Le rapport Rapport de référence sur les webinaires 2025 est arrivé, révélant tout ce qu’il y a à savoir sur les performances des webinaires au cours de l’année écoulée. Nous avons analysé la grande quantité de données de notre plateforme pour produire des statistiques actualisées sur les webinaires et découvrir des informations fascinantes.
Ce blog présente les principales conclusions du rapport. Nous verrons comment les webinaires, les événements virtuels et les expériences de contenu se sont comportés en 2024 et ce que les spécialistes du marketing doivent savoir lorsqu’ils planifient leurs stratégies de webinaires pour 2025.
2024 Webinar Engagement
Le premier enseignement clé de notre rapport de référence sur les webinaires 2025 est que la capacité du média en tant qu’outil puissant d’engagement ne montre aucun signe d’affaiblissement. De l’augmentation du nombre de participants aux formats privilégiés, voici ce que nous pouvons apprendre de l’engagement des webinaires au cours de l’année écoulée.
Les webinaires continuent à susciter l’intérêt et l’engagement
Les webinaires sont devenus un outil de choix pour les spécialistes du marketing qui souhaitent diffuser un contenu de qualité dans un format attrayant. Le média a prouvé son efficacité en alimentant continuellement l’intérêt des auditeurs, le nombre moyen de participants passant à 216 en 2024, soit une augmentation de 7 % d’une année sur l’autre.
Le taux moyen de conversion des inscriptions en participants aux webinaires était de 57 %. Cela souligne l’efficacité des webinaires pour attirer un public de qualité réellement intéressé par le sujet.
51 minutes était la durée moyenne de l’engagement dans un webinaire en 2024, ce qui démontre une fois de plus la capacité du format à attirer des participants intéressés et à maintenir leur attention.
Nombre moyen de participants aux webinaires par trimestre
La participation aux webinaires a augmenté au cours de chaque trimestre de 2024 par rapport aux mêmes périodes de 2023. C’est au troisième trimestre que l’évolution a été la plus importante, avec une moyenne de 229 participants par webinaire, contre 192 l’année précédente (soit une augmentation de 19 %).
Alors que la demande de webinaires ne cesse d’augmenter, les spécialistes du marketing ont l’occasion de capter et d’entretenir des audiences de haut niveau grâce à un contenu éducatif et attrayant. En proposant des expériences ciblées et en exploitant les fonctions interactives, les spécialistes du marketing peuvent non seulement attirer davantage de participants, mais aussi favoriser les conversions et la fidélisation à long terme.
Formats de visualisation des webinaires les plus populaires
Bien que les webinaires en direct soient le format le plus populaire en 2024, avec 56 % des participants, les formats à la demande ont également fait l’objet d’un engagement significatif. 45 % des participants ont choisi de regarder des webinaires à la demande, ce qui démontre la valeur de l’expérience des webinaires « n’importe où, n’importe quand ».
La flexibilité des webinaires à la demande pour les publics ayant un emploi du temps chargé ou des contraintes de fuseau horaire continue de contribuer à la popularité croissante de ce format. La proportion de participants regardant des webinaires à la demande a augmenté lentement mais sûrement, avec une hausse de 1 % par an entre 2022 et 2024.
Rendre les enregistrements disponibles à la demande est l’un des moyens les moins coûteux et les plus rentables de maximiser la valeur du contenu des webinaires. Nos données montrent que le simple fait de rendre les webinaires à la demande par défaut peut augmenter le nombre total de vues jusqu’à 80 %.
Les webinaires, une source d’information pour les décisions d’achat
Les webinaires et les expériences de contenu à la demande jouent un rôle clé dans le parcours de l’acheteur. Les ressources en ligne de ce type ne contribuent pas seulement à éduquer et à sensibiliser le public, elles sont également essentielles pour transformer les prospects en clients potentiels.
En 2024, les acheteurs se tournent de plus en plus vers les webinaires comme source d’information pour leurs décisions d’achat. Les réservations de démonstrations ont augmenté de 18 %, tandis que l’on a constaté une augmentation de 21 % de l’engagement avec tous les appels à l’action (CTA) par participant.
Les spécialistes du marketing ont également pu se faire une idée des intentions d’achat des participants en temps réel, et les indicateurs d’engagement dans les webinaires ont fait un bond en avant au cours de l’année écoulée. Les participants ont été davantage impliqués dans le matériel, comme le montre une augmentation significative de 68 % des réactions d’engagement sur le canal du webinaire par participant.
