Stimulez l'engagement client pour favoriser la fidélité et la croissance
Augmentez la valeur à vie de vos clients avec un système d’engagement qui orchestre le parcours client à travers des interactions plus personnalisées et fluides sur tous les points de contact.
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Commencez en force
Montrez à vos clients à quel point votre entreprise se soucie de leur succès personnel avec expériences numériques qui les aident à bien démarrer leur parcours, renforcent votre engagement en faveur du support client et augmentent la satisfaction globale.
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Permettre des parcours de contenu continus
Construire expériences à la demande qui permettent à vos clients de se former en libre-service et aident votre équipe à élargir les points de contact pour l’engagement.
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Rétention et croissance
Créer des expériences qui approfondissent l’engagement des clients et établissent des relations solides. Utiliser les données d’analyse afin de découvrir des opportunités de vente supplémentaire et de vente croisée pour développer votre activité.
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Mettez en avant vos meilleurs défenseurs
Sachez quels clients sont le plus engagé et créer des opportunités de plaidoyer en les mettant en lumière dans des expériences mises en avant.
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Commencez en force
Montrez à vos clients à quel point votre entreprise se soucie de leur succès personnel avec expériences numériques qui les aident à bien démarrer leur parcours, renforcent votre engagement en faveur du support client et augmentent la satisfaction globale.
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Permettre des parcours de contenu continus
Construire expériences à la demande qui permettent à vos clients de se former en libre-service et aident votre équipe à élargir les points de contact pour l’engagement.
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Rétention et croissance
Créer des expériences qui approfondissent l’engagement des clients et établissent des relations solides. Utiliser les données d’analyse afin de découvrir des opportunités de vente supplémentaire et de vente croisée pour développer votre activité.
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Mettez en avant vos meilleurs défenseurs
Sachez quels clients sont le plus engagé et créer des opportunités de plaidoyer en les mettant en lumière dans des expériences mises en avant.
Schneider Electric a généré 500 000 $ de revenus à partir d'un seul webinaire avec ON24
Schneider Electric a mis en place une stratégie marketing intégrée qui combine à la fois des événements physiques et numériques et est devenue plus efficace pour diffuser l’information et engager les clients et les partenaires avec l’entreprise.
“ON24 nous a aidés à augmenter le CSAT, le NPS et la valeur moyenne à vie du client en les atteignant à un niveau personnel et engageant.”
Analyste de la rétention client, Rosetta Stone
“ON24 a élevé notre expérience de webinaire client au niveau supérieur. La facilité d'utilisation et l'esthétique exceptionnelle, combinées à nos sujets brûlants, incitent les clients à revenir pour en savoir plus.”
Katie Holt, responsable, Communications clients, American HealthTech
“ON24 nous a permis de diffuser des informations précieuses de manière rentable tout en augmentant l'engagement et la satisfaction des clients.”
Directeur, Division des services d'investissement, Fiserv
“Nous pouvons désormais diffuser du contenu de développement professionnel en direct et à la demande de manière très fiable, ce qui soutient notre marque et notre message.”
Kelly Booz, Responsable du développement des partenaires, Share My Lesson
