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Wie du im Jahr 2024 ein tolles Webinar machst

7. März 2024 Mark Bornstein

Großartig Webinare müssen nicht Shakespeare-mäßig umfangreich oder komplex sein, aber sie müssen eine tolle Geschichte erzählen. Wie schaffst du das? Mit informierten, fesselnden und dynamischen Inhalten, die das Publikum mitreißen.

Der Inhalt eines Webinars ist dann gut, wenn er sowohl die Unternehmensziele als auch die Ziele der Zielgruppe erfüllt. Wenn du dich also fragst, was ein gutes Webinar ausmacht, erfährst du hier, wie du gefragte Themen identifizierst, das passende Webinarformat auswählst und ein hervorragendes digitales Erlebnis lieferst.

Warum sind gute Webinar-Inhalte so wichtig?

In jedem Unternehmen gibt es Leute, die behaupten, dass der Inhalt eines Webinars nicht wirklich wichtig ist. Du hast ja schon den Lead, also ist die Mission erfüllt, oder? Sicher, das stimmt wohl. Aber auch überhaupt nicht.

Es gibt einen Unterschied zwischen deinen Demand-Gen-Zielen (z.B. Leads, Pipelines, wichtige Konversionen) und den Zielen deines Publikums (z.B. ein Problem zu lösen oder sich über ein Thema zu informieren). Gute Webinar-Inhalte entstehen an der Schnittstelle dieser Ziele, an der Kreuzung zwischen den erwarteten Ergebnissen und den Wünschen der Zielgruppe.

Sobald wir den Lead haben, liegt es in unserer Verantwortung als Vermarkter, unseren Kunden zu helfen, das Problem zu lösen, das sie dazu veranlasst hat, ihre E-Mail überhaupt aufzugeben.

1. Auswahl der Themen für deine Webinare

Frau starrt am Laptop vorbei

In jedem Unternehmen gibt es Leute, die behaupten, dass der Inhalt eines Webinars nicht wirklich wichtig ist. Du hast ja schon den Lead, also ist die Mission erfüllt, oder? Sicher, das stimmt wohl. Aber auch überhaupt nicht.

Es gibt einen Unterschied zwischen deinen Demand-Gen-Zielen (z.B. Leads, Pipelines, wichtige Konversionen) und den Zielen deiner Zielgruppe (z.B. ein Problem zu lösen oder sich über ein Thema zu informieren). Gute Webinar-Inhalte entstehen an der Schnittstelle dieser Ziele, an der Kreuzung zwischen den erwarteten Ergebnissen und den Wünschen der Zielgruppe.

Sobald wir den Lead haben, liegt es in unserer Verantwortung als Vermarkter, unseren Kunden zu helfen, das Problem zu lösen, das sie dazu veranlasst hat, ihre E-Mail überhaupt aufzugeben.

Nicht zu viel tun

Sobald du eine Liste mit vom Publikum akzeptierten Webinar-Themen hast, unterteile jedes von ihnen in mindestens zwei kleinere Themen; besser sind drei. Einer der größten Fehler, den du bei einem Webinar machen kannst, ist, zu viel zu wollen.

Ein Beispiel: "Wie man ein erfolgreiches Webinar durchführt" ist ein schreckliches Thema. Es gibt einfach zu viele wichtige Komponenten für die Durchführung eines Webinars, um sie in einer Sitzung effektiv zu vermitteln. Außerdem ist es zweifelhaft, dass deine Zuhörer/innen das Gelernte auch wirklich anwenden können.

Andererseits ist "5 Best Practices für virtuelle Produkteinführungen" ein hervorragendes Thema, weil es sowohl handlungsorientiert als auch begrenzt ist. Der Titel sagt deinem Publikum genau, was sie von der Veranstaltung haben werden.

2. Eine Webinar-Geschichte entwerfen

Frau lächelt Papiere an

Deine Fähigkeit, ein wertvolles, authentisches und umsetzbares Webinar zu liefern, hängt davon ab, wie relevant und emotional beziehbar deine Geschichte für dein Publikum ist.

