Cómo impulsar con éxito los seminarios virtuales de formación

Implantar un seminario virtual de formación es una táctica poderosa que las empresas pueden utilizar para eliminar costes y formar eficazmente al personal.

Estas aulas interactivas de aprendizaje en línea ofrecen a ambas organizaciones una potente forma de ampliar las capacidades y los conocimientos, al tiempo que brindan a empleados, clientes y demás personas la oportunidad de participar y aprender sin importar dónde se encuentren.

Hay muchas herramientas disponibles para facilitar la formación virtual, pero los webinars son un canal digital especialmente potente. Esto se debe a que, como experiencias digitales, los webinars lo son:

• • Contenido
  • Conforme
  • Basado en el análisis
  • Automático
  • Siempre encendido
  • Marca
  • Compromiso

Entonces, ¿cómo puede empezar con un programa de formación digital eficaz con una plataforma de webinar? Veámoslo.

Inicie su programa con una estrategia eficaz de formación virtual

Hay que tener en cuenta algunas cosas cuando su organización empiece a pensar en poner en marcha un programa de formación virtual por primera vez.

Por ejemplo, piense qué plataforma es la más adecuada para el tipo de formación que desea y realiza. Piensa también en encontrar un formador adecuado para impartir tu programa y en si quieres emitir certificados, créditos y si tu plataforma tiene que cumplir la normativa.

Tómese su tiempo para pensar en lo que quiere conseguir con su programa de formación, desde el conocimiento de la marca y la confianza hasta el desarrollo de habilidades e incluso la generación de contactos.

Una vez que comprenda el objetivo de su programa, decida qué tecnología desea utilizar y cómo encajará en su pila tecnológica general. He aquí algunas cuestiones que debes tener en cuenta:

• • ¿Su plataforma se integrará con su CRM si es necesario?
  • ¿Qué hay de cualquier MAPA que quieras usar?
  • ¿Cumple los requisitos necesarios para obtener la acreditación de una asociación rectora?
  • ¿Puede realizar un seguimiento de los criterios de certificación y generar créditos automáticamente?
  • ¿Le proporciona información sobre dónde abandonan o se implican los asistentes?
  • ¿Alojará estas lecciones en centros de recursos?
  • ¿Serán fáciles de encontrar?

Una vez respondidas estas preguntas y esbozada la estructura de su programa, es hora de entrar de lleno en los detalles de un seminario virtual de formación eficaz.

Los tres elementos más importantes del uso de seminarios web para una formación virtual eficaz

Hay tres elementos principales de un seminario web eficazla personalidad, el contenido y el uso eficaz de elementos visuales.

1. Personalidad

El instructor y su personalidad desempeñarán un papel importante en el grado de compromiso de los asistentes. Los instructores interesantes y atractivos mantendrán a los visitantes centrados en su mensaje y en las lecciones que desea impartir.

Esto no significa que se necesite a alguien que salte de su asiento a la pantalla -los instructores relajados pueden funcionar igual de bien que alguien con mucha energía en un aula-, pero deben ser carismáticos y entusiastas.

En este caso, ayuda entrevistar a tus instructores virtuales, bueno, virtualmente. Preste atención a sus niveles de energía durante la entrevista. Deben ser capaces de captar tu interés y entablar una conversación contigo.

Haga preguntas sobre el software que utilizarían y las técnicas que incorporarían en un entorno virtual. Por ejemplo, si se trata de una clase en directo, ¿utilizarían una herramienta de preguntas y respuestas? Si es a la carta, ¿responderían a las preguntas por correo electrónico?

Tenlo en cuenta: tu instructor no tiene por qué ser un experto en el campo que enseña (aunque ayuda). Lo que debe hacer es comunicar eficazmente la información y las lecciones que quieres compartir con tu audiencia.

2. Contenido

Cuando se trata de formación virtual, el factor decisivo es el contenido. ¿Es informativo? ¿Añade valor? ¿Está explicado de forma fácil de entender?

No cabe duda de que su curso debe abarcar los fundamentos o las bases de cualquier tema, pero también debe profundizar en temas/áreas temáticas específicos. Recuerde: muchos asistentes están interesados en aprender nueva información, no solo las mejores prácticas.

