マーケティング担当者は何年もの間、さまざまなツールやソリューションを使ってデータを計算し、ウェビナー終了後に聴衆をどのように惹きつけるのが最適かを予測してきました。

しかし、未加工のデータからアクション・アイテムにたどり着くまでには、非常に手作業が必要です。このインテリジェンスがウェビナー・プラットフォームに統合されたことで、聴衆の参加状況を分析し、意向の高い見込み客を見つけ、より良い成果をもたらすことができるようになりました。

イベントフォローアップの優先順位

視聴時間、投票への回答、質問、コンテンツのダウンロード、クリックされたCTAなど、オーディエンスの行動を分析することで、デジタルマーケティングチームはAIを使用して見込み客の定性化とスコアリングを行い、関心と真の意図の両方を特定することができます。このデータは、マーケティングオートメーションやCRMシステムに即座に統合することができ、営業が行動するための洞察をもたらす。 

さらに、イベント後のフォローアップで営業やその他のGTM機能をサポートするために、ウェビナーのトランスクリプトから、視聴者セグメントのビジネス上の関心に基づいたカスタムオファーを記載したEメールを作成することができます。

ON24ソリューションスポットライトON24インテリジェンス・ビジネス・インタレスト・クラウドで営業チームを活性化

営業チームが成功するためには、買い手の興味を引き、会話を始める必要がある。適切なメッセージを発信し、適切なコンテンツを提供することは、あらゆる働きかけとその結果としての話し合いを可能な限り効果的なものにするために不可欠である。そのためには ON24インテリジェンスビジネスインテレストクラウドにより、営業担当者は、個々のバイヤーがどのようなテーマやコンテンツに興味を持ったかを正確に把握し、共有すべきコンテンツを提案することができます。

新しいコンテンツの生成

の調査によると コンテンツマーケティング研究所マーケティング担当者の42％が、より多くのコンテンツを作成する上で、専門家へのアクセスが最重要課題であると回答しています。ウェビナーからSMEの専門知識を活用し、AIを活用して新しいタイプのコンテンツを作成することは、このマーケティングの課題を解決している。おまけに、イベントコンテンツのROIも向上する。

派生コンテンツの戦略的機会のトップは以下の通りである：

プロモーション・コンテンツ： ある体験の視聴者の約42％が、オンデマンドとライブを比較して視聴している。オンデマンド・ウェビナーのプロモーションは最優先事項です。ウェビナーのオンデマンド版を促進するためにAIを利用することができる。プレゼンテーションの重要な瞬間を特定し、エンゲージメントが最大になった場所を分析する。これらの重要な瞬間を短いプロモーション・ビデオに変換し、マーケティング・チャネル全体や有料広告に使用したり、ランディング・ページに埋め込んだりすることで、ライブ・イベントが終わった後も視聴者を誘導し続けることができる。

派生コンテンツ。 AIはウェビナーを基礎コンテンツに変え、キャンペーン全体に活用することもできる。ウェビナーのトランスクリプトを使用して、電子書籍、ホワイトペーパー、ブログ投稿、ソーシャル投稿などの新しいコンテンツを生成することができます。また、AIを使って講演録を分析し、インパクトのある講演者の言葉を引き出すことで、今後のイベントプロモーションやレポートのサポートコンテンツとして活用することもできます。

ON24 ソリューション・スポットライトスマートプレイによるAI生成コンテンツ

ウェビナーやバーチャルイベントを文章化することは、あなたの努力を最大限に生かす優れた方法です。しかし、ほとんどのマーケティング担当者は、これを行うために必要な時間がありません。Webcast EliteのON24 Smart Playsを使えば、マーケティング担当者は、録画したイベントからブログ記事、電子書籍、原稿を自動的に生成することができます。これらのアセットは、Media Manager内で誰でも利用でき、編集、書式設定、下記に直接公開することができます。 エンゲージメント・ハブ- より少ない労力で、より多くのエンゲージメントを促進します。

