¿Qué es un seminario web y cómo funcionan los seminarios web?
Los seminarios web son una de las armas más indispensables en el arsenal de un vendedor. Pero ¿qué es un seminario web y cómo funciona funciona?
Hay mucho que hacer entre bastidores incluso en el software para seminarios web más básico. Y, cuando se trata de una solución de categoría mundial como el ON24 Intelligent Engagement Platformcontamos con algunos de los mejores profesionales del sector para que la experiencia de organizar y realizar un seminario web sea perfecta para usted.
Los seminarios web son diferentes de las herramientas de reunión, que están diseñadas para que pequeños grupos se reúnan y colaboren en tiempo real. También son diferentes de los medios de transmisión tradicionales, como los vídeos, que no ofrecen a la audiencia ninguna forma de interactuar con el contenido.
Definición de seminario en línea
Un seminario web es un atractivo evento en línea en el que un ponente, o un pequeño grupo de ponentes, realiza una presentación ante una gran audiencia que participa enviando preguntas, respondiendo a encuestas y utilizando otras herramientas interactivas disponibles.
Los seminarios web se diferencian de las herramientas de reunión, diseñadas para que pequeños grupos se reúnan y colaboren en tiempo real. También son diferentes de los medios de transmisión tradicionales, como los vídeos, que no ofrecen a la audiencia ninguna forma de comprometerse con el contenido.
Más información sobre los seminarios web:
- A lo grande: Cómo promover eventos de marketing en seminarios web
- ¿Digitalizar los eventos presenciales? Cinco aspectos a tener en cuenta
- 11 excelentes preguntas para su encuesta posterior al seminario web
Incluso el seminario web más básico tiene flujos separados para diapositivas y audio. Pero la mayoría de los seminarios web modernos van mucho más allá, con diapositivas, vídeo del presentador, medios sociales integrados y comentarios en directo de los asistentes en forma de preguntas, encuestas, tormenta de ideas y mucho más.
Conceptos básicos del seminario web: cómo crear un seminario web
Para producir la mejor experiencia posible en un seminario web, siga estos cinco pasos básicos:
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- Defina su público.
- Haga una lluvia de ideas sobre temas relevantes.
- Cree contenidos -desde diapositivas hasta guiones- para su presentación.
- Practique su material y preséntelo.
- Analice los éxitos y los fracasos de los seminarios web.
Cómo preparar el contenido del seminario web
El primer paso para preparar el contenido de un seminario web es comprender la audiencia a la que quiere llegar. ¿Están al principio del ciclo de compra? ¿A punto de cerrar? ¿Son ya clientes? Si es así, ¿están buscando contenidos educativos? líder intelectual? Una vez que sepa a quién quiere llegar, podrá preparar su contenido.
El contenido del seminario web debe estar diseñado para mantener una conversación. Las diapositivas de las presentaciones deben ser ligeras y fáciles de leer. Los presentadores también deben ser la pieza central y marcar el ritmo del evento. Por último, cree oportunidades para que los miembros de la audiencia hagan preguntas y participen en el webcast. El contenido del seminario web funciona mejor cuando invita a la conversación.
¿Un seminario web es siempre en directo?
No! Los seminarios web pueden ser en directo, simulados o a la carta. Cada versión tiene sus propias ventajas a tener en cuenta.
Los seminarios web en directo le permiten implicar a su audiencia en tiempo real y obtener análisis instantáneos de ese comportamiento. Los seminarios web simulive le permiten grabar un seminario web con antelación e involucrar a su audiencia en tiempo real -a menudo a través de funciones de chat con preguntas y respuestas- durante la presentación pregrabada. Incluso puede pasar a una presentación en directo desde simulive para una mayor interacción y interacción.
Los seminarios web a la carta pueden ser eventos en directo a la carta y seminarios web a la carta pregrabados. El uso de la modalidad a la carta ofrece a su audiencia flexibilidad en cuanto al momento en que consumen su contenido. También le da a usted, el presentador, más flexibilidad a la hora de ofrecer una experiencia más pulida.
Puntos de referencia del seminario web de ON24
¿Cuál es el mejor momento para empezar a promocionar los seminarios web?
Según nuestro informe de puntos de referencia sobre seminarios web, la mayoría de los asistentes se inscriben la semana anterior al lanzamiento del seminario (41%) o con dos semanas de antelación (29%). Los responsables de marketing deberían planificar el inicio de las promociones en un plazo de tres semanas o más.
¿Cuál es la tasa media de conversión de inscripciones en asistentes?
En total, el 53% de los inscritos en el seminario web se convirtieron en asistentes. De los inscritos, el 35% se convirtieron en asistentes en directo y el 23% en asistentes a la carta.
¿Cuál es el mejor día para enviar correos electrónicos promocionales?
En lo que respecta a impulsar el registro, el lunes (21,7%) y el martes (21,4%) son los mejores días para enviar correos electrónicos promocionales, seguidos de cerca por el miércoles (20,1%).
¿Cuántos asistentes puedo esperar en mi seminario web?
El número medio de asistentes a seminarios web en 2022 fue de 188.
¿Qué duración debe tener un seminario web?
El público participa en los seminarios web durante una media de 55 minutos.
Más información sobre las estadísticas esenciales de los seminarios web
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Entonces, ¿cuáles son los factores más importantes de la tecnología de los seminarios web? Echemos un vistazo:
Lograr el éxito del presentador del seminario web
En ON24 llevamos años perfeccionando nuestro gestor de presentaciones, PMXD. Obviamente, queríamos facilitarle la carga, modificación, gestión y entrega de sus presentaciones. Rápidamente descubrimos que las grandes presentaciones de webinar requieren algo más que un mazo de presentaciones bien cargado.
