Marketing basado en cuentas es una parte importante de la escena del marketing B2B. Pero los especialistas en marketing que recurren a esta estrategia se enfrentan a un doble problema: primero, les resulta difícil crear e impulsar el engagement; segundo, les resulta difícil aplicar ABM en una escala que genere resultados reales.
Estos son dos problemas que los especialistas en marketing deben resolver si desean obtener éxito con los programas ABM. De acuerdo a un informe de Forrester de 2017El 64% de los especialistas en marketing B2B encuestados dijeron que recién estaban comenzando, planeando o que aún no estaban considerando ABM. Un año después, el 61% de los encuestados afirma tener un año de experiencia en ABM, pero aún enfrenta problemas como la atribución del pipeline, el impacto en los ingresos y la escala.
Se trata de un problema de compromiso, o de falta de él. En esencia, ABM es una estrategia de participación, no un conjunto de tácticas. Lamentablemente, la mayoría de los profesionales abordan la ABM como si fuera una solución y no un medio para un fin.
El marketing basado en cuentas debe convertirse en interacción basada en cuentas
Un buen programa de ABM Requiere una estrecha coordinación entre ventas y marketing con un objetivo compartido. A menudo, ese objetivo debería profundizar las relaciones con los clientes existentes o generar confianza con los clientes potenciales.
Pero generar confianza requiere un toque personal y humano y un contenido oportuno y relevante. Esto es difícil y requiere mucho tiempo. No es de extrañar que casi el 40% de los encuestados de Forrester digan que la creación de contenido para cuentas específicas es el mayor desafío de ABM que enfrentan. ¿El próximo mayor desafío? Conseguir que profesionales específicos interactúen realmente con contenido personalizado.
Cómo encontrar contenido ABM a escala
Pero ¿de dónde viene todo ese contenido? Cuando se trata de Al invertir en programas de ABM, los especialistas en marketing están más preocupados por encontrar un presupuesto para el contenido, según el Informe de investigación de mercado de ABM de 2019 de Engagio y Salesforce.. Pero ABM no se trata sólo de crear cantidades masivas de contenido. Se trata de ser más inteligente a la hora de utilizar de forma eficaz lo que uno tiene. Con ON24, puede escalar programas de marketing basados en cuentas creando y entregando fácilmente experiencias de contenido personalizadas adaptadas a cada cuenta.
Una vez que comiences a crear una serie de contenidos, ocurrirán dos cosas: Primero, identificarás las brechas en las que necesitas crear más. En segundo lugar, verás el Tendenciasde participación digital que le ayudarán a agrupar cuentas similares.
Cómo la página de nutrición de ON24 fortalece las relaciones
La capacidad Nurture Page impulsada por ON24 es una solución de contenido personalizado diseñada para atraer cuentas objetivo y profundizar la relación entre su empresa y su negocio. Es una solución que permite a los equipos crear, distribuir y medir fácilmente el éxito del contenido personalizado.
Es una solución escalable y fácil de usar que tanto el marketing como las ventas pueden utilizar aprovechando el contenido que ya tienen con una plataforma con la que ya están familiarizados. Es tan simple que se puede crear una página de nutrición funcional en menos de 15 minutos. No es necesario codificar
Una página rápida y fácil de generar brinda a los especialistas en marketing y vendedores el tiempo que necesitan para concentrarse en las necesidades de una persona o cuenta. Pueden mostrar su contenido con mejor rendimiento o arrastrar y soltar fácilmente para agregar material relevante para una cuenta específica. También puede identificar oportunidades de diseño para personalizar páginas o crear CTA únicos que conviertan a una tasa mayor.
¿Qué hace en la práctica la función de página de nutrición ON24?
En la práctica, la capacidad de ON24 Nurture Page proporciona a los especialistas en marketing las herramientas para crear páginas de destino específicas para cada cuenta, repletas de contenido, mensajes y CTA que tienen el mayor impacto en la decisión de compra de una audiencia. ¿Tiene un seminario web, un vídeo o un informe técnico que funciona excepcionalmente bien? Arrástrelo a su página de contenido, personalícelo para su cuenta de destino y muéstrelo.
En el backend, está centralizado, lo que significa que los miembros del equipo pueden acceder a sus recursos más atractivos y de mayor rendimiento (desde seminarios web hasta videos y documentos técnicos) y usarlos para crear una página que resuene con una persona o cuenta específica. Con una experiencia de contenido holística, los especialistas en marketing pueden evaluar el rendimiento de los activos y la participación de la cuenta hasta el nivel individual.
La función Nurture Page de ON24 ayuda a los especialistas en marketing a dejar de interrumpir y comenzar a interactuar en un nivel uno a uno. Permite a los equipos con recursos escasos crear experiencias de contenido personalizadas y obtener los conocimientos necesarios para construir relaciones con los clientes para toda la vida.
Cómo las páginas de nutrición ayudan al ABM a tener éxito
Crear experiencias personalizadas ya no es un proyecto enorme. Puede replicar experiencias para diferentes cuentas e incorporar su información de contacto directo en cada página, garantizando una experiencia de guante blanco para cada interacción.
El éxito del marketing basado en cuentas (ABM) depende de la interacción. Eso significa reimaginar la forma de comercializar ante una audiencia y medir interacciones significativas. La mejor manera de hacerlo es crear experiencias de contenido personalizadas que capten los intereses de la audiencia.
