El rápido cambio a un mundo centrado en lo digital ha transformado el funcionamiento de las empresas de ciencias de la vida. Para seguir siendo relevantes, los responsables de marketing de los sectores farmacéutico, de dispositivos médicos y biotecnológico deben renovar sus enfoques de interacción . En respuesta, muchos están afinando sus estrategias digitales para conectar mejor con los profesionales de la salud, los pacientes y los distribuidores.
Para ayudar a los responsables de marketing del sector de las ciencias de la vida a comprender, elaborar estrategias y optimizar sus iniciativas digitales, ON24 ha recopilado los últimos datos en el informe Indicadores de compromiso digital en ciencias de la vida 2024. Analicemos las principales conclusiones:
1: Sigue aumentando la preferencia de los médicos por las interacciones digitales
Los seminarios web son una mina de oro de datos para que los profesionales del marketing de ciencias de la vida midan los intereses de los profesionales sanitarios. En 2023, la interacción en los seminarios web aumentó un 13%, superando a otros sectores en un 5%. En particular, el entusiasmo de los profesionales sanitarios por las interacciones digitales se disparó, triplicando la media de reacciones de interacción por asistente a un seminario web.
También hubo un notable aumento de los profesionales sanitarios que buscan eventos virtuales que fomenten las interacciones entre pares. La asistencia a las sesiones de trabajo se disparó cuatro veces respecto al año anterior, lo que demuestra el apetito de los profesionales sanitarios por el aprendizaje colaborativo y el intercambio de conocimientos.
¿Cuál es la clave? Ofrecer amplias oportunidades de interacción con el público aporta información valiosa a los profesionales del marketing de las ciencias de la vida.
2: Las experiencias personalizadas se aceleran rápidamente
Las experiencias personalizadas están ganando terreno rápidamente, con un asombroso aumento del 91% en la interacción llamada a la acción. Conscientes de la importancia de la personalización, los profesionales de las ciencias de la vida han constatado un aumento del 24 % en las visitas a seminarios web a la carta dentro de las experiencias personalizadas.
Las experiencias digitales dirigidas y personalizadas son importantes para relacionarse con el público a nivel personal, haciendo que florezca la interacción y ofreciendo información sobre los intereses y preferencias de la audiencia.
3: interacción los profesionales de la salud se intensifica y se prolonga más allá del día del evento en directo
Los profesionales sanitarios están adoptando la autoformación virtual y dedican una media de 52 minutos a participar en seminarios web en directo. En particular, la tasa de conversión de inscritos en asistentes a seminarios web sobre ciencias de la vida aumentó un 61%.
La interacción posterior al evento sigue siendo alta, con un 55% de los profesionales de la salud que optan por ver seminarios web a la carta, lo que indica un interés sostenido en el aprendizaje continuo. La interacción a la carta también aumentó un 17% interanual, superando la media mundial en un 5%.
La demanda de recursos cómodos y a la carta, sobre todo seminarios web, es evidente, lo que pone de relieve la importancia de ofrecer un acceso flexible a los contenidos.
4: Aumenta interacción del HCP con la formación médica continuada en formatos digitales
Los profesionales sanitarios están adoptando los programas digitales de EMC, con un aumento del 54% en certificaciones por asistente. Esto apunta a su creciente dependencia de las plataformas de aprendizaje en línea y a la demanda de fuentes de información médica creíbles.
Este aumento de la adopción de la EMC digital refleja la preferencia de los profesionales sanitarios por recursos educativos en línea cómodos y fiables.
5: Los profesionales sanitarios y los pacientes consumen cada vez más contenidos en formato digital
El consumo de contenidos digitales sigue creciendo, lo que subraya la importancia de los contenidos personalizados y relevantes. Las experiencias personalizadas experimentaron un aumento interanual del 19 % en el consumo medio de contenidos por visitante y un incremento del 91 % en lainteracción CTA : la personalización es claramente la forma de impulsar una mayor interacción digital con el cliente.
Cada centro de contenidos alberga una media de 45 activos a la carta, y interacción el vídeo ha sido especialmente intensa, con un crecimiento interanual del 33%, lo que pone de relieve la importancia de ofrecer contenidos digitales diversos y atractivos.
Aprovechando estos datos y adaptando sus estrategias en consecuencia, los profesionales del marketing de las ciencias de la vida pueden navegar eficazmente por el panorama digital e impulsar una interacción con su público objetivo. Para profundizar en estos puntos de referencia, explore nuestro seminario web y el informe sobre este tema para obtener estrategias prácticas que impulsen el crecimiento en 2024 y más allá.