マーケティング担当者は何年もの間、さまざまなツールやソリューションを使ってデータを計算し、ウェビナー終了後に聴衆をどのように惹きつけるのが最適かを予測してきました。

しかし、未加工のデータからアクション・アイテムにたどり着くまでには、非常に手作業が必要です。このインテリジェンスがウェビナー・プラットフォームに統合されたことで、聴衆の参加状況を分析し、意向の高い見込み客を見つけ、より良い成果をもたらすことができるようになりました。

イベントフォローアップの優先順位

視聴時間、投票への回答、質問、コンテンツのダウンロード、クリックされたCTAなど、オーディエンスの行動を分析することで、デジタルマーケティングチームはAIを使用して見込み客の定性化とスコアリングを行い、関心と真の意図の両方を特定することができます。このデータは、マーケティングオートメーションやCRMシステムに即座に統合することができ、営業が行動するための洞察をもたらす。 

さらに、イベント後のフォローアップで営業やその他のGTM機能をサポートするために、ウェビナーのトランスクリプトから、視聴者セグメントのビジネス上の関心に基づいたカスタムオファーを記載したEメールを作成することができます。

ON24ソリューションスポットライトON24インテリジェンス・ビジネス・インタレスト・クラウドで営業チームを活性化

営業チームが成功するためには、買い手の興味を引き、会話を始める必要がある。適切なメッセージを発信し、適切なコンテンツを提供することは、あらゆる働きかけとその結果としての話し合いを可能な限り効果的なものにするために不可欠である。そのためには ON24インテリジェンスビジネスインテレストクラウドにより、営業担当者は個々のバイヤーがどのようなテーマやコンテンツに興味を持ったかを正確に把握し、共有すべきコンテンツについて提案することができます。

新しいコンテンツの生成

の調査によると コンテンツマーケティング研究所マーケティング担当者の42％が、より多くのコンテンツを作成する上で、専門家へのアクセスが最重要課題であると回答しています。ウェビナーからSMEの専門知識を活用し、AIを活用して新しいタイプのコンテンツを作成することは、このマーケティングの課題を解決することになる。おまけに、イベントコンテンツのROIも向上する。

派生コンテンツの戦略的機会のトップは以下の通りである：

プロモーション・コンテンツ： ある体験の視聴者の約42%は、オンデマンドとライブを比較して視聴している。オンデマンド・ウェビナーのプロモーションは最優先事項です。ウェビナーのオンデマンド版を促進するためにAIを利用することができる。プレゼンテーションの重要な瞬間を特定し、エンゲージメントが最大になった場所を分析する。これらの重要な瞬間を短いプロモーション・ビデオに変換し、マーケティング・チャネル全体や有料広告に使用したり、ランディング・ページに埋め込んだりすることで、ライブ・イベントが終わった後も視聴者を誘導し続けることができる。

派生コンテンツ。 AIはウェビナーを基礎コンテンツに変え、キャンペーン全体に活用することもできます。ウェビナーのトランスクリプトを使用して、電子書籍、ホワイトペーパー、ブログ記事、再利用コンテンツなどの新しいコンテンツを生成することができます。また、AIを使って講演録を分析し、インパクトのある講演者の言葉を引き出すことで、今後のイベントプロモーションやレポートのサポートコンテンツとして活用することもできます。

ON24 ソリューション・スポットライトスマートプレイによるAI生成コンテンツ

ウェビナーやバーチャルイベントを文章化することは、あなたの努力を最大限に生かす優れた方法です。しかし、ほとんどのマーケティング担当者は、これを行うために必要な時間がありません。WebcastEliteON24 Smart Playsを使えば、マーケティング担当者は録画したイベントからブログ記事、電子書籍、原稿を自動的に作成することができます。これらのアセットは、Media Manager内で誰でも利用でき、編集、書式設定、下記に直接公開することができます。 エンゲージメント・ハブ- より少ない労力で、より多くのエンゲージメントを促進します。

ループを閉じるための洞察

参加者がバーチャルイベントやウェビナーに参加する時間を考えると、彼らのやり取りは膨大な量のデータを生み出します。しかし、そのようなデータは、単に誰が参加したか、どのくらい滞在したかの記録ではなく、あなたの聴衆が何を好み、何を好まなかったかを示すロードマップなのです。セッションの各パートのパフォーマンスを正確に把握するのは難しい作業です。マーケティングにAIを採用することで、このデータをより効果的に解釈し、今後のイベントの改良を容易にすることができる。

AIツールは、参加者のコンテンツへの関わり方のパターンを浮き彫りにすることができる。例えば、特定のセッションで特定の時間に多くの人が退席した場合、その時点のコンテンツは再考が必要だというサインだ。逆に、あるセッションでインタラクションやポジティブなフィードバックが急増した場合は、その理由を検討し、今後のイベントでその特徴を再現する価値がある。

AIは、イベント中に取得された幅広いエンゲージメントデータを活用し、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを正確に浮き彫りにすることができる。これによって、今後のコンテンツを調整することができる。さらに、イベントの最も魅力的な瞬間は、ビデオクリップ、引用、ハイライトのベースとして使用することができます。

簡単に言うと、AIを活用することで、イベントデータの意味を理解することができます。過去のパフォーマンスを理解することで、将来に向けてより良い計画を立てることができ、コンテンツがオーディエンスにとって適切で魅力的なものになるようにすることができます。

ON24ソリューションスポットライトON24インテリジェンス・キーモーメント・レポート

たとえイベントが非常にうまくいったとしても、何が観客の心に響いたのかを正確に知ることは、適切な技術がなければ難しい。 

幅広いエンゲージメントシグナルを評価し、heat map作成することで、ON24 Intelligenceのキーモーメントレポートは、どのコンテンツが最も関心を集めたかを正確に示します。 このオンデマンドセッションで詳細をご覧ください.

AIを活用してコンテンツをさらに進化させる

人工知能は、アイデアの立案からプロモーション、コンテンツの作成、そしてオーディエンスのエンゲージメントに至るまで、イベントのライフサイクル全体を支援することができる。AIはまた、オーディエンスの行動を分析し、買い手の意図を特定し、主要なコホートを明らかにし、フォローアップをパーソナライズするのに役立ちます。 

エンゲージメントが深まれば深まるほど、マーケターはオーディエンスについてより深く知ることができる。そして、オーディエンスについて知れば知るほど、次の体験を特定のセグメント向けにパーソナライズすることができるようになり、デジタルの世界での成長促進を完全に変えるフライホイール効果が生まれます。実用的な戦略を含むウェビナーに関する包括的なマニュアルをお探しの場合は、ウェビナーガイドをご覧ください。

知性は人工的かもしれないが、結果は非常に現実的だ。