personalizadas muy específicas que aumenten las tasas de interacción y las conversiones.
También puede aprovechar los datos de intención para aplicar la personalización dinámica de contenidos, ajustando el texto del correo electrónico, las imágenes de las publicaciones en redes sociales y los centros de contenido del sitio web. del sitio web para adaptarse a las distintas preferencias de los usuarios. Esto le ayuda a ofrecer una mejor experiencia de usuario, garantizando que su audiencia siempre reciba contenido relevante en el medio perfecto y en el momento adecuado.
Mejorar el marketing basado en cuentas (ABM)
El marketing basado en cuentas implica dirigirse a "cuentas" específicas, que pueden ser empresas individuales o segmentos reducidos, con campañas precisas. Los datos de intención pueden ayudarle a establecer estas cuentas y a diseñar estrategias que le ayuden a abordar sus necesidades específicas con mayor eficacia.
Puede utilizar los datos que recopila de su contenido en varias propiedades propias y de terceros para identificar segmentos de su mercado con una fuerte intención de compra, por ejemplo. A continuación, puede utilizar datos de intención más amplios para comprender mejor a qué tipos de contenido responden mejor, lo que le proporcionará toda la información que necesita para desarrollar una estrategia de marketing de contenidos específica y eficaz.
Conclusión
Los datos de intención son fundamentales para las empresas que desean comprender mejor las necesidades, preferencias y comportamientos de su audiencia. Pueden ayudarte a crear mejores estrategias de segmentación de la audiencia, orientar tus planes de producción de contenidos y crear embudos de marketing sin fisuras que se dirijan a segmentos o cuentas específicos.
Comience a recopilar y analizar datos de intención utilizando los consejos que le hemos proporcionado anteriormente y conseguirá mejores resultados de personalización de marketing que nunca.
