En Informe de referencia sobre seminarios web 2025 revela todo lo que hay que saber sobre el rendimiento de los seminarios web durante el año pasado. Hemos analizado la gran cantidad de datos de nuestra plataforma para elaborar estadísticas actualizadas sobre los seminarios web y descubrir algunos datos fascinantes.
Este blog desglosa las principales conclusiones del informe. Hablaremos de cómo se comportaron los seminarios web, los eventos virtuales y las experiencias de contenido en 2024 y de qué deben tener en cuenta los profesionales del marketing a la hora de planificar sus estrategias de seminarios web para 2025.
2024 Participación en seminarios web
La primera conclusión clave de nuestro informe de referencia sobre webinars de 2025 es que la capacidad de este medio como potente herramienta de interacción no muestra signos de debilitamiento. Desde el aumento de la asistencia a los formatos preferidos, esto es lo que podemos aprender de la interacción en los seminarios web durante el año pasado.
Los seminarios web siguen suscitando interés e interacción
Los seminarios web se han convertido en una herramienta imprescindible para los profesionales del marketing que desean ofrecer contenidos valiosos en un formato atractivo. Este medio ha demostrado su eficacia a la hora de suscitar un interés constante entre el público, y el número medio de asistentes ascenderá a 216 en 2024, lo que supone un aumento interanual del 7 %.
La tasa media de conversión de inscripciones en asistentes a los seminarios web fue del 57%. Esto pone de manifiesto la eficacia de los seminarios web para atraer a un público de alta calidad realmente interesado en el tema.
51 minutos fue la duración media de la interacción en un webinar en 2024, lo que demuestra la capacidad del formato para atraer a participantes interesados y mantener su atención.
Número medio de asistentes a seminarios web por trimestre
La asistencia a seminarios web aumentó en todos los trimestres de 2024 en comparación con los mismos periodos de 2023. En el tercer trimestre se produjo el mayor cambio interanual, con una media de 229 asistentes por seminario, frente a los 192 del año anterior (un aumento del 19 %).
A medida que aumenta la demanda de seminarios web, los profesionales del marketing tienen la oportunidad de captar y alimentar a audiencias de alto interés con contenidos educativos y atractivos. Al ofrecer experiencias específicas y aprovechar las funciones interactivas, los profesionales del marketing no solo pueden atraer a más asistentes, sino también impulsar las conversiones y la retención a largo plazo.
Formatos de visualización de seminarios web más populares
A pesar de que los seminarios web en directo fueron el formato más popular en 2024, con un 56 % de asistentes en directo, los formatos a la carta también registraron una interacción significativa. El 45 % de los asistentes optó por ver seminarios web a la carta, lo que demuestra el valor de la experiencia de los seminarios web "en cualquier momento y lugar".
La flexibilidad de los seminarios web a la carta para audiencias con agendas apretadas o restricciones horarias sigue contribuyendo a la creciente popularidad de este formato. Se ha producido un aumento lento pero constante de la proporción de asistentes que ven seminarios web a la carta, con un incremento del 1 % cada año entre 2022 y 2024.
Ofrecer grabaciones a la carta es una de las formas más baratas y rentables de maximizar el valor del contenido de los seminarios web. Nuestros datos demuestran que el simple cambio de poner los webinars a la carta por defecto puede aumentar el número total de visionados hasta en un 80 %.
Los seminarios web como fuente de información para las decisiones de compra
Los seminarios web y las experiencias de contenido a la carta desempeñan un papel fundamental en el recorrido del comprador. Este tipo de recursos en línea no solo ayudan a educar y concienciar al público, sino que también son vitales para convertir a los clientes potenciales en clientes potenciales.
En 2024, los compradores recurrieron cada vez más a los seminarios web como fuente de información para tomar decisiones de compra. Las reservas para demostraciones aumentaron un 18%, mientras que se produjo un incremento del 21% en la interacción con todas las llamadas a la acción (CTA) por asistente.
Los responsables de marketing también obtuvieron información sobre la intención de compra de los asistentes en tiempo real, con un aumento de las métricas de interacción en el webinar durante el año pasado. Los asistentes se involucraron más con el material, como demuestra el significativo aumento del 68% en las reacciones de interacción en el canal del webinar por asistente.