Si tiene problemas con el contenido de su programa, pregunte a los asistentes cómo puede mejorar y evaluar el rendimiento general de su contenido con análisis exhaustivos.

3. Visuales

Piensa en tus años de instituto: ¿las clases eran simples conferencias y pasajes con mucho texto? ¿O también había imágenes, ayudas visuales y dioramas?

La gente aprende mejor cuando hay elementos visuales en sus lecciones, y los seminarios web son herramientas fantásticas para proporcionar esa información visual de forma impactante y concisa.

Tomemos como ejemplo una de las funciones más básicas: las diapositivas. Los instructores pueden utilizar diapositivas dentro de un seminario web para resumir los puntos más destacados que desean comunicar. Eso está muy bien. También pueden utilizar las diapositivas para mostrar fotografías detalladas de un tema o diagramas.

Pero los seminarios web pueden dar más de sí. De hecho, los instructores y productores de cursos pueden hacer "excursiones" virtuales y grabar vídeos para mostrar cómo funciona un tema en persona (útil si, por ejemplo, su lección trata del mantenimiento de un coche).

¿Cómo se elabora un programa de formación virtual?

Una buena formación virtual webinar incorpora las siguientes características:

1. Tecnología estable. Seleccione una tecnología fácil de usar y fiable. Acompáñela de software para un acceso seguro y permita a los asistentes ver los componentes de vídeo y audio.

2. Diapositivas impactantes . A menudo, su activo visual más importante serán las diapositivas de su evento. Asegúrese de que sus diapositivas contengan en el encabezamiento la idea general en una frase corta y destaque los puntos clave con un buen uso de viñetas.

3. Fomentar la participación. Hay que animar a los participantes a que colaboren, compartan experiencias y formulen preguntas pertinentes, aunque la lección sea a la carta.

Diga a sus asistentes por adelantado que habrá pruebas sorpresa y que responderá a cualquier pregunta que puedan tener si simplemente las formulan a través de una herramienta de preguntas y respuestas a la carta.

4. 4. Tener contenidos deruptura . Algunas personas aprenden más rápido que otras. Proporcione a las personas que aprenden a un ritmo más rápido (o que ya conocen su tema bastante bien) un centro de contenidos lleno de temas a la carta para que los repasen.

5. Haz un uso creativo de las encuestas y las herramientas. ¿Recuerda los concursos sorpresa? Una buena plataforma de seminarios web le proporcionará las herramientas que necesita para organizar los suyos propios. Pero no tenga miedo de ser creativo si no lo hacen. Por ejemplo, una sencilla herramienta de sondeo o encuesta puede proporcionar a los asistentes preguntas de opción múltiple.

6. Cronometre las lecciones. Pocas personas consumirán un curso entero de una sentada. Cronometre las lecciones de modo que cada tema disponga del tiempo necesario para instruir (puede oscilar entre 20 minutos y una hora). Comparta esa información para que los asistentes puedan planificar y repasar todo el material posible.

7. Seguimiento. La vida pasa. Los asistentes tienen que desconectar y entrar en conflicto con una clase programada; a veces, incluso tienen trabajo que hacer. No importa.

Envíe a los inscritos correos electrónicos de seguimiento para recordarles una próxima clase, un curso en curso al que se han inscrito o incluso para animarles a completar una lección a la carta.

¿Qué debe evitar al crear un seminario virtual de formación?

El compromiso es fundamental en cualquier curso. Por lo tanto, lo primero que debe evitar es publicar una lección pasiva con un instructor pasivo. Sea activo.

Además, intente evitar la monotonía en sus lecciones. En su lugar, ofrezca una experiencia multimedia que alterne entre diapositivas, vídeos y encuestas interactivas para mantener al público atento e interesado en lo que tiene que decir.

Por último, no dé nada por sentado. Los asistentes no estarán familiarizados con la plataforma elegida ni con sus funciones: comience cada lección o curso con una breve guía sobre cómo los asistentes pueden navegar por la consola de su seminario web.

