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Cómo la IA generativa puede mejorar la actividad posterior al seminario web

11 de abril de 2024 Andrew Warren-Payne

Durante años, los especialistas en marketing han utilizado una variedad de herramientas y soluciones para calcular datos y predecir cómo pueden atraer mejor a las audiencias después de que concluya un seminario web.

Optimizar el compromiso: Cómo maximizar los resultados a lo largo del ciclo de vida de la campaña con la IA

Pero pasar de los datos sin procesar a los elementos de acción puede ser un proceso muy manual. Esa inteligencia ahora se ha integrado en las plataformas de seminarios web para ayudar a analizar la participación de la audiencia, encontrar los prospectos de mayor intención y ofrecer mejores resultados.

Priorizar el seguimiento de eventos

Hombre sonriendo al portátil.

Al analizar los comportamientos de la audiencia, incluida la duración de la visualización, las respuestas a las encuestas, las preguntas formuladas, las descargas de contenido y las llamadas a la acción en las que se hace clic, los equipos de marketing digital pueden utilizar la IA para calificar y calificar a los clientes potenciales, identificando dónde hay interés e intención genuina. Estos datos se pueden integrar instantáneamente en los sistemas de automatización de marketing y CRM, lo que lleva la información de ventas a la acción. 

Además, para respaldar las ventas u otros lanzamiento al mercado En los eventos posteriores al seguimiento, se pueden crear correos electrónicos a partir de la transcripción del seminario web con ofertas personalizadas basadas en el interés comercial de los segmentos de audiencia.

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Inteligencia

Para que los equipos de ventas tengan éxito, deben ganarse el interés de los compradores e iniciar conversaciones. Tener los mensajes correctos y ofrecer el contenido correcto es esencial para que cualquier divulgación y discusión resultante sea lo más efectiva posible. Con ON24 Intelligence Business Interest Cloud, los representantes de ventas pueden ver exactamente qué temas y contenidos han interesado a un comprador individual y hacer recomendaciones sobre el contenido que hay que compartir, lo que les ayuda a crear más oportunidades y cerrar más acuerdos.

Generación de nuevos contenidos

Mujer escribiendo junto a un portátil_Blog

Según una investigación del Content Marketing Institute, el 42% de los profesionales del marketing afirman que el acceso a expertos en la materia es uno de los principales retos a la hora de crear más contenido. Aprovechar la experiencia de las pymes en los seminarios web y aprovechar la IA para crear nuevos tipos de contenido está resolviendo este desafío de marketing. Como beneficio adicional, también mejora el ROI del contenido del evento. 

Las principales oportunidades estratégicas para el contenido derivado incluyen: 

Contenido promocional: Alrededor del 42% de la audiencia de una experiencia determinada lo ve bajo demanda frente a lo que se ve en directo, haciendo de la promoción de seminarios web bajo demanda una prioridad absoluta. La IA se puede utilizar para promocionar la versión bajo demanda de un seminario web identificando los momentos clave de la presentación mediante el análisis de dónde hubo un máximo de interacción. Estos momentos clave se pueden convertir en videos promocionales cortos que, a su vez, se pueden usar en todos los canales de marketing, en anuncios pagados o incrustados en páginas de destino para continuar atrayendo a los espectadores mucho después de que termine el evento en vivo.

Contenido derivado. La IA también puede convertir los seminarios web en contenido fundamental que se puede aprovechar para impulsar campañas completas. Utilizando las transcripciones de los seminarios web, se pueden generar nuevas piezas de contenido, incluidos libros electrónicos, libros blancos, publicaciones de blog y publicaciones en redes sociales. Los equipos también pueden utilizar la IA para analizar la transcripción del evento y extraer citas impactantes de los oradores que pueden utilizarse para futuras promociones de eventos y como contenido de apoyo en los informes.  

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ON24 Solution Spotlight: Contenido generado por IA a través de jugadas inteligentes

Convertir seminarios web y eventos virtuales en contenido escrito es una excelente manera de aprovechar al máximo sus esfuerzos. Sin embargo, la mayoría de los especialistas en marketing no tienen el tiempo necesario para hacer esto. Con ON24 Smart Plays en Webcast Elite, los profesionales del marketing pueden generar automáticamente una entrada de blog, un libro electrónico y una transcripción de cualquier evento grabado. Estos recursos están disponibles para cualquier persona dentro de Media Manager y se pueden editar, formatear y publicar directamente en Engagement Hub — Conducir aún más interacción con menos esfuerzo.