Sin embargo, lejos de ser meras experiencias de aprendizaje, los seminarios web demostraron su eficacia como potentes herramientas de conversión que impulsan la acción inmediata. Algunas de las estadísticas más destacadas de nuestro informe sobre seminarios web incluyen un aumento de 3 veces en las reservas de reuniones durante los seminarios y un aumento del 51% en el chat en directo con los equipos de ventas.
Las conversaciones en tiempo real pueden conducir a una toma de decisiones más rápida e informada. Cuantas menos fricciones experimenten los compradores en su proceso de toma de decisiones, más probable será que continúen su camino. Por eso, centrarse en facilitar las conversaciones, así como en implementar CTA estándar, puede aumentar la probabilidad de cerrar un trato.
En lo que respecta a las experiencias de contenido a la carta, los profesionales del marketing todavía pueden hacer mucho para nutrir a los clientes potenciales sin interacción en tiempo real. Ofrecer contenido personalizado que sea relevante para las necesidades de su audiencia ayudará a las empresas a sacar partido del creciente apetito por el contenido a la carta en todos los formatos.
En 2024, centros de contenido actuaron como una fuerte fuente de señales de compra para que los profesionales del marketing las utilizaran en sus estrategias. El número medio de solicitudes de contacto por hub aumentó un 37 %, mientras que las solicitudes de demostración aumentaron un 44 % de media.
Cada centro de contenidos impulsado por la plataforma de seminarios web de ON24 experimentó un aumento medio del 83% en las solicitudes de presupuesto, con un incremento del 53% en las solicitudes de presupuesto por visitante.
En general, estas estadísticas ponen de manifiesto que los profesionales del marketing que no ofrezcan opciones a la carta y optimicen las conversiones verán reducidos los resultados de sus seminarios web y experiencias de contenidos.
Crece el apetito de Audience por opciones de compromiso sofisticadas
Los seminarios web de más éxito son los que ofrecen experiencias enriquecedoras en las que los asistentes se sienten realmente inmersos. Las herramientas interactivas y las funciones avanzadas de seguimiento son lo que diferencia a este formato de las reuniones en línea tradicionales.
Cada seminario web genera más de 300 interacciones individuales, por lo que también es una excelente forma de generar valiosos datos de primera mano. datos de primera mano de primera mano.
Webinar interacción por cifras
La interacción media en todos los seminarios web aumentó ligeramente en 2024. Al tratarse de un formato bien establecido, el aumento del 2 % indica que el público sigue prefiriendo la interactividad que ofrecen los seminarios web.
De las opciones de interacción disponibles para el público, las respuestas a las encuestas fueron las que lograron mayor interacción, con una media de 130 respuestas por webinar.
Le siguieron 91 descargas de recursos por webinar, 37 reacciones de interacción , 19 respuestas a encuestas y 14 preguntas de los asistentes. El número medio de interacciones por asistente fue de 1,7.
Los seminarios web a la carta registraron un mayor aumento de la interacción global que los formatos en directo. La tasa de interacción aumentó un 9% interanual, lo que significa que interacción está aumentando más rápido que el cambio hacia la visualización a la carta.
Esto subraya la importancia de tratar los seminarios a la carta como las mismas oportunidades de interacción que los seminarios en directo. La incorporación de funciones de interacción como sondeos, encuestas y sugerencias de contenidos proporcionará una fuente continua de datos de primera mano que mejorará el conocimiento de la audiencia.
Aumento de las nuevas opciones de interacción
Las opciones de interacción menos tradicionales registraron algunos de los mayores niveles de crecimiento en 2024. Las nuevas formas de interactividad ayudaron a los profesionales del marketing a conocer mejor los intereses de sus audiencias y a profundizar en la interacción.
La popularidad de las sesiones de grupo se disparó, con un aumento del 69% en el número medio de asistentes en todos los seminarios web. Al facilitar las conversaciones entre grupos reducidos de personas, las sesiones en grupos animan a profundizar en los temas de debate y garantizan que todo el mundo tenga la oportunidad de hablar, lo que refuerza aún más la interacción.
Otra forma novedosa de interactividad que está creciendo rápidamente en popularidad son las reacciones de interacción . El uso de emojis para proporcionar comentarios en directo durante una sesión aumentó un 68 % por asistente YOY, un notable salto desde el aumento del 38 % registrado en 2023.
