Genial webinarios no tienen por qué tener un alcance o complejidad shakesperianos, pero deben contar una gran historia. ¿Cómo hacerlo? Con contenidos informados, convincentes y dinámicos que lleven a la audiencia a lo largo de todo el viaje.
El contenido de un seminario web es excelente cuando cumple tanto los objetivos empresariales como los de la audiencia. Así que, si te estás preguntando qué hace que un webinar sea excelente, explora nuestra inmersión profunda en cómo puedes identificar los temas más demandados, elegir el formato de webinar más adecuado y ofrecer una experiencia digital estelar.
¿Por qué es importante un buen contenido para un seminario web?
Hay personas en todas las empresas que argumentarán que el contenido de los seminarios web no importa realmente. Ya has conseguido el cliente potencial, así que misión cumplida, ¿no? Claro, supongo. Pero también, en absoluto.
Existe una diferencia entre sus objetivos de generación de demanda (por ejemplo, clientes potenciales, canalizaciones, conversiones clave) y los objetivos de su audiencia (por ejemplo, resolver un problema o informarse sobre un tema). Un buen contenido de seminario web se encuentra en la intersección de estos objetivos, en la encrucijada de los resultados esperados y los deseos de nuestra audiencia.
Una vez que tenemos la pista, es nuestra responsabilidad como profesionales del marketing ayudar a nuestros clientes a resolver el problema que les llevó a entregar su correo electrónico en primer lugar.
1. Elegir los temas de sus seminarios web
Hay personas en todas las empresas que argumentarán que el contenido de los seminarios web no importa realmente. Ya has conseguido el cliente potencial, así que misión cumplida, ¿no? Claro, supongo. Pero también, en absoluto.
Existe una diferencia entre sus objetivos de generación de demanda (por ejemplo, clientes potenciales, canalizaciones, conversiones clave) y los objetivos de su audiencia (por ejemplo, resolver un problema o informarse sobre un tema). Un buen contenido de seminario web se encuentra en la intersección de estos objetivos, en la encrucijada de los resultados esperados y los deseos de nuestra audiencia.
Una vez que tenemos la pista, es nuestra responsabilidad como profesionales del marketing ayudar a nuestros clientes a resolver el problema que les llevó a entregar su correo electrónico en primer lugar.
No hagas demasiado
Una vez que tenga una lista de temas de seminarios web aprobados por la audiencia, reduzca cada uno de ellos en al menos dos temas más pequeños; tres es mejor. Uno de los mayores errores que se pueden cometer en un webinar es tratar de hacer demasiado.
Por ejemplo, "Cómo impartir un seminario web con éxito" es un tema terrible. Hay demasiados componentes críticos en la organización de un seminario web como para comunicarlos eficazmente en una sola sesión. Y lo que es más importante, es dudoso que su audiencia salga de allí con la claridad y la orientación necesarias para aplicar todo lo aprendido.
Por otro lado, "5 mejores prácticas para el lanzamiento virtual de productos" es un tema excelente porque está orientado a la acción y tiene un alcance limitado. El título le dice a tu audiencia exactamente lo que obtendrán del evento.
2. Elaborar la historia de un seminario web
Su capacidad para ofrecer un seminario web valioso, auténtico y práctico depende de la relevancia y la relación emocional de su historia con el público.
Encontrar el formato de seminario web adecuado
No existe una solución genéric para los formatos de seminario web. Cada tema tiene su lugar dentro de una amplia gama de estilos de presentación, panel, conversación y entrevista. El secreto está en encontrar el formato adecuado para el tema declarado.
¿Qué significa "correcto" en este contexto? Implica el formato que mejor sirve a la historia y que le prepara a usted, a sus panelistas y a su audiencia para el éxito.
He aquí algunos ejemplos de formatos de seminarios web:
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- Presenter + Diapositivas
- Conversación + Diapositivas
- Charlas de café
- Noticias Estilo
- Entrevista
- Audience
La posición del público de su seminario web en el recorrido del comprador suele ser un buen indicador de qué formato es el mejor para el tema. Por ejemplo, un formato de presentación con diapositivas o pantalla compartida sería más útil para instruir a los clientes que se encuentran cerca de la parte inferior del embudo en una operación técnica específica. Sin embargo, un formato conversacional como una entrevista en webinar o una charla de café podría servir mejor como webinar sobre un acontecimiento actual o un cambio significativo en su sector.