Das richtige Webinar-Format finden

Es gibt keine Einheitslösung, wenn es um Webinarformate geht. Jedes Thema hat seinen Platz in einer breiten Palette von Präsentations-, Diskussions-, Gesprächs- und Interviewformen. Das Geheimnis ist, das richtige Format für das erklärte Thema zu finden.

Was bedeutet "richtig" in diesem Zusammenhang? Es bedeutet, dass du das Format wählst, das der Geschichte am besten dient und dich, deine Diskussionsteilnehmer und dein Publikum zum Erfolg führt.

Hier sind einige Beispiele für Webinarformate:

    • Präsentator + Folien
    • Gespräch + Folien
    • Kaffee-Gespräche
    • Nachrichten Stil
    • Interview
    • Publikumsorientiert

Die Position deines Webinar-Publikums in der Buyer's Journey ist oft ein guter Indikator dafür, welches Format sich am besten für das Thema eignet. Ein Präsentationsformat mit Folien oder Bildschirmfreigabe wäre zum Beispiel am hilfreichsten, um Kunden am Ende des Trichters über einen bestimmten technischen Vorgang zu unterrichten. Dagegen ist ein Gesprächsformat wie ein Webinar-Interview oder ein Kaffeegespräch besser für ein Webinar über ein aktuelles Ereignis oder eine wichtige Veränderung in deiner Branche geeignet.

Du musst dich nicht auf eines dieser Formate beschränken. Kombiniere Elemente aus verschiedenen Stilen, um dein Format perfekt auf dein Thema und dein Publikum abzustimmen. Je mehr du dir über das Format Gedanken machst, desto einfacher wird es sein, eine fesselnde Geschichte zu erzählen.

Eine tolle Geschichte erzählen

Jedes Webinar sollte eine einzige, spezifische Prämisse haben. Wenn du das Thema deines Webinars nicht in einem Satz formulieren kannst, wirst du es nicht schaffen, deinem Publikum eine klare Botschaft zu vermitteln.

Es kommt ganz darauf an, wie du die Geschichte aufbaust. Shakespeare ist nicht der erste literarische Gigant, der dir in den Sinn kommt, wenn du an Webinare denkst, aber die Erzählstruktur des Dramatikers ist lehrreich.

Mit einem Wort: Taten. Baue deine Geschichte in Akten auf, um das Publikum durch deine Ideen zu führen und es gleichzeitig an deiner einzigen Prämisse festzuhalten.

Hier ist eine Webinar-Vorlage, die mit Acts strukturiert ist:

Akt 1: Das Problem aufstellen

Akt 2: Den Einsatz für die Lösung und Nichtlösung des Problems aufbauen

Akt 3: Löse das Problem

Eine großartige Webinar-Geschichte zu schreiben ist wie einen Witz zu erzählen. Die entscheidenden Elemente müssen in einer bestimmten Reihenfolge, mit bestimmten Wendungen und genau zum richtigen Zeitpunkt erzählt werden. Wenn du eines dieser Elemente falsch machst, wird es peinlich.

Wie lang sollte der Inhalt deines Webinars sein? Die Antwort hängt ganz davon ab, wie viel gute Inhalte du hast. Wenn du den Schmerzpunkt deiner Zielgruppe in 20 Minuten ansprechen und lösen kannst, warum solltest du dann 60 Minuten brauchen? Erzwinge es nicht; wir haben alle ein Leben. Füllmaterial ist ein Killer.

3. Tolle Webinar-Folien erstellen

Frau tippt auf Laptop

Rutschen, oder nicht rutschen. Das ist die... letzte Shakespeare-Referenz in diesem Artikel. Aber es ist eine gute Frage. Die Antwort liegt in der Wahl des Formats, das für deine Geschichte am besten geeignet ist.

Hier sind ein paar rutschenfreundliche Formate und Umstände:

  • Nur-Audio-Webinar
  • Komplexe Informationen
  • Inhalt des Unterrichts
  • Wenn das Thema von visuellen Bezugspunkten abhängt

Denke daran, dein Slide Deck nicht mit der Geschichte zu verwechseln. Die Folien sollten die Geschichte untermauern und verbessern, aber sie sind nicht die Hauptattraktion. Der Star der Show ist der Vortragende, der die Inhalte präsentiert.

