率直に言ってみましょう。最高マーケティング責任者にとって、雇用の安定は神話です。問題は、あなたの役割が精査されている かどう かではなく、その精査が いつ あなたの代わりを探すことに変わるかです。
フォーチュン 500 企業の CMO の場合、 平均在職期間はわずか 4.3 年です。それは職業ではなく、任務です。この数字はスペンサー・スチュアート社によるもので、同社はまた、2023年だけでアメリカの大企業の22％がトップマーケターを交代させたことも明らかにした。これは組織的な信頼の危機を示唆しており、CMO の役割は経営幹部全体の中で最も不安定なものの 1 つとなっています。
問題はマーケティングがそれほど重要ではなくなったということではありません。本当の問題は、あなたと CEO、そして CFO の間にある根本的な乖離が広がっていることです。あなたたちは同じ言語を話していないので、仕事を失うことになります。
経営幹部の自信喪失の危機
データは不一致の暗い状況を描き出している。マッキンゼーの調査 によると、CEO の 90% がマーケティングの役割は明確に定義されていると考えている一方で、その企業のほぼ半数では CMO がそれに反対していることがわかりました。この溝は拡大しています。現代のマーケティングを理解していると感じる CEO の数は増加している一方で、その評価に同意する CMO の数は急減しています。
この断絶は 2 つの危険な結果をもたらします。
- あなたは戦略から外されています。CEO があなたの戦略的可能性を十分に把握していない場合、あなたは下流の戦術的役割に押しやられることになります。実際、 自社の戦略計画プロセスに積極的に関与していると考えている CMO は半数にすぎません。あなたは自分が作成に協力していない計画の実行者となり、あなた自身とあなたの役割は使い捨てのものになってしまいます。
- あなたはコストセンターとしてみなされています。CFO との関係であなたの生き残りが決まります。ほとんどの CFO は、マーケティングを成長の原動力ではなく、最小限に抑えるべき経費と見ています。なぜ？彼らの言語を話していないからです。CEO の約 70% は、マーケティング効果を収益とマージンの成長で測定しています が、CMO のうちこれを最上位の指標として追跡しているのはわずか 35% です。したがって、ブランド認知度と Web トラフィックについてレポートすると、CFO はあなたの存在を正当化しようとする試みを耳にすることになります。ある古い調査で 、CFO が CMO を「曖昧で弱い」と考えていることが判明したのも不思議ではありません。これにより、困難な状況になると、最初に削減されるのはあなたの予算になります。
この誤解と財務上の懐疑心のサイクルにより、多くの組織が CMO の役割を完全に廃止するに至り、 大企業の 3 分の 1 にはそのようなマーケティング リーダーがいません。これは、従来のサイロ化された CMO では、責任ある成長を推進するにはもはや不十分であるという構造的な判断です。
成長と生存のための戦略
この環境で生き残り、最終的にその中で成功するには、自分の役割を根本的に再構築する必要があります。マーケティング担当者から成長設計者に移行する必要があります。より多くのマーケティングを行うことではなく、マーケティングのビジネスを設計することです。始め方は次のとおりです:
- ゼネラルマネージャーの考え方を採用してください。マーケティング活動について考えるのをやめ、損益について考えましょう。あらゆるマーケティング投資を、市場シェアの拡大や売上原価の削減など、具体的な商業的成果を達成するための手段として捉えましょう。まず、デモの予約や CTA コンバージョンなど、収益につながる成果に焦点を当てます。ON24 のデータによると、昨年はそれぞれ 18% と 21% の増加が見られました。
- マーケティングを財務に翻訳する。信頼性を築くために経営幹部レベルの言語を習得します。MQL に関するレポートをやめて、会社の財務状況に直接つながる CFO 対応の KPI に関するレポートを開始します。獲得エンジンの収益性を測定する LTV:CAC 比率や、資本効率を示す CAC 回収期間などの指標に注目してください。マーケティングが利益に貢献していることを証明できれば、コスト センターではなく、欠かせない財務パートナーになります。
- Go-to-Market (GTM) エンジン全体を所有します。あなたの使命は、リードを生成することだけではありません。エンドツーエンドの顧客ジャーニーを管理し、 パイプラインを前進させることです。GTM 戦略を定義し主導することで、マーケティングと販売が完全に統合され、販売サイクルを加速し、コンバージョン率を向上させる明確なロードマップが提供されます。これにより、トップライン収益への影響は否定できないものになります。
変動性は確かにあるが、それはマーケティングの重要性についての判断ではない。それはそのリーダーシップに対する挑戦です。経営幹部は、予測可能で収益性の高い成長を設計できるリーダーを切実に求めています。機能的なサイロから抜け出して、自分がその設計者になれることを証明できれば、いつ解雇されるか心配する必要はありません。彼らにとって、あなたは絶対に失うことのできない存在となるでしょう。