No tiene por qué limitarse a uno de estos formatos. Mezcle y combine elementos de varios estilos para adaptar perfectamente el formato a su tema y a su público. Cuanto más piense en el formato, más fácil le resultará presentar una historia convincente.
Contar una gran historia
Todo seminario web debe tener una premisa única y específica. Si no puede exponer el tema de su seminario web en una sola frase, será incapaz de transmitir una historia clara a su audiencia.
Todo depende de cómo se plantee la historia. Shakespeare no es el primer gigante literario que viene a la mente cuando se piensa en seminarios web, pero la estructura narrativa del dramaturgo es instructiva.
En una palabra: Hechos. Construye tu historia en Actos para guiar al público a través de tus ideas y mantenerlo orientado a tu única premisa.
Aquí tienes una plantilla de webinar estructurada con Acts:
Acto 1: Plantear el problema
Acto 2: Construir las apuestas de resolver y no resolver el problema
Acto 3: Resolver el problema
Crear una buena historia para un seminario web es como contar un chiste. Los elementos críticos deben compartirse en una secuencia específica, con inflexiones particulares, en el momento exacto. Si te equivocas en alguno de esos elementos, la cosa se complica.
¿Qué duración debe tener el contenido de su seminario web? La respuesta depende totalmente de buen contenido buen contenido. Si puede abordar y resolver los puntos débiles de su audiencia en 20 minutos, ¿por qué debería aspirar a 60? No lo fuerce, todos tenemos una vida. El relleno mata.
3. Creación de excelentes diapositivas para seminarios web
Deslizarse o no deslizarse. Esa es la... última referencia a Shakespeare en este artículo. Pero es una buena pregunta. Y la respuesta se reduce al formato que mejor sirva a tu historia.
He aquí algunos formatos y circunstancias que se adaptan a las diapositivas:
- Seminario web sólo en audio
- Información compleja
- Contenido didáctico
- Cuando el tema gira en torno a puntos de referencia visuales
Recuerde que no debe confundir las diapositivas con la historia. Las diapositivas deben reforzar y realzar la historia, pero no son la atracción principal. La estrella del espectáculo es el presentador que transmite el contenido.
Cómo hacer buenas diapositivas
Todos reconocemos un mal tobogán cuando lo vemos. Y entonces sólo tienes que sentarte a mirarlo. Podemos hacerlo mejor.
La primera regla de las grandes diapositivas: resiste la tentación de acortar el proceso montando un conjunto de diapositivas. Un seminario web anterior sobre un tema poco relacionado no te da licencia para montar un nuevo paquete compuesto de diapositivas viejas e inconexas. Empieza por la historia, no por las diapositivas.
La segunda regla de las grandes diapositivas: una diapositiva en blanco es el mejor comienzo. Utilízala para resumir todo el seminario en viñetas. Una vez definidas las viñetas, agrúpalas en actos. Una vez definidos los actos, asigna a cada viñeta su propia diapositiva. Ya tienes el marco visual de tu historia.
La tercera regla de las grandes diapositivas: haz todo lo posible para que tu público se sumerja en la historia. La narración debe ser convincente, pertinente y emotiva para el público. Utilice las diapositivas para crear puntos de inflexión interactivos que movilicen a su audiencia junto a usted. Las encuestas y las preguntas a lo largo del seminario web son excelentes formas de unir e implicar a la audiencia. No deje las preguntas y respuestas para el final.
Lo que se debe y no se debe hacer en las diapositivas
Aquí tienes una práctica lista para evitar ser esa persona conocida por sus épicos malos resbalones.
Hard No:
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- No diseñes demasiado tus diapositivas. Ten en cuenta el tamaño de la pantalla de cada uno.
- No muestres muchos detalles. (De nuevo, el tamaño de la pantalla).
- No fuerces demasiado la vista con animaciones y transiciones animadas.
- No te vuelvas loco con el texto. Si tu tema es más adecuado para un libro, no hagas un seminario web.
- No lances hasta que sea el momento de lanzar. Tu público confía en ti, así que sigue confiando.
Sí rotundo:
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- Utilice las imágenes para establecer conexiones emocionales. Sí, los perritos y gatitos bonitos triunfan en cualquier contexto.
- Utilice viñetas para destacar los puntos principales.
- Utiliza la pantalla compartida. Nos encantan las demos en tiempo real.
- Utilice recursos complementarios, enlaces, descargas, otros seminarios web, una página de aterrizaje y cualquier otra cosa que añada valor. Rodee de contenido a su audiencia.
- Utilice el vídeo para contar su historia.
