El Informe de Referencias de Webinars 2025está aquí, revelando todo lo que hay que saber sobre el rendimiento de los seminarios web durante el último año. Hemos analizado la gran cantidad de datos de nuestra plataforma para producir estadísticas actualizadas de webinars y descubrir algunas ideas fascinantes.
Este blog desglosa las conclusiones clave del informe. Cubriremos cómo se comportaron los seminarios web, eventos virtuales y experiencias de contenido en 2024 y qué deben tener en cuenta los profesionales del marketing al planificar sus estrategias para 2025.
Participación en el seminario web 2024
La primera conclusión clave de nuestro informe de referencia de webinars 2025 es que la capacidad del medio como herramienta poderosa para la participación no muestra signos de declive. Desde el aumento de la asistencia hasta los formatos preferidos, esto es lo que podemos aprender de la participación en los seminarios web durante el último año.
Los seminarios web siguen generando interés y participación
Los seminarios web se han convertido en una herramienta de referencia para los profesionales del marketing que quieren ofrecer contenido valioso en un formato atractivo. El medio ha demostrado ser eficaz para alimentar continuamente el interés entre los auditores, con un número medio de asistentes que ha alcanzado a 216 en 2024, un aumento interanual del 7%.
La tasa media de conversión de inscripciones a los asistentes en seminarios web fue del 57%. Esto pone de manifiesto la eficacia de los seminarios web para atraer audiencias de alta calidad que realmente están interesadas en el tema.
51 minutos fue la duración media de la participación en un seminario web en 2024, lo que demuestra aún más la capacidad del formato para atraer a los participantes interesados y mantener su atención.
Número medio de asistentes a seminarios web por trimestre
La asistencia a seminarios web aumentó en cada trimestre de 2024 en comparación con los mismos periodos de 2023. El tercer trimestre fue el mayor cambio interanual, con una media de 229 asistentes por seminario web, en comparación con 192 el año anterior (un aumento del 19%).
A medida que la demanda de seminarios web sigue aumentando, los profesionales del marketing tienen la oportunidad de captar y fomentar audiencias con alta intención con contenido educativo y atractivo. Al ofrecer experiencias específicas y aprovechar las funciones interactivas, los profesionales del marketing no solo atraen a más asistentes, sino que también impulsan conversiones y retención a largo plazo.
Los formatos de visualización de seminarios web más populares
A pesar de que los seminarios web en directo fueron el formato más popular en 2024, con un 56% de los asistentes que participaron en formatos en directo bajo demanda también experimentaron una participación significativa. El 45% de los asistentes eligió ver webinars bajo demanda, demostrando el valor de la experiencia de webinar ‘en cualquier lugar y momento’.
La flexibilidad de los seminarios web bajo demanda para audiencias con agendas apretadas o restricciones de huso horario sigue contribuyendo a la creciente popularidad del formato. Ha habido un aumento lento pero constante en la proporción de asistentes que ven seminarios web bajo demanda, con un incremento del 1% cada año entre 2022 y 2024.
Poner grabaciones a disposición bajo demanda es una de las formas más baratas y con mayor recompensa para maximizar el valor del contenido del seminario web. Nuestros datos muestran que el simple cambio de hacer que los seminarios web sean bajo demanda por defecto puede aumentar el número total de visualizaciones hasta en un 80%.
Seminarios web como fuente de información para decisiones de compra
Los seminarios web y las experiencias de contenido bajo demanda juegan un papel clave en el recorrido del comprador. Recursos online como estos no solo ayudan a educar y crear conciencia entre las audiencias, sino que también son vitales para fomentar prospectos con alta intención para convertirlos en prospectos.
En 2024, los compradores recurrieron cada vez más a los seminarios web como fuente de información para tomar decisiones de compra. Las reservas de demos aumentaron un 18%, mientras que hubo un incremento del 21% en la interacción con todas las llamadas a la acción (CTA) por asistente.
Los profesionales del marketing también obtuvieron información sobre la intención de compra de los asistentes en tiempo real, con métricas de interacción en los seminarios web que se dispararon durante el último año. Los asistentes participaron más profundamente en el material, como demuestra un aumento significativo del 68% en las reacciones de participación en los canales de webinars por asistente.
