Este artículo apareció originalmente en Posición².com. Compartido con permiso del autor.
El correo electrónico sigue siendo una pieza fundamental de la mayoría de las campañas de marketing de generación de demanda. Pero, lamentablemente, el correo electrónico no siempre funciona como usted necesita. A menudo nos preguntamos si el mensaje se ha abierto, si se ha eliminado o, lo que es peor, si se ha visto.
Todos lo hemos hecho. Hojeamos la larga lista de correos electrónicos que recibimos a diario y borramos los que no nos llaman la atención. Estamos ocupados, tenemos prisa y solemos tener otra misión.
Hace poco asistí a Webinar World y me llevé un montón de buenas ideas que se aplican no sólo a los seminarios web, sino también al marketing por correo electrónico.
Muchas de estas ideas probablemente las conozca, pero ¿las utiliza en todos sus correos electrónicos? ¿Sus mensajes captan la atención de sus destinatarios y la mantienen el tiempo suficiente para que abran el mensaje y hagan clic en él?
¿Qué puede hacer para enviar un correo electrónico eficaz, mejorar su rendimiento y obtener mejores porcentajes de clics? Si sigue estos siete consejos para campañas de email marketing, es probable que obtenga mejores tasas de apertura y un mayor ROI de su estrategia de marketing por correo electrónico.
Consejo sobre correo electrónico nº 1: Mejore sus mensajes de correo electrónico
Empiece por el asunto del mensaje. Aquí es donde captarás o perderás la atención del destinatario de tu correo electrónico. Dedique un poco más de tiempo al asunto. Trátelo como si fuera a crear un titular de blog atractivo y que invite a la reflexión. Sin embargo, tenga en cuenta la longitud. Lo ideal es entre seis y diez palabras. Si las líneas de asunto son breves y concisas, los usuarios de PC y móviles podrán leerlas y verlas perfectamente. Las líneas de asunto demasiado largas suelen cortarse en los dispositivos móviles. Por lo tanto, el lector no tendrá la mejor visión de su correo electrónico y puede borrarlo o enviarlo a la carpeta de spam.
Su línea de asunto debe incluir verbos de acción que ayuden a dirigir al lector incluso antes de que abra el correo electrónico y:
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- Sea disruptivo
- Abordar un problema específico
- Promesa de cambio
- Fomentar la curiosidad
- Crear una sensación de urgencia
Prueba con títulos como estos:
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- Top 10...
- Cómo...
- Guía de información...
- Informe 2018/2019...
- Resolver...
Si realmente quieres que tu correo electrónico tenga personalidad, considera añadir una imagen, un icono, un gif dinámico o un emoji a la línea de asunto o al encabezado. Así utilizarás menos palabras y obtendrás más información de forma divertida y atractiva.
Asegúrese de optimizar las imágenes con texto alternativo para contextualizarlas. Esto te ayudará si tus imágenes son bloqueadas por filtros de spam o clientes de correo electrónico. Además, si puedes, haz que se pueda hacer clic en todo el mensaje. Si no, al menos haz que se pueda hacer clic en todo el encabezado.
Intente alternar entre HTML y texto sin formato. Incluya imágenes y colores junto con texto sin formato ni gráficos. Muchas campañas de marketing por correo electrónico se han basado en estas sencillas mejoras.
Consejo para el correo electrónico nº 2: Preparar el texto de previsualización
La vista previa o texto de preencabezado es un fragmento rápido de texto que sigue a la línea de asunto del correo electrónico. Muchos programas de correo electrónico muestran una vista previa para ayudarle a decidir si abrir o no el mensaje, especialmente en dispositivos móviles. Si utilizas el texto de previsualización de forma correcta, supone una oportunidad extra para captar el interés del lector y convencerle de que lea más allá de la línea de asunto. Sin embargo, sólo dispone de unos pocos caracteres para hacerlo.
Acuérdate de hacerlo:
- Texto breve y atractivo
- Mantén la palabra clave o las palabras de moda al principio de la vista previa.
- Mantenga la misma promesa de titular en todo el texto de previsualización
- Incluir un sentido de urgencia
Consejo sobre correo electrónico nº 3: Target suAudience
Redactar mensajes de correo electrónico que respondan a las necesidades de su público puede mejorar enormemente los índices de conversión. Cuando conoce a su público, puede orientar mejor sus necesidades y ofrecer soluciones. Uno de los consejos más eficaces para las campañas de marketing por correo electrónico es crear una lista de personas antes de redactar el texto. lista de personas antes de redactar el texto del correo electrónico. Utilice una lista de segmentos y clasifíquela por grupo demográfico, sexo, edad y tipo de sector. Un consejo es dirigirse a los suscriptores que más interactúan con sus correos electrónicos.
