2025年ウェビナーベンチマークレポート 2025年ウェビナー・ベンチマーク・レポート2025年ウェビナー・ベンチマーク・レポート」を発行しました。ウェビナー・プラットフォームの膨大なデータを分析し、最新のウェビナー統計を作成しました。
このブログでは、レポートから得られた重要なポイントを解説します。2024年のウェビナー、バーチャルイベント、コンテンツ体験のパフォーマンスと、2025年のウェビナー戦略を立案する際にマーケティング担当者が注意すべき点を取り上げます。
2024 ウェビナーへの参加
2025年ウェビナーベンチマークレポートの最初の重要なポイントは、ウェビナーがエンゲージメントの強力なツールとして、その能力が衰える気配がないということです。参加者の増加から好まれている形式まで、過去1年間のウェビナー参加から学べることは以下のとおりです。
ウェビナーへの関心と参加は引き続き高まっている
ウェビナーは、魅力的なフォーマットで価値あるコンテンツを提供したいマーケティング担当者にとって、最適なツールとなっている。このメディアは、聴講者の関心を継続的に高めるのに効果的であることが証明されており、2024年の平均出席者数は216人に上り、前年比7％増となった。
ウェビナーの登録者から参加者への平均転換率は57%でした。これは、トピックに純粋に関心を持つ質の高い聴衆を惹きつけるウェビナーの有効性を浮き彫りにしています。
2024年におけるウェビナーの平均受講時間は51分で、この形式が参加者の関心を引きつけ、関心を持続させる能力があることがさらに証明された。
四半期ごとのウェビナー平均参加者数
ウェビナーの出席者数は、2023 年の同時期に比べ、2024 年はすべての四半期で増加した。第3四半期は前年同期比で最も大きな変化が見られ、ウェビナー1回あたりの平均出席者数は前年の192人に対し229人となった（19％の増加）。
ウェビナーの需要が高まり続ける中、マーケティング担当者は、教育的で魅力的なコンテンツによって、高い関心を持つ聴衆を獲得し、育成する機会を得ています。ターゲットを絞った体験を提供し、インタラクティブな機能を活用することで、マーケティング担当者はより多くの参加者を集めるだけでなく、コンバージョンと長期的なリテンションを促進することができます。
最も一般的なウェビナー視聴形式
2024年には、ライブ・ウェビナーが最も人気のある形式で、参加者の56%がライブで参加したにもかかわらず、オンデマンド形式も大きな関心を集めた。参加者の45%がオンデマンド・ウェビナーの視聴を選択し、「いつでも、どこでも」ウェビナーを体験できることの価値を実証した。
オンデマンド・ウェビナーは、多忙なスケジュールや時間帯に制約のある聴講者にも柔軟に対応できることから、その人気はますます高まっている。オンデマンド・ウェビナーを視聴する参加者の割合は、2022年から2024年まで毎年1%ずつ増加し、緩やかではあるが着実に増加している。
録画をオンデマンドで視聴できるようにすることは、ウェビナーコンテンツの価値を最大化する最も低コストで最大の報酬を得られる方法のひとつです。当社のデータによると、ウェビナーをデフォルトでオンデマンドにするという単純な変更だけで、総視聴数を最大80%増加させることができます。
購入決定のための情報源としてのウェビナー
ウェビナーやオンデマンドコンテンツ体験は、バイヤージャーニーにおいて重要な役割を果たします。これらのようなオンラインリソースは、オーディエンスの教育や認知度向上に役立つだけでなく、インテントの高い見込み客をリードへと育成するためにも不可欠です。
2024年、購買決定における情報源としてウェビナーを利用するバイヤーが増加した。デモの予約は18％増加し、参加者一人当たりのコール・トゥ・アクション（CTA）に対するエンゲージメントは21％増加した。
マーケティング担当者はまた、参加者の購買意欲をリアルタイムで把握することができ、ウェビナー内でのエンゲージメント指標は過去1年間で急上昇した。参加者一人当たりのウェビナー・チャンネルのエンゲージメント反応数が68%も大幅に増加したことが示すように、参加者は資料により深く関与するようになりました。
しかし、ウェビナーは単なる学習体験ではなく、即座に行動を促す強力なコンバージョンツールとしての有効性が証明されました。当社のウェビナーベンチマークレポートの目立った統計には、ウェビナー中の会議予約が3倍増加したことや、営業チームとのライブチャットが51%増加したことなどがあります。