Sin embargo, lejos de ser meras experiencias de aprendizaje, los seminarios web demostraron su eficacia como potentes herramientas de conversión que impulsan la acción inmediata. Algunas de las estadísticas más destacadas de nuestro informe de benchmarks de webinars incluyen un aumento de 3 veces en las reservas de reuniones durante los webinars y un incremento del 51% en el chat en vivo con los equipos de ventas.
Las conversaciones en tiempo real pueden llevar a una toma de decisiones más rápida e informada. Cuanta menos fricción experimenten los compradores en su proceso de toma de decisiones, más probable es que continúen por su camino. Por eso, centrarse en facilitar conversaciones y implementar CTAs estándar puede aumentar la probabilidad de cerrar un acuerdo.
En cuanto a experiencias de contenido bajo demanda, todavía hay mucho que los profesionales del marketing pueden hacer para fomentar a los prospectos sin interacción en tiempo real. Ofrecer contenido personalizado que sea relevante para las necesidades de su audiencia ayudará a las empresas a aprovechar el aumento del apetito por contenido bajo demanda de todos los formatos.
En 2024, Centros de contenido actuó como una fuente sólida de señales de compra para que los marketers las utilizaran en sus estrategias. El número medio de solicitudes de contacto por hub aumentó un 37%, mientras que las solicitudes de demo aumentaron un 44% de media.
Cada centro de contenido impulsado por el Plataforma de seminarios web ON24 Registró un aumento medio del 83% en las solicitudes de presupuesto, con un incremento del 53% en las solicitudes de presupuesto por visitante.
En general, estas estadísticas destacan cómo los responsables del marketing que no ofrecen opciones bajo demanda y optimizan las conversiones verán resultados reducidos en sus webinars y experiencias de contenido.
Crece el apetito del público por opciones de interacción enriquecidas
Los seminarios web más exitosos son aquellos que ofrecen experiencias enriquecedoras en las que los asistentes se sienten realmente inmersos. Las herramientas interactivas y las funciones avanzadas de seguimiento son lo que diferencia el formato de las reuniones online tradicionales, y utilizarlas eficazmente resultará en una mayor implicación de la audiencia.
Con cada webinar produciendo más de 300 interacciones individuales, también son una excelente forma de generar resultados valiosos Datos de primera mano Perspectivas.
Participación en seminarios web por números
La participación media en todos los seminarios web aumentó ligeramente en 2024. Como formato bien establecido, el aumento del 2% indica la preferencia continua de las audiencias por la interactividad que ofrecen los seminarios web.
De las opciones de interacción disponibles para el público, las respuestas a la encuesta lograron la mayor interacción, con una media de 130 respuestas por seminario web.
A esto le siguieron 91 descargas de recursos por seminario web, 37 reacciones a la participación, 19 respuestas a encuestas y 14 preguntas de los asistentes. El número medio de interacciones por participante fue de 1,7.
Los seminarios web bajo demanda registraron un aumento mayor en la interacción general que los formatos en directo. La tasa de interacción aumentó un 9% interanual, lo que significa que la interacción está aumentando más rápido que el cambio hacia la visualización bajo demanda.
Esto pone de manifiesto la importancia de tratar los seminarios web bajo demanda como las mismas oportunidades de interacción que los webinars en directo. Incorporar funciones de interacción como encuestas, encuestas y sugerencias de contenido proporcionará una fuente continua de datos de primera mano que mejorará la percepción de la audiencia.
Crecimiento de nuevas opciones de participación
Las opciones de interacción menos tradicionales registraron algunos de los niveles de crecimiento más altos en 2024. Nuevas formas de interactividad ayudaron a los profesionales del marketing a conocer mejor los intereses de sus audiencias, al tiempo que impulsaban un mayor compromiso.
La popularidad de las sesiones de grupos se disparó, con un aumento del número medio de asistentes en un 69% en todos los seminarios web. Al facilitar conversaciones enfocadas entre pequeños grupos de personas, las sesiones paralelas fomentan profundizaciones en los temas de discusión y aseguran que todos tengan la oportunidad de hablar, fortaleciendo aún más la implicación.
Otra forma novedosa de interactividad que está ganando popularidad rápidamente son las reacciones de interacción. El uso de emojis para proporcionar feedback en directo durante una sesión aumentó un 68% por año interanual de asistentes, un aumento notable respecto al 38% visto en 2023.