Hay veces en que la gente mira, pero no descarga un activo. Envíe a estas personas un correo electrónico que diga algo como "Sabemos que esto es muy importante para usted. Aquí tienes una última razón por la que deberías mirar...". Haga que estos mensajes de correo electrónico sean diferentes de otros mensajes de marketing. Construya esos clientes leales, un correo electrónico a la vez.
Consejo sobre correo electrónico nº 4: Personalizar
Para su campaña de marketing por correo electrónico, olvídese de las plantillas de correo electrónico. Diríjase al lector por su nombre y hágale sentir como un amigo. Los correos personalizados pueden mejorar enormemente las tasas de apertura y evitar que su correo electrónico se envíe a la carpeta de spam. Reconozcámoslo: cuando vemos nuestro nombre, tenemos una sensación de pertenencia y sentimos que el correo electrónico se ha creado especialmente para nosotros. Evite las plantillas y cree correos electrónicos más personalizados firmando con su propio nombre en lugar de con el nombre genérico de la empresa. Al mantener su correo electrónico personal, está infundiendo una sensación de confianza.
Consejo para mejorar los correos electrónicos nº 5: Utiliza más el tú y menos el nosotros: escribe en segunda persona.
Mantenga su correo electrónico dirigido hacia el lector. Intente evitar el síndrome del "yo, nuestro, nosotros". Cree sus correos electrónicos utilizando los pronombres "usted", "su" y "suyo", manteniendo el foco en la marca del cliente. Recuerde darles respuestas que expliquen en qué les beneficia y cómo puede ayudarles a ellos o a su empresa.
Mejora del correo electrónico Consejo nº 6: Corto, dulce y escaneable
El mantra "breve, dulce y escaneable" es un consejo de marketing por correo electrónico de eficacia probada que garantiza que su campaña de marketing no resulte pesada o repetitiva para los consumidores.
Debe reconocer que cuanto antes se encuentre alguien en el ciclo de ventas, menos tiempo tendrá para hablar con él. Llegue rápidamente a su punto atractivo o a su propuesta de valor. Respete su tiempo. No utilice lenguaje técnico o de ventas. Hable sin jerga y en términos sencillos. Evite las afirmaciones demasiado promocionales. En general, cree su correo electrónico para los que escanean y leen, con subtítulos, viñetas y listas numeradas, e información de pequeño tamaño que sea rápida de digerir.
No olvide las imágenes.
Nadie lo dijo mejor que Elliott Erwitt. "El objetivo de hacer fotos es no tener que explicar las cosas con palabras". Las imágenes ayudan a respaldar tu mensaje de marketing por correo electrónico y a contar tu historia.
Consejo para el correo electrónico nº 7: Haga brillar las llamadas a la acción
Nunca envíe un correo electrónico que no tenga una llamada a la acción de seguimiento. Si quieres aumentar tu tasa de conversión, tienes que pensar en tu email marketing como un viaje del cliente. Cada correo electrónico debe ser una experiencia para sus destinatarios. Recuerda, cuando estás en un viaje, siempre buscas el siguiente paso. Por lo tanto, averigüe qué camino o acción siguiente desea que el destinatario del correo electrónico tome como resultado de la lectura de cada correo electrónico. Utilice sus llamadas a la acción para dejar claro ese paso.
Un par de consejos de email marketing más allá del contenido del correo electrónico
Comparta primero su información
Olvídate de conseguir nombres como estrategia prioritaria. Esta fue la lección que más me costó aprender. Sin embargo, voy a intentar cumplirlo. En el momento en que pides a la gente que rellene un formulario, recibes un rechazo. ¿Cuántas personas no descargan tu activo porque no están dispuestas a decirte quiénes son? Por lo tanto, no obtienes su nombre ni su información. Sin embargo, si tu información es tan valiosa que todo el mundo debería verla, deja que todo el mundo la vea. Compártela en lugar de esconderte detrás de ella. Espere hasta la hora de la verdad -quizá cuando alguien esté dispuesto a solicitar una demostración- para obtener su información. Esto también te ayudará con tu lista de suscriptores.
Pruébelo todo y aprenda de cada gota
Recuerde que su estrategia de marketing por correo electrónico no termina después de enviar el mensaje. No escriba todos sus correos electrónicos por adelantado. Aprenda de cada envío. Construya un correo electrónico marketing por correo electrónico por correo electrónico haciendo pruebas A/B de todo, desde los títulos, los encabezados, el texto y las imágenes. Utiliza lo que aprendas para crear correos electrónicos posteriores y hacerlos más eficaces.
Recuerde que el texto de su correo electrónico y las líneas de asunto son sólo una parte de una estrategia de marketing por correo electrónico más amplia. Adopte la estrategia adecuada y envíe mensajes convincentes para mejorar las tasas de apertura y conversión y el retorno de la inversión.
De verdadEspero que estos consejos para campañas de email marketing exitosas tengan un impacto positivo en el rendimiento de su próxima campaña¡!