Die wichtigsten Vorteile von generativem KI-Marketing für Unternehmen
Stell dir vor, du hättest einen geheimen Marketing-Assistenten - jemanden, den niemand kennt und der dir hilft, Abschriften zusammenzufassen, Gliederungen zu erstellen, Artikelentwürfe zu verfassen und dir ganz allgemein dabei hilft, mehr Inhalte in höherer Qualität und schneller zu produzieren.
Generative KI, eine Unterart der künstlichen Intelligenz, ist dieser Assistent. Sie ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das die Erstellung von Inhalten beschleunigt, die Personalisierung vorantreibt und Zielgruppen segmentiert.
Das ist eine transformative Entwicklung.
Wie kann ein bescheidener Content-Produzent generative KI nutzen, um seine Marketingstrategie zu verbessern? Zunächst einmal sollten wir genau verstehen, was generative KI ist.
Was ist generative KI?
Die generative KI-Technologie nutzt große Sprachmodelle, um Inhalte schnell und einfach zu synthetisieren und zu produzieren. Sie verfügt über die Intelligenz, deine Bedürfnisse zu verstehen und schnell Inhalte auf der Grundlage einfacher Aufforderungen zu produzieren, die kontinuierlich verfeinert werden können.
Viele Lebens- und Arbeitsbereiche haben das Potenzial, von generativer KI zu profitieren, aber einer der stärksten Anwendungsfälle ist das Marketing. Das liegt vor allem daran, dass die Technologie von Deep-Learning-Modellen angetrieben wird, die hochwertige Inhalte in einem Bruchteil der Zeit erstellen können, die ein Mensch dafür benötigen würde.
Neben der Generierung von Inhalten wie Text, Bildern und Videos kann generative KI auch zur Automatisierung von dynamische Inhalte Empfehlungen. Das macht sie zu einem Wendepunkt, wenn es um Buyer Journeys, Targeting und Personalisierung geht.
Wie funktioniert die generative KI?
Generative KI basiert auf mehreren Ebenen fortschrittlicher Algorithmen, die zusammenarbeiten, um Inhalte zu produzieren. Sie stützt sich auf eine Art des maschinellen Lernens, das "Deep Learninggenannt, das komplexe Muster in Daten und Inhalten erkennen kann.
Nachdem sie mit großen Mengen von Inhalten gefüttert wurden, wenden generative KI-Systeme gelernte Muster an, um Inhalte zu erstellen. Dieser Prozess kann mit verschiedenen Modellen durchgeführt werden, wobei einer der gängigsten Mechanismen ist Generative Adversarial Networks.
GANs bestehen aus zwei separaten Teilnetzen, die in einer kontinuierlichen Feedbackschleife arbeiten. Eines der Netzwerke fungiert als Generator und erstellt die Inhalte, während das andere Netzwerk deren Qualität, Genauigkeit und Authentizität bewertet.
Die Feedbackschleife zielt darauf ab, die Qualität der produzierten Inhalte ständig zu verbessern. Durch die Verfeinerung werden die Inhalte ununterscheidbar von denen, die Menschen produzieren.
5 Vorteile von generativem KI-Marketing
KI - ob generativ oder nicht - ist kein einfacher Trend, der mit der Zeit verblasst. Vielmehr wird sie aktiv in fast alles, was du benutzt, integriert. Die Google Docs das zum Schreiben dieses Artikels verwendet wurde (ja, dieser Artikel wurde von einem Menschen geschrieben, hallo), nutzt KI, um zum Beispiel Grammatik, Syntax und Rechtschreibung zu überprüfen.
Im Marketing wird KI schon seit einiger Zeit eingesetzt - sie hilft uns dabei, Zielgruppen zu segmentieren, das Verhalten von potenziellen Kunden zu analysieren und bietet als passiver Beobachter hilfreiche Vorschläge. Aber generative KI ist aktiv. Sie sucht nicht nur nach Mustern in Daten, sondern produziert Inhalte, die du nutzen kannst.
Wenn du den strategischen Schritt machst, generative KI in deine Marketingstrategie einzubinden, kannst du deine Unternehmenslandschaft jetzt umgestalten und dich zukunftssicher für die sich verändernden Anforderungen der digitalen Transformation machen.
Hier sind also die fünf wichtigsten Vorteile der generativen KI im Marketing.
1. Die Erstellung von Inhalten beschleunigen
Der erste und wichtigste Vorteil der generativen KI für Marketer ist die Möglichkeit, die Erstellung von Inhalten zu beschleunigen. Ein menschlicher Autor bräuchte beispielsweise Tage, um aus den Inhalten eines Webinars E-Books, Transkripte, Social-Media-Posts, E-Mails, Betreffzeilen und Whitepapers zu erstellen. Generative KI kann all das in nur wenigen Sekunden erledigen.
Und das Beste daran? Bei vielen generativen KI-Tools bestimmst du den Ton, die Länge und das Material, das zur Erstellung deiner Inhalte verwendet wird.