Del mismo modo, asegúrese de definir claramente cualquier término o tema relevante para su lección: no dé por sentado que los asistentes saben lo que significa ABM, CRM, MAP o SMART. Sea claro.

Organizar con éxito seminarios virtuales de formación

Bien, ya tiene los detalles. Ahora viene la parte difícil: producir los eventos reales de formación virtual. No solo tienes que producir la lección, sino que también tienes que impulsar las inscripciones al curso.

Aquí, la preparación es clave. Empecemos hablando de la asistencia a seminarios virtuales de formación.

¿Cómo fomentar la asistencia a los seminarios web?

Impulsar la inscripción y la asistencia puede resultar tedioso y, a veces, desalentador. Al fin y al cabo, la gente está inundada de solicitudes diarias por correo electrónico, y es fácil que el público diga "no".

Pero hay formas de fomentar la asistencia. Echemos un vistazo a varias tácticas que puede utilizar ahora mismo.

Defina su público y sus objetivos - La formación virtual debe tener en mente un público específico. Vaya más allá del tema en sí y pregúntese: "¿Quién querría aprender sobre esto y cuáles son sus objetivos?".

Incluso con una idea básica de quién es su público, puede empezar a elaborar mensajes convincentes que impulsen el registro en el seminario web.

Elabore un plan de estudios: todos los contenidos que se han producido en la historia eran, en un principio, esquemas. Piense en su formación o curso virtual como una única pieza de contenido, escríbala y compártala con sus destinatarios.

Así despertará el interés y atraerá un tráfico fiable a su programa. Si estás en las primeras fases, difunde tu programa y solicita comentarios para saber qué es lo que más le gusta a tu público.

Facilite la inscripción - Llevar a un visitante a una página de inscripción es importante. Conseguir que se inscriba es esencial. Así que, cuando un visitante aterrice en tu página de registro, haz que le resulte fácil decir "sí".

Puede fomentar el registro mediante diversas tácticas, como el rellenado progresivo de formularios, el registro en varios eventos o incluso un número mínimo de campos necesarios para rellenar un formulario de registro.

De nuevo, la vida pasa y su formación virtual no suele ser la prioridad número uno en las listas de los demás. Recuerde a sus inscritos la celebración del seminario web al menos una semana antes, dos o tres días antes y, por supuesto, el mismo día.

También puede recordar a sus asistentes que sus lecciones están disponibles a la carta o, incluso, animarles a terminar un curso si sólo han completado una o dos lecciones.

Ofrezca ventajas - Puede que su material sea estupendo, pero los asistentes no suelen asistir a las clases sólo porque usted sea atractivo. Ofrezca incentivos a los asistentes para animarles a inscribirse. Por ejemplo, certificados de asistencia o créditos de formación profesional continua.

¿Cuáles son los retos de organizar un seminario virtual de formación?

Los problemas técnicos son un hecho de la vida moderna. Por eso, los presentadores y directores de programas deben saber cómo resolverlos cuando surgen.

Una de las formas más eficaces de evitar problemas técnicos es comunicárselo a tu audiencia de antemano. Por ejemplo, señale por adelantado los requisitos del navegador y repase una lista de comprobación -quizá en un correo electrónico o una entrada de blog- que ofrezca a su audiencia la mejor oportunidad de evitar problemas.

En el backend, es decir, cuando se graban las lecciones, asegúrese de que su equipo de webinars está familiarizado con la interfaz y las herramientas de producción. Por ejemplo, un presentador o productor de un webinar debe saber cuándo introducir un sondeo o una encuesta y cómo hacerlo rápidamente.

Esto puede significar hacer uno o dos simulacros. Pero, de hecho, es una buena idea hacer una serie de simulacros para asegurarse de que su serie no se encuentra con ningún contratiempo innecesario.

Pida a los instructores del curso, o a los panelistas invitados, que inicien sesión en la plataforma del seminario web con antelación y lleven a cabo un simulacro. Los simulacros pueden incluir un repaso de la lección, pero asegúrate de dedicar tiempo a hacer una prueba de sonido, ajustar la iluminación en varios lugares, practicar el papel de presentador y lanzar encuestas para garantizar que todo funciona sin problemas.