La personalización se correlaciona con un rendimiento significativamente mejorado
La personalización lo es todo en el marketing digital moderno, ya que las audiencias buscan experiencias adaptadas a sus necesidades y preferencias. Esto es tan cierto para los seminarios web como para cualquier medio, con nuestros datos mostrando ese rendimiento de Experiencias digitales personalizadas puede aumentar hasta 4 veces más de año interanual.
Se pueden observar mejoras en el rendimiento a lo largo del embudo cuando se utiliza la personalización de forma eficaz. El número medio de registros desde páginas de aterrizaje personalizadas se triplicó en 2024, mientras que en el mismo periodo se registró un incremento del 61% en las descargas de recursos y un 28% más de visitas a páginas web externas desde experiencias personalizadas.
Las empresas que utilizan la personalización experimentan un rendimiento más fuerte
Las empresas que usan la personalización experimentaron un aumento en una variedad de métricas en comparación con aquellas que no la habían incorporado en sus estrategias de crianza.
El número medio de asistentes bajo demanda pasó de 90 en empresas que no usan personalización a 146 en las que sí lo hacen, un incremento del 62%.
Las experiencias personalizadas también ayudan a motivar a los asistentes a tomar acciones significativas. La tasa de conversión entre CTAs con personalización fue un 48% superior a la que sin ellos, y el número de interacciones de interacción por participante aumentó un 16%, pasando de 1,7 a 1,9.
La IA y la automatización logran resultados significativamente mejores
El estado de la IA en el marketing B2B el informe reveló que los marketers B2B que usaban IA tenían 7 veces más probabilidades de alcanzar sus objetivos que de fallarlos. Junto con la revelación de que el 87% de los profesionales del marketing B2B ya están utilizando o probando directamente la IA, está claro que las empresas que no utilizan estas nuevas tecnologías corren el riesgo de quedarse atrás frente a la competencia.
La IA está experimentando una adopción creciente para promover y reutilizar webinars
Nuestro reciente libro El estado de la IA en el marketing B2B Informe descubrió que el 63% de los responsables de marketing que habían implementado IA la utilizaban para contenido promocional, el caso de uso más popular.
El Informe de Benchmarks de Webinars 2025 ha revelado hallazgos similares. En 2024, hubo un aumento del 72% en el uso de nuestra tecnología impulsada por IA Análisis y motor de contenidoSmartText para crear textos promocionales, incluyendo textos para páginas de destino, títulos para eventos y promociones por correo electrónico.
También hubo un aumento general de 3,5 veces la cantidad de contenido generado por IA producido tras el evento. Los libros electrónicos, artículos, entradas de blog y transcripciones ayudaron a maximizar el valor y a alimentar el apoyo una vez finalizado el seminario web.
Estas estadísticas de IA y webinars demuestran cómo la IA se ha convertido rápidamente en una parte integral del proceso de producción de los seminarios web. Aunque hemos destacado el papel que desempeña tanto antes como después del evento, también es importante recordar cómo puede utilizarse para mejorar la experiencia de los asistentes durante el evento mediante tecnologías como los chatbots impulsados por IA.
Interacción con contenido generado por IA
Una de las revelaciones más inesperadas de los datos que analizamos es que la interacción con el contenido generado por IA está aumentando más rápido que su creación.
Entre el primer y cuarto trimestre de 2024, el número de artículos producidos con la ayuda de la IA aumentó 2,8 veces. Durante el mismo periodo, la interacción con el contenido escrito generado por IA aumentó más de 7 veces.
Lo que podemos aprender de estas estadísticas es que, a pesar de las preocupaciones que algunos puedan tener, el contenido generado por IA no se trata solo de escalar la producción. También puede ser de calidad suficiente para aportar valor a las audiencias y mantener su atención.
Páginas de crianza
Las empresas que usaron las secuencias de crianza automatizadas de la plataforma ON24 obtuvieron un mejor rendimiento que las que no lo fueron. Estas secuencias implican enviar enlaces a la grabación del seminario web y otros contenidos bajo demanda a los inscritos una vez finalizado el evento.
Cuando se usaron páginas de crianza, la duración media de la asistencia aumentó un 10%, pasando de 48 minutos a 53 minutos. El número medio de asistentes aumentó de 208 a 275 (32%) y el número de asistentes bajo demanda pasó de 89 a 151 (69%).