Loin d’être de simples expériences d’apprentissage, les webinaires ont prouvé leur efficacité en tant qu’outils de conversion puissants qui entraînent une action immédiate. Parmi les statistiques les plus marquantes de notre rapport de référence sur les webinaires, citons une multiplication par 3 des réservations de réunions pendant les webinaires et une augmentation de 51 % des discussions en direct avec les équipes de vente.
Les conversations en temps réel peuvent conduire à une prise de décision plus rapide et mieux informée. Moins les acheteurs subissent de frictions dans leur processus de décision, plus ils sont susceptibles de poursuivre leur chemin. C’est pourquoi le fait de se concentrer sur la facilitation des conversations ainsi que sur la mise en œuvre de CTA standard peut augmenter les chances de conclure une affaire.
En ce qui concerne les expériences de contenu à la demande, les spécialistes du marketing peuvent encore faire beaucoup pour nourrir les prospects sans interaction en temps réel. En proposant un contenu personnalisé répondant aux besoins de leur public, les entreprises pourront tirer parti de l’appétit croissant pour les contenus à la demande, quel que soit leur format.
En 2024, hubs de contenu ont constitué une source importante de signaux d’achat que les spécialistes du marketing peuvent utiliser dans leurs stratégies. Le nombre moyen de demandes de contact par hub a augmenté de 37 %, tandis que les demandes de démonstrations ont augmenté de 44 % en moyenne.
Chaque hub de contenu alimenté par la plateforme de webinaire ON24 a vu une augmentation moyenne de 83% des demandes de devis, avec une augmentation de 53% des demandes de devis par visiteur.
Dans l’ensemble, ces statistiques montrent que les spécialistes du marketing qui n’offrent pas d’options à la demande et n’optimisent pas les conversions verront les résultats de leurs webinaires et de leurs expériences de contenu diminuer.
L’appétit du public pour les options d’engagement enrichies s’accroît
Les webinaires les plus réussis sont ceux qui offrent une expérience riche où les participants se sentent vraiment immergés. Les outils interactifs et les fonctions de suivi avancées sont ce qui différencie ce format des réunions en ligne traditionnelles, et leur utilisation efficace se traduira par un engagement plus profond de l’auditoire.
Chaque webinaire produisant plus de 300 interactions individuelles, il s’agit également d’un excellent moyen de générer de précieuses données de première de première main.
L’engagement des webinaires en chiffres
L’engagement moyen sur l’ensemble des webinaires a connu une légère augmentation en 2024. Cette hausse de 2 % indique que le public continue à préférer l’interactivité offerte par les webinaires, un format bien établi.
Parmi les options d’engagement proposées au public, les réponses aux sondages ont suscité le plus d’interaction, avec une moyenne de 130 réponses par webinaire.
Viennent ensuite 91 téléchargements de ressources par webinaire, 37 réactions d’engagement, 19 réponses à des enquêtes et 14 questions de participants. Le nombre moyen d’interactions par participant était de 1,7.
Les webinaires à la demande ont connu une augmentation plus importante de l’engagement global que les formats en direct. Le taux d’engagement a augmenté de 9 % d’une année sur l’autre, ce qui signifie que l’engagement augmente plus rapidement que l’évolution vers le visionnage à la demande.
Cela souligne l’importance de traiter les webinaires à la demande comme des opportunités d’interaction aussi riches que les webinaires en direct. L’intégration de fonctions d’engagement telles que les sondages, les enquêtes et les suggestions de contenu fournira une source continue de données de première partie qui améliorera la connaissance de l’audience.
Croissance des nouvelles options d’engagement
Les options d’engagement moins traditionnelles ont connu certains des niveaux de croissance les plus élevés en 2024. De nouvelles formes d’interactivité ont permis aux spécialistes du marketing d’en savoir plus sur les intérêts de leur public tout en suscitant un engagement plus profond.
La popularité des sessions en petits groupes est montée en flèche, le nombre moyen de participants aux sessions en petits groupes ayant augmenté de 69 % sur l’ensemble des webinaires. En facilitant des conversations ciblées entre de petits groupes de personnes, les sessions en petits groupes encouragent des approfondissements des sujets de discussion et garantissent que tout le monde a la possibilité de s’exprimer, ce qui renforce l’engagement.
Les réactions d’engagement constituent une autre forme originale d’interactivité qui gagne rapidement en popularité. L’utilisation d’emojis pour fournir un retour d’information en direct pendant une session a augmenté de 68 % par participant d’une année sur l’autre, ce qui représente un bond considérable par rapport à l’augmentation de 38 % observée en 2023.
