マーケターが「より少ないリソースでより多くのこと」を行うことを求めるのは、いささか決まり文句のようなものだが、それでもまだ歯ごたえのある決まり文句だ。今日起きている変化、特にジェネレーティブAIツールの導入は、この呼びかけをこれまで以上に適切なものにしている。
マーケティング担当者は、より多くのチャネル、より多くのタッチポイント、より多くの要求をこなしながら、混雑した市場に対応しようとしている。一歩先を行く秘訣は？それは、デジタルツールを最大限に活用し、ハードワークではなく、スマートに仕事をすることだ。
予算が増えたとしても、目標はさらに増えるだろう。
世界中の多くの場所や業界において、最近のビジネス環境は抑制的である。そのため、多くのB2Bマーケティング担当者は、年間予算が凍結または減少することを予想するようになった。
その状況が変わりつつある人もいるだろう。それは フォレスター社の2024年マーケティング調査世界中の約900人のB2Bマーケティングエグゼクティブとオペレーションリーダーが、マーケティング予算全体の増加を予想していると回答した。約3分の2がテクノロジー予算が増えると回答し、10人に6人が人材派遣予算が増えると予想している。
しかし、そのような予算増に伴い、目標の増加もさらに高くなることが多い。フォレスター社のマシュー・セルハイマー副社長兼リサーチ・ディレクターによると、予算の増加は、"マーケティングが収益と成長に与える影響を高めるために、多くの場合、同じように高い（あるいはそれ以上の）期待と結びついている"。
CMO調査 CMO調査がこの見解を支持している。2024年春、B2B企業によるマーケティング費用全体の平均増加率は、製品を販売する企業では3％、サービスを販売する企業では2％であり、今後12ヶ月間はどちらも5％の成長が見込まれていた。しかし、収益の伸びはそれぞれ10％と18％と予想されている。
同時に、B2Bマーケティング担当者は、マーケティング全体の価値を証明する必要に迫られている。 ある調査によるとある調査によると、B2Bマーケティング担当者の4分の1以上が、このプレッシャーを "圧倒的 "と表現している。
B2Bマーケターはより多くのチャネルで購買者にアプローチする必要がある
複数の調査によると、B2Bバイヤーが利用するチャネルやタッチポイントの平均数は年々増加している。
マッキンゼーのグローバルB2Bパルスによると、利用されるチャネルの数は今や2桁に達している。また、複数のチャネルで最高の体験を提供しているB2B企業は、市場シェアを毎年10％以上伸ばしている。
同様に、購買ジャーニーにおけるタッチポイントの数も増えている。 2021年当時でさえにおいても、B2Bバイヤーは平均27回のインタラクションを行っており、この数字は6年前の約2倍である。
このことは、マーケティング担当者が購買プロセスに同じ影響力を及ぼすためには、より多くのコンテンツを配信し、全体的な活動を増やす必要があることを意味する。
デジタル技術が競争の効率を高めた
ON24がB2Bマーケティング担当者を調査したところ、一貫したテーマがトップとそれ以外を分けた。彼らは、デジタル技術の利用においてさらに先を行っている。
世界的に デジタル成熟度の高い組織は、ビジネス目標を上回る可能性が2倍以上高い、B2Bマーケティングにおけるデジタル成熟度の現状」レポートによると.トップパフォーマー また、トップレベルの企業は、よりスケーラブルなGo-to-Marketプログラムを持っています。これはデジタル成熟度の結果である。さらに最近、ON24は、北米のB2Bマーケティング担当者のうち、AIを使用している担当者は、目標を上回る可能性が目標を下回る可能性よりも7倍高いことを明らかにした。
その結果、B2Bマーケターはより多くのマーケティングを行う必要があるだけでなく、そのためにテクノロジーを最大限に活用する必要があります。 より多くのコンテンツを配信し、より多くのバイヤーにリーチし、マーケティングからより多くの収益を上げるために、ON24がどのようにお役に立てるかをご覧ください。.