従業員のトレーニングや教育は、どのようなビジネスを運営する上でも欠かせないものです。そして、こうした継続的な教育の機会は、ますますデジタル・チャネルで行われるようになっています。
これは理にかなっている。ウェビナーベースのトレーニングは、組織の教育活動をパーソナライズし、トレーニング費用を削減します。
しかし、従業員のトレーニングや教育が真に効果を発揮するためには、雇用主は、従業員が学習し、興味を持ち、また戻ってくるようなデジタル体験を従業員に提供しなければならない。
その方法はこうだ。
デジタルトレーニングのメリット
デジタルトレーニングは、全従業員が業務に関連したスキルを身につけ、雇用者と従業員の双方に利益をもたらすようにする簡単な方法です。組織に合わせて拡張できる戦略であり、高度にパーソナライズすることができるため、従業員は自分の興味や関心のあることを学び、自分のペースで学習することができます。
トレーニング費用の削減
デジタル・トレーニング・プログラムを利用すれば、雇用主は、対面式のトレーニング・セッションの調整やそのプロセスに関わるあらゆることを心配する必要がなくなります。つまり、旅費や経費の払い戻しや、会場の手配をする必要がなくなるのです。
組織化されたウェビナー研修プログラムは、従業員教育プログラムをグローバルに拡大することもできます。この戦略は、地域や言語に関係なく従業員の専門能力開発を強化できるため、大企業にとって有用です。
パーソナル・トレーニング
効果的なデジタル・トレーニング・プログラムは、従業員にスキル開発の道を自分で選ばせることもできる。
というのも、従来の画一的な従業員教育アプローチでは、従業員が自分のペースで学習することができず、すでに知識のある従業員の足手まといになったり、より多くの時間を必要とする従業員を急がせたりしてしまうからだ。
適切なウェビナー・プラットフォームを利用すれば、テストや資格認定を行い、従業員に適したペースで学習させることができます。これにより、人材育成が自然に進み、従業員が時間を有効に使えるようになります。
継続的専門教育
最後に、デジタル・トレーニングによって、チームは常に変化する業界のトレンドに対応することができます。月に1回など、定期的にレッスンを行うことで、従業員は業界の変化を理解し、社内方針などの最新情報を得ることができます。
プログラムを実施するだけでなく、業種によっては、従業員に継続的な専門教育クレジットを提供することもできます。CPE単位や認定資格は、ウェビナー内で適切な基準を満たせば、資格のある従業員に自動的に発行される優れた教育上の特典です。教育プログラムが適切な認定基準を満たしているか、運営機関に確認してください。
定期的な従業員教育の副次的なメリットは、従業員をひとつのメッセージのもとに統一できることです。また、従業員が日々の業務で同じ語彙を共有することで、社内外の用語に対する潜在的な混乱を減らすことができます。
従業員教育・研修のその他の利点には、以下のようなものがある：
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- より良い新入社員の受け入れ
- 従業員の定着率の向上
- 従業員トレーニングのコスト削減
- 従業員エンゲージメントの向上
従業員エンゲージメントをデジタル・トレーニング戦略の一環に
どんなに努力しても、社内研修がうまくいかないことがあります。しかし、セッションを確実につなげ、参加させ、教育するためにできることがいくつかあります。
留意すべき第一の点は、聴衆を確実に惹きつけることです。これには、プレゼンテーションと、社員があなたのレッスンに反応し、対話するために使用するウェビナー・ツールが含まれます。
時間をかけてウェビナーを選ぶ私たちON24が作成したウェビナーを選ぶことで、時間をかけることができます。そうすることで、インスピレーションを得ることができるでしょう。トレーニング・ウェビナーを作成する際には、いくつかのことを考える必要があります：
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- このウェビナーはあなたのチームにどのような価値をもたらしますか？
- あなたとあなたのチームにはどんな約束がありますか？
- ウェビナーで提供されるコンテンツは魅力的で説得力がありますか？
- 参加者はこのツールをどのように活用できるのか？
教育や研修のウェビナーを最大限に活用するには、イベントの内容がチームにどのような付加価値をもたらすかを明確にする必要があります。
社員教育ウェビナーでエンゲージメントを高める4つのヒント
成功する研修プログラムは、多くの場合、魅力的な研修プログラムです。ありがたいことに、最新のウェビナー・プラットフォームには、参加と双方向性を促進するさまざまなツールが用意されています。
従業員があなたのコンテンツに興味を持つようにするためのヒントを以下にいくつか挙げてみよう。
双方向性を保つ
魅力的なウェビナーには優れたプレゼンテーションが必要であり、双方向性が重要です。ウェビナー・プラットフォームが提供するツールを活用しましょう。投票、アンケート、資料リスト、証明書、CTAなどです。
質疑応答フォーラムの開催
ウェビナーの本編が終了した後や、各研修セッションの後に、従業員に質問をするよう促しましょう。社員が教育内容に興味を持ち、質問をすることで、提示した内容をより深く理解できるようになるはずです。
このようなフォーラムは、イノベーションの火付け役となり、これらのアイデアを社内のワークフロー全体でどのように活用できるかについての会話を生み出すことができる。オンデマンドの参加者には、Q&Aツールに質問を投稿することで回答を得ることができることを忘れずに伝えよう。
ネットワーキングが鍵
参加者は交流したいと思っています。多くの場合、それはウェビナー内で講演者や他の参加者と交流することを意味します。つまり、ネットワーキングです。
研修ウェビナーでは、ネットワークづくりは難しくありません。最新のウェビナー・プラットフォームを使えば、必ず実現できます。
この場合のオプションには、次のようなものがある。ブレイクアウト・ルームを設けることです。このような分科会では、チーム同士でアイデアを出し合ったり、学習内容を確認したり、コンセプトや理論の理解を助け合ったりすることができるはずです。
ウェビナーを従業員教育に活用
従業員教育は不可欠です。だからこそ、教育ツールとしてウェビナーを検討する必要があるのです。ウェビナーは、拡張性があり、パーソナライズが可能で、企業と従業員の双方向性を実現し、何よりも費用対効果が高いのです。
以下のウェビナーをご覧ください。教育ウェビナーのインスピレーションをご覧ください。