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Eメールは、ほとんどのデマンドジェンマーケティングキャンペーンの重要なピースであり続けています。しかし、残念なことに、Eメールは常に必要なパフォーマンスを発揮してくれるとは限りません。メールが開封されたのか、削除されただけなのか、さらに悪いことに、まったく見られていないのか、といったことに頭を悩ませることもしばしばです。
誰にでもあることだ。毎日届く長いメールのリストにざっと目を通し、注意を引かないものは削除してしまう。私たちは忙しく、急いでいて、たいていは別の任務に就いている。
私は最近 ウェビナーワールドに参加し、ウェビナーだけでなくメールマーケティングにも応用できる素晴らしいアイデアをたくさん持ち帰りました。
これらのアイデアの多くは、おそらくあなたもご存知でしょうが、すべてのEメールに使っていますか？あなたのメールは、メール受信者の注意を引き、実際にメールを開き、クリックスルーするのに十分な時間、注意を引きつけることができていますか？
効果的なEメールを送信し、そのEメールのパフォーマンスを向上させ、クリックスルー率を上げるためにはどうすればいいのでしょうか？以下の7つの メールマーケティングキャンペーンのヒントあなたのメールマーケティング戦略から、より良い開封率とマーケティングROIが得られるでしょう。
Eメールのヒント#1：Eメールを充実させる
メールの件名から始めましょう。ここでメール受信者の注意を引くか引くまいかが決まります。件名には少し時間をかけましょう。ブログの見出しを考えるように、件名にも時間をかけましょう。ただし、長さには注意しましょう。最適な範囲は6～10ワードです。件名を短く簡潔にすることで、PCユーザーにもモバイルユーザーにも見やすく、読みやすくなります。長すぎる件名は、モバイル端末ではしばしば切れてしまいます。そのため、読者はあなたのメールを最大限に見ることができず、メールを削除したり、迷惑メールフォルダに送ったりする可能性があります。
件名には、メールを開封する前に読者を誘導するアクション動詞を入れるべきです：
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- 破壊的であれ
- 特定のペインポイントに対処する
- 約束の変更
- 好奇心を育てる
- 危機感を煽る
次のようなタイトルをつけてみてほしい：
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- トップ10...
- どのように...
- インサイダーガイド...
- 2018/2019レポート...
- 解決...
メールに個性を出したいのであれば、件名やヘッダーに画像やアイコン、ダイナミックGIF、絵文字などを加えることを検討してみてください。そうすることで、少ない文字数でより多くの情報を楽しく、魅力的に伝えることができます。
必ず 最適化 altテキストを使って画像を最適化してください。これは、スパムフィルターやメールクライアントによって画像がブロックされた場合に役立ちます。また、できればメール全体をクリックできるようにしましょう。そうでない場合は、少なくともヘッダー全体をクリックできるようにしましょう。
HTMLとプレーンテキストを交互に使うようにする。画像と 色グラフィックやフォーマットのないプレーンテキストを含める。 多くの成功したEメールマーケティングキャンペーンは、このようなシンプルな改善によって成り立っています。
メールのヒント2：プレビューテキストを準備する
プレビューやプレヘッダーは、メールの件名に続くテキストです。多くのメールソフトでは、特にモバイルデバイスの場合、メールを開くかどうかの判断材料としてプレビューを表示します。プレビューテキストをうまく使えば、読者の興味を引き、件名を読み進めるきっかけを作ることができます。ただし、そのための文字数は数文字しかありません。
覚えておいてほしい：
- プレビューの文章は短く、魅力的なものにする
- キーワードやバズワードはプレビューの冒頭だけに留めておく。
- 見出しの約束は、プレビュー・テキストでも同じにしましょう。
- 危機感を盛り込む
メールのヒント#3:Target Audience
読者のニーズを満たすEメールコピーを書くことで、コンバージョン率は飛躍的に向上します。読者のことを知れば、より的確なターゲットを絞ることができます。 ニーズ ソリューションを提供することができます。 最も効果的なメールマーケティングキャンペーンのコツのひとつはペルソナリストを作成することです。セグメントリストを使い、人口統計、性別、年齢、業種などで分類します。アドバイスのひとつは、あなたのメールと最も交流のある購読者をターゲットにすることです。