La mayoría de nuestros clientes acuden a cada seminario web con al menos dos actores clave:
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- El presentador imparte el contenido del seminario web.
- El productor se encarga de todo el trabajo entre bastidores, como poner en cola los videoclips, gestionar a los ponentes invitados y dirigir las preguntas de los asistentes al seminario web.
Consejos para presentadores de webinars
Antes del seminario web
Los seminarios web tienen muchas partes móviles, por lo que la preparación es esencial. Una vez que tenga en mente un tema y una audiencia, esboce una presentación y haga un borrador de las diapositivas. A medida que construya su cubierta, busque oportunidades para impulsar a la audiencia interacción a través de sondeos, encuestas o preguntas y respuestas.
Programe una sesión de práctica con su cubierta terminada, incluyendo a cualquiera que participe en el seminario web, desde los presentadores hasta los productores e invitados. La práctica identifica los puntos débiles y le permite realizar ajustes para mejorar la fluidez.
Durante el seminario web
Comience sus seminarios web guiando a los asistentes tanto a través de la consola del seminario web como de las herramientas de interacción incluidas en el evento. De este modo, los asistentes sabrán cómo interactuar con su evento si así lo desean cuando se les solicite.
Realice su presentación como lo haría normalmente durante su evento, destacando las oportunidades de interacción (por ejemplo, sondeos, encuestas) a medida que vayan surgiendo. Si va a organizar una sesión de preguntas y respuestas, su productor deberá seleccionar y preparar preguntas para que las responda el presentador.
Después del seminario web
Convierta su evento en directo en un seminario web a la carta y envíe por correo electrónico un enlace a sus inscritos y asistentes en las 48 horas siguientes a la finalización del evento. Después, sea creativo.
Consejos para los asistentes al seminario web
Antes del seminario web
Como asistente a un seminario web, todo lo que tiene que hacer es rellenar un formulario para inscribirse en un evento. Una vez registrado, debería recibir un correo electrónico con los detalles de un evento, incluida una invitación al calendario.
Coloque el evento en su calendario laboral y, el día del evento, haga clic en el enlace para conectarse. Después, sólo es cuestión de ajustar las ventanas de la consola según le convenga.
Durante el seminario web
Durante el seminario web, tendrá la oportunidad de interactuar con el anfitrión a través de interacción herramientas como preguntas y respuestas, sondeos, encuestas, certificados y recursos descargables. Para acceder a estas herramientas, u ocultarlas, sólo tiene que hacer clic en el icono correspondiente de la fila inferior de la consola del seminario web.
Aparte de eso, ¡siéntese, relájese y disfrute!
Después del seminario web
Una vez finalizado el seminario web, debería recibir un correo electrónico con un enlace a la versión a la carta en el plazo aproximado de un día. Haga clic en el enlace para acceder al seminario web.
Sabíamos que impartir seminarios web en directo puede ser estresante, así que ayudamos al equipo de producción a mantenerse en contacto con un chat en tiempo real y controles intuitivos para controlar el flujo del seminario web, impulsar encuestas y cambiar el contenido de la presentación sobre la marcha.
Proporcionar una experiencia de seminario web atractiva
El compromiso es lo que hace que la plataforma ON24 destaque. Y nos lo tomamos muy, muy en serio.
Cuando se pide a la gente que mire fijamente la pantalla de su ordenador hasta una hora hay que darles algo interesante que mirar, ayuda si también se les puede dar algo interesante que hacer.
La mayoría de los seminarios web actuales incluyen elementos básicos como un lugar para enviar preguntas. Pero creemos que eso no es suficientemente atractivo. Por eso, hemos añadido a los populares herramientas interactivas como encuestas, sondeos, activos descargables y medios sociales integrados. También hemos creado widgets más especializados como la tormenta de ideas, las herramientas de prueba y certificación y el chat de grupo.
Pero ahí no acaba todo. También hemos construido un sólido conjunto de integraciones para asegurarnos de que los datos recopilados a través de toda esa interactividad pasen a sus plataformas de automatización de marketing y CRM, creando un entorno de datos de marketing sin fisuras.
Tratar a las audiencias de los seminarios web siempre conectadas como a las audiencias en directo
Si sólo considera la audiencia en directo, no está teniendo en cuenta el panorama completo. Según nuestro Informe de puntos de referencia sobre seminarios webmás del 40% de los asistentes a seminarios web sólo se inscriben en el evento a la carta.
Eso nos plantea un reto interesante en el back end del software para webinars. ¿Cómo trataremos a todas esas personas que, por el motivo que sea, no pudieron asistir al evento en directo?
Seguro que tratar los seminarios web a la carta como vídeos estáticos sería más fácil, pero entonces su público no obtendría la experiencia completa del seminario web. Cuando pensamos en los seminarios web interacción, siempre tenemos en cuenta a los espectadores adicionales que ven los seminarios web a la carta o simulacros (seminarios web pregrabados, que luego se retransmiten a un público en directo a una hora determinada).
Todos los seminarios web de ON24, independientemente de cómo se impartan o cuándo se vean, deben tener toda la interactividad bidireccional de un seminario web en directo, desde mover las ventanas por la consola hasta la posibilidad de enviar preguntas... y obtener una respuesta.
Los seminarios web han cambiado significativamente en la última década, más o menos, y seguirán evolucionando a medida que surjan nuevas tecnologías. Pero para los que construimos la plataforma, la misión es siempre la misma: ofrecerle todo lo que necesita para atraer a una audiencia y alcanzar sus objetivos empresariales.