リアルタイムの会話は、より迅速で十分な情報に基づいた意思決定につながる。バイヤーの意思決定プロセスにおける摩擦が少なければ少ないほど、バイヤーはそのプロセスを継続する可能性が高くなります。そのため、標準的なCTAを実装するだけでなく、会話の促進に注力することで、成約の可能性を高めることができるのです。
オンデマンドコンテンツ体験に関して言えば、リアルタイムでのインタラクションがなくても、マーケターが見込み客を育成するためにできることはまだたくさんある。視聴者のニーズに関連したパーソナライズされたコンテンツを提供することは、あらゆる形式のオンデマンドコンテンツに対する意欲の高まりを活用するのに役立つ。
2024年 コンテンツハブは、マーケティング担当者が戦略に活用するための強力な購買シグナル源として機能した。ハブ1つあたりの問い合わせリクエスト数は平均37％増加し、デモリクエスト数は平均44％増加した。
ON24プラットフォームが提供する各コンテンツハブでは、価格見積もり依頼が平均83%増加し、訪問者一人当たりの価格見積もり依頼は53%増加しました。
全体として、これらの統計は、オンデマンドのオプションを提供し、コンバージョンを最適化していないマーケティング担当者が、ウェビナーやコンテンツ体験から得られる成果をいかに減少させるかを浮き彫りにしている。
リッチなエンゲージメント・オプションに対するAudience 欲求が高まる
最も成功するウェビナーは、参加者が心から没頭できるような豊かな体験を提供するものです。インタラクティブなツールや高度なフォローアップ機能は、従来のオンラインミーティングとは一線を画すものであり、これらを効果的に活用することで、聴衆のエンゲージメントを深めることができます。
ウェビナーでは、1回あたり300件以上の個別インタラクションが発生するため、次のような貴重なファーストパーティデータを生成するのにも最適です。 ファーストパーティデータインサイトを生み出す絶好の方法でもあります。
ウェビナーの参加者数
すべてのウェビナーの平均エンゲージメントは、2024年にわずかに増加した。定評のあるフォーマットであるウェビナーが2%上昇したことは、ウェビナーが提供する双方向性を視聴者が引き続き好んでいることを示しています。
視聴者が利用できるエンゲージメント・オプションの中では、投票回答が最も多くのインタラクションを獲得し、ウェビナー1回につき平均130件の回答が寄せられました。
ウェビナーごとの資料ダウンロード数は91件、参加者のリアクション数は37件、アンケート回答数は19件、参加者の質問数は14件だった。参加者1人あたりの平均インタラクション数は1.7回でした。
オンデマンド・ウェビナーでは、ライブ形式よりも全体的なエンゲージメントが高くなった。エンゲージメント率は前年比9%増で、オンデマンド視聴へのシフトよりもエンゲージメントの上昇が速いことを意味します。
このことは、オンデマンドウェビナーをライブウェビナーと同じように豊富な交流の機会として扱うことの重要性を浮き彫りにしています。投票、アンケート、コンテンツ提案などのエンゲージメント機能を組み込むことで、視聴者のインサイトを高めるファーストパーティデータを継続的に提供することができます。
斬新な婚約オプションの成長
2024年には、従来とは異なるエンゲージメント・オプションが最も高いレベルで成長した。斬新な形の双方向性は、マーケターがオーディエンスの興味をより深く知り、より深いエンゲージメントを促進するのに役立った。
ブレイクアウトセッションの人気は急上昇し、すべてのウェビナーでブレイクアウトの平均参加者数は69%増加しました。少人数のグループで集中的に会話を進める分科会では、ディスカッショントピックへの深い掘り下げが促され、全員に発言の機会が与えられるため、エンゲージメントがさらに高まります。
人気が急上昇している双方向性のもうひとつの新しい形態は、エンゲージメントリアクションである。セッション中にライブフィードバックを提供するための絵文字の使用は、参加者あたり前年比68％増となり、2023年に見られた38％増から顕著に跳ね上がった。
パーソナライゼーションはパフォーマンスの大幅な向上につながる