見てくれる人はいても、資産をダウンロードしない場合もあります。このような人たちに、「あなたにとって、これがとても重要であることは承知しています。あなたが見るべき最後の理由がここにあります。"このようなオン・ザ・フェンス・メールは、他のマーケティング・メールとは違うように見せましょう。一度に一通ずつ、忠実な顧客やクライアントを作りましょう。
メールのヒント4：パーソナライズする
メールマーケティングキャンペーンではテンプレートは忘れてください。読み手の名前を呼び、友達のように感じてもらいましょう。パーソナライズされたメールは開封率を飛躍的に向上させ、迷惑メールフォルダに送られるのを防ぎます。自分の名前を見ると、そのメールが自分のために作られたものだと感じ、帰属意識を持つものです。テンプレート化されたメールは避け、一般的な会社名ではなく自分の名前でサインオフすることで、よりパーソナライズされたメールを作成しましょう。メールを個人的なものにすることで、信頼感を与えることができます。
メール上達のコツ5：「あなた」を増やし「私たち」を減らす - 二人称で書く
Eメールを 読者に向けて 読者に向けて。私、私たち、私たち」症候群はなるべく避けましょう。あなた」、「あなたの」、「あなたの」という代名詞を使い、顧客のブランドに焦点を当てたメールを作成しましょう。彼らにとって何が得なのか、あなたが彼らや彼らの会社をどのように助けることができるのかを説明する答えを与えることを忘れないでください。
メール上達のヒント6：短く、甘く、スキャンしやすく
短く、甘く、スキャンしやすく」というマントラは、あなたのマーケティングキャンペーンが消費者に飽きられたり、繰り返されたりしないようにするための、試行錯誤を重ねたメールマーケティングのコツです。
あなたはセールス・サイクルの早い段階であればあるほど、彼らと話す時間は短くなる。魅力的なポイントや価値提案を素早く伝えましょう。相手の時間を尊重すること。専門用語やセールストークは使わないこと。専門用語を使わず、一般的な言葉で話しましょう。過度な宣伝文句は避けましょう。全体的に、小見出し、箇条書きや番号付きのリスト、一口サイズの小さな情報など、素早く消化できるような、スキャンして読む人向けのメールを作りましょう。
その画像をお忘れなく！
エリオット・アーウィットほど素晴らしい言葉を残した人はいない。「写真を撮ることの意義は、言葉で説明する必要がなくなることだ。画像はマーケティングメールのメッセージをサポートし、あなたのストーリーを伝えるのに役立ちます。
メールのヒント#7：行動喚起を輝かせる
行動喚起のないメールを送ってはいけません。コンバージョン率を上げたいのであれば、メールマーケティングを考える必要があります。 マーケティングキャンペーンをカスタマージャーニーとして考える必要があります。各メールは、メール受信者にとっての体験であるべきです。旅の途中では、常に次のステップを探します。そのため、各メールを読んだ結果、メール受信者にどのような行動を取ってもらいたいかを考えましょう。そのステップを明確にするために、Call to Actionを使いましょう。
メールコンテンツ以外のメールマーケティングのヒント
まず情報を共有する
優先戦略として名前を得ることを忘れる。これが私にとって最も難しい収穫だった。しかし、私はこれを守ろうと思っている。フォームへの記入を求めた瞬間、あなたは反発を受ける。あなたの資産をダウンロードしない人が何人いるだろうか？そのため、あなたは彼らの名前や情報を得ることができない。しかし、もしあなたの情報がとても価値があり、誰もが見るべきものであるなら、誰にでも見せてあげましょう。隠れるのではなく、共有するのだ。おそらく誰かがデモを依頼する準備ができたときなど、妖しい時間まで待って、彼らの情報を手に入れよう。これは、購読者リストにも役立つ。
すべてをA/Bテストし、一滴一滴から学ぶ
メールマーケティング戦略は、メールを送信して終わりではありません。すべてのメールを事前に書くことはやめましょう。メールを送るたびに学びましょう。より強力な メールマーケティング キャンペーンタイトル、ヘッダー、テキスト、画像など、すべてをA/Bテストすることで、より強力なメールマーケティングキャンペーンを構築しましょう。学んだことを次のメール作成に活かし、より効果的なメールを作成しましょう。
メールのコピーや件名は、より大きなメールマーケティング戦略の一部に過ぎないことを忘れないでください。より良い開封率、コンバージョン率、マーケティングROIを得るために、戦略を正しく立て、説得力のあるメールメッセージでフォローしましょう。
本当にこれらの メールマーケティングを成功させるためのヒント次のキャンペーンのパフォーマンスにプラスの影響を与える!