Das erspart deinem Autor (oder dir) stundenlange Arbeit und gibt den Teams die Möglichkeit, sich auf die Inhaltsstrategie, Positionierung und Programme zu konzentrieren.
2. Automatisierte Videoerstellung
Generative KI kann auch Teile des Videoerstellungsprozesses automatisieren. Einige KI-Engines können jede Idee in ein Skript, ein Storyboard oder sogar in Videos verwandeln. Das verkürzt die Zeit, die für die Produktion von Marketingvideos benötigt wird - eine traditionell zeitaufwändige und oft kostspielige Tätigkeit trotz der Beliebtheit von Videomarketing.
Indem du generative KI für die Videoproduktion einsetzt, kannst du eines der mächtigsten Marketinginstrumente effizient und effektiv nutzen.
3. Personalisierte Kundenerfahrungen
Vermarkter lieben die Personalisierung, denn das Publikum liebt personalisierte Erfahrungen. Einfach gesagt: Es funktioniert. Generative KI kann Vermarktern dabei helfen, die Hyperpersonalisierung voranzutreiben, indem sie fortschrittliche Datenanalysen einsetzt, um ein tieferes Verständnis des Nutzerverhaltens zu erlangen. Mit dieser Technologie kannst du verschiedene Zielgruppen identifizieren und ansprechen, um personalisierte Erlebnisse für einzelne Segmente oder Personen zu liefern.
Diese Tools sind nicht nur in der Lage, die Nutzer zu segmentieren, sondern können auch personalisierte Inhaltsempfehlungen während der gesamten Customer Journey. Da generative KI überzeugende Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen produzieren kann, kannst du sie auch für die Erstellung von Marketing-E-Mails, Werbematerialien und Videos nutzen.
Personalisiertes Messaging hilft dabei, dass Marketinginhalte und -erlebnisse bei den Zielgruppen ankommen, die Lead-Generierung und das Follow-up im Vertrieb verbessern und die Bindung und Loyalität bestehender Kunden erhöhen.
4. Kosteneffizienz und Skalierbarkeit
Eines der überzeugendsten Argumente für generative KI ist die Effizienz, die sie bietet. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben innerhalb des Marketing-Workflows können Unternehmen die Erstellung von Inhalten beschleunigen, ohne die Betriebskosten zu erhöhen.
Das ist zwar beeindruckend, aber man darf den zweiten Vorteil nicht übersehen: die exponentielle Rendite. Da generative KI in wenigen Sekunden eine Aufgabe erledigen kann, für die ein Mensch Stunden oder sogar Tage brauchen würde, ist das Potenzial, deine Bemühungen zu skalieren, fast unbegrenzt.
5. Verbesserter Kundenservice
Ein weiterer Einsatzbereich für generative KI ist die Verbesserung des Kundenservices. Die Fähigkeit eines Unternehmens, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren, hat einen großen Einfluss auf die allgemeine Kundenzufriedenheit, kann aber ohne zusätzliche Ressourcen schwer zu erreichen sein.
Zum Glück kann die generative KI diese zusätzliche Ressource sein. Mit KI-gesteuerten Chatbots, die sofortige Antworten liefern, können Kundennachrichten umgehend bearbeitet werden - egal, ob sie eine einfache Antwort auf eine allgemeine Frage erfordern oder an ein spezialisiertes Team weitergeleitet werden müssen.
Dem Spiel immer einen Schritt voraus
Generative KI ist neu, aber sie verändert die Marketinglandschaft bereits vollständig. Wenn du deinen Wettbewerbsvorteil ausbauen oder erhalten willst, musst du mit den Fortschritten in der Branche Schritt halten und auf den schnellen Wandel vorbereitet sein.
Es ist wichtig, über die vielen Anwendungsmöglichkeiten informiert zu sein und die Grenzen, aber auch das Potenzial dieser Technologie zu kennen. Setze auf kontinuierliches Lernen, um diese revolutionäre Technologie optimal zu nutzen.
Warum Unternehmen generatives KI-Marketing nutzen sollten
Generative KI bietet viele Vorteile, z. B. die Möglichkeit, datengestützte Erkenntnisse zu gewinnen, ansprechende Inhalte zu erstellen und die Durchführung personalisierter Marketingkampagnen zu beschleunigen. Indem du sie in deine Marketingprozesse integrierst, kannst du die Effizienz erheblich steigern, den Output erhöhen und die Kosten senken - und das alles bei besseren Ergebnissen.
Wenn du neugierig bist, wie die Technologie deine Marketingstrategie verbessern kann, dann sieh dir an, wie ON24 dir helfen kann, das Engagement deines Publikums mit unserer intelligente Engagement-Plattform. Du kannst sogar eine Demo anfordern anfordern, um einen Einblick in die Nutzung der Plattform zur Automatisierung und Skalierung deiner digitalen Erlebnisse zu erhalten.