Wie man tolle Folien macht

Wir alle erkennen eine schlechte Rutsche, wenn wir eine sehen. Und dann musst du einfach dasitzen und sie anstarren. Das können wir besser.

Die erste Regel für gute Folien: Widerstehe der Versuchung, den Prozess abzukürzen, indem du dir ein Deck zusammenbastelst. Ein vergangenes Webinar zu einem lose verwandten Thema gibt dir nicht das Recht, ein neues Deck aus alten, unzusammenhängenden Folien zusammenzustellen. Beginne mit der Geschichte, nicht mit den Folien.

Die zweite Regel für gute Folien: Eine leere Folie ist der beste Anfang. Nutze sie, um dein gesamtes Webinar in Aufzählungspunkten zu skizzieren. Sobald du die Aufzählungspunkte festgelegt hast, gruppiere sie in Akte. Sobald du deine Akte definiert hast, mache aus jedem Aufzählungspunkt eine eigene Folie. Jetzt hast du den visuellen Rahmen für deine Geschichte.

Die dritte Regel für gute Folien: Tu alles, was du kannst, um dein Publikum in die Geschichte hineinzuziehen. Deine Erzählung sollte fesselnd, relevant und für dein Publikum emotional nachvollziehbar sein. Nutze deine Folien, um interaktive Wendepunkte einzubauen, die dein Publikum an deiner Seite mobilisieren. Umfragen und Fragen während des Webinars sind großartige Möglichkeiten, um dein Publikum zu vereinen und einzubinden. Lasse die Fragen und Antworten nicht erst ganz am Ende zu!

Die Dos und Don'ts großartiger Rutschen

Hier ist eine praktische Liste, um zu vermeiden, dass du die Person bist, die für episch schlechte Rutschen bekannt ist.

Hard No:

    • Gestalte deine Folien nicht zu groß. Denke an die Größe des Bildschirms von jedem.
    • Zeige nicht zu viele Details. (Nochmals: Bildschirmgröße.)
    • Zwinge das Auge nicht zu viel mit Animationen und animierten Übergängen zu tun.
    • Übertreibe es nicht mit dem Text. Wenn dein Thema am besten in einem Buchformat behandelt wird, solltest du kein Webinar veranstalten.
    • Pitche erst, wenn es Zeit ist, zu pitchen. Dein Publikum vertraut dir, also behalte das auch bei.

Eindringliches Ja:

    • Nutze Bilder, um emotionale Verbindungen herzustellen. Ja, süße Welpen und Kätzchen sind in jedem Kontext ein Gewinn.
    • Verwende Aufzählungspunkte, um die wichtigsten Punkte hervorzuheben.
    • Verwende die Bildschirmfreigabe. Wir lieben Demos in Echtzeit.
    • Verwende zusätzliche Ressourcen, Links, Downloads, andere Webinare, eine Landing Page und alles andere, was einen Mehrwert bietet. Umgib dein Publikum mit Inhalten.
    • Nutze Videos, um deine Geschichte zu erzählen.

4. Video in Webinaren verwenden

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Es gibt so viele Möglichkeiten, Videos in Webinaren einzusetzen. Anders als eine Bildschirmfreigabe oder Folien bietet ein Video eine multimediale Möglichkeit, jedes Thema zu bereichern. Mit einem einzigen Video kannst du traditionelle Formate in dynamische digitale Erlebnisse verwandeln. Videos ermöglichen es dem/der Moderator/in, Konzepte vorzustellen, die auf andere Weise nicht möglich wären.

Hier sind einige Ideen für den Einsatz von Videos in deinen Webinaren:

    • Besondere Gastinterviews

Du kannst das Interview jederzeit vor dem Live-Webinar führen und aufzeichnen. Bereite das Interview mit Folien vor und spiele dann einen Teil davon während des Webinars ab. Mit Interviews kannst du das Format der Moderation erweitern, ohne dass du ein ganzes Live-Panel koordinieren musst.

    • Integriere Videoclips in das Webinar

Überlege dir, ob du zu jedem Akt deines Webinars ein kurzes Video einfügst. Vor allem für die Zielgruppe am Anfang des Trichters wird ein Video eine emotionalere Reaktion hervorrufen als eine statische Folie.