Por último, si organizas un evento en directo con invitados, asegúrate de que todos se conectan media hora antes de que empiece la clase y realiza otra comprobación técnica. También puedes aprovechar este tiempo para informar a los invitados de cualquier cambio en el programa, si lo hubiera.

Si el objetivo de la sesión de formación es generar clientes potenciales, tenga un plan para compartir y promocionar su lección a la carta o reutilizar el contenido de la presentación del seminario web.

He aquí algunas tácticas a tener en cuenta si está intentando fomentar las inscripciones para una serie en curso:

• • Grabe la sesión de formación en directo
  • Promocione la próxima lección en su blog y en las redes sociales
  • Utiliza la sesión de formación para crear contenidos fáciles de compartir, como entradas de blog, infografías y listas de control.
  • Utiliza cualquier estadística, cita o conclusión como publicaciones sociales para generar interés.
  • Utilizar un curso o una lección como base para un libro electrónico

Las mejores tecnologías y plataformas de webinars para la formación virtual

Existen muchasplataformas de seminarios web en para realizar conferenciasvirtuales. conferencias virtuales y formación.

Pero no todas las plataformas de webinars están construidas igual. Las distintas soluciones tienen funciones y especialidades diferentes, por lo que los presentadores deben saber qué necesitan para sus cursos y encontrar una plataforma de eventos virtuales que se adapte a esas necesidades.

Al evaluar el software de seminarios web para su programa de aprendizaje en línea, asegúrese de dedicar tiempo a evaluar cómo podría utilizarlo también la organización en general. En concreto, evalúe las soluciones que pueden ayudarle a organizar seminarios web en general y cómo pueden facilitar elementos de gran envergadura como un evento virtual o una conferencia virtual.

Recuerde: un webinar es una fantástica herramienta de marketing. Así que asegúrese de poder incorporar un taller o un evento en directo a su estrategia de marketing de webinars.

¿Cómo elegir el mejor software de webinar para su empresa?

A la hora de seleccionar el mejor software para webinarsbusque una solución que

• • No requiere extensiones ni descargas
  • Es estable y proporciona señales de audio y vídeo fiables
  • Ofrece un excelente servicio y atención al cliente
  • Es fácil de usar y navegar

La mejor plataforma de eventos virtuales permite a su empresa celebrar eventos en directo con los asistentes. Debe funcionar a la perfección y sin problemas. Al considerar una plataforma, hágase algunas preguntas:

• • ¿Cuántos participantes se admiten por sala?
  • ¿Puede incorporar a varios instructores?
  • ¿Se integra con tu plataforma de correo electrónico preferida?
  • ¿Y las integraciones con CRM o MAP?
  • ¿Te permite compartir tus webinars a la carta, en directo, o ambos?
  • ¿Cuánto se tarda en adquirir una grabación a la carta?
  • ¿Hay otras funciones atractivas, como encuestas, chat, ventanas emergentes, etc.?=.

De acuerdo. ¿Qué más se recomienda para los seminarios web y la formación virtual?

Muy bien, a modo de resumen, repasemos algunos preparativos más que puede llevar a cabo para crear un curso educativo asombroso.

Iluminación adecuada

En primer lugar, es imprescindible contar con una iluminación adecuada. Busque una habitación con buena iluminación o mueva algunas lámparas para asegurarse de tener una luz uniforme para sus presentaciones. En grabar webinars profesionales desde casaasegúrate de utilizar iluminación de tres puntos.

Compruebe su micrófono

Ahora, el audio. Asegúrate de que tus presentadores tengan un sonido nítido con auriculares de calidad o micrófonos externos como el Yeti Blue. Hagas lo que hagas, debes saber que un micrófono integrado en un portátil no es suficiente para obtener un sonido nítido. Utiliza siempre auriculares o un micrófono externo.

A este respecto, busca un lugar tranquilo para grabar o presentar. Si hay mucho tráfico o ruido cerca del lugar de grabación, coloca un cartel de "no molestar" para mantener el volumen bajo.