AIがプロモーションや派生コンテンツを生み出す機会
ブログ記事、総括、まとめ	ブログ記事、総括、要約は、オンデマンドの追加視聴を促進し、体験の外でバイヤーを引き込む優れた方法である。以下のようなツールに組み込まれているジェネレーティブAIは、視聴者の興味を引きます。 ON24 Media Managerのようなツールに組み込まれたジェネレーティブAIは、録画されたイベントのトランスクリプトを使用して、以前のイベントからの派生コンテンツを迅速に作成することができます。このようなコンテンツは、将来の追加セッションやオンデマンド視聴のための即時利用可能なセッションへのサインアップを促すために使用することもできます。
電子書籍	イベントの録画は、特に製品のウェビナーや専門家によるセッションなど、多くの詳細や視覚的な例を聴衆と共有するのに最適な方法です。しかし、そのような詳細を書き留めるには時間がかかります。幸いなことに、今日のジェネレーティブAIは、イベントコンテンツを使用して詳細な電子書籍を自動的に作成することができます。 ON24 Media Manager.
メールナーチャ	Eメールは、オンデマンドのイベント視聴を含め、コンテンツ消費を促進する最重要戦術であることに変わりはない。以下のようなツール ON24 SmartTextなどのツールは、既存のイベントからトランスクリプトを素早く取り出し、エンゲージメントを最大化するためのEメールナーチャやフォローアップを作成することができます。
ソーシャルメディア	ソーシャルメディアのエンゲージメントは、画像やビデオクリップを伴うと常に高くなりますが、複数のプラットフォーム用のアセットを作成するには時間がかかります。そこで アドビ・エクスプレスなどのツールを使えば、そのようなアセットを素早く生成して時間を節約し、より高品質な販促資料を作成することができます。
セールス・スニペットと引用	AIを使えば、名言やヒントを得るためにイベント全体を聞く必要はもはやない。 AIによって生成されたトランスクリプトと自動キャプションは、大規模な言語モデル・ツールに入力することで、ソーシャル・セールスでのセールス・スニペットや将来のマーケティングでの引用に使用できるサウンドバイトを表示することができます。
ビデオとビデオスニペット	録画したコンテンツは、新しいオンデマンドのイベント録画に再利用したり、将来のプレゼンテーション用のクリップとして追加したり、忙しいバイヤーが簡単に消費できるスナック感覚の短編コンテンツを作成するために使用したりすることができます。これらのクリップは、ターゲットを絞ったパーソナライズされたコンテンツハブにも使用できます。 ON24 Video Builderを使えば、誰でも簡単にこのようなコンテンツを作成できます。
広告コピー	マーケティング担当者がプレッシャーにさらされているとき、説得力のある広告コピーを作成するのは難しいものです。コピーライティングツール ジャスパー, Copy.aiそして ライターはすべて、キャンペーンで使用する広告コピーを迅速に作成することができます。

 

ループを閉じるための洞察

参加者がバーチャルイベントやウェビナーに参加する時間を考えると、彼らのやり取りは膨大な量のデータを生み出します。しかし、そのようなデータは、単に誰が参加したか、どのくらい滞在したかの記録ではなく、あなたの聴衆が何を好み、何を好まなかったかを示すロードマップなのです。セッションの各パートのパフォーマンスを正確に把握するのは難しい作業です。AIを採用することで、このデータをより効果的に解釈することができ、今後のイベントの改良が容易になります。

AIツールは、参加者のコンテンツへの関わり方のパターンを浮き彫りにすることができる。例えば、特定のセッションで特定の時間に多くの人が離脱した場合、その時点のコンテンツは再考が必要だというサインだ。逆に、あるセッションでインタラクションやポジティブなフィードバックが急増した場合は、その理由を検討し、今後のイベントでその特徴を再現する価値がある。

AIは、イベント中に取得された幅広いエンゲージメントデータを活用し、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを正確に浮き彫りにすることができる。これによって、今後のコンテンツを適宜調整することができる。さらに、イベントの最も魅力的な瞬間は、ビデオクリップ、引用、ハイライトのベースとして使用することができます。

簡単に言うと、AIを活用することで、イベントデータの意味を理解することができます。過去のパフォーマンスを理解することで、将来に向けてより良い計画を立てることができ、コンテンツがオーディエンスにとって適切で魅力的なものであり続けるようにすることができます。

ON24ソリューションスポットライトON24インテリジェンス・キーモーメント・レポート

たとえイベントが非常にうまくいったとしても、何が観客の心に響いたのかを正確に知ることは、適切な技術がなければ難しい。 

幅広いエンゲージメントシグナルを評価し、heat map 、ON24 Intelligence Key Moments レポートは、どのコンテンツが最も関心を集めたかを正確に示します。 このオンデマンドセッションで詳細をご覧ください.

AIを活用してコンテンツをさらに進化させる

人工知能は、アイデアの立案からプロモーション、コンテンツの作成、そしてオーディエンスのエンゲージメントに至るまで、イベントのライフサイクル全体を支援することができる。AIはまた、オーディエンスの行動を分析し、買い手の意図を特定し、主要なコホートを明らかにし、フォローアップをパーソナライズするのに役立ちます。 

エンゲージメントが深まれば深まるほど、マーケターはオーディエンスについてより深く知ることができる。そして、オーディエンスについて知れば知るほど、次の体験を特定のセグメント向けにパーソナライズすることができる。  

知性は人工的かもしれないが、結果は非常に現実的だ。