La personalización se correlaciona con una mejora significativa del rendimiento
La personalización lo es todo en el marketing digital moderno, ya que el público busca experiencias que se adapten a sus necesidades y preferencias. Esto es tan cierto para los seminarios web como para cualquier otro medio, ya que nuestros datos muestran que el rendimiento de las experiencias digitales personalizadas puede aumentar hasta 4 veces interanualmente.
Las mejoras en el rendimiento pueden observarse en todo el embudo cuando la personalización se utiliza con eficacia. El número medio de registros desde páginas de destino personalizadas se multiplicó por 3 en 2024, mientras que en el mismo periodo se registró un aumento del 61 % en las descargas de recursos y un 28 % más de visitas a páginas web externas desde experiencias personalizadas.
Las empresas que utilizan la personalización obtienen mejores resultados
Las empresas que utilizaban la personalización experimentaron una mejora en una serie de indicadores en comparación con las que no habían incorporado la personalización a sus estrategias de nutrición.
El número medio de asistentes a la carta pasó de 90 en las empresas que no utilizaban la personalización a 146 en las que sí lo hacían, lo que supone un aumento del 62%.
Las experiencias personalizadas también ayudan a los asistentes a emprender acciones significativas. La tasa de conversión de las CTA con personalización fue un 48 % mayor que sin personalización, y el número de interacción por asistente aumentó un 16 %, de 1,7 a 1,9.
La IA y la automatización mejoran significativamente los resultados
El estado de la IA en el marketing B2B descubrió que los profesionales del marketing B2B que utilizan IA tienen 7 veces más probabilidades de alcanzar sus objetivos que de no alcanzarlos. Junto con la revelación de que el 87 % de los profesionales del marketing B2B ya están utilizando o probando directamente la IA, está claro que las empresas que no utilizan estas nuevas tecnologías corren el riesgo de quedarse rezagadas con respecto a la competencia.
Aumenta la adopción de la IA para promocionar y reutilizar seminarios web
Nuestro reciente informe El estado de la IA en el marketing B2B informe reveló que el 63% de los profesionales del marketing que habían implementado la IA la utilizaban para contenidos promocionales, el caso de uso más popular.
El informe 2025 Webinar Benchmarks ha revelado resultados similares. En 2024, se produjo un aumento del 72% en el uso de nuestro motor deAnalytics y contenidospara crear textos promocionales, incluidos textos para páginas de destino, títulos para eventos y promociones por correo electrónico.
También se produjo un aumento general de 3,5 veces la cantidad de contenido generado por IA producido tras el evento. Los libros electrónicos, los artículos, las entradas de blog y las transcripciones ayudaron a maximizar el valor y a alimentar la nutrición una vez finalizado el seminario web.
Estas estadísticas sobre IA y seminarios web demuestran que la IA se ha convertido rápidamente en una parte integral del proceso de producción de seminarios web. Aunque hemos destacado el papel que desempeña tanto antes como después del evento, también es importante recordar cómo puede utilizarse para mejorar la experiencia de los asistentes durante el evento a través de tecnologías como los chatbots con IA.
Compromiso con los contenidos generados por IA
Una de las revelaciones más inesperadas de los datos que analizamos es que interacción con los contenidos generados por IA está aumentando más rápidamente que su creación.
Entre el primer y el cuarto trimestre de 2024, el número de artículos producidos con ayuda de la IA se multiplicó por 2,8. Durante el mismo periodo, la interacción con contenidos escritos generados por IA aumentó más de 7 veces.
Lo que podemos aprender de estas estadísticas es que, a pesar de las preocupaciones que algunos puedan tener, el contenido generado por IA no se trata sólo de aumentar la producción. También puede tener la calidad suficiente para aportar valor al público y mantener su atención.
Páginas Nurture
Las empresas que utilizaron las secuencias de nutrición automatizadas de la plataforma ON24 obtuvieron mejores resultados que las que no lo hicieron. Estas secuencias consisten en enviar enlaces a la grabación del seminario web y otros contenidos a la carta a los inscritos una vez finalizado el evento.
Cuando se utilizaron páginas de nutrición, la duración media de la asistencia aumentó un 10%, de 48 a 53 minutos. El número medio de asistentes pasó de 208 a 275 (32%), y el número de asistentes a la carta aumentó de 89 a 151 (69%).