Mantener el ruido de fondo se complica un poco más cuando tienes una mascota o niños cerca. Si puedes, pide a un familiar o amigo que te acompañe durante la grabación.

Si no es posible contratar un servicio de pensión o de canguro, basta con que informe a su público de que tiene niños o una mascota ruidosa al principio de la clase. Lo entenderán y comprenderán.

Repase su lista de comprobación

Hay muchas cosas que recordar durante un seminario virtual de formación. Haz un seguimiento de lo que necesitas recordar con una lista de control.

De hecho, cuantas más listas de control, mejor. Ten una lista de control para antes de grabar, otra para durante la grabación (pégala en tu mesa o en la pared detrás de la webcam, por ejemplo) y otra para después.

¿Cómo puede aumentar la eficacia al planificar la formación virtual mediante un seminario web?

Una mejor práctica a tener en cuenta es invertir en un sistema de gestión del aprendizaje. Elimina el arduo trabajo de invitar a personas a sesiones a distancia, hacer un seguimiento de los resultados y proporcionar materiales de aprendizaje.

Prepare el contenido con antelación. Decida qué métodos utilizará en la sesión de formación y qué recursos necesitará.

Siete consejos para una formación eficaz en seminarios web:

1. 1. Generar un calendario eficaz para la formación. Los horarios deben ser transparentes, coherentes y garantizar que los asistentes puedan acceder a las clases en la fecha y hora adecuadas.
   2. Listas de comprobación previas a la clase. Una vez más, las listas de comprobación le ayudarán a asegurarse de que no se pasa nada por alto y de que todo sigue siendo coherente en cada sesión de entrenamiento. A medida que su programa evolucione, asegúrese de dedicar tiempo a revisar y actualizar también sus listas de comprobación.
   3. ¿Quién es su apoyo? Debe saber quién le prestará asistencia. Esto incluye tanto a los equipos internos como a los equipos de asistencia de su proveedor de plataforma de webinar.
   4. Facilite el "sí". Utilice formularios de inscripción breves y comunique claramente a los participantes las expectativas del curso. Acuérdese de comunicar claramente lo que va a englobar su curso, lo que se va a tratar en cada lección y ofrezca siempre una opción para inscribirse.
   5. Haga su limpieza. Guíe a sus asistentes sobre cómo pueden navegar por su seminario web o experiencia digital al comienzo de un curso (o una lección). De este modo, fomentará la interacción y, en ocasiones, les recordará que tienen muchas formas de interactuar con usted.
   6. Responda a las preguntas a la carta. No todo el mundo puede asistir a una sesión en directo. Por eso es fundamental asegurarse de que los asistentes a la sesión a la carta sepan que aún tienen la oportunidad de participar en el curso. Durante las tareas de mantenimiento, hable con los asistentes a petición y anímeles a hacer preguntas a través de la herramienta de preguntas y respuestas. A continuación, en el backend de su plataforma de seminarios web, configure una alerta que le notifique cuando se formule una pregunta en una lección a la carta para hacer un seguimiento e interactuar con ellos.
   7. Premiar los esfuerzos. Cree un certificado de finalización. Es una forma maravillosa de involucrar a la gente y hacerles sentir especiales. Si quieres llevarlo al siguiente nivel, intenta ofrecer créditos CPE a través de una asociación de acreditación de tu sector.

Plataformas son geniales para mantener a los asistentes totalmente comprometidos en entornos virtuales. Al crear una clase virtual interactiva o un taller virtual, los asistentes pueden aprender más y desarrollar habilidades esenciales para sus carreras.

Recuerde que debe mantener a los asistentes atentos e informados y proporcionarles información útil para su trabajo diario. Tómese su tiempo para planificar, crear un programa, repasar las listas de comprobación de los seminarios web y, por último, analizar sus éxitos.

Como cualquier programa de webinar, su programa de formación virtual es un recurso valioso que puede utilizar para comprender mejor a su audiencia, desarrollar su embudo de webinars y acelerar su canal de distribución. Sólo recuerde pensar bien su programa y, sobre todo, divertirse con él. Le deseamos buena suerte.