現代のデジタルマーケティングではパーソナライゼーションがすべてであり、オーディエンスは自分のニーズや好みに合わせた体験を求めます。パーソナライズされたデジタル体験のパフォーマンスは、前年比最大4倍上昇するという当社のデータが示しています。
パーソナライゼーションが効果的に使用されると、ファネル全体でパフォーマンスの改善が見られます。パーソナライズされたランディングページからの登録数は、2024年には平均3倍に増加し、同じ期間にリソースのダウンロード数は61%増加し、パーソナライズされた体験から外部ウェブページへの訪問数は28%増加しました。
パーソナライゼーションを活用している企業は業績が好調
パーソナライゼーションを使用している企業は、パーソナライゼーションをナーチャリング戦略に組み込んでいない企業と比較して、さまざまな指標で向上が見られました。
オンデマンドの平均参加者数は、パーソナライゼーションを利用していない企業の90人から、利用している企業の146人に急増した。
また、パーソナライズされた体験は、参加者が有意義なアクションを起こすのを後押しする。パーソナライズされたCTAのコンバージョン率は、パーソナライズされていない場合よりも48%高く、参加者一人当たりのエンゲージメント・インタラクション数は1.7から1.9へと16%増加した。
AIと自動化で大幅な成果向上を実現
B2BマーケティングにおけるAIの現状のレポートによると、AIを使用しているB2Bマーケターは、目標を達成する可能性が失敗する可能性の7倍も高いことがわかった。B2Bマーケティング担当者の87％がすでにAIを直接使用またはテストしていることが明らかになったことで、こうした新しいテクノロジーを活用しない企業は競争に遅れをとるリスクがあることが明らかになった。
AIはウェビナーの促進と再利用のために採用が増加している。
B2BマーケティングにおけるAIの現状 レポート によると、AIを導入したマーケティング担当者の63％が、最も人気のあるユースケースである販促コンテンツにAIを活用していることがわかりました。
2025年ウェビナー・ベンチマーク・レポートでも同様の調査結果が発表されている。2024年には、当社のAIを搭載した Analytics ＆コンテンツエンジンのスマートテキスト機能は、ランディングページのコピー、イベントのタイトル、電子メールのプロモーションなど、プロモーションのコピーを作成する目的で使用されました。
また、イベント後に作成されたAI生成コンテンツの量は、全体で3.5倍に増加した。電子書籍、記事、ブログ記事、トランスクリプトはすべて、ウェビナー終了後に価値を最大化し、育成を促進するのに役立ちました。
これらのAIとウェビナーの統計は、AIがウェビナーの制作プロセスにおいて急速に不可欠な要素となっていることを示しています。ここでは、AIがウェビナーの前後に果たす役割に焦点を当てましたが、AIを搭載したチャットボットのようなテクノロジーを通じて、ウェビナー開催中に参加者の体験を向上させるためにAIを活用することも重要です。
AIが生成したコンテンツとのエンゲージメント
私たちが分析したデータで最も意外な発見のひとつは、AIが生成したコンテンツへのエンゲージメントが、その作成よりも急速に高まっていることだ。
2024年第1四半期から第4四半期にかけて、AIの助けを借りて作成された記事の数は2.8倍に増加した。同期間中、AIが作成した文章コンテンツへのエンゲージメントは7倍以上増加した。
これらの統計から学べることは、一部の人々が抱いている懸念にもかかわらず、AIが生成するコンテンツは単に制作規模を拡大するだけではないということだ。視聴者に価値を提供し、彼らの関心を持続させるのに十分な質の高いものにすることもできるのだ。
育成ページ
ON24プラットフォームの自動ナーチャーシーケンスを使用している企業は、そうでない企業よりも優れたパフォーマンスを示しました。このシーケンスでは、ウェビナーの録画やその他のオンデマンドコンテンツへのリンクを、イベント終了後に登録者に送信します。
ナーチャーページを使用した場合、平均出席時間は48分から53分へと10％増加した。平均出席者数は208人から275人（32％）に、オンデマンド出席者数は89人から151人（69％）に増加した。
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