5. Wiederverwendung von Webinar-Inhalten

Mann lächelt auf Tablet

Die Wiederverwendung von Webinar-Inhalten erfordert keine aufwendige Operation. Um alte Webinar-Inhalte effektiv für ein neues digitales Erlebnis wiederzuverwenden, gibt es ein paar Methoden, die gut funktionieren:

    • Biete ein neues Webinar mit bestehenden Inhalten an.

Wenn du hier etwas änderst, dann sind es vielleicht kleine Aktualisierungen an der Kopie. Aber ansonsten ist diese Methode wie eine Fahrt im Disneyland: ein Vergnügen, egal wie oft du sie schon gemacht hast.

    • Die Durchführung eines alten Webinars als simulative

Ein Simulativ bedeutet, dass du ein zuvor aufgezeichnetes Webinar als Live-Veranstaltung bewirbst und präsentierst. Achte nur darauf, dass die interaktiven Elemente für das Publikum, wie z.B. eine veraltete Umfrage, die Illusion des Simulativs nicht zerstören.

    • Ein neues Live-Webinar oder einen Webcast mit Elementen des alten Materials anbieten

Auch hier gilt: Wir machen keinen Frankenstein aus dem Webinar. Wir fangen mit der Geschichte an und vielleicht verwenden wir gutes Material, das wir in der Vergangenheit erstellt haben.

    • Aufgezeichnete Webinare in "Always-on"-Inhalte verwandeln

Diese Methode eignet sich hervorragend für immer wiederkehrende Themen. Genau wie Videos auf deiner Website bieten Always-on-Webinare deinem Publikum endlose Möglichkeiten, sich selbst weiterzubilden.

Für welche Methode der Wiederverwendung du dich auch entscheidest, der Schlüssel zum Erfolg ist das Marketing. Bei jeder dieser Optionen solltest du mindestens zwei Wochen vor der Veranstaltung mit der Werbung auf Inbound-Kanälen beginnen.

6. Nutze die richtige Webinar-Plattform

Die richtige Webinar-Plattform macht den entscheidenden Unterschied für jeden digitalen Marketer aus, der eine Lösung sucht, die seinen geschäftlichen Anforderungen gerecht wird. Vermarkter sollten nach einer Lösung suchen, die:

    • Ermöglicht es dir, deine Webinarkonsolen und digitalen Erlebnisse vollständig zu kennzeichnen und anzupassen
    • Vollständige Integration in bestehende Vertriebs- und Marketinglösungen
    • Bietet umsetzbare Erkenntnisse für Marketing und Vertrieb, die auf Erstanbieterdaten beruhen
    • Hilft dabei, eine ansprechende und kontinuierliche Kaufentscheidung zu treffen

Wir sind vielleicht ein bisschen voreingenommen, aber die Webinar-Funktion von ON24 erfüllt alle Kriterien. Die Engagement-Funktionen, die leistungsstarken Reporting-Tools und die Fähigkeit, Marketer mit künstlicher Intelligenz bei der Skalierung zu unterstützen, sind ein überzeugendes Angebot für jeden wachstumsorientierten Marketer - vor allem im Vergleich zu den Wettbewerbern. Wenn du wissen möchtest, was deine Kollegen über den Unterschied von ON24 denken, klicke hier.

Zusammenfassung

Die Erstellung großartiger Webinar-Inhalte erfordert Voraussicht, ein wenig Einfühlungsvermögen für dein Publikum, eine ausgezeichnete Webinar-Plattform und die Werkzeuge, um eine fantastische Geschichte zu erzählen.

Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse aus unserer Diskussion:

    • Behalte die Ziele deines Publikums im Hinterkopf. Wisse, was sie wollen, und erstelle Inhalte, die ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen.
    • Wähle ein Webinar-Format, das der Geschichte am besten dient
    • Halte die Erzählung einfach. Du bist die Geschichte, nicht die Folien.
    • Setze Videos ein, um die Geschichte zu verbessern und zu bereichern.
    • Umgebe das Publikum mit Inhalten, damit es sich weiterbilden kann
    • Baue die Wiederverwendung von Webinaren in deine Marketingstrategie ein.
    • Lass die Geschichte nicht enden! Halte das Webinar mit On-Demand-Inhalten in Gang.