La personnalisation s’accompagne d’une amélioration significative des performances
La personnalisation est essentielle dans le marketing numérique moderne, car les publics recherchent des expériences adaptées à leurs besoins et à leurs préférences. Cela est vrai pour les webinaires comme pour tout autre média, nos données montrant que les performances des expériences numériques personnalisées peuvent augmenter jusqu’à 4 fois par an.
L’amélioration des performances peut être observée tout au long de l’entonnoir lorsque la personnalisation est utilisée de manière efficace. Le nombre moyen d’inscriptions à partir de pages de renvoi personnalisées a été multiplié par 3 en 2024, tandis que la même période a vu une augmentation de 61 % des téléchargements de ressources et de 28 % des visites de pages web externes à partir d’expériences personnalisées.
Les entreprises qui utilisent la personnalisation obtiennent de meilleurs résultats
Les entreprises qui utilisent la personnalisation ont constaté une amélioration de toute une série d’indicateurs par rapport à celles qui n’ont pas intégré la personnalisation dans leurs stratégies de maturation.
Le nombre moyen de participants à la demande est passé de 90 pour les entreprises qui n’utilisent pas la personnalisation à 146 pour celles qui le font, soit une augmentation de 62 %.
Les expériences personnalisées permettent également d’inciter les participants à prendre des mesures significatives. Le taux de conversion des CTA avec personnalisation était 48 % plus élevé que sans personnalisation, et le nombre d’interactions d’engagement par participant a augmenté de 16 %, passant de 1,7 à 1,9.
L’IA et l’automatisation permettent d’obtenir des résultats nettement meilleurs
L’état de l’IA dans le marketing B2B a révélé que les spécialistes du marketing B2B utilisant l’IA avaient 7 fois plus de chances d’atteindre leurs objectifs que de les manquer. Avec la révélation que 87 % des spécialistes du marketing B2B utilisent ou testent déjà directement l’IA, il est clair que les entreprises qui n’utilisent pas ces nouvelles technologies risquent d’être distancées par la concurrence.
L’IA est de plus en plus utilisée pour la promotion et la réutilisation des webinaires.
Notre récent rapport sur l’état de l’IA dans le marketing B2B rapport a révélé que 63 % des spécialistes du marketing qui avaient mis en œuvre l’IA l’utilisaient pour le contenu promotionnel – le cas d’utilisation le plus populaire.
Le rapport 2025 sur l’évaluation comparative des webinaires a abouti à des conclusions similaires. En 2024, l’utilisation de notre moteur d’analyse et de contenu alimenté par l’IA a augmenté de 72 %. moteur d’analyse et de contenupour créer des textes promotionnels, notamment des pages de renvoi, des titres d’événements et des courriels promotionnels.
On a également constaté une augmentation globale de 3,5 fois la quantité de contenu généré par l’IA après l’événement. Les livres électroniques, les articles, les billets de blog et les transcriptions ont tous contribué à maximiser la valeur et à alimenter les nurtures une fois le webinaire terminé.
Ces statistiques sur l’IA et les webinaires montrent que l’IA est rapidement devenue une partie intégrante du processus de production des webinaires. Bien que nous ayons souligné le rôle qu’il joue avant et après l’événement, il est également important de se rappeler comment il peut être utilisé pour améliorer l’expérience des participants pendant l’événement grâce à des technologies telles que les chatbots alimentés par l’IA.
Engagement avec le contenu généré par l’IA
L’une des révélations les plus inattendues des données que nous avons analysées est que l’engagement envers le contenu généré par l’IA augmente plus rapidement que sa création.
Entre le premier et le quatrième trimestre 2024, le nombre d’articles produits à l’aide de l’IA a été multiplié par 2,8. Au cours de la même période, l’engagement envers le contenu écrit généré par l’IA a été multiplié par plus de 7.
Ce que nous pouvons retenir de ces statistiques, c’est que malgré les inquiétudes de certains, le contenu généré par l’IA n’est pas seulement une question d’augmentation de la production. Elle peut également être d’une qualité suffisante pour apporter de la valeur au public et maintenir son attention.
Nourrir les pages
Les entreprises qui utilisent les séquences d’entretien automatisées de la plateforme ON24 ont obtenu de meilleurs résultats que celles qui ne les utilisent pas. Ces séquences consistent à envoyer des liens vers l’enregistrement du webinaire et d’autres contenus à la demande aux inscrits après la fin de l’événement.
L’utilisation de pages de prospection a permis d’augmenter de 10 % la durée moyenne de l’assistance, qui est passée de 48 à 53 minutes. Le nombre moyen de participants est passé de 208 à 275 (32 %), et le nombre de participants à la demande a augmenté de 89 à 151 (69 %).