Oportunidades para que la IA genere contenido promocional y derivado
Entradas de blog, resúmenes y resúmenes Las publicaciones de blog, los resúmenes y los resúmenes son una excelente manera de generar vistas adicionales bajo demanda y de atraer a los compradores fuera de una experiencia. La IA generativa integrada en herramientas como ON24 Media Manager puede utilizar transcripciones de eventos grabados para crear rápidamente contenido derivado de eventos anteriores. Este tipo de contenido también se puede utilizar para animar a las inscripciones a sesiones adicionales, ya sea en el futuro o disponibles inmediatamente para su visualización bajo demanda.
Libros electrónicos Las grabaciones de eventos son una excelente manera de compartir muchos detalles y ejemplos visuales con una audiencia, especialmente para seminarios web y sesiones de productos dirigidos por expertos en la materia. Pero escribir esos detalles puede llevar mucho tiempo. Afortunadamente, la IA generativa actual puede utilizar el contenido de los eventos para crear automáticamente libros electrónicos detallados, una funcionalidad que también está presente en ON24 Media Manager.
Nutrición por correo electrónico El correo electrónico sigue siendo una de las principales tácticas para impulsar el consumo de contenido, incluida la visualización de eventos bajo demanda. Herramientas como ON24 SmartText puede tomar rápidamente transcripciones de eventos existentes para crear actualizaciones de correo electrónico y seguimientos para maximizar interacción.
Redes sociales El compromiso con las redes sociales siempre es mayor cuando se acompaña de una imagen o videoclip, sin embargo, puede llevar mucho tiempo crear activos para múltiples plataformas. Herramientas como Adobe Express pueden generar rápidamente estos activos para ahorrar tiempo, lo que permite la producción de más material promocional de alta calidad.
Fragmentos de ventas y cotizaciones Con la IA, ya no es necesario escuchar un evento completo para sacar a la luz citas concisas o consejos importantes. Las transcripciones y los subtítulos automatizados generados por la IA se pueden introducir en grandes herramientas de modelos lingüísticos para sacar a la luz fragmentos de sonido que se pueden utilizar para fragmentos de ventas en la venta social y citas para marketing futuro.
Vídeos y fragmentos de vídeo El contenido grabado puede reutilizarse en nuevas grabaciones de eventos bajo demanda, añadirse como clips para futuras presentaciones o utilizarse para crear contenidos breves y de formato corto que puedan ser consumidos fácilmente por compradores ocupados. Estos clips también se pueden usar en centros de contenido personalizados y dirigidos. ON24 Video Builder facilita a cualquier persona la creación de dicho contenido.
Texto del anuncio Cuando los especialistas en marketing están bajo presión, crear un texto publicitario atractivo puede ser un desafío, especialmente si se necesitan varias versiones para optimizar la conversión. Las herramientas de redacción publicitaria como Jasper, Copy.ai y Writer pueden crear rápidamente textos publicitarios para utilizarlos en campañas.

 

Uso de la información para cerrar el ciclo

Hombre con auriculares mirando el portátil.

Dado el tiempo que los asistentes interactúan con los eventos virtuales y los seminarios web, sus interacciones producen un gran volumen de datos. Pero esos datos no son solo un registro de quién asistió o cuánto tiempo se quedó; Es una hoja de ruta que muestra lo que le gustó y lo que no le gustó a tu audiencia. Saber exactamente cómo se desempeñó cada parte de una sesión puede ser una tarea difícil. Al emplear la IA, podemos interpretar estos datos de manera más efectiva, lo que facilita el refinamiento de eventos futuros.

Las herramientas de IA pueden resaltar patrones en la forma en que los asistentes interactúan con el contenido. Por ejemplo, si muchas personas se van durante una sesión en particular en un momento determinado, es una señal de que el contenido en ese momento necesita un replanteamiento. Por otro lado, si una sesión ve un aumento en la interacción o comentarios positivos, vale la pena considerar por qué y replicar sus características en eventos futuros.

La IA puede tomar la amplia gama de interacción Datos que se capturan durante un evento para resaltar exactamente lo que funcionó y lo que no. Esto se puede utilizar para adaptar y adaptar el próximo contenido en consecuencia. Además, los momentos más atractivos de un evento se pueden utilizar como base para videoclips, citas y momentos destacados.

En términos sencillos, el uso de la IA te ayuda a dar sentido a los datos de tus eventos. Al comprender el rendimiento pasado, puede planificar mejor el futuro, asegurándose de que su contenido siga siendo relevante y atractivo para su audiencia.

ON24 Solution Spotlight: Informe de Momentos Clave de ON24 Intelligence

Momento clave

Incluso si un evento funciona excepcionalmente bien, saber exactamente qué resonó con la audiencia puede ser un desafío sin la tecnología adecuada. 

Al evaluar una amplia gama de interacción señales y produciendo un heat map, el informe ON24 Intelligence Key Moments muestra exactamente qué contenido generó más interés. Obtenga más información en esta sesión bajo demanda.

Utiliza la IA para llevar tu contenido más allá

La inteligencia artificial puede impulsar todo el ciclo de vida del evento, desde la ideación, la promoción, la creación de contenido y hasta la audiencia interacción. La IA también puede ayudar a analizar el comportamiento de la audiencia, identificar la intención del comprador, descubrir cohortes clave y personalizar el seguimiento. 

Cuanto más profundo sea el interacción, cuanto más aprendan los profesionales del marketing sobre las audiencias. Y, cuanto más aprenda sobre las audiencias, mejor podrá personalizar la próxima experiencia para segmentos específicos; creando un efecto de volante de inercia que transforma por completo el impulso del crecimiento en un mundo digital.  

La inteligencia puede ser artificial, pero los resultados son muy reales. 

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