Alles, von Lieferketten und Zinssätzen bis hin zur Durchsetzung von Vorschriften und mehr, wirkt sich auf die Fähigkeit der Pharmaindustrie aus, bessere Ergebnisse für Patienten zu erzielen. Deshalb ist es sowohl für Pharma- als auch für Life-Sciences-Vermarkter so wichtig, das digitale Engagement richtig einzusetzen.
Eine gut definierte Strategie für das digitale Engagement liefert Pharmaunternehmen die verwertbaren Erkenntnisse, die sie benötigen, um Gespräche fortzusetzen, die Ansprache zu personalisieren und den Vertriebsmitarbeitern den nötigen Kontext zu bieten, um mit vielbeschäftigten medizinischen Fachkräften in Kontakt zu treten und ihnen zu helfen.
Aus diesem Grund ist eine solide Webinar-Marketingstrategie für Pharmaunternehmen so wichtig. Mit einem Webinar können Marketingexperten Daten, Analysen und generative KI nutzen, um weitere digitale Marketingkanäle zu unterstützen und gleichzeitig die Erfahrungen für Kunden und Interessenten zu personalisieren.
Engagement-Trends - um einige Gemeinsamkeiten zu entdecken, wie Webinare und digitale Erlebnisse das Engagement von HCP beeinflussen.
Hier ist, was wir gefunden haben:
Fünf Webinar-Formate zur Steigerung der HCP-Marketing-Bemühungen
1. Veranstaltungen der wichtigsten Meinungsführer
Wenn es um das Marketing im Gesundheitswesen geht, sind fachkundige, wissenschaftliche Informationen von wichtigen Meinungsführern in spezialisierten Bereichen der wertvollste Markenwert, den man haben kann. Mit einem hervorragenden KOL kann ein Unternehmen Thought-Leadership-Inhalte bereitstellen und Ärzte anlocken, die nach den neuesten Informationen zu ihrem Fachgebiet suchen.
Um KOLs in Ihre Webinar-Strategie einzubinden, bitten Sie Fachexperten - wie leitende Prüfärzte, Herausgeber von Fachzeitschriften und Forscher - an einer Veranstaltung als Webinar-Vortragende, Diskussionsteilnehmer oder Moderatoren teilzunehmen. Das Webinar sollte sich auf ein Kernthema konzentrieren, zu dem Ihre Experten etwas sagen können, z. B. klinische Forschung, Ergebnisse, Fälle, bewährte medizinische Verfahren oder aktuelle Trends in diesem Bereich.
Bitten Sie Ihre Referenten, die Veranstaltung auf ihren Social-Media-Plattformen zu teilen. Dies kann dazu beitragen, Anmeldungen zu fördern und Ärzte zur Teilnahme zu ermutigen.
2. Digitale Symposien und Kongresse
Symposien sind in der Gesundheitsbranche keine Seltenheit. Aber Budget, Verfügbarkeit und Reisebeschränkungen beeinflussen, ob ein Vertreter des Gesundheitswesens persönlich an einer Veranstaltung teilnimmt.
Um diese Herausforderung zu meistern, können Vermarkter von Gesundheitsdienstleistungen digitale Optionen anbieten und ihre Marketingstrategie verbessern. Mit einer Lösung für virtuelle Konferenzen kann jedes unternehmungslustige Pharmaunternehmen eine virtuelle Version seiner großen Veranstaltung durchführen und so mehr Fachleute aus dem Gesundheitswesen zur Teilnahme bewegen.
Eine weitere Taktik, die ein Pharmavermarkter in Betracht ziehen kann, ist die Verwendung hybrider Veranstaltungslösungen mit ihrer virtuellen Veranstaltungsplattform. Auf diese Weise können sie sowohl den virtuellen als auch den physischen Teilnehmern ansprechende Erlebnisse bieten, die die Präferenzen der Vertreter des Gesundheitswesens offenlegen und wertvolle Erkenntnisse liefern, während sie gleichzeitig die Hürden für die Teilnahme senken.
Virtuelle Symposien bieten den Marken auch sehr informative Inhalte. Wenn Sie eine persönliche Veranstaltung durchführen, nehmen Sie sich die Zeit, die Sitzungen aufzuzeichnen und sie in On-Demand-Webinare aufzuteilen. Mit einem digitalen On-Demand-Symposium in der Hand können Sie den Teilnehmern die Möglichkeit geben, sich die Inhalte später anzuschauen, und so die Einschaltquoten lange nach der Veranstaltung maximieren.
3. Produkteinführungen
Schnelles Marketing ist eine der größten Herausforderungen bei der Einführung von Produkten im Gesundheitswesen. Die meisten pharmazeutischen Marketingmaterialien sind jedoch passiv, wie Produktbroschüren und Portfolios. Webinare und virtuelle Veranstaltungen ändern diese Dynamik mit hochproduktiven, interaktiven Umgebungen, die die Aufmerksamkeit des Publikums für mehr als eine Stunde fesseln.
Informieren Sie Ihr Publikum während dieser Zeit auf einer tieferen Ebene über Ihre neue Behandlung und stellen Sie Ihre Produktvideos und internen Experten vor. Nutzen Sie Webinar-Analysen, um herauszufinden, wer von Ihrer Zielgruppe am meisten interessiert ist, wenn er sich während der Präsentation aktiv beteiligt. Sie können auch ein Kontaktformular in Ihr Webinar einbauen, damit interessierte Ärzte ihre Hand heben und sofort ein Treffen mit einem Vertriebsmitarbeiter anfordern können.
4. Peer-to-Peer-Bildung und -Netzwerke
Vertreter des Gesundheitswesens wollen von Gleichgesinnten und anderen Fachleuten auf ihrem Gebiet lernen. Aber volle Terminkalender und Reisebeschränkungen können die Möglichkeiten von Ärzten einschränken, sich zu informieren, zu vernetzen und mit anderen Ärzten in Kontakt zu treten.
Es gibt eine Möglichkeit, die typischen Peer-to-Peer-Hürden zu überwinden: Veranstalten Sie virtuelle Events, die speziell für diese Zielgruppe entwickelt wurden. Durch die Schaffung einer digitalen Umgebung, die für die Bildung und die Erleichterung des virtuellen Networkings geschaffen wurde, kann eine Marke auf einfache Weise die Peer-to-Peer-Bildung kultivieren, verwandte Inhalte zum Herunterladen bereitstellen und den Gruppenchat nutzen, um Daten zu diesen Gesprächen zu sammeln.
Und wenn eine Gruppe virtueller Veranstaltungsteilnehmer ein bestimmtes Thema vertiefen möchte, können HCPs Webinar-Funktionen wie virtuelle Breakout-Räume für eine persönliche Diskussion unter vier Augen nutzen.
Der Einstieg in einen Besprechungsraum aus einer virtuellen Umgebung ist auch für Vertriebsmitarbeiter eine nützliche Taktik. Denn wenn ein Vertreter des Gesundheitswesens während einer Präsentation oder Veranstaltung Fragen hat, kann er einen direkten 1:1-Kanal öffnen - sowohl über Video als auch über Audio - und alle Fragen der Teilnehmer in Echtzeit beantworten.
5. Verkaufsschulung
Virtuelle Veranstaltungen geben Marken die Möglichkeit, die interne Ausbildung zu vertiefen. Einige Webinar-Plattformen bieten sogar Echtzeit- und Zertifizierungsfunktionen, die sicherstellen, dass die Mitarbeiter die Standards der Marke erfüllen. Die Mitarbeiter können in Echtzeit Fragen stellen und beantwortet bekommen, zusätzliche Inhalte herunterladen und jederzeit und überall auf diese Schulungen zugreifen.
Laut dem " Pharma's Guide to a Kickass Marketing Webinar " von Docplexus beziehen 72 % der Ärzte arzneimittelbezogene Informationen online, und 78 % der Ärzte bevorzugen das Lernen durch Videos oder digitale Medien. Aufgrund dieses Wandels wird es für Marketingspezialisten immer wichtiger, ein vielfältiges digitales Programm zu entwickeln, das Ärzte des Gesundheitswesens anzieht, sie weiterbildet und sie dazu bringt, immer wieder nach branchenführenden medizinischen Informationen zu suchen.
Life Sciences Trends, die Marketer kennen sollten
Es reicht nicht aus, effektive Webinarformate zu erstellen. Die Vermarkter von Biowissenschaften und Pharmazeutika müssen ihre digitalen Veranstaltungen mit effektiven Taktiken und Trends verbinden. Das bedeutet, die Gründe für die Aktivitäten von Kunden und Interessenten zu verstehen - und das bedeutet, einen Plan für die Personalisierung zu haben.
Hier ist der Grund dafür.
Gesundheitspolitiker suchen nach ansprechenden Erfahrungen
Laut dem 2024 Life Sciences Digital Engagement Benchmarks Report, der von ON24 veröffentlicht wurde, verzeichnen Unternehmen im Bereich der Biowissenschaften einen 20-prozentigen Anstieg der Konversionsraten, wenn die Erfahrungen personalisiert sind. Das bedeutet, dass Vertreter des Gesundheitswesens nach Informationen suchen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Interessen abgestimmt sind.
Ein weiterer neuer Trend, den man im Auge behalten sollte, ist das Engagement über mehrere Kanäle. Laut dem Life Sciences Digital Engagement Benchmarks Report interagieren Vertreter des Gesundheitswesens mit Inhalten über eine Reihe von Kanälen - von Webinaren und virtuellen Veranstaltungen bis hin zu sozialen Medien, E-Mail und mehr.
Das bedeutet, dass digitale Vermarkter über diese Kanäle aktiv präsent sein müssen, um die Zielgruppe effektiv zu erreichen. ON24-Analysen ergaben außerdem, dass ein Multi-Channel-Marketing-Ansatz das Gesamtengagement um 30 % steigert, was die Bedeutung dieses Ansatzes für den Life-Science-Sektor unterstreicht.
Fesselnde Erlebnisse erfordern Personalisierung und Verständnis
Vermarkter, die einen personalisierten Ansatz für Ärzte des Gesundheitswesens verfolgen, müssen mehr als nur einen Namen kennen - sie müssen die besonderen Bedürfnisse und Vorlieben eines Arztes des Gesundheitswesens verstehen. Ein Rheumatologe braucht andere Inhalte als ein Allgemeinmediziner.
Aus diesem Grund müssen die Vermarkter von Biowissenschaften die Fachkräfte im Gesundheitswesen nach Fachgebiet, Praxis und ihrer Position auf der Adoptionsleiter kategorisieren und segmentieren. Eine solche Segmentierung ermöglicht es den Vermarktern, relevante personalisierte Inhalte und vor allem CTAs zu liefern.
Um den Erfolg zu messen, sollten Sie der Qualität des Engagements Priorität einräumen
Vermarkter müssen einen Beitrag zum Endergebnis leisten. In der Pharmabranche bedeutet dies oft eine Verschreibung. Aber der Weg dorthin - Bewusstsein, Vertrauensbildung, Verständnis von Schmerzpunkten, Aufklärung - ist genauso wichtig wie das Endergebnis. Durch die Analyse der Qualität der Interaktionen mit den Kunden können Life-Sciences-Vermarkter ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse gewinnen und ihre Strategien entsprechend anpassen.
Hier sind Marketing-Rahmenkonzepte wie AIDA (Attention, Interest, Desire, Activiation) hilfreich. Mit diesem Rahmen erstellen Vermarkter Inhalte, die an bestimmte Ziele gebunden sind, die Interessenten und Kunden leiten. Der Schwerpunkt liegt darauf, die Zielgruppe auf sinnvolle Weise anzusprechen - und nicht einfach nur zu verkaufen.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Marketingverantwortliche im Bereich Life Sciences HCPs ansprechen können, aber digitale Erlebnisse sind eines der bequemsten, ansprechendsten und zuverlässigsten Mittel, um medizinische Informationen zu vermitteln, das HCP-Engagement zu fördern und verwertbare Erkenntnisse zu sammeln, die Sie nutzen können. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie ON24 Ihre Marketingbemühungen im Bereich Pharma und Life Sciences verbessern kann, klicken Sie hier oder sehen Sie sich das Webinar an.