4. Uso del vídeo en los seminarios web
Hay muchas formas de utilizar el vídeo en los seminarios web. A diferencia de una pantalla compartida o de las diapositivas, el vídeo ofrece una oportunidad multimedia para enriquecer cualquier tema. Con un solo vídeo, puede transformar los formatos tradicionales en experiencias digitales dinámicas. El vídeo permite al presentador introducir conceptos ricos que no podrían incluirse de ninguna otra forma.
He aquí algunas ideas para utilizar el vídeo en sus seminarios web:
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- Entrevistas a invitados especiales
Puede realizar y grabar la entrevista en cualquier momento antes del webinar en directo. Prepare la entrevista con diapositivas y reproduzca parte de ella durante el seminario. Las entrevistas le permiten ampliar el formato del presentador, pero sin la molestia de coordinar todo un panel en directo.
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- Integrar videoclips a lo largo del seminario web
Considere la posibilidad de añadir un breve vídeo a cada acto de la historia de su seminario web. Especialmente para el público de la parte superior del embudo, un vídeo provocará una respuesta más emocional que una diapositiva estática.
5. Reutilización del contenido de los seminarios web
Reutilizar el contenido de un webinar no requiere una operación complicada. Para reutilizar eficazmente el contenido de un seminario web antiguo en una nueva experiencia digital, hay algunos métodos que funcionan bien:
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- Imparta un nuevo seminario web con el contenido existente.
Si cambias algo aquí, puede que sean pequeñas actualizaciones de la copia. Pero por lo demás, este método es como una atracción de Disneylandia: una delicia, no importa cuántas veces lo hayas hecho ya.
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- Impartir un seminario web antiguo como simulacro
Un simulacro significa que usted promueve y presenta un seminario web previamente grabado como un evento en directo. Solo tienes que asegurarte de que los elementos interactivos con el público, como una encuesta con fecha, no arruinen la ilusión del simulacro.
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- Impartir un nuevo seminario web o webcast en directo con elementos de material antiguo
De nuevo, no estamos Frankensteando un corte del webinar. Estamos empezando con la historia, y tal vez se nos ocurre utilizar un buen material que hemos creado en el pasado.
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- Convertir los seminarios web pregrabados en contenidos "permanentes
Este método es excelente para los temas perennes. Al igual que los vídeos de su sitio web, los seminarios web permanentes ofrecen a su audiencia infinitas opciones de autoformación.
Sea cual sea el método de reutilización de contenidos que elija, la clave del éxito es el marketing. Para cualquiera de estas opciones, debes empezar a promocionar en los canales de entrada al menos dos semanas antes del evento.
6. Utilice la plataforma de seminarios web adecuada
La plataforma de seminarios web adecuada marca la diferencia para cualquier vendedor digital que busque una solución que satisfaga sus necesidades empresariales. Los profesionales del marketing deben buscar una solución que:
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- Le permite personalizar completamente sus consolas de seminarios web y experiencias digitales.
- Plena integración con las pilas de ventas y marketing existentes
- Proporciona información útil para marketing y ventas basada en datos de origen.
- Ayuda a crear recorridos de compra atractivos y continuos
Puede que seamos un poco parciales, pero la capacidad de webinar de ON24 cumple todos los requisitos. Sus funciones interacción , sus potentes herramientas de generación de informes y su capacidad para ayudar a los profesionales del marketing a escalar con inteligencia artificial, es una oferta convincente para cualquier profesional del marketing orientado al crecimiento, especialmente si se compara con la competencia. Si desea conocer la opinión de sus colegas sobre la diferencia de ON24, haga clic aquí.
Resumen
Crear un buen contenido para un seminario web requiere previsión, un poco de empatía con su público, una excelente plataforma para seminarios web y las herramientas necesarias para contar una historia fantástica. Si quieres saber cómo hacerlo paso a paso, consulta nuestra guía de webinars.
He aquí las principales conclusiones de nuestro debate:
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- Tenga siempre presentes los objetivos de su público. Sepa lo que quieren y cree contenidos que les ayuden a conseguirlo.
- Elige el formato de seminario web que mejor se adapte a la historia
- La narración debe ser sencilla. Tú eres la historia, no las diapositivas.
- Utilice el vídeo para realzar y enriquecer la historia.
- Rodea a la audiencia de contenidos para que pueda seguir formándose
- Incorpore la reutilización de seminarios web a su estrategia de marketing.
- ¡Que no se acabe la historia! Mantenga el seminario web con contenidos a la carta.