Marketing basé sur le compte est une partie majeure de la scène marketing B2B. Mais les marketeurs qui se tournent vers cette stratégie font face à un problème en deux volets : d’abord, ils ont du mal à créer et à susciter l’engagement ; ensuite, ils trouvent difficile d’appliquer l’ABM à une échelle qui génère de réels résultats.
Ce sont deux problèmes que les marketeurs doivent résoudre s’ils souhaitent voir du succès avec les programmes ABM. Selon un rapport Forrester de 2017, 64 % des marketeurs B2B interrogés ont déclaré qu’ils commençaient à peine, planifiaient ou n’envisageaient pas encore l’ABM. Un an plus tard, 61 % des répondants disent avoir un an d’expérience en ABM, mais rencontrent encore des problèmes comme l’attribution des pipelines, l’impact sur les revenus et l’échelle.
C’est un problème d’engagement, ou plutôt de son absence. Au fond, l’ABM est une stratégie d’engagement, pas un ensemble de tactiques. Malheureusement, la plupart des praticiens abordent l’ABM comme s’il s’agissait d’une solution et non d’un moyen d’atteindre un but.
Le Marketing Basé sur le Compte Doit Devenir l’Engagement Basé sur le Compte
Un bon programme ABM nécessite une coordination étroite entre les ventes et le marketing avec un objectif commun. Souvent, cet objectif devrait approfondir les relations avec les clients existants ou établir la confiance avec les prospects.
Mais établir la confiance nécessite une touche personnelle, humaine et un contenu pertinent et opportun. C’est à la fois difficile et chronophage. Il n’est pas surprenant que près de 40 % des répondants de Forrester disent que la création de contenu pour des comptes spécifiques est le plus grand défi de l’ABM auquel ils font face. Le prochain plus grand défi ? Amener des professionnels ciblés à réellement s’engager avec un contenu personnalisé.
Trouver du Contenu ABM à Évoluer
Mais d’où vient tout ce contenu ? Lorsqu’il s’agit de investir dans des programmes ABM, les marketeurs sont le plus préoccupés par la recherche d’un budget pour le contenu, selon le rapport de recherche de marché ABM 2019 de Engagio et Salesforce. Mais l’ABM ne consiste pas seulement à créer d’énormes quantités de contenu. Il s’agit de devenir plus intelligent dans l’utilisation efficace de ce que vous avez. Avec ON24, vous pouvez développer des programmes de marketing basés sur les comptes en créant et en livrant facilement des expériences de contenu personnalisées adaptées à chaque compte.
Deux choses se produiront une fois que vous commencerez à créer une série de contenus. Tout d’abord, vous identifierez les lacunes où vous devez créer davantage. Deuxièmement, vous verrez les tendances d’engagement numérique qui vous aideront à regrouper des comptes similaires.
Comment la capacité de la page de nurturing ON24 engage et approfondit les relations
La capacité de la page de nurturing alimentée par ON24 est une solution de contenu personnalisée conçue pour engager les comptes cibles et approfondir la relation entre votre entreprise et leur activité. C’est une solution permettant aux équipes de créer, distribuer et mesurer facilement le succès de contenu personnalisé.
C’est une solution facile à utiliser et évolutive que le marketing et les ventes peuvent utiliser en s’appuyant sur le contenu qu’ils ont déjà avec une plateforme qu’ils connaissent déjà. C’est si simple qu’une page de nurturing fonctionnelle peut être créée en moins de 15 minutes. Aucun codage nécessaire.
Une page rapide et facile à générer fournit aux marketeurs et aux commerciaux le temps dont ils ont besoin pour se concentrer sur les besoins d’un persona ou d’un compte. Ils peuvent mettre en avant votre contenu le plus performant ou facilement glisser-déposer pour ajouter du matériel pertinent à un compte spécifique. Vous pouvez également identifier des opportunités de conception pour personnaliser des pages ou créer des CTA uniques qui convertissent à un taux plus élevé.
Que fait la capacité de la page de nurturing ON24 en pratique ?
En pratique, la fonctionnalité ON24 Nurture Page fournit aux marketeurs les outils pour créer des pages de destination spécifiques aux comptes, remplies de contenu, de messages et d’appels à l’action ayant le plus grand impact sur la décision d’achat d’un public. Avez-vous un webinaire, une vidéo ou un livre blanc qui fonctionne exceptionnellement bien ? Faites glisser dans votre page de contenu, personnalisez-la pour votre compte cible et montrez-la.
Sur le backend, c’est centralisé, ce qui signifie que les membres de l’équipe peuvent accéder à leurs actifs les plus engageants et performants — des webinaires aux vidéos et livres blancs — et les utiliser pour créer une page qui résonne avec un persona ou un compte ciblé. Avec une expérience de contenu holistique en place, les marketeurs peuvent évaluer la performance des actifs et l’engagement des comptes jusqu’au niveau individuel.
La fonctionnalité ON24 Nurture Page aide les marketeurs à arrêter d’interrompre et à commencer à s’engager au niveau individuel. Elle permet aux équipes avec des ressources limitées de créer des expériences de contenu personnalisées et d’obtenir les informations nécessaires pour établir des relations clients à vie.
Comment les Nurture Pages aident ABM à réussir
Créer des expériences personnalisées n’est plus un projet massif. Vous pouvez répliquer des expériences pour différents comptes et incorporer leurs informations de contact directes sur chaque page, garantissant une expérience de service haut de gamme pour chaque interaction.
Le marketing basé sur les comptes (ABM) réussi dépend de l’engagement. Cela signifie réimaginer comment vous commercialisez auprès d’un public et mesurer les interactions significatives. La meilleure façon de le faire est de créer des expériences de contenu personnalisées qui capturent